Gebruikers over webshop Geheugen.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenCommunicatie over levering was prima. Pakketje werd echter na 5 dagen niet bezorgd, status bleef op: Bezorger is onderweg staan, Mailtje verzonden, binnen 10 minuten antwoord. Pakketje was om onbekende reden retour gekomen.
Nieuwe gratis levering aangemaakt die de volgende dag binnen kwam.
Product (geheugen) doet wat het moet doen. Werd direct herkend door de laptop met Linux geïnstalleerd.
KlantenserviceKlantenservice stuurde binnen 10 minuten na mijn mail over het nog niet geleverde pakketje al een duidelijk antwoord en de actie die ze gingen ondernemen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor een "upgrade" van een HP 4730s laptop had ik een antistatisch polsbandje besteld en twee geheugenkaartjes van 4GB, het maximum voor de computer volgens de website van geheugen.nl. Eerste teleurstelling: het polsbandje werkt niet, er is géén elektrisch contact tussen het krokodillenklemmetje en drukknopje op de pulsband. Tweede teleurstelling: na het installeren van de twee kaartjes is er nog maar 4 GB. Opnieuw geprobeerd, daarbij kaartjes omgewisseld. Grote verrassing: nu is er 12 GB! In de orderbevestiging, de factuur en de verpakking staat dat er twee kaartjes van 4GB geleverd zijn, maar op één van de twee kaartjes staat "8GB", en blijkbaar kan de computer die gebruiken mits het kaartje in het onderste slot zit.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling ging Heel eenvoudig keuze was ook geheel in orde doordat de scanner het juiste advies gaf over de beschikbare geheugen bankjes en de voorraad en prijzen
VerzendingVerzending was ook prima heb al eerder materiaal besteld en ook deze keer binnen een dag van bestelling geleverd
KlantenserviceBinnen een half uur al een berichtje via sms en email over de bestelling net als vorige bestellingen prima voor elkaar
Uit eigen beweging
AlgemeenHandige geheugenmodule hulp voor mijn iMacs. Besteld, zelfde dag verzonden en alleen Post.nl doet er tegenwoordig een dag langer over.
VerzendingZie boven - prompte verzending.
KlantenserviceBestel- en verzendbevestiging via SMS. Prima extra service.
Uit eigen beweging
AlgemeenGisteren RAM geheugen besteld. Hierover ontstond vervolgens enige verwarring over ontvangen mail en de voorraad, doch vervolgens naar volle tevredenheid opgelost. Resultaat vandaag werd het geleverd en heb ik het succesvol kunnen installeren.
VerzendingPrima product en snel geleverd.
Uit eigen beweging
Algemeenmakkelijk te bestellen, simpele betaling, redelijk gunstig geprijsd, goed product, levering liep helaas wat uit
Verzendingstevig verpakt in een bubbel-envelope
KlantenserviceJammer dat ze niet zelf contact opnamen toen de leverdatum verstreken was
Uit eigen beweging
Algemeenbestelling plaatsen was makkelijk en de helpdesk mailde snel over mijn vragen.
echter de verpakking was verbroken en er was een sticker af gehaald (resten van prijskaartje?)
geheugen werkt wel maar je verwacht een nieuw product, anders moet je dat aanbieden als "tweedekans" of "geopend maar gecontroleerd"
via brievenpost
Uit eigen beweging
AlgemeenDe betaling ging heel vlot via Ideal. Iets dat ik uitstekend vond was dat bij de bestelling is mijn aangeboden om een antistatisch bandje te kopen zodat er beschadigingen door statische stroom aan mijn computer kon voorkomen. Dit is iets dat ik al heel lang op zoek naar was en heb meteen als extra besteld.
VerzendingVoor de verzending werd ik opgebeld met de vraag of ik twee aparte bestellingen van hetzelfde product had gedaan en of dit klopte. Dit heb ik heel goed gevonden want ze willen fouten bij de bestelling en verzending van het product voorkomen.
KlantenserviceIk heb gemerkt dat er een mogelijkheid is voor een chat sessie met technici bij vragen over geheugen uitbreiding. Dit vind ik zeer gewenst voor dit soort artikelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede website goede info vanuit zoekactie Synology, goede navolging via mail zonder account aan te maken
VerzendingPostNl 1 dag te laat
Dit is de zoveelste keer dat ik er bestel en altijd perfect Mocht je geheugen nodig hebben dan is dit de juiste zaak.
VerzendingBestellen en de volgende dag in huis.
KlantenserviceNVT
Bij mijn aankoop SSD voor mijn oude laptop, goede voorlichting betreffende mijn aankoop duidelijk en goed.Laptop draait geluidloos en snel.
VerzendingGoed verpakt en snel geleverd
Ik wilde het geheugen van mijn Acer Aspire uitbreiden. Nadat ik via een app op de site van geheugen.nl de PC had laten scannen, kreeg ik een advies op maat voor het geheugen dat daarbij paste. Bestellen en leveren gingen daarna ook heel vlot
VerzendingMet deze uitbreiding draait de PC merkbaar sneller en prettiger.
Ik heb bij geheugen.nl een Lenovo geheugen 4GB 1333MHz Module besteld. Gehele afhandeling van de bestelling is zeer netjes verlopen. Snel en in goede staat bezorgd.
VerzendingVerzending is goed verlopen. Hier is nog wel een verbeterpunt mogelijk. Bij een webshop van bijvoorbeeld 123inkt.nl wordt een bestelling die voor 21:00 is geplaatst de volgende dag thuis bezorgd. Als geheugen.nl dit heeft geïmplementeerd dan wordt dit een uitstekend.