Batterijservice

Uit eigen beweging

Van de 2 accu’s was er eentje defect geleverd.
Moet op eigen kosten retour gestuurd worden en door hun onderzocht worden voordat er een nieuwe gestuurd wordt.

Ik heb als bewijs foto’s gestuurd van de metingen met een gecalibreerde accutester.
Dit mag allemaal niet baten.

Beetje vreemd dat voor een defect geleverd artikel ik voor de kosten moet opdraaien

Verzending op tijd maar met defecte accu 1 goed en 1 defect

Van de 2 accu’s was er eentje defect geleverd.
Moet op eigen kosten retour gestuurd worden en door hun onderzocht worden voordat er een nieuwe gestuurd wordt.

Ik heb als bewijs foto’s gestuurd van de metingen met een gecalibreerde accutester.
Dit mag allemaal niet baten.

Beetje vreemd dat voor een defect geleverd artikel ik voor de kosten moet opdraaien

Uit eigen beweging

Een van mijn z-wave sensoren had een bijna lege batterij dus was het tijd om nieuwe te bestellen. Batterijservice kwam al snel als de voordeligste optie in beeld, en reviews leken ook in orde te zijn. De bestelling was snel geplaatst en de zoekfunctionaliteit op de site werkt goed, hoewel een optie om te sorteren op bijvoorbeeld prijs of prijs per mah een welkome toevoeging zou zijn. Prijzen worden duidelijk en correct getoond en er zijn meerdere betalingsverwerkers om uit te kiezen.

Nadat de bestelling was aangekomen heb ik met een batterijtester alle batterijen nagelopen en deze waren allemaal vol.

Verzending werd gedaan door middel van een gewatteerde envelop. Dat heeft als voordeel dat het door de brievenbus past en je dus niet thuis hoeft te blijven en biedt naar mijn mening voldoende bescherming. Hoewel de site in grote letters waarschuwt dat door corona het mogelijk kan zijn dat zendingen later aankomen dan normaal, was mijn zending zelfs te vroeg.

Uit eigen beweging

De website is eenvoudig, maar duidelijk. Het bestellen kostte weinig moeite en de prijzen zijn ook wel goed.

Nadat ik mijn bestelling geplaatst had bleek dat ik toch nog wat meer spullen nodig had. Na een E-mail verstuurd te hebben aan de klantenservice, in het weekend, hebben zij de order netjes aangepast en een aanvullend betaalverzoek gestuurd. Echt een super service!

Bestelling snel en gemakkelijk te plaatsen. Verzending van (kleine) bestelling ná 16:00 werd ook de volgende dag bezorgd. Prima geregeld;

Kwam op de site door een zoektocht naar wat specifieke horloge-batterijen.
Site doet wat hij moet doen, het is relatief eenvoudig om de juiste artikelen te vinden (tussen al die verschillende types).

Werd netjes op de hoogte gehouden van de status van de order. En het was de dag na de bestelling al binnen.
Niks op aan te merken.

Snel verzonden.

Mooi verpakt in stevig doosje (voor de brievenbus). Batterijen zaten eigenlijk verpakt in een grotere doos, de originele doos was netjes opgevouwen en toegevoegd.

Op 29 januari 's avonds een bestelling geplaatst van 2700 GP batterijen. Het was juist een combo aanbiedding van 4 + 4 voor 25 euro (inclusief verzending, ik woon in België). Na bestelling en betaling via bancontact (PIN) netjes mail gehad van orderbevesting en factuur. Op maandag 30 januari merkte ik dat mijn huisnr. niet vermeld stond. Ik had dit vergeten invullen bij mijn bestelling. Dan meteen gebeld en een vriendelijke dame noteerde mijn gegevens en zie me dat er nog iemand zou terugbellen om te verifiëren. En inderdaad, na een halfuurtje belde iemand om nog even af te checken. Meneer aan de telefoon wijzigde dit onmiddellijk en wenste me nog een prettige dag. Via mail kreeg ik hiervan nog een bevestiging. Conclusie : in de toekomst kom ik hier zeker nog terug. Echt top!

Eenmaal je order is verzonden, krijg je nogmaals een mail met de track&trace code. Dinsdag om 14.00 u. werd het pakketje afgeleverd. Dit is dus een dag vroeger dan aangegeven op website (daar staat tussen 3 en 5 dagen). Pakketje goed verpakt.