Playmasters.co

Heb op 20-1 een bestelling gedaan voor een ipad 2. na een tijdje wachten was mijn geduld op en had al contact gehad met de klantenservice (wat overigens geen klantenservice is maar een extern callcenter). Toen ben ik een beetje onderzoek gaan doen naar dit bedrijf en kwam ik op deze site terecht en wist ik dat het goed fout was.

Heb toen verder onderzoek gedaan en ben zo achter de privegegevens gekomen van meneer arjan papot (eigenaar playmasters) en met twee keer contact te hebben gehad via privenummer heb ik mijn geld vandaag 15-2 teruggestort gekregen. Dit wel met dreigen aangifte te doen en een rechtszaak te gaan starten via mijn rechtsbijstand verzekering.

Als mensen geïnteresseerd in de privegegevens van arjan papot laat het dan even weten en stalk ze net zolang tot dat je je geld terug hebt, want dit oplichten van weet ik veel hoeveel mensen moet gestopt worden!!!

Tablet 21 januari besteld en betaald. Niet geleverd. Waarschijnlijk kwijt geraakt bij verzending. Playmasters zou onderzoek instellen. Verder nooit meer iets gehoord, ondanks vele mails en telefoontjes.
Bedrijf komt verplichting niet na en reageert nergens op. Ook mijn geld niet teruggekregen. Kortom, 300 euro kwijt. Heb ze nu aansprakelijk gesteld wegens niet nakoming van de koopovereenkomst. Als ze hier weer niet op reageren, ga ik ze een aangetekende brief versturen. En anders ga ik achterhalen waar ze zitten en erop af.

Geen enkele reactie op mails, telefoon. diverse keren de zogenaamde klantenservice aan de lijn. Blijkt gewoon een telefoniste die voor allerlei bedrijven notities maakt. Teruggebeld wordt er niet en nul reactie. Om gek van te worden.Heb zojuist nog nooit meegemaakt. Een dergelijk bedrijf mag toch niet bestaan???? Advies: nooit daar iets bestellen.

Op 12 december j.l. een Samsung tablet besteld,nooit iets ontvangen.
Diverse keren gebeld naar een soort callcenter,helpen niet verder,geven alleen de klacht door, maar je hoort niets.
Diverse malen gemaild 2 x reactie,op de tegenreactie van mij,geen bericht terug.
Nu aangifte gedaan bij mijn politie,en klachtenkompas.(een website van de consumentenbond)
Heb vanmiddag contact gehad met de consumentenbond,kamer van koophandel in Almere want daar zijn ze gevestigd.Hun advies is een aangetekende brief te sturen naar playmaster.co Postbus 1302
1300BH Almere.
Het bedrijf is gevestigd in Almere
Adres is bij mij bekend
Volgens de kamer van koophandel kloppen de gegevens nog wel .

Mooie website waarop de aanbiedingen vanaf vliegen ,maar behalve naar de klanten.
Hoeveel mensen worden vandaag gedupeerd,hopelijk komt de politie nu snel in actie om deze wanpraktijken te stoppen.
Ondertussen heb ik een tablet gekocht bij een wel betrouwbaar adres.
Het enige wat ik wil is dat geld terug komt bij alle gedupeerden.
Dit zou een goed programmaonderdeel zijn bij Tros Opgelicht.

17 december hebben wij een iPad gekocht en betaald (via IDEAL) en nooit gekregen. De prijs was 469 Euro ...
Ze antwoorden niet per email of telefoon. Er is een soorte Call Center waar niemand kan je helpen.
We hebben aangifte gedaan bij de politie, maar helaas nog niks gehoord.
Playmasters zijn CRIMINALEN en OPLICHTERS. Never again !!

iPad nooit gekregen !! 17 Dec 2012 besteld en 60 dagen later niks gekregen en onze geld weg
17 december hebben wij een iPad gekocht en betaald (via IDEAL) en nooit gekregen. De prijs was 469 Euro ...
Ze antwoorden niet per email of telefoon. Er is een soorte Call Center waar niemand kan je helpen.
We hebben aangifte gedaan bij de politie, maar helaas nog niks gehoord.
Playmasters zijn CRIMINALEN en OPLICHTERS. Never again !!

Playmasters zijn Oplichters !!
17 december hebben wij een iPad gekocht en betaald (via IDEAL) en nooit gekregen. De prijs was 469 Euro ...
Ze antwoorden niet per email of telefoon. Er is een soorte Call Center waar niemand kan je helpen.
We hebben aangifte gedaan bij de politie, maar helaas nog niks gehoord.
Playmasters zijn CRIMINALEN en OPLICHTERS. Never again !!

website oogt betrouwbaar, ook de orderbevestiging per email. Daar houdt het ook mee op. Inmiddels is de termijn verlopen waarop ze beloven te sturen. Nu dus koop ontbonden en geld teruggeeist. Nog niets gehoord.
Zie voorwaarden Artikel 11 sub 3 en 4.

Niets ontvangen.

Nooit reactie gehad op mails en telefoon. Geld terugvragen is een lange procedure, gezien hun voorwaarden. En mijn autistische zoontje maar wachten en elke dag als hij uit school komt, meteen vragen: 'en pappa, is de Ipod Touch vandaag aangekomen? Wat moet je tegen zo'n kind zeggen? "Nee, je gespaarde zakgeld en verjaardagsgeld is bij criminelen terechtgekomen?" Of werken er mensen met eergevoel bij Playmasters die hun beloften nakomen?

Ik heb een SSD gekocht op 06-01-2013, maar tot nu toe heb ik alleen een mail gehad dat de bestelling is geannuleerd! Ik heb geprobeerd te mailen, bellen en online support gevraagd maar ik krijg geen enkele reactie van het bedrijf. Alleen wanneer ik contact op neem per telefoon wordt er mij verteld dat er met mij zo spoedig mogelijk contact wordt opgenomen.
Dit is enkel nog steeds niet het geval.

Pakketje is nooit aangekomen!

Krijg niemand van het bedrijf bereikt en ga nu actie ondernemen om mijn geld terug te krijgen. De mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf is er wel op de site. Maar helaas werken zij daar niet aan mee en krijg je met niemand direct contact!

Playmasters.co zeer slecht.
Wij kochten online een Samsung Tablet en die waren voldoende op voorraad volgens de website. Nadat we besteld en betaald hadden kregen we keurig berichten echter levering bleef uit.

Na 2 weken contact via call center en inmiddels op internet ervaringen te lezen besloten we de order te annuleren, We schreven aangetekende brieven naar dht Papot in Almere waar dit bedrijf staat geregisteerd, in die brief meldde wij dat indien hij niet binnen 5 dagen het geld terug zou storten wij deze vordering bij een gerechtsdeurwaarder zouden indienen en deze opdracht geven om beslag op het adres in Almere en op zakelijke rekeningen zouden leggen.

Toen was het geld binnen 2 dagen terug op onze rekening.

Product 29-08-2012 besteld en direct betaald met ideal. Bevestiging gekregen via
de mail dat de betaling is afgehandeld. Product zou op voorraad zijn maar was 25-09-2012 noG niet verstuurd. Bestelling geannuleerd en bevestiging gekregen dat
het bedrag binnen 30 dagen gekrediteerd zou worden. Dit is tot op heden niet
gebeurd, en krijg geen antwoord meer op e-mails.
Aangifte gedaan op mijnpolitie.nl. Maar daar wordt tot op heden nog actie op ondernomen.. Is iemand al eens op het adres van Playmasters geweest om verhaal te halen?

Op 20 Oktober een bestelling gedaan. Ook ik tuinde erin, de lage prijs en gratis verzending waren zeker een lokkertje. Ik lees altijd eerst ervaringen van anderen middels shopreviews. Waarschijnlijk heb ik deze shop verward met een andere anders had ik daar nooit een bestelling geplaatst. Maar het is nu eenmaal niet anders. Zoals gezegd 20 Oktober de bestelling geplaatst, 25 Oktober geannuleerd nadat ik erachter kwam hoe slecht ie aangeschreven staat. Daarna al vrij snel gesommeerd het geld terug te storten, maar mails beantwoorden komt ook niet voor bij deze toko. Vervolgens 6 November aangifte gedaan bij mijnpolitie.nl Deze zijn al geen haar beter want ook hier heb ik, ondanks herhaaldelijk een mail te hebben gestuurd, nog niets van gehoord en is de status "Nieuwe aangifte internetoplichting" nog steeds ongewijzigd. Toch raad ik iedereen van zulke praktijken wél melding te maken, laat het dossier maar groeien!
Als deze dagen voorbij zijn gaan we verder en ook rechtsbijstand inschakelen.

Waarschijnlijk verzonden met een demente postduif....

Iphone 4s 16GB besteld op 18 november 2012. Status blijft staan op 'Betaling geaccepteerd'. Bestelling is nooit aangekomen en na herhaaldelijk te hebben gemaild en gebeld geen enkele reactie van Playmasters ontvangen. Aangifte gedaan via MijnPolitie. Uiteindelijk geld teruggekregen via mijn rechtsbijstandverzekering. Niets meer gehoord van Playmasters! Ik raad iedereen aan aangifte te doen, zodat er een zaak van kan worden gemaakt en de eigenaar van Playmasters wordt geroyeerd en veroordeeld wordt vwegens Internetoplichting.

Pas nádat ik besteld had bij playmasters, zag ik al de negatieve reviews en was vast voorbereid op een lange strijd om mijn geld terug te halen (zelfs al een sommatie brief gedownload). Wat schetst mijn verbazing toen ik, nadat ik op maandag 19 november een Canon S100 had besteld, deze op zaterdag 24 november werd bezorgt... Ik kreeg in de tussentijd ook diverse status update mailtjes, maar dat had ik van andere klanten ook gehoord, die kwamen ze toch niet waar. Wel dus... Wat een opluchting. Zouden ze bij Playmasters toch beseft hebben dat ze zo niet konden doorgaan.
Als met al is mijn eigen (eerste) ervaring met deze winkel dus positief (en nee, ik werk er niet )

Keurig binnen een week geleverd hoewel er op de site stond dat het tot 8 werkdagen zou kunnen duren. Camera in eigen verpakking los in een kartonnen verzenddoos. Daar had wel wat beschermende folie omheen gemogen.

levering duurde langer dan verwacht. Gebeld met het callcenter. Spontaan werd mijn order geanulleerd (met deze spelfouten erin!), maar de betaling werd niet geannuleerd. Per brief gesommeerd alsnog geld terug te storten.
Men belt niet terug, ondanks toezegging. Nu heb ik per mail aangegeven dat ik hun praktijken aan de grote klok hang op internet. Tenzij ze terugstorten.
stom natuurlijk: effe te snel met bestellen, voor 1 keer niet gegoogled...

niet geleverd...

Een callcenter inschakelen als bedrijf is op zich geen slechte keuze. Maar van alles toezeggen maar niet terugbellen, geen doorschakeling mogelijk, geen e-mail contact. Al met al zeer slechte aftersales. Misschien dat alles aan de grote klok hangen leidt tot geld teruggave ....

op 9 sept. 2012 een Camera Canon Ixus 230HS besteld en betaald.
tot op heden niets ontvangen.
geld terug gevraagd mar ook dat komt maar niet
telefonisch alleen bereikbaar via een callcentrum die zeggen dat ze een mail doorsturen.
Op mails wordt oon niet gerageerd.
HET ZIJN OPLICHTERS
KOOP HIER NOOIT

Er vind geen verzending plaats

er wordt totaal niet gereageert------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Playmasters is de nachtmerrie voor iedereen die wel eens scherp een aankoop wil doen via een webshop. Trap er niet in. De prijs is alleen zo laag omdat het een dubieuze vorm van parallelimport betreft. Artikelen zijn volgens website op voorraad en leverbaar binnen 1 - 5 werkdagen. What a joke!
Opvallend detail bij nadere bestudering van de website is dat Playmasters in Nederland slechts een postbusnummer in Almere is!

Na drie weken en verschillende rappels via mail en telefonisch was mijn geduld op. Heb via mijnpolitie aangifte gedaan van internetoplichterij. Nadat ik mijn geld teruggestort had gekregen heb ik de aangifte ingetrokken.

Onbereikbaar (zeer vaag callcenter), nihil (nooit reactie tenzij uitgelokt met dreigementen) en volslagen non-communicatief (communicatie via het ordersysteem). Stelselmatig het automatische antwoord via de mail:

Geachte heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Wij streven er naar om uw bericht op werkdagen (ma-vrij) binnen 24 uur te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Playmasters - Klantenservice

zeer zeer slechte webshop. Geen reactie na telefoontjes en e-mailtjes 2 beeldschermen besteld van samsung meer dan genoeg op voorraad en nu tot op de dag van vandaag nix vernomen of ontvangen. Ook erg appart is dat ze een extern callcenter hebben voor hun vragen waar medewerkers zitten die zelf al aangeven dat extreme lange levertijden normaal zijn bij PlayMasters en dat hiervan ook de meeste klachte binnenkomen van alle bedrijven die hun behandelen.

een maand aant wachten nog nix ontvangen

sorry heb nix goeds meer te zeggen over playmasters check google maar voor bevestiging.Bij deze als zakelijke klant dus ook meteen de aanbeveling aan iedereen KOOP NIX BIJ PLAYMASTERS tenzij het natuurlijk voor volgend jaar kerst is ofzo dan hebben ze tijd genoeg om te leveren

Op 7 oktober een Ipad 2 besteld omdat zij de goedkoopste zijn. Helaas niet eerst gegoogled. Alle klachten op kieskeurig.nl, klacht.nl, klachtenkompas.nl en beslist.nl zijn eender, ook die van mij. Op tel 036-7440445 zit een zekere Natasja die zegt ingehuurd te zijn om de namen en telefoonnummers van de bellers te noteren en te zeggen dat binnen 48 uur contact zal worden opgenomen. Niet dus. Ik wacht nog een week. Dan ga ik aangifte doen van diefstal.

Op 7 oktober een Ipad 2 besteld omdat zij de goedkoopste zijn. Helaas niet eerst gegoogled. Alle klachten op kieskeurig.nl, klacht.nl, klachtenkompas.nl en beslist.nl zijn eender, ook die van mij. Op tel 036-7440445 zit een zekere Natasja die zegt ingehuurd te zijn om de namen en telefoonnummers van de bellers te noteren en te zeggen dat binnen 48 uur contact zal worden opgenomen. Niet dus. Ik wacht nog een week. Dan ga ik aangifte doen van diefstal.

Op 7 oktober een Ipad 2 besteld omdat zij de goedkoopste zijn. Helaas niet eerst gegoogled. Alle klachten op kieskeurig.nl, klacht.nl, klachtenkompas.nl en beslist.nl zijn eender, ook die van mij. Op tel 036-7440445 zit een zekere Natasja die zegt ingehuurd te zijn om de namen en telefoonnummers van de bellers te noteren en te zeggen dat binnen 48 uur contact zal worden opgenomen. Niet dus. Ik wacht nog een week. Dan ga ik aangifte doen van diefstal.

15 augustus 4x Western Digital Red WD30EFRX, 3TB besteld 672 euro voorraad status voldoende leverbaar 3-5 werkdagen. Betaling via iDeal gedaan...Na 7 dagen niets ontvangen, status niet leverbaar, annulering ingezet, 24 augustus is de annulering bevestigd.... na veel mailen en bellen lukte het me niet om mijn 672 euro via een creditering terug te krijgen. 9 oktober naar de politie gestapt om aangifte te doen, na bemiddeling van de politie is gelukkiog 12 oktober 2012 het geld gelukkig terug gestort. WAT EEN KLOTE BEDRIJF...FUCKING OPLICHTERS...

Als je online wilt chatten geeft het bedrijf geen gehoor, er is nooit iemand online, als je belt krijg je een telefoon service die zich presenteerd als zijnde playmasters maar ze hebben niets met het bedrijf te maken. Ze horen je verhaal aan en sturen een mailtje met je klacht naar playmasters. Je krijgt niet of vrijwel nooit terugkoppeling. Ik heb van ene Anniek 2x een mail gekregen met reactie. eerste keer vrij in het begin..."De creditering zal normaal gesproken binnen 7 werkdagen worden uitgevoerd". Later wordt mijn toon in de mail wat pittiger en dreig naar de politie te stappen waarop ik reactie krijg.. "Let wel dat wij tot 30 dagen na annulering hebben om het bedrag aan u te crediteren." Uiteindelijk heeft de politie moeten bemiddelen....na 2 maanden heb ik eindelijk mijn geld terug.

Nadat Playmasters er via pricewatch als goedkoopste leverancier naar voren kwam heb ik hier vrijdagavond een processor besteld. De Processor was op voorraad dus ik verwachte de bestelling Dinsdag met de post. Helaas kwam de processor Dinsdag niet binnen.
Na wat rondklikken op het web kwam ik enkele verschrikkelijke reviews tegen en er begonnen bij mij allerlei alarm bellen te rinkelen. Helaas was de webshop telefonisch niet berijkbaar dat verergerde voor mij de onrust. toen via het contact formulier gevraagd wanneer de bestelling geleverd zou worden. Kort daarna veranderde de status van de bestelling van betaling ontvangen naar gereed voor verzending (helaas geen persoonlijk bericht terug).
Donderdag weer een status vermelding nu bericht verzonden (helaas geen trac and trace code). En gelukkig kwam mij bestelling vrijdag binnen.
De bestelling werd dus wel binnen de op de website vermelde levertijd van 1-5 werkdagen geleverd.
De communicatie kan helaas wel een heel stuk beter.

De bestelling kwam binnen de op de website vermelde levertijd van 1 tot 5 werkdagen binnen.
Omdat er op de website vermeld staat dat het een voorraad artikel is had ik echter een levertijd van 2 dagen verwacht.

Op communicatie scoort playmasters slecht.
Telefonisch onbereikbaar en op een contact bericht wordt niet persoonlijk gereageerd. Dit is er jammer en geeft ook niet echt veel vertrouwen in de webshop.
Alleen om deze reden zal ik niet snel weer bestellen bij Playmasters.

Website wekt goede indruk. Bestelproces gaat prima. Betaalbevestiging volgt direct na betaling. Daar stokt het proces. Na een week per chat (functie van hun website) status nagevraagd. Belofte dat het binnen twee dagen wordt verzonden. Gebeurt niet. Drie dagen later nog eens gebeld, belofte dat ik terug word gebeld. Gebeurt niet.
Na 10 dagen een sommatiebrief gestuurd (per mail, info@) om binnen 3 werkdagen te leveren. Binnen het uur wordt de bestelling klaargemaakt voor verzending. Twee dagen later is de camera in huis.
Als je niet dreigt, gebeurt er niks. Bespaar je de moeite en bestel ergens anders.

Duidelijke website. Voor het artikel dat ik zocht (een Fuji X10 digitale camera) de allerlaagste prijs en geen verzendkosten. Veel betaalmogelijkheden, en directe bevestiging van het ontvangen van de betaling.
Op drie e-mails werd éénmaal (dezelfde) dag geantwoord, en tweemaal niet.
Bij aflevering bleek er uitsluitend een Duitse en Franse handleiding bij te zijn, hetgeen niet vermeld was op de site.
Al met al, gezien de lage prijs voldoende.

Volgens de site vindt verzending normaal plaats binnen 1-5 werkdagen. Na 5 werkdagen (1 kalenderweek) was de status onveranderd en gaf nog steeds 'betaling geaccepteerd'.
Na mijn eerste e-mail met het verzoek om meer informatie werd binnen enkele uren geantwoord met excuses voor de vertraging en de mededeling dat de camera klaar gemaakt werd voor verzending en binnen twee dagen afgeleverd zou worden. De status op de website werd tegelijkertijd veranderd in 'wordt voorbereid voor verzending'.
Eén dag later was de status nog steeds onveranderd en heb ik opnieuw een e-mail gestuurd met een verzoek om informatie. Hierop is nooit geantwoord.
Weer één dag later heb ik opnieuw een e-mail gestuurd waarop nooit antwoord is gekomen, maar dezelfde dag is de camera bezorgd. De verpakking van de fabrikant was ongeopend en in goede staat ondanks dat deze los was verpakt in een grotere kartonnen doos zonder beschermend materiaal.
Het mailtje met 'trackingnummer' dat beloofd was is nooit gekomen.
In zijn totaliteit een onprettige ervaring, die niet voldoende gecompenseerd word door de lage prijs.