Dustin België | Zakelijk

Uit eigen beweging

Centralpoint is een fantastisch bedrijf om als organisatie IT materiaal aan te kopen.

+ Uitgebreid aanbod met Enterprise materiaal.
+ Competitieve prijzen (mede dankzij het ruim aanbod)
+ Vriendelijke klantendienst (Bedankt Kelly!)
+ Product experts die bij de aankoop gepast advies kunnen geven
+ Op rekening betalen met lange betalingstermijn

- Niet alle artikels zijn voorzien van alle informatie (soms ontbreken product specificaties of afbeeldingen, dit zijn wel meestal de 'obscure' producten)

In de meeste gevallen dag nadien al geleverd.

Goede klantenservice (zie review)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede support gekregen via chat/email, zelfs bij onverwachte technische syoring in het betaalproces in het systeem val mijn bank.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gemakkelijk om een bestelling te plaatsen, kon voor ons bedrijf makkelijk op factuur (achteraf betalen). Snelle reacties op de mail. Heel ruim aanbod.

Snelle levering, binnen de aangegeven termijn geleverd.

We kregen zoals het hoort netjes een mail over de activatie van onze aangekochte licenties.

Uit eigen beweging

Super happy! A lot of choices and great service.
Delivery is pretty fast and the prices are coherent

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij CentralPoint kan je als zakelijke klant rekenen op een persoonlijke ondersteuning op maat. De klantendienst is gemakkelijk bereikbaar en heeft me al meerdere malen vlot verder geholpen. Het aankoopproces is gericht op een vlotte afhandeling en maakt de administratie gemakkelijk.

Perfecte conditie van de monitoren en snelle levertijd. Daarbovenop ook een goeie prijs.

Vlot toegankelijk en een persoonlijk aanspreekpunt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Af en toe lastig om precies het juiste product te vinden (welke snoeren zitten er bij, wat is de maat), maar all in all een vrij vlotte winkel ervaring.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had mij vergist in de keuze betreffende betaalwijze. Maar ondanks dat ben ik via mail goed verder geholpen om de betaling alsnog volgens mijn voorkeur uit te voeren.

Netjes afgeleverd. De levering was zelfs veel vlotter dan verwacht!

Zeer goede ervaring, probleem werd vlot en duidelijk verholpen. Alleen spijtig dat de klantendienst in het weekend niet te bereiken is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Centralpoint hanteert goede prijzen. De verzending was een tikje traag, maar de klantenservice had me bijzonder goed geholpen toen ik ze over de status van mijn bestelling belde.

Goede verzending. Duurde iets langer dan ik had gehoopt, maar dit was mogelijk ook omdat ik een showroom model had besteld.

Zeer behulpzaam. Ik had ze gebeld omtrent de status van mijn bestelling en ze gaven me alle nodige informatie en waren zeer vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wij zijn al geruime tijd klant bij Centralpoint omdat deze uitstekende producten leveren, ze hebben een redelijk groot assortiment, goede service en makkelijk bereikbare klantendienst.

De levering van hun producten wordt redelijk snel afgehandeld. Producten worden altijd binnen de aangegeven termijn geleverd.

Klantendienst werkt goed. We hebben zelf al beroep gedaan op hun klantendienst en wij ervaren dit als positief.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke website dus snel gevonden wat ik nodig had.
Concurrentiële prijzen en eens besteld, snel en correct geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De site is eenvoudig te navigeren, duidelijk en overzichtelijk met een ruim aanbod aan artikelen.

Een deel van de bestelling was verkeerdelijk geleverd, maar de opvolging hiervan was wel zeer goed. Uiteindelijk alles aangekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel geleverd, correcte prijs. Helemaal zoals het hoort !!!
Zal Centralpoint zeker opnieuw gebruiken in de toekomst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product dat ik zocht gemakkelijk gevonden op de website.
Goede prijs en voldoende info op de website.
Order kon ook gemakkelijk afgehandeld worden.

Product was met zorg verpakt.
Levering was op tijd.
Alles prima in orde !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Sinds 2019 bestel ik grotendeels bij Centralpoint zowat al het IT-materiaal dat we voor de vzw nodig hebben. Soms gewoon op de webshop, bij project-aankopen vraag ik scherpere prijs...
Deze bestelling ging om een headset van Jabra.. gewoon online dus

Toen er voor een nieuw personeelslid een headset nodig was, werd die de volgende dag netjes op haar privé-adres geleverd. In corona-tijden een absolute must !

Voor deze bestelling geen contact nodig gehad met de klantendienst; eerder wel: Toen het duidelijk werd dat Logitech niet wist wanneer ze zouden kunnen gaan leveren, werd ik spontaan gebeld om te vragen wat ik met het order wou doen. Moeiteloos geannuleerd en creditnota ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het product dat ik kocht stond op dat moment scherp geprijsd, maar het bestelproces gaf me de indruk dat er enkel robots in die webshop werken.

De communicatie is heel artificieel naar mijn gevoel. Er was iets fout gelopen bij het bestellen en dat leverde een paar extra standaard berichten op maar geen oplossing.

Pas na een paar pogingen om hen te contacteren om het probleem uit te leggen heeft uiteindelijk een mens mijn opmerking behandelt.

Enkel als ze me straks écht een kortingsbon geven voor deze review of als hun prijs weer vér onder die van de concurentie zit zal ik misschien nog eens iets bij hen kopen (en hopen dat ik nooit iets moet retourneren)

Gewoon goed, op twee dagen werd het product bij ons afgeleverd.

Ik heb een foute bestelling 2 keer geannuleerd omdat ik geen bevestigingsmail kreeg. Pas de dag erna kreeg ik 2 mails die de annulatie bevestigden MAAR de status bleef op 'in behandeling' staan.
Later kreeg ik ook twee keer een betalingsherinnering (waar ik twee keer via mail op gereageerd heb, zonder tegenreactie)
Uiteindelijk heb ik de Chat functie gebruikt, die liet weten dat er geen medewerker beschikbaar
's Anderendaags kreeg ik dan toch een mailtje van een mens die melde dat hij een foutje in het systeem rechtgetrokken had.

Uit eigen beweging

Ik bestelde een Lenovo laptop, en hoewel de service enorm goed was, is er toch een kleine smet op de zaak. De stockaantallen bleken niet te kloppen. Waar er zogenaamd 96 stuks in voorraad waren, bleken er in feite geen te zijn. En dan uiteindelijk toch weer wel... Maar eind goed al goed: een blinkende Lenovo Thinkbook op m'n bureau.

De verzending gebeurde prompt, de levering was top, en de verpakking van het toestel zeer veilig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer ruim en volledig IT aanbod, correct geprijsd.
Mijn favoriete webshop voor zakelijke aankopen IT, die ik ook bij mijn klanten aanprijs.

Levertijden zijn niet noodzakelijk supersnel, maar de aangegeven levertermijnen worden doorgaans netjes aangehouden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens verscheidene bestellingen steeds een uitstekende service.
Alsook kregen wij onze producten super snel op de bureau.

De levering werd steeds in een goede staat afgeleverd, alsook steeds op tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering en scherpe prijs van m'n nieuwe Dell XPS13. Ben een heel tevreden klant!

Onmiddellijke verzending in stevige verpakking.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wij zijn al enkele jaren klant en hebben meestal een snelle er correcte service gehad. De website heeft enkele problemen die al jaren gemeld en hekend zijn maar niet opgelost graken.

Let op, alles word verzonden van magazijnen van hun toeleveranciers en soms kan daar vertaging op zitten, als je zeker wil zijn van next day delivery eerst even met accountmanager bellen dat het niet van ver moet komen.