Photobrandstore Heemskerk

35 producten en 44 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Photobrandstore Heemskerk

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na een telefoontje met de winkel wist ik zeker dat de voorraad klopte. Daarna meteen besteld, dat ging makkelijk.

Verzending

Producten waren goed verpakt, zending was te volgen via track and trace

Klantenservice

Netjes te woord gestaan aan de telefoon, en goed geholpen

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Supergoed advies gekregen, vooral een eerlijk advies. Ik dacht dat ik de duurste camera nodig had omdat deze het beste zou zijn. De verkoper had mij vragen gesteld over hoe ik de camera zou gebruiken en wat blijkt, voor wat ik ga gebruiken is deze camera overbodig. Heeft mij alles goed uitgelegd en heb nu meer geld over voor mijn vakantie! Super bedankt hier kom ik zeker terug!

Verzending

Mijn cameratas had ik later besteld via de website en werd netjes binnen 2 dagen bezorgd.

Klantenservice

Wat ik al had uitgelegd, een winkel waar ze naar je luisteren en zoeken wat jij nodig heb ipv dingen te verkopen omdat het veel oplevert, dat maakt echt het verschil!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Photobrandstore is een winkel waar ik al jaren mijn foto-apparatuur en accessoires koop. Ik heb de SIGMA 70-200mm F2.8 DG DN OS | Sports lens besteld nadat ik deskundige uitleg had gekregen.

Ik vind deze winkel zo prettig omdat het echt persoonlijke aandacht geeft. Bij andere (grotere) fotowinkels ben je voor mijn gevoel vaak een nummer.

Verzending

Het bestellen ging eenvoudig en levering was snel in huis.

Klantenservice

Superleuke medewerkers met verstand van zaken. Heel service-gericht. Geen enkele vraag is teveel. Ook beginnende fotografen die veel vragen hebben kunnen er altijd terecht voor de juiste antwoorden! Niet alleen direct na aankoop maar ook nog bijvoorbeeld 2 jaar daarna.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

veel op voorraad goede service en snelle levering .en altijd een antwoord op je vragen

Verzending

keurig op tijd en meteen gebeld dat het binnen was

Klantenservice

prima service en snel in contact gekomen .en de wacht tijd voor de bestelling is kort

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Melding op pricewatch gekregen dat de Sony RX10 IV €200 in prijs was gezakt. Snel besteld (op m'n iPhone) en later thuis mail gecontroleerd. Geen bevestiging gekregen. Belletje gedaan bleek dat ze m'n camera al aan het inpakken waren. Even kort gekletst, kwam erg vriendelijk over.
Betaling is (kan) gratis achteraf via Klarna. Creditcardbetaling kost (helaas) 3,5% extra, beetje raar, omdat Klarna z'n diensten ook niet gratis aanbiedt.

Verzending

Besteld op zaterdag, maandag opgehaald bij het PostNL afhaalpunt. Handtekening verplicht, geen levering bij de buren. Top.

Klantenservice

Telefoon werd snel opgenomen (op zaterdagmiddag) en kreeg duidelijke antwoord. Omgang erg prettig. 't Is wat ver weg anders zou ik er graag shoppen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op donderdag voor 16u een nieuwe lens besteld (Sigma 24-70, F2.8 E-mount) voor aanbiedingsprijs van E 1.100. Wordt even later gebeld dat hij helaas net uitverkocht is, maar dat hij alsnog z.s.m. geleverd zal worden. Verteld dat ik hem graag voor dinsdag wil hebben i.v.m. een vakantie. De man vertelde dat dat sowieso zou lukken, desnoods zou hij hem zelf langs brengen vanuit Heemskerk naar Zeist. Beloofd is beloofd

Zaterdag nog eens gebeld want had nog niets vernomen, Sprak dezelfde meneer. Hij stelde voor zelf maandagavond langs te komen, want beloofd is beloofd dat ik hem dinsdag zou hebben. Maandag einde middag stond hij persoonlijk voor de deur om de lens af te geven. Mooie dienstverlening, besteld vanwege de aanbieding en verrast door deze service. Bedankt Photobrandstore!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aardige en kundig personeel. Eindelijk een winkel gevonden die tijd voor je neemt. . Prijzen zijn goed, maar je krijgt veel extra. 5 jaar garantie, jaar lang iedere maand 20 foto's gratis afdrukken en gratis deelname aan verschillende workshops. Echt een aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was niet helemaal zeker over mijn aanschaf en of dit product, de Sony A7, wel iets voor mij was.Na een adviserend gesprek en de mogelijkheid om even wat foto's te maken was ik om. Thuis bekeken en beoordeeld en toen meteen besteld. Fijn dat dit kon.

Verzending

Uitstekend verpakt en snel geleverd.

Klantenservice

Zoals geschreven is de begeleiding super. En ze weten waar ze het over hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier mijn Sony RX10-4 gekocht. Ik was erg zoekende wat ik precies wilde. Ik had een NIKON en zocht eigenlijk een 600 MM lens voor het fotograferen van vogels. Maar wilde het liefste een camera ALLES IN 1.
Echter in de veronderstelling dat die niet bestond.
Ik ben naar de winkel toegegaan op aanraden van een kennis en heb toen kennis gemaakt met de Sony. In de winkel en buiten heb ik de camera uitgeprobeerd en ik was meteen verkocht. Iedereen in de winkel is zeer kundig en behulpzaam. Na de aankoop van mijn camera heb ik ook de basiscursus gevolgd bij Maarten (de eigenaar). Dit heeft mij compleet verslaafd gemaakt aan fotografie.
EN elke dag ben ik zeer tevreden over mijn mooie camera die ECHT ALLES KAN.

Als klant in deze winkel heb je écht het gevoel dat je goed wordt voorgelicht.
En ook is het een mooie winkel met groot assortiment.

Verzending

Ook bestellen in de webshop werkt heel gemakkelijk. Ook kun je naar de winkel bellen voor actuele voorraad.

Klantenservice

Goed bereikbaar. Verzendingen worden goed ingepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een aantal jaren geleden had ik mijn camera bij Photobrandstore gekocht. Nu was deze aan vervanging toe en besloot ik om weer naar Photobrandstore te gaan.
Zeer tevreden liep ik een uurtje later met mijn Sony camera de deur uit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekend en kundig advies, ze weten waar ze het over hebben. Een 'warme' winkel waar je graag terug wil komen

Klantenservice

Luisteren goed, komen met de juiste camera of accessoire en je gaat met een goed gevoel naar huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service, top advies in de winkel.
Ze kunnen ook aan alle objectieven komen.
Ik kom er zeker terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na veel onderzoek naar een spiegelreflex camera bij verschillende camara winkels langs gegaan in de winkel in Amsterdam. Ik was opzoek naar een reflex camera maar werd gelijk geadviceerd dit niet te doen ivm de systeem camera. Uiteraard ben ik daarna op internet verder wezen zoeken en kwam ik nog een aantal winkels tegen. Uiteindelijk vond ik de uitleg en motivatie bij photobrandstore het best en besloot ik naar de vestiging in heemskerk te gaan voor uitgebeirdere uitleg over de Olympus omd e-m 5m2 en ook hier was de uitleg perfect. Maar toch moest ik nog even denken. Uiteindelijk het besuit gebomen heb ik de camera met de 12-40mm besteld via de website

Verzending

Bij bestelling keurig een bericht gehad dat de camera verzonden was en een dag later binnen.

Klantenservice

Goede uitleg, goede prijs. Een jaar gratis foto’s afdrukken en gratis onderhoudsbeurten voor de body. Ik snapte iets niet van de camera ben toen terug gegaan naar de winkel en dit is mijn toen uitgebreid uitgelegd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bij deze winkel wordt je goed en professioneel voor gelicht en de verkopers weten wat ze verkopen en ze hebben ook veel spullen staan div lenzen en zo. Door de goede uitleg onder het genot van een kopje koffie heb ik naar allen tevredenheid een olympus om d 10 mark 2 gekocht. En heb daarna nog vragen kan je gewoon bij ze terug komen echt top jongens.

Klantenservice

Had problemen met wifi en ze losten het via ons lelefoon gesprek zo op. Super toch..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Wat een heerlijke winkel. Ik kom hier al jaren en iedere keer verbaas ik mij er over wat zij allemaal weten en kunnen.
Dit op alle gebieden.

Verzending

Zij hebben een app waar je foto's kan bestellen. Deze gebruik ik als ik foto''s op mijn tablet of telefoon heb die ik wil afdrukken.
Super handig en super snel.

Klantenservice

Het personeel is erg klantvriendelijk. Ik heb nog geen nare ervaring met ze mee mogen maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Had bij Photo Brandstore eerder tot tevredenheid via internet vaker producten gekocht. Omdat ik nu van plan was om een Nikon Coolpix A-900 te kopen en zij een laagste prijsgarantie geven besloot ik nu toch om naar het filiaal in Heemskerk toe te gaan voor advies. Ik kreeg de prijs die ik na vergelijk met andere sites in mijn hoofd had. Bovendien ben ik nu een Goldmember. Daarmee heb je allerlei voordeeltjes en kan ik mijn aankoop terugwinnen. Ik heb nooit geluk met zoiets, maar je weet het nooit.

Klantenservice

Na mijn internet aankopen ben ik nu ook in de winkel correct, deskundig en vriendelijk geholpen. Ik twijfelde tussen nog 2 andere camera's, maar uiteindelijk was ik door hun uitleg tevreden met mijn keus voor de Coolpix.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Kwam voor het eerst in deze winkel, en was niet van plan meteen een camera te kopen.
Maar die verkoper was zo enthousiast over deze camera RX100 van Sony
Hij had ook mooie voorbeeldfoto's en een videofilm die hij met deze camera had gemaakt.
Ik heb hem meteen aangeschaft .

Verzending

Mijn vriendin uit Den Haag heeft er ook een gekocht via internet.
Ze had hem supersnel in huis.

Klantenservice

Later nog wat gevraagd per telefoon (woon te ver weg om even langs te gaan)
Perfect geholpen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

na veel onderzoek op internet waar ik uiteindelijk niet veel wijzer werd, ben ik naar de winkel in Heemskerk gegaan. Ben geholpen door een deskundige verkoper die mij het verschil wel kon uitleggen. Waardoor ik uiteindelijk met een andere camera de winkel verliet als waarvoor ik binnen kwam. Afgelopen dagen veel met de camera gespeeld en ben zeer tevreden precies wat ik zocht.

Klantenservice

Had toch nog 2 vragen even gebeld met de winkel kreeg een andere verkoper aan de lijn die ook kundig overkwam en mij prima heeft geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Was opzoek naar beste compact camera van Sony. Uitstekende prijs, hier besteld, ook omdat de winkel bij mij in de buurt zit. De website is duidelijk en overzichtelijk. Product had ik snel gevonden en stond op voorraad. Pluspunt je kunt bestellen zonder een account aan te maken.

Verzending

Werd goed op de hoogte gebracht .
Camera zat uitstekend verpakt, niets op aan te merken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De website geeft voldoende duidelijke informatie. Ook de telefonische info daarna was goed. De prijs was de laagste op dat moment.

Klantenservice

Ik heb bij Ringfoto Haarlem een Canon 70-200 L lens gekocht. Eerst gebeld of hij er was en daarna opgehaald in de winkel. Na een tijdje fotograferen vond ik de lens toch niet scherp genoeg. Het was niet heel duidelijk te zien maar toch. In de winkel ben ik daarna zeer goed geholpen, we hebben terplekke foto's gemaakt en vergeleken met foto's met een ander exemplaar van dezelfde lens. Na vergelijking de lens teruggestuurd naar Canon.

Scorekaart voor Photobrandstore Heemskerk

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie