Geheugen.nl

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Geheugen.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Communicatie over levering was prima. Pakketje werd echter na 5 dagen niet bezorgd, status bleef op: Bezorger is onderweg staan, Mailtje verzonden, binnen 10 minuten antwoord. Pakketje was om onbekende reden retour gekomen.
Nieuwe gratis levering aangemaakt die de volgende dag binnen kwam.

Verzending

Product (geheugen) doet wat het moet doen. Werd direct herkend door de laptop met Linux geïnstalleerd.

Klantenservice

Klantenservice stuurde binnen 10 minuten na mijn mail over het nog niet geleverde pakketje al een duidelijk antwoord en de actie die ze gingen ondernemen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor een "upgrade" van een HP 4730s laptop had ik een antistatisch polsbandje besteld en twee geheugenkaartjes van 4GB, het maximum voor de computer volgens de website van geheugen.nl. Eerste teleurstelling: het polsbandje werkt niet, er is géén elektrisch contact tussen het krokodillenklemmetje en drukknopje op de pulsband. Tweede teleurstelling: na het installeren van de twee kaartjes is er nog maar 4 GB. Opnieuw geprobeerd, daarbij kaartjes omgewisseld. Grote verrassing: nu is er 12 GB! In de orderbevestiging, de factuur en de verpakking staat dat er twee kaartjes van 4GB geleverd zijn, maar op één van de twee kaartjes staat "8GB", en blijkbaar kan de computer die gebruiken mits het kaartje in het onderste slot zit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling ging Heel eenvoudig keuze was ook geheel in orde doordat de scanner het juiste advies gaf over de beschikbare geheugen bankjes en de voorraad en prijzen

Verzending

Verzending was ook prima heb al eerder materiaal besteld en ook deze keer binnen een dag van bestelling geleverd

Klantenservice

Binnen een half uur al een berichtje via sms en email over de bestelling net als vorige bestellingen prima voor elkaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Handige geheugenmodule hulp voor mijn iMacs. Besteld, zelfde dag verzonden en alleen Post.nl doet er tegenwoordig een dag langer over.

Verzending

Zie boven - prompte verzending.

Klantenservice

Bestel- en verzendbevestiging via SMS. Prima extra service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren RAM geheugen besteld. Hierover ontstond vervolgens enige verwarring over ontvangen mail en de voorraad, doch vervolgens naar volle tevredenheid opgelost. Resultaat vandaag werd het geleverd en heb ik het succesvol kunnen installeren.

Verzending

Prima product en snel geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

makkelijk te bestellen, simpele betaling, redelijk gunstig geprijsd, goed product, levering liep helaas wat uit

Verzending

stevig verpakt in een bubbel-envelope

Klantenservice

Jammer dat ze niet zelf contact opnamen toen de leverdatum verstreken was

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

bestelling plaatsen was makkelijk en de helpdesk mailde snel over mijn vragen.
echter de verpakking was verbroken en er was een sticker af gehaald (resten van prijskaartje?)
geheugen werkt wel maar je verwacht een nieuw product, anders moet je dat aanbieden als "tweedekans" of "geopend maar gecontroleerd"

Verzending

via brievenpost

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De betaling ging heel vlot via Ideal. Iets dat ik uitstekend vond was dat bij de bestelling is mijn aangeboden om een antistatisch bandje te kopen zodat er beschadigingen door statische stroom aan mijn computer kon voorkomen. Dit is iets dat ik al heel lang op zoek naar was en heb meteen als extra besteld.

Verzending

Voor de verzending werd ik opgebeld met de vraag of ik twee aparte bestellingen van hetzelfde product had gedaan en of dit klopte. Dit heb ik heel goed gevonden want ze willen fouten bij de bestelling en verzending van het product voorkomen.

Klantenservice

Ik heb gemerkt dat er een mogelijkheid is voor een chat sessie met technici bij vragen over geheugen uitbreiding. Dit vind ik zeer gewenst voor dit soort artikelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede website goede info vanuit zoekactie Synology, goede navolging via mail zonder account aan te maken

Verzending

PostNl 1 dag te laat

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Dit is de zoveelste keer dat ik er bestel en altijd perfect Mocht je geheugen nodig hebben dan is dit de juiste zaak.

Verzending

Bestellen en de volgende dag in huis.

Klantenservice

NVT

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bij mijn aankoop SSD voor mijn oude laptop, goede voorlichting betreffende mijn aankoop duidelijk en goed.Laptop draait geluidloos en snel.

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik wilde het geheugen van mijn Acer Aspire uitbreiden. Nadat ik via een app op de site van geheugen.nl de PC had laten scannen, kreeg ik een advies op maat voor het geheugen dat daarbij paste. Bestellen en leveren gingen daarna ook heel vlot

Verzending

Met deze uitbreiding draait de PC merkbaar sneller en prettiger.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb bij geheugen.nl een Lenovo geheugen 4GB 1333MHz Module besteld. Gehele afhandeling van de bestelling is zeer netjes verlopen. Snel en in goede staat bezorgd.

Verzending

Verzending is goed verlopen. Hier is nog wel een verbeterpunt mogelijk. Bij een webshop van bijvoorbeeld 123inkt.nl wordt een bestelling die voor 21:00 is geplaatst de volgende dag thuis bezorgd. Als geheugen.nl dit heeft geïmplementeerd dan wordt dit een uitstekend.

Scorekaart voor Geheugen.nl

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie