BY-POS bv

Uit eigen beweging

DIT IS GEWOON OPLICHTING !
KOOP HIER NOOIT WAT WANT JE ONTVANGT NIKS EN JE BENT JE GELD KWIJT !

Oplichting van dag 1, zonder twijfel. Een Panasonic batterij besteld op 18.09.2023 na telefonisch gesprek want ze konden op 8 dagen leveren en dan online besteld op de website, Pro Forma factuur (ordernummer 100111432) met BC betaald en 4 weken later op 12.10.2023 is de order geannuleerd en bevestigd door hun via e-mail wegens niet tijdig kunnen leveren en men zou het betaalde bedrag terugstorten.Een CN was volgens hen niet nodig want een effectieve factuur was nog niet gemaakt. Nog 4 weken later nog steeds geen terugbetaling ontvangen dus ik bel terug en dat lag volgens hun aan Molly en kon tot een jaar duren, wat dikke zever is ! Ik bel vandaag terug - 28.11.2023 - en ik krijg te horen dat het op 15 november de door hun geannuleerde order zou uitgeleverd zijn door UPS en er mijn voornaam staat als ontvanger, ZONDER HANDTEKENING ! Ik heb nooit wat ontvangen en een voornaam overtypen als ontvangst kan iedereen.

DIT IS GEWOON OPLICHTING !
KOOP HIER NOOIT WAT WANT JE ONTVANGT NIKS EN JE BENT JE GELD KWIJT !

DIT IS GEWOON OPLICHTING !
KOOP HIER NOOIT WAT WANT JE ONTVANGT NIKS EN JE BENT JE GELD KWIJT !

Oplichting van dag 1, zonder twijfel. Een Panasonic batterij besteld op 18.09.2023 na telefonisch gesprek want ze konden op 8 dagen leveren en dan online besteld op de website, Pro Forma factuur (ordernummer 100111432) met BC betaald en 4 weken later op 12.10.2023 is de order geannuleerd en bevestigd door hun via e-mail wegens niet tijdig kunnen leveren en men zou het betaalde bedrag terugstorten.Een CN was volgens hen niet nodig want een effectieve factuur was nog niet gemaakt. Nog 4 weken later nog steeds geen terugbetaling ontvangen dus ik bel terug en dat lag volgens hun aan Molly en kon tot een jaar duren, wat dikke zever is ! Ik bel vandaag terug - 28.11.2023 - en ik krijg te horen dat het op 15 november de door hun geannuleerde order zou uitgeleverd zijn door UPS en er mijn voornaam staat als ontvanger, ZONDER HANDTEKENING ! Ik heb nooit wat ontvangen en een voornaam overtypen als ontvangst kan iedereen.

DIT IS GEWOON OPLICHTING !
KOOP HIER NOOIT WAT WANT JE ONTVANGT NIKS EN JE BENT JE GELD KWIJT !

DIT IS GEWOON OPLICHTING !
KOOP HIER NOOIT WAT WANT JE ONTVANGT NIKS EN JE BENT JE GELD KWIJT !

Oplichting van dag 1, zonder twijfel. Een Panasonic batterij besteld op 18.09.2023 na telefonisch gesprek want ze konden op 8 dagen leveren en dan online besteld op de website, Pro Forma factuur (ordernummer 100111432) met BC betaald en 4 weken later op 12.10.2023 is de order geannuleerd en bevestigd door hun via e-mail wegens niet tijdig kunnen leveren en men zou het betaalde bedrag terugstorten.Een CN was volgens hen niet nodig want een effectieve factuur was nog niet gemaakt. Nog 4 weken later nog steeds geen terugbetaling ontvangen dus ik bel terug en dat lag volgens hun aan Molly en kon tot een jaar duren, wat dikke zever is ! Ik bel vandaag terug - 28.11.2023 - en ik krijg te horen dat het op 15 november de door hun geannuleerde order zou uitgeleverd zijn door UPS en er mijn voornaam staat als ontvanger, ZONDER HANDTEKENING ! Ik heb nooit wat ontvangen en een voornaam overtypen als ontvangst kan iedereen.

DIT IS GEWOON OPLICHTING !
KOOP HIER NOOIT WAT WANT JE ONTVANGT NIKS EN JE BENT JE GELD KWIJT !

Uit eigen beweging

Vreselijk bedrijf. Ze nemen geen retouren aan. Echt vreselijk.

OPLICHTERS!

En brute klantenservice. Ik ben nu het product kwijt omdat ik het binnen 5 dagen terug moest sturen. Nu wil ik het product terug en moet ik opnieuw retour en verzendkosten betalen. Belachelijk!

Nooit doen!

Product werd vrij vlot geleverd. Maar oh wee als het retour moet....

Het is echt vreselijk en onredelijk.

Botte antwoorden. Bij afwijzing retour geen enkele toelichting. Pas als je er om vraagt.

Vervolgens teksten als: "kunt u niet lezen???"

Uit eigen beweging

No matter what i will wrote or other clients they always blame the client, really rude and never try to help. Orderer a product that dont work for me and they refuse to change (even i already ordered multiple times). They think they are the only one in the market. Not recommend at all. Avoid!!!

Maybe i can change my mind if they provide a better CS

Uit eigen beweging

Defecte kaartlezer terug gestuurd.
Na een week, krijg ik de melding van de RMA dienst, het toestel werkt normaal , we kunnen geen defect vinden.
Na het betalen van 12,1€ krijg ik het "niet defect" toestel terug, blijkt dat het toestel, plotseling een ander serie nummer heeft?
(voor het opsturen had ik een foto gemaakt van het serie nummer).
Ik vraag hoe dit kan, en wordt uitgemaakt voor oplichter!! toffe service !!

klanten uitmaken voor oplichter, terwijl ik enkel vraag stel, toffe service.

Uit eigen beweging

Eerst een printer besteld, werd geleverd maar miste binnen in 1 onderdeel. Dit stond niet goed op de website. Printer mocht retour als iets van 10% zelf betaalde. Prima. Printer retour gestuurd in originele doos ed. Nieuwe juiste printer direct besteld en ook betaald. Bij elkaar toch rond de € 1200,-
Deze printer werd geleverd en was goed. Echter van de rma retour niet het geld terug gekregen. Dit loopt nu sinds januari dit jaar. Wacht er nog steeds op. Iets van 500,-.

Verzending kwam op tijd

Respons duurt lang en vind dat betalingen zonder commentaar van de klant automatisch teruggeboekt horen te worden. ALS het nog terug komt!

Uit eigen beweging

Enorm slechte ervaring met dit bedrijf!
Op hun advies een printer besteld, die niet aangesloten kan worden. Na terugsturen van de printer bereken ze 18% restocking fee + € 20 administratiekosten bij bestelling van een andere printer.

Bestelde printer werd zonder "omdoos" verstuurd, de originele verpakking/doos was hiervoor niet geschikt waardoor de doos flink beschadigd werd afgeleverd.

Onbeschofte reacties (zowel per mail als telefonisch) en geen service verlening.

Uit eigen beweging

Zeer onbeschoft te woord gestaan door Dhr. L. van de klantenservice na vragen over een levering.

Na mijn vraag of ik een order nog kon verwachten werd mij toegesnauwd of ik wel kon lezen (!?). De website vermeld dat indien er voor 15:30 wordt besteld de volgende dag wordt geleverd.

Daar ik pas om 15:40 heb besteld heb ik voor de optie 24uurs levering gekozen tegen een meerprijs. Dit blijkt niet zo te zijn. Er moet voor 15:30 worden besteld én om een volgende dag te garanderen moet er worden bijbetaald. Op mijn opmerking dat dit wat onduidelijk was werd mij wederom toegesnauwd of ik wel kon lezen.

Op mijn verzoek of ik iemand anders kon spreken werd de hoorn er op gegooid.


ps: Als reactie hierop heb ik totaal misplaatste recensies over ons bedrijf op Google mogen ontvangen van een anonieme melder. Zo te zien in andere recensie is dit eerder gebeurd.

ps2: Na nogmaals een "gesprek" te hebben gevoerd met deze meneer werd mij medegedeeld dat wanneer ik recensies (op tweakers en google) zou weghalen pas dan zullen zij de negatieve recensie over mijn bedrijf verwijderen.

Uit eigen beweging

Voor een direct mailing hadden we een scanner nodig om de retour gekomen stukken snel in te kunnen lezen.
ByPos adviseerde ons de Datalogic Quickscan QD2430 zonder standaard, helaas bleek deze niet op voorraad, maar een versie met standaard wel, en kregen deze extra kosteloos geleverd.

Verzending was binnen 1 dag na omzetten order

De scanner wilde niet direct de kixcode lezen.
Na mailen met ByPos gaven ze aan dat je deze dient te programmeren en leverden daarbij ook welke qr codes ik hiervoor moest scannen.

Dus top klantenservice!

Uit eigen beweging

Maak niet dezelfde fout als ons en bestel hier niet.
De klantenservice is is om te janken erg onbeschoft, onbehulpzaam en zeer slecht te verstaan.

Zodra je een probleem hebt met een product beginnen de problemen, het enige zinnige antwoord dat je krijgt is stuur maar op en als wij niks kunnen vinden zijn de kosten voor jullie.

Verpakking kan beter

Zijn slecht verstaanbaar en bieden geen enkele ondersteuning wanneer er problemen met producten zijn.

Uit eigen beweging

Bijzonder onvriendelijk bedrijf. Ik heb daar vroeger al barcodescanners besteld en dat was prima. Maar deze keer gingen ze er gewoon over: na het annuleren van mijn bestelling (omdat ze na 4 weken nog niet geleverd was alhoewel al 2x via chat tegen mij gezegd dat de pakketten "morgen" verzonden zouden worden) kreeg ik alsnog een pakket opgestuurd. "Gelieve het pakket te weigeren of we zullen u een factuur moeten sturen" was hun mail.

Ik gaf aan dat ik dat ging proberen maar aangezien mijn bedrijf gevestigd is in een Business Center kan ik niet garanderen dat de receptioniste het pakket niet zou aanvaarden (die krijgt tientallen pakketjes per dag). Hieronder even de rest van het mailverkeer:

Ik: "Mocht ik de producten toch in ontvangst laten nemen dan hebt u niet het recht om hiervoor een factuur op te sturen. Mocht u dit alsnog doen, zal ik aangifte doen bij het daarvoor voorziene meldpunt bij de overheid: https://meldpunt.belgie.b...electeer-scenario/1."

BYPOS:
"succes met uw Belgische wet. zorg dat geweigerd wordt of laat ons weten we halen het op anders krijgt zeker de factuur en uw mag deze aan u overhead verhalen zodra we bij u incasseren."

3 minuten later terug BYPOS:
"even voor uw kennis, wij hebben u vooraf geinformeerd over de levering dus het is geen verrassing levering, graag eerst uw wetboek door nemen voor dat u deze voor gaat schrijven, u zet u en uw Eigen land op de rode spot door zonder kennis iets te gaan roepen."

IK:
"Ook de Nederlandse wet is hierover duidelijk: niet-bestelde producten mogen gehouden worden zonder dat daar een factuur tegenover staat.

Voor uw informatie: ik heb een bestelling geplaatst en deze daarna geannuleerd. Op dat moment is er geen bestelling meer bij jullie. Wat u mij dan ook toestuurt is door mij ongevraagd."

BYPOS:
"Geen probleem, wij zorgen voor het incasseren van de kosten en u mag bij NL of BE wet gever ook dit gaan verhalen, wij wensen u success hiermee."

BYPOS even later terug, zonder dat ik had gemaild:
"Graag de producten behouden, dit is een moment dat u gaat leren hoe de wet in elkaar zit, gaan we voor zorgen."

Ondertussen is het pakket geleverd, kwam het van Duitsland onder een andere naam, waardoor de receptioniste het heeft aangenomen. Ik heb hen daarvan op de hoogte gesteld met de vraag om het pakket terug te komen halen. Na een week kreeg ik een factuur van hen voor het aannemen van het pakket, die ik geprotesteerd heb.

Het laatste is nu dat ik het pakket zelf naar een verzendkantoor enkele km's verderop moet brengen, maar dat zal niet waar zijn!

Ik bestel er alleszins niets meer bij. Onbeschofte mensen!

Update 02/12/17:
ik heb gemerkt dat de eigenaar van By-pos nu op Goudengids.be en Google Business telkens een negatieve review over mijn bedrijf heeft geschreven met de melding: "opgelet: dit zijn oplichters". Ik heb er nu ook nog de grootste moeite mee om dit overal weg te krijgen want is op niets gebaseerd

De levering was snel, maar echter ongewenst. De doos kwam uit Duitsland en niet uit Nederland, waardoor het niet geweigerd werd.

De klantenservice is waardeloos.
2 x gevraagd via chat hoe het met mijn pakket zat en het ging direct verzonden worden, terwijl het gewoon niet op stock was.
Nadien wél een levering na annulatie en word je gewoon afgedreigd. Als ze vriendelijk waren geweest, was ik ook vriendelijk.

Uit eigen beweging

Erg lang verhaal. Maar om het kort te houden. Ze geven geen garantie op hun producten en rekenen erg hoge kosten als 'service' voor de reparatie. Klantenservice kan geen normaal Nederlands en is niet vriendelijk. Er werd gewoon een chat uitgezet omdat ik niet tevreden was met de korte uitleg en meer wilde weten.

Snel geleverd.

Klantenservice kan geen normaal Nederlands en is niet vriendelijk. Er werd gewoon een chat uitgezet omdat ik niet tevreden was met de korte uitleg en meer wilde weten.

Uit eigen beweging

Niet bestellen bij deze tent! Ze zijn het absoluut niet waard! Ook al zijn ze misschien iets goedkoper dan de rest, het is ze niet gegund door de manier waarop ze met mensen omgaan.
De klantenservice is vreselijk. Ze zijn niet te verstaan. Ongeduldig.
Het is super onoverzichtelijk om via de website het juiste product te bestellen.
Retouren is al helemaal ronduit de meest onklantvriendelijkste manier van retouren die ik ooit ben tegen gekomen! Een RMA aanvragen is bijna niet te vinden op de website. je kan ze er niet over bellen, het moet via de website.
En dan krijg je ook nog geen eens je geld terug!
Ik heb 3 x bij ze besteld maar alle drie de keren waren niet als prettig ervaren.

Het leveren van het product duurde veel langer als verwacht.

Ik heb nog nooit zo'n onbeschofte klantenservice mee gemaakt. Ze doen nul moeite om je enigszins ergens in tegemoet te komen.
Wanneer je je hebt uitgesproken over hoe ontevreden je bent over de manier waarop je te woord word gestaan, je behandeld wordt en er dus niet met je mee wordt gedacht. Hebben ze helemaal alle vriendelijkheid overboord gegooid en geven ze aan dat ze helemaal niks meer voor je kunnen gaan doen. Dus als je niet het recht had genomen en de telefoon had gepakt om te praten over retourmogelijkheden dan hadden ze misschien nog wel moeite voor je gedaan of hadden ze nog wel iets voor je kunnen betekenen? Raar klinkt dat, manipulerend en als gelogen.

Uit eigen beweging

Een kassa systeem gekocht, product is defect binnen gekomen (kassa lade) is sluit niet goed af.

Meerdere mails verstuurd naar het bedrijf met foto van het lade, krijgt weinig reactie terug. Wanneer er gebeld wordt, wordt er beloofd dat er een oplossing zou komen. Terug gebeld naar bedrijf om te vermelden dat ik beschikbaar ben voor telefonisch contact met het juiste afdeling. ( 2 dagen gewacht geen reactie)

De "technicus afdeling" belt op tijden waar het niet uitkomt of, helemaal niet terug. Nu ik ben best zat door het wachten, wil ik mijn product retour sturen en geld terug vragen. Komt er 18% kosten op mijn product dit valt onder de "restocking kosten" wat belachelijk is.

Hun getreuzeld en nalatigheid wordt ik op afgerekend. Er wordt weinig tot geen empathie getoond of geen probleem oplossen. Wanneer klant aangeeft dat ze "met spoed" het product nodig heeft, wordt er als reactie "er zijn 1000 klanten die zelfde hebben" dus wacht maar op uw beurt.
Ik zou wel schrikken als 1000 klanten met het zelfde probleem heeft, een defecte product(en) en graag verholpen wilt zijn. Ik snap wel dat er misschien andere voor mij zijn, maar stelt de klant ten minste op gerust. Bied zekerheid aan, denk mee met de klant.
Daarnaast de "online chat" met medewerkers lijkt heel traag, niet meedenkend en niet klantvriendelijk. Heel kortaf, met tegenzin adviezen of bereid om te helpen.
Vindt het erg jammer, hun website ziet redelijk goed uit met ruime assortiment zou wel graag in toekomst meer dingen bestellen. Helaas ga ik het niet meer doen, ze kunnen beetje aan werken aan hun klantvriendelijkheid en service.

Ik stuur nu mijn product met retour, ze gaan het “onderzoeken” kijken of het fabrieksfout is of door mij. Dan gaan ze vervolgens een nieuwe sturen als het aantoont dat het “fabrieksfout” is.

Na alle reviews te hebben gelezen, heb ik mijn twijfels gekregen. Dat er verborgen kosten komen (onderzoekkosten) en dat ik geen nieuwe product ontvangt.
Dit is natuurlijk worse case scenario, maar het is voorgekomen van andere bedrijf dat het zo is gebeurd. Laten we hopen dat dit bedrijf NIET zo is.

Ik heb nu geen “zekerheid” meer in dit bedrijf, laten we hopen dat ze nu de kans hebben om zich aan te tonen dat het wel goed kan.
Een bedrijf die Kwaliteit, Service aanbiedt mag het ook daadwerkelijk gaan aantonen.

Ik zal een vervolg review doen wanneer dit is afgehandeld is. Kijken hoe het gaat.
 


Edit: 08-08-2017

Heb een nieuwer kassa systeem ontvangen dit werkt gewoon nu, even kijken of het ook zo blijft. na alles is het goed gekomen. Het heeft event wat geduurd maar ben er wel blij dat ik verder kan. Had dit kassa systeem hard nodig.

Redelijk snel genoeg,

Klantvriendelijkheid online, telefonisch en via email erg slecht,
Geen communicatie via het Email, mocht telefonisch niet werken ga je toch email sturen?
Aanvallend overkomen met "kosten" naar klant, agressiviteit via telefoon
Niet meedenkend, geen probleem oplossen voor klanten, geen empathie
Weinig deskundigheid
Geen beroepshouding

Ik heb zelf in de service gebied gewerkt (klantenservice), wanneer ik een klant niet telefonisch kan bereiken stuur ik altijd een vervolg email met nodige informatie of vragen welke tijden geschikt zijn om te bellen. Het is een kleine moeite, maar het gaat erg ver en komt zeker professioneler over.

Zolang je niks retour hoeft te sturen, helemaal niks aan de hand. Echter heb je een RMA bereid je voor op een onbeschofte medewerker die als het hem uit komt de telefoon erop gooit, scheld en intimideert. Vervolgens krijg je een rekening van 120 euro voor "onderzoekskosten" en wordt je bedriegt door een leger advocaten. By-pos ik heb nieuws voor jullie, jullie persoonlijke leveranciers zijn allemaal aangeschreven met deze tweeakters threat als bijlage, succes met je bedrijf, wij bestellen bij een ander die wel met zijn klanten kan omgaan.

Vele jaren besteld en meestal prima verzonden

schelden, intimideren, vijandelijk en niet meedenken, geven geen niks om klanten willen alleen dozen schuiven

Nooit, maar dan ook nooit iets kopen bij dit bedrijf.
Onbeschoft, leugentachtig, bij retourzendingen rekenen ze, ook al komt het product in originele verpakking retour 18% restockingskosten.

Lees heel, heel goed hun algemene voorwaarden en kom tot de conclusie dat je vogelvrij bent als je iets bij BYPOS besteld.

Op hun site staat 24 uurs service en het logo van GLS. Op hun homepage zeggen ze voor 15.30 besteld de volgende dag geleverd. Na mijn bestelling op donderdag voor 15.30 kreeg in van BYPOS een track & trace het pakket was volgens hun verzonden met UPS. Op vrijdag om 16.00 had ik mijn bestelling nog niet, gebeld met BYPOS. Het lag volgens de servicemedewerker aan DHL. Maar ik had toch 8,95 excl btw verzendkosten betaald voor een 24uurs levering? Het antwoord was ja maar het is mensenwerk he dus het kan altijd fout gaan. na enige tijd wachten werd mij gegarandeerd dat het pakket vrijdag en anders zaterdag aangeboden zou worden. Vrijdag werd het niet en zaterdag kwam ook geen pakket binnen. Maandag werd het pakket aangeboden op een verkeerd adres en ging retour naar BYPOS. Navraag van mij bij DHL leverde mij op dat deze het pakket pas op vrijdag 17.00 door BYPOS aangeboden kreeg en dat er op zaterdag geen pakketten geleverd worden. Dus op hun site staat DHL op de track & trace UPS en de levering geschiedt na 3 dagen door DHL en daar betaal je dan 8,95 ex btw voor. Overigens legt BYPOS 24 uurs levering uit als; in een werkdag zitten 8 uren, 24 is 3x8 dus 24 uurs levering is drie dagen.

Als je alle reviews op deze site hebt gelezen zou je bijna een keer met de klantenservice gaan bellen / mailen omdat je niet kan geloven dat het echt zo erg is.

Geloof mij, de klantenservice van dit bedrijf slaat alles, onbeschoft, beledigend, een Nederlands, zowel in woord als geschrift, waar niets van te maken is.

Je zou bijna zeggen dat ze erop getraind zijn om klanten zo onbeschoft mogelijk te benaderen / te woord te staan zodat deze afzien van elke vorm van contact met dit bedrijf.

Algemeen:
Nog nooit zo onbeschoft behandeld bij een webwinkel.

Bellen heeft geen zin de medewerkers spreken een soort "Nederlands" dat ik nog nooit gehoord heb.

Klantenservice:
Waardeloos bedrijf! Levertijd van 24 uur wordt niet waargemaakt bij vragen liegen ze over de verzenddatum. Bij retourneren zeggen ze 100% geld terug, dit staat op de site hier worden dan wel de 8,95 verzendkosten en de BTW mee verrekend. Bij vragen per mail krijg je ronduit schofterige antwoorden van de "dame" van de klantenservice,


Bij een vraag over de creditnota kreeg ik het volgende antwoord van deze "dame"

De creditnota wordt door gevoerd zonder verandering, wij wensen u succes met het vinden van een passende oplossing en leverancier.

Mijn antwoord:
Wat houdt de 100% geld terug bij retourneren dan precies in?
Kunt u mij dat uitleggen?
Met wie moet ik een passende oplossing vinden?
U bent toch het bedrijf waarbij ik het product gekocht heb?

Ik kreeg hierop het antwoord dat de Creditnota zonder de verzend kosten zullen terug betaald worden 100%. (wat ze bedoelen met 100% weet ik niet, dit is kennelijk sarcastisch bedoeld.

Er werd mij tevens te kennen gegeven dat ik voor 8,95 niet zo moest zeuren en dat ik prima mijn tijd kon verdoen door te blijven zeuren om deze 8,95.

Dit is dus de manier waarop klanten te woord worden gestaan door By-Pos.

Tot mijn grote verbazing kreeg ik vanavond weer een mail van By-Pos. Ik ben met stomheid geslagen wat er in deze mail staat. Ik denk dat dit antwoord alles zegt over de werkwijze van en bij By-Pos. Aangezien deze mail van een andere medewerker afkomstig is zal het wel gewoon de company policy zijn om zo met klanten om te gaan, te triest voor woorden!


Ik werd bedankt voor mijn, ik dacht nog dat is toch sympathiek. De mail ging echter verder, zo konden mensen namelijk zien hoe ik mijzelf op internet voorschut zette door aan te geven dat ik zelf fouten heb gemaakt. Er werd mij aangegeven dat BYPOS online een antwoord terug zou geven en hierbij mijn naam en firma zou noemen. Het zou dan meteen voor andere mensen duidelijk zijn hoe mensen als ik denken zo werd gesteld.

Het klopt, ik heb een fout gemaakt maar dat was om een bestelling bij BYPOS te plaatsen.

Dus ik schrijf een slechte review en het bedrijf in kwestie gaat al mijn gegevens op internet zetten?

Vreemd zaken doen met BYPOS!

Nu komt de creditfactuur......
Inmiddels heb ik twee verschillende versies gehad, het credit bedrag is inmiddels ook overgemaakt maar dit is niet het bedrag op de creditfactuur. (factuurbedrag minus verzendkosten) BYPOS heeft hier nog een bedrag van 10 euro op ingehouden.

Inmiddels heb ik bericht dat het contact nu via hun juridische afdeling loopt, hetgeen een advocatenkantoor voor MKB is. Inmiddels al diverse keren getracht hun advocaat te spreken te krijgen echter deze reageert op geen enkele mail.

wordt vervolgd....

Wij waren van mening labels te kopen voor zebra 420d printer. We hebben het nog gevraagd na bestelling. Nu hebben we de verkeerde gekregen. Wij dachten gewoon even omruilen. Nee mag niet nu zetten we med doos zebra labels waar we niets mee zijn. Nooit kopen bij bypos.

Ze antwoorden snel en artogant. Om te zeggen dat je niet mag omruilen.

Wat een slecht bedrijf. Veranderen de prijzen terwijl je met ze aan het chatten bent. Echt zo slecht. Telefonisch niet te verstaan en arrogant. Koop hier nooit!!!

Wat een slecht bedrijf. Veranderen de prijzen terwijl je met ze aan het chatten bent. Echt zo slecht. Telefonisch niet te verstaan en arrogant. Koop hier nooit!!!

Dit zijn echt arrogante mensen die geen enkel verstand hebben van POS-materiaal. Bovendien zijn ze bijzonder arrogant, weigeren elke vorm van service, reageren niet op emails, ze zijn bijzonder arrogant in hun chat en antwoorden niet correct op de vragen. VOORAL : Ze weigeren RMA (binnen dezelfde dag) en vinden dat zij niet onder verkoop op afstand vallen.
Bestel nooit bij bypos ...

Open verpakking - gebruikte toestellen - geen voedingskabel (moet je dan achteraf gaan bestellen)

Arrogant / geen kennis van zaken / niet conform de wetgeving

Koop hier NIETS, zijn oplichters, ik had tijdens het bestellen een vraag, heb gebeld werd het product snel € 200 duurder gemaakt, toen ik hier over belde, kwam de meneeer (zeer slecht te verstaan) met het verhaal van algemene voorwaarde bla bla bla

Werd door te telefoon gewoon afgesnauwd, snap niet dat dit soort bedrijven kunnen blijven bestaan, veel slechte recenties op het web

Niet te verstaan, onbeschoft, en geen kennis van zaken, koop hier niets

Wat een dramatisch slechte service. Bestel je per abuis een verkeerde maat, vraag je deze om te ruilen.. Kan dat niet - want 'papier is niet om te ruilen'. Sowieso erg slecht te verstaan en het zou allemaal in de voorwaarden staan. Ik geloof dat best, maar vind het geen service. Toen ik de nieuwe bestelling met de juiste maar meteen annuleerde krijg ik binnen plusminus 12 seconden al de bevestiging daarvan per mail. Dat kunnen ze wel heel goed: klanten vaarwel zeggen, maar behouden is toch een stuk lastiger.

Wat een dramatisch slechte service. Bestel je per abuis een verkeerde maat, vraag je deze om te ruilen.. Kan dat niet - want 'papier is niet om te ruilen'. Sowieso erg slecht te verstaan en het zou allemaal in de voorwaarden staan. Ik geloof dat best, maar vind het geen service. Toen ik de nieuwe bestelling met de juiste maar meteen annuleerde krijg ik binnen plusminus 12 seconden al de bevestiging daarvan per mail. Dat kunnen ze wel heel goed: klanten vaarwel zeggen, maar behouden is toch een stuk lastiger.