FLB Mode

Op 11 december 2012 een Galaxy S3 besteld en betaald. Tot op heden geen telefoon ontvangen en ook geen geld retour. Het bedrijf beloofd van alles maar komt niets na. Heb inmiddels aangifte bij de politie gedaan. Website zou offline gehaald moeten worden

6 november galaxy s3 bestelt. na vele mails geen duidelijkheid over wanneer de s3 geleverd zou kunnen worden, elke keer nieuwe excussen. na 1 maand de bestelling geannuleerd, daar waren ook meerdere mails voor nodig omdat er gewoon simpelweg niet gereageerd werdt, ook de telefoon word niet opgenomen. De status is inmiddels veranderd naar geannuleerd maar nog steeds geen geld. Het is nu onderhand al 1,5 maand geleden dat ik de telefoon heb bestelt. Dit is niet de enigste klacht die er is:http://www.opgeletopinternet.be/index.php?PHPSESSID=828f146c93ab4cf0e7fe2dfac2c23aa0&topic=213.750 hier staat nog eens een hele waslijst aan klachten. Ik hoop dat ik mijn geld ooit nog kan verwachten, ik raad het iedereen af om hier ook maar iets te bestellen. Het is een NACHTMERRIE!!!!

Ik heb een Samsung Galaxy S3 besteld op 17/09/12.
Deze heb ik onmiddellijk betaalt en de betaling was ook direct bevestigd.
We zijn nu 04/10/12 (17 dagen verder) en heb nog steeds niets ontvangen.

Ik had op 28/09 nog een mailtje gestuurd om na te vragen wat de status was.
Hier heb ik reactie op gekregen dat een betaling met mistercash 6a8 werkdagen duurt en ze het pakket binnen 2-7 werkdagen gaan verzenden.

Dat van mistercash klopt naar mijn weten toch niet hoor. Ik heb nog al bestellingen gedaan via deze methode en deze waren ook steeds onmiddellijk bevestigd waardoor ik de bestelling meestal de dag erna al heb.

2-7 werkdagen is ook maar een vaag antwoord. Dan zou ik waarschijnlijk nog 9 dagen erbij moeten tellen voor deze enkel nog maar verzonden wordt..
De wachttijd loopt dus enorm op.

De prijs was uniek. Maar ik begin er toch een slecht gevoel over te krijgen.

Update: 9/10/2012 - Nog steeds niets ontvangen. Ik vrees dat we er vanuit mogen gaan dat het oplichters zijn.
Meer info op: http://www.9lives.be/foru...mode-com-betrouwbaar.html

FLB-mode bestaat nog niet zo lang. Het is begonnen met kleding, parfum en speelgoed en verkoopt sinds kort ook elektronica. Het is een dropshipper, wat betekent dat je bestelling rechtstreeks bij de fabrikant vandaan komt, niet bij de winkel vandaan. Ik heb er een Samsung Galaxy S3 besteld voor de aanbiedingsprijs van EUR 424,99. Dat zo'n EUR 175 minder dan bij bv. bol.com: erg veel minder! Op het forum van Tweakers.net wordt daarom ook getwijfeld of deze winkel wel bonafide is.
Ook ik heb getwijfeld, maar toch gewaagd een bestelling te plaatsen. Ik heb mijn bestelling ontvangen en daarmee is de winkel in elk geval haar afspraken nagekomen.

De e-mail service van deze winkel is wat mij betreft uitstekend. Als je een vraag hebt, dan ontvang je vaak binnen een paar uur reactie. De reacties zijn vriendelijk en volledig.
De winkel is nieuw, daarom zijn sommige zaken nog niet helemaal af. Dit kun je aan de website zien. Ik ontving ook geen factuur. Daarom moest ik een kopietje van de bestelling op internet afdrukken, maar dat werkt ook nog niet vlekkeloos.
Ik reken bij flb-mode niet op fantastische service als mijn SGS3 stuk zou gaan, maar ja, de aanbieding was bijna te goed om waar te zijn. Dus voor een dikke EUR 150 minder wil ik het risico wel lopen om rechtstreeks naar Samsung te moeten.

Doordat de verzending uit het buitenland komt moet je rekenen op een lange levertijd (7-14 dagen) en dat is bij een nieuwe winkel een beetje spannend. Mijn zending (een SGS3) kwam uit Spanje of Portugal. Hij is wel door flb-mode.com doorgestuurd en kwam dus niet rechtstreeks uit het buitenland.