Gebruikers over webshop Loveandroid.nl
Review toevoegenTablet Cube kapot en opgestuurd. Al maanden niks gehoord, is de 2e x dat ik deze ervaring met hun heb. Klantenservice bestaat niet. Geen enkele reactie. Uitgeschreven bij kvk, en fb account is opgeheven. Echt NIET DOEN! Dit is de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad via internet. Drama...
VerzendingBetaalde via Ideal voor 2 producten tegelijk. Kreeg geen producten dus gebeld. Vlgs hun was er maar 1 product betaald en waren ze 1 betaling kwijt, wat onmogelijk is aangezien ik 1 bedrag had gestort. Daarna nog lang moeten wachten terwijl de belofte was volgende dag in huis!
KlantenserviceTotaal onbereikbaar en reageren nergens op. Heel soms 1 bericht terug, bijvoorbeeld toen ik tablet ter reparatie wilde opsturen. Daarna compleet onvindbaar en onbereikbaar. Ik geloof niet dat er überhaupt een klantenservice bestaat. Waarschijnlijk binnenkort faillissement of bij Radar oid. Oplichterij en ik raad aan hier nooit iets te kopen!! Drama!
Heb er een Cube tablet gekocht. Deze liep op een gegeven moment vast en ik kom hem niet niet meer opstarten. Heb hem toen naar Love Android teruggestuurd. Daar konden ze het ook niet voor elkaar krijgen. De tablet is toen door hun naar China terug gestuurd voor reparatie ivm. garantie.
Na een paar maanden heb ik maar eens een mailtje gestuurd omdat ik niets meer hoorde van ze en kreeg pas na een paar keeer mailen reactie van Love Android.Mijn tablet zou bij de volgende zending terug komen uit China, maar hoorde daarna weer niets.
Na verloop van tijd werd er niet meer gereageerd op mijn e-mails. Tot op vandaag heb ik nog steeds mijn tablet niet terug(en ook geen geld) en heb nooit meer wat van Love Android gehoord. Het is nu een jaar en 3 maanden geleden.
Ik kan ze niet bellen en ook nog steeds géén reactie via de mail.
Kortom het is een slecht bedrijf zeker als het op service of garantie aankomt. Niet aan beginnen dus. Het kan alleen maar slecht aflopen.
Zéér slecht. Er wordt niet gereageerd op e-mail. Heb na ruim een jaar nog steeds mijn opgestuurde Tablet ( onder garantie) niet terug en hoor niets meer van Love Android. Ze zijn op andere manieren niet te bereiken.
Reageren traag of helemaal niet op E-mail
Telefonisch niet bereikbaar.
Zeer slechte aftersales
Website is overzichtelijk
Snelle verzending en keurig verpakt
KlantenserviceMijn dochter heeft voor een Cube U30GT gespaard.
Ze was helemaal blij met haar zelfgekochte tablet.
Na 1 jaar en 8 maanden is die tablet gaan smelten tijdens het opladen.
Tablet kapot, hoes ook gesmolten en laminaatvloer beschadigd.
Gelukkig waren we thuis anders waren de gevolgen misschien niet meer te overzien.
Tablet en oplader opgestuurd maar kon niet meer gemaakt worden.
Van Loveandroid een refurbished U30GT opgestuurd gekregen ( zonder oplader) maar die had een defecte wifi antenne.
Ding weer teruggestuurd en met 39 euro bijbetaling kon ik van Loveandroid een Cube U30GT2 refurbished krijgen.
De U30GT2 zag er mooi uit maar kwam al snel bedrogen uit.
Wifi doet het alleen als ik naast de meterkast zit waar de router hangt.
Verder als een meter of 4/5 van de router heeft dat ding geen bereik meer.
Andere apparaten hebben zelfs op zolder nog bereik dus ligt niet aan onze router.
Tijdens het opstarten van de tablet hoorde ik telkens een vreemd geluid, een soort tik.
Loveandroid gemaild dat de wifi antenne benden peil is en nu na 10 dagen een reactie van ze gehad.
Apparaat retour sturen a 6,95 euro (zou dan de derde keer zijn)
Inmiddels start de tablet helemaal niet meer op.
Ben inmiddels 65,85 euro kwijt. 2 x verzenden a 6,95 een nieuwe oplader a 9 euro + 3,95 verzendkosten rn 39 euro voor de Cube U30GT2
Ik wil niet elke keer voor de verzendkosten opdraaien omdat jullie defecte apparaten leveren!!!!
Reactie dat ze de verzendkosten vergoeden.
Heb mijn bankrekeningnummer doorgegeven en nu alweer ruim 2 weken later nog steeds geen reactie gehad.
Ben helemaal klaar met Loveandroid.nl en de tablets van het merk Cube !!!!
Dan maar iets meer uitgeven en wel kwaliteit hebben.
Toen Adrian de zaak nog runde was de klant nog koning.
Nu het is overgenomen door ES Internetservices is het gewoon zakken vullen
Op het tablet wat ik in eerste instantie had aangeschaft draaide niet alle apps uit de apps - store. Ook de batterijduur was vrij kort. Volgens de leverancier zou dit allemaal opgelost zijn zodra Jellybean uit kwam. Afgesproken met de leverancier dat ik af wacht tot 1 januari (2 maanden later). Daarna mag ik het tablet ruilen voor een ander type.
Jellybean kwam niet voor 1 januari uit voor dit tablet en kon hier na zonder problemen inderdaad het tablet omruilen. Het tablet heb ik opgestuurd met duidelijke slijtage sporen aan de achterzijde (krassen). Hier deden ze gelukkig niet moeilijk over.
Nu heb ik een CUBE U30 GT en wat een fantastisch ding !
Tegen een kleine meerprijs (20 Eu) heb ik de 32 GB versie genomen en gelijk maar een goede hoes met toetsenbord (30 Eu)
Op het werk gebruiken we voornamelijk Samsung maar dit ding is echt vele malen sneller. Ook de batterij gaat behoorlijk lang mee (gebruik hem geregeld en gaat eens in de 3 dagen op de lader) Prachtig beeld, standaard geroot & geleverd met app waar mee je dit voor apps kunt aan en uitzetten (anders draait bijv. Ziggo tv niet)
Kortom : top service ! echt een aanrader !
Binnen 2 dagen in huis. Na bestelling ontvang je een linkje waar mee je het pakket kunt traceren.
KlantenservicePerfecte service ! Kneep hem een beetje omdat ik na 2 maanden de tablet wilde omruilen maar hij deed daar helemaal niet moeilijk over en heeft de tablet zonder gezeur omgeruild. Houdt zich keurig aan de afspraken en de nieuwe tablet had ik 2 dagen na dat hij mijn oude tablet had ontvangen al binnen.
De Sanei N10 besteld. Na betaling prompt 2 dagen later geleverd. Tablet is niet slecht maar voldeed niet geheel aan mijn wensen.
Tablet retour gestuurd. Duurde even voordat tablet beoordeeld werd maar na beoordeling werdt het betaalde bedrag netjes terug gestort.
Zou op zich best weer een bestelling doen indien ik iets nodig zou hebben wat loveandroid verkoopt!
item binnen 2 dagen binnen en goed verpakt, retour ging iets moeizamer daar pakketje 2 keer niet aangenomen werdt daar de verkoper niet thuis was.
Klantenservicereageert snel en correct op mail/telefoon. Ontvangst van retour pakket was langzaam daar de verkoper niet thuis was toen de pakketdienst 2 keer aan de deur stond. Een dag later heeft de verkoper het pakket bij het depot opgehaald en beoordeeld tbv restitutie koop bedrag.
Zag een advertentie op van LoveAndroid op marktplaats en goede reviews van het product(Sanei N90), dus ik was even langs gereden. De verkoper neemt de tijd om alles uit te leggen en heeft mij een mooie tablet geleverd!
LoveAndroid heeft in mijn ogen een goede prijs/kwaliteit Android tablet uitgezocht geïmporteerd en geleverd.
Ik heb (impulsief) een tablet besteld bij loveandroid.nl: een Sanei N90. Later bedacht ik me dat ik toch een andere wilde en heb ik mijn order geannuleerd. Ik had al wel het volledige bedrag over gemaakt bij de bestelling.
Annuleren was geen probleem, ik heb telefonisch contact gehad en dat was prima en duidelijk. Bedrag is terug gestort binnen drie dagen na annulering.
Kortom, de ervaringen met bestelproces en annulering zijn goed en verkoper maakt betrouwbare indruk.
Wij waren opzoek naar een tablet om cadeau te doen, wegens problemen met de levering en beroerde klanten service kwamen wij uiteindelijk op deze voor ons geheel onbekende winkel uit.
Wat direct opviel was de goede en beleefde service. Er is een chat applicatie
op de website, waar wij direct en concreet geholpen werden. Hierdoor was het voor ons mogelijk om snel een geïnformeerde keus te maken omtrent de tablet.
Wegens haast hadden wij gevraagd of de bestelling ook af te halen viel, daar dit niet vermeld stond bij de opties en ook dat was geen probleem.
Het afhalen liep ook gesmeerd,wij kregen een telefoontje toen de tablet binnen was.
Het was even raar dat het niet daadwerkelijk een winkel was, maar door de keurige service was die twijfel in een keer weggenomen.
Onze keuze was gevallen op een Chinese tablet. Wij wilde echter bij een Nederlandse winkel bestellen voor de afhandeling van problemen.
Dit bleek geen onterechte zorg te zijn, wij hadden de pech dat we een tablet hadden met een paar luchtbelletjes onder de beschermlaag.
De volgende dag telefonisch contact genomen met loveandroid.nl en we konden de tablet zo omruilen. Er was echter 1 klein probleempje, ze hadden geen witte op voorraad. In verband met het paasweekend duurde het net even langer dan verwacht, maar vandaag is de tablet omgeruild zonder problemen.
Wij bestellen hier regelmatig via webwinkels en hebben ook vaker te maken gehad met defecten en dit was zeker een van de beste ervaringen.