Your.Software

136 producten en 170 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Your.Software

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

duidelijke site die de nodige informatie weergeeft en waarmee bestellingen snel worden afhandeld.
Betreft bestelling van Norton Security Deluxe.
Ik had optie om geïnstalleerde versie te verlengen via Norton (kosten hiervoor € 59) of nieuwe software licentie te kopen voor € 20 bij deze leverancier. Uitkomst lijkt mij helder.
Koop reeds meerdere jaren Norton via deze firma. Zij bieden de meest concurrerende prijs.

Verzending

Levering van besteld produkt gebeurd softwarematig en correct.

Klantenservice

Informatie via site naar klanten is helder en duidelijk.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

code gekocht voor antivirus verlenging en die werkte niet. Een tweede code gekregen en die werkte ook niet. Dan heb ik verschillende mails gestuurd voor een oplossing of terugbetaling en ik kreeg geen antwoord meer. Geld kwijt en geen bescherming!!!

Verzending

Wat heb je aan een snelle levering als het gevraagde produkt niet werkt!

Klantenservice

Aangezien ik geen antwoord meer gekregen heb en geen geldige code of terugbetaling van mijn aankoop vind ik de service heel slecht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prima. Goede prijs. Werkt meteen. Geen problemen. Erg tevreden over dit product! Dief van je portemonnee als je een volle prijs voor antivirus betaalt.

Verzending

Prima.

Klantenservice

Prima.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Na betaling niets ontvangen. Ook niet na een dag. Na 2 emails naar verschillende adressen toch nog iets ontvangen.

Verzending

Eerst zelf twee mails moeten sturen voor ik iets heb ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Scherpe prijzen dit in vergelijking tot Norton zelf. Duidelijk en snel hoe te bestellen. Enige min-punt is dat het een volkomen nieuwe sleutel betreft en dus ingaat per direct and niet als een verlenging word gezien, ik had nog 1,5 maanden te gaan.

Verzending

download ging vlot, link per e-mail liet even op zich wachten maar was er binnen een aanvaardbare tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Eenvoudig bestelling geplaatst en binnen enkele minuten per e-mail de productcode ontvangen. Betaald met Ideal.
Ik zie aan andere reviews dat er wel eens problemen zijn met de levering. Dat pleit ervoor om te betalen met Paypal of je creditcard. Door de hoge extra kosten die hiervoor berekend worden, is dit niet aantrekkelijk. Daarom geen vijf maar vier sterren.

Verzending

Levering binnen enkele minuten.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Ik kan de software niet gebruiken. Deze wordt niet ondersteund door Windows 10
Dit werd pas vermeld in de rubriek "lees meer" bijna achteraan..

Verzending

Ik heb de software via ideal betaald. Waarom wordt er geen oplossing geboden.

Klantenservice

Emails worden niet beantwoord. Drie jaar heb ik met veel plezier de software van uw firma gebruikt. Ik ben er nu even klaar mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snelle beschikbaarheid en goede instructies. Mooie lage prijs. Gemakkelijk een keuze te maken. Uitgebreide keuze.

Verzending

Binnen enkele seconden heb je je activatiesleutels

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Toen Microsoft Office 365 begon te pushen, haalden zij Office 2013, die ik wilde hebben, van hun site. GoedkoopsteAntivirus.nl verkocht die nog wel, dus besloot ik tot aankoop over te gaan.

Na destijds alle upgrades te zijn doorlopen van Windows 8 tot en met Windows 10, besloot ik onlangs mijn machine te voorzien van een schone installatie. Hierbij moest ook Office opnieuw worden geïnstalleerd.

Wie schetst mijn verbazing als vervolgens blijkt dat mijn productcode door Microsoft als ongeldig wordt verklaard, omdat deze code (volgens de Microsoft support-chat) tientallen malen is gebruikt!

Er heeft niemand toegang tot mijn e-mail of mijn machine, ik heb nooit virussen of spyware op mijn machine gehad, en geen key-extraction-tools of wat dan ook gebruikt: de key is niet door mijn toedoen gelekt.

Het lijkt er dus op dat deze shop keys verschillende malen doorverkoopt.

Verzending

Verzonden per e-mail, direct na betaling binnen.

Klantenservice

De shop is onbereikbaar. Er wordt geen telefoonnummer vermeld op de site, het nummer dat Tweakers vermeldt wordt niet opgenomen en e-mail wordt niet beantwoord.

Waardeloze zaak, niets bestellen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaasten en een paar minuten later de licentiecode in de mail ontvangen. In de mail staat ook een Link naar de download.
Aanrader om hier te kopen

Verzending

Snel geregeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik had al eerdere, goede, ervaring met Goedkoopste Antivirus. Ze reageerden op mijn verzoek voor ontbrekende versie van Norton met plaatsing van de gevraagde versie.
Net als eerder binnen enkele minuten geleverd.
Ik ben zeer tevreden en kom weer terug.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling niet geleverd. Op de site staat binnen 1 minuut. Maar mijn bestelling van 25-7 tot op heden niet ontvangen. Op mijn e-mail verstuurd op 25-7 geen antwoord.

Klantenservice

Op mijn e-mail verstuurd op 25-7 geen antwoord. Vandaag weer een e-mail gestuurd en krijg een engelse out of office reply:

I will be out of the office from 27th of Juli until the 12th of August.
If you need immediate assistance please contact info@dsdeurope.com

Naar dit e-mail adres ook maar een mail gestuurd. Ben benieuwd. Oppassen dus als je hier iets besteld. Lijkt me niet een professioneel bedrijf.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

- Simpele maar overzichtelijke website met scherpe prijzen.
- Geleverde Antivirus Licentie werkt naar behoren.

Verzending

- Licentie binnen 10 minuten ontvangen in de mail.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Vertraagde levering. 7 dagen i.p.v. 1 minuut.

Reminders gestuurd over uitblijven levering, echter geen reactie.

Klantenservice

Reminders gestuurd over uitblijven levering, echter geen reactie. Uiteindelijk wel geleverd echter notificatie van ontvangst klacht en dat de klacht in bewerking is wel het minste at je mag verwachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heb zeer eenvoudig een Office 365 abonnement sleutel kunnen bestellen, zonder extra order-, administratie of betalingskosten met iDEAL! Top!

Verzending

Binnen 2 minuten werd de licentiesleutel via de mail geleverd! En binnen 20 minuten was Office 365 geïnstalleerd!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De site oogt wat oudbollig en simpel, maar is wel simpel in navigatie
voor creditcard betalingen wordt 5 euro in rekening gebracht, ideal en een aantal andere betaalmogelijkheden zijn gratis te gebruiken.

Verzending

Binnen 5 minuten was de office sleutel binnen en kon direct geactiveerd worden

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De webshop oogt ouderwets, maar functioneert prima. De gekochte activeringscode voor Office365 niet, maar dat ligt aan Microsoft.

Wat hieronder al bij meer reviews wordt vermeld, is dat er bijzondere extra kosten in rekening worden gebracht. Dat is nog altijd het geval. Het voordeel is dat de extra kosten in dit geval netjes in de pricewatch vermeld stonden, en ik er dus niet door verrast werd.

Maar 4,99 euro ex btw voor betaalkosten iDeal (zoals op de factuur staat) of Extended Download Service (zoals in de bevestigingsmail staat) is natuurlijk niet meer van deze tijd. Desondanks waren ze de goedkoopste, dus ach, in die zin mag ik niet klagen :-)

Verzending

De mail met de activatiecode inclusief de beknopte stappen was snel binnen en was netjes qua informatievoorziening.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Men levert een ander product als aangeboden op de web-site en is compleet onbereikbaar en reageren niet op mail, telefoon wordt niet opgenomen en hun live chat functie werkt ook niet.
Geen zaken mee doen.

Verzending

Verkeerd product geleverd (adverteren met Norton 3.0 maar leveren de oude versie Norton 2.0) en verkeerde prijs berekend. Uiteindelijk betaal je 20% meer dan vermeld op hun web-site.

Klantenservice

Indien je contact wilt opnemen reageert men niet op e-mail, men is niet telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren en de "live chat" staat altijd uit.
Sterk advies nooit met dit bedrijf zaken te doen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Allemaal extra verborgen kosten zoals verlengde download kosten, betalingskosten. Prijs klopt dus niet hier: komt voor mij al 10,- bij

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Iedere keer extra kosten die vooraf niet getoond worden. Om toch maar de goedkoopste in de lijstjes te zijn.

Scorekaart voor Your.Software

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie