MIFIWinkel.nl

Uit eigen beweging

Prettige webshop, overzichtelijk en scherp geprijsd. Ze hebben een breed aanbod in de Mifi/router wereld.

Snelle verzending en degelijk verpakt.

Klantenservice weet waar ze het over hebben.

Duidelijke website, snelle levering en deskundige klantenservice. Ik ben zeer tevreden over het gehele proces.

Na mijn bestelling is het product dezelfde dag verstuurd. Ik had mijn mifi de volgende werkdag al in huis.

Tijdens het installeren van het product heb ik contact gehad met de klantenservice. Hier ben ik snel en deskundig geholpen met het instellen van mijn mifi. Alles werkt perfect!

Snelle levering, duidelijke informatie, snelle reactie na een vraag per e- mail. Kortom Prima! Als ik weer iets nodig heb ga ik zeker terug naar deze website.

Prima service met verzending. Gisteren besteld en vandaag ontvangen!

Omdat ik er tijdens de installatie niet helemaal eraan uit kwam, heb ik mifiwinkel.nl gemaild. Ik werd snel geholpen door een deskundige medewerker.

Duidelijke website, goeie acties. Kennelijk was door vakantie afhandeling van bestellingen trager dan gebruikelijk, dat werd duidelijk op de site weergegeven.

Niet alles was op voorraad terwijl dat wel op de site zo was vermeld. Na een emailtje (met snel antwoord) bleek dat er klachten over een type antenne waren binnen gekomen en dat men had besloten om mij een ander type te sturen, die was helaas niet voorradig. Men was wel bereid alvast de Mifi op te sturen en dan later de antenne zonder extra kosten. Vond ik niet nodig maar was erg netjes.

Antenne bleek alsnog niet genoeg extra bereik te bieden op de plek waar ik het nodig had, men heeft me goed geholpen door me naar een concurrent door te sturen en het bedrag van de antenne na retour terug te storten.

Info website ondeugdelijk. Gelogen over verzending. Motto: "Veel beloven weinig geven, doet een gek in vreugde leven".

Op woensdag mailtje dat product verzonden zou zijn. Bleek absoluut niet waar te zijn.

Wel snelle terugbetaling na annulering, omdat ik het leugenachtige gestuntel zat was. Kijk dat dan weer wel. Dus in die zin aftersales voldoende.

Duidelijke website, veel informatie. Ik kon heel snel mijn product vinden en het een en ander duidelijk vergelijken. Dit gaf mij de doorslag om te bestellen bij Mifiwinkel.nl.

Met iDeal betalen en snelle verwerking van mijn gegevens.

Stevige doos! Duidelijk alle gegevens; je kon goed zien dat het pakket met beleid was ingepakt! Erg netjes.

Ik had mijn sim-kaart in mijn mifi gedaan, maar kreeg geen provider te pakken. Na het contact opnemen met de support afdeling, kreeg ik netjes een aardige man aan de telefoon die mij direct hielp met mijn probleem. Het bleek zo te zijn dat ik mijn sim kaart niet ver genoeg er in had gestopt. Stom! Maar ach, het kan iedereen overkomen.

Binnenkort ga ik naar het buitenland, en heb dan een andere provider. Even een mailtje naar de helpdesk en kreeg binnen een uur al een reactie wat mijn instellingen moeten gaan zijn!!!!! Super!

Op de website waren geen verzendkosten te vinden. Ik was daarom positief verrast dat deze niet zouden worden doorberekend.
Het bestellen liep vervolgens goed.

Ik kreeg van de bestelde E586 een zwarte versie terwijl die op de website wit is afgebeeld. De kleur doet niets af aan de kwaliteit, maar het is toch opvallend.

Bijzonder jammer dat mijn door MIFI gevraagde beoordeling niet op de website van MIFI winkel terechtkomt.

prima en snel

Er zat een zeer summiere handleiding bij.

Bij de levering zat een minimale beschrijving van hoe de E586 zou moeten werken.
Ik heb direct per mail gevraagd om een uitgebreide handleiding, vanwege allerlei niet gedocumenteerde instellingen. Mifiwinkel eigenaar Bob was even op vakantie maar zou mij deze z.s.m. toesturen.

Op 4 juli werd mij gevraagd een winkelbeoordeling in te vullen waar ik bovengenoemde ervaring heb genoemd. Andere en nieuwere juichende beoordelingen zijn inmiddels geplaatst, maar de mijne niet, mogelijk vanwege de kanttekeningen. Dat is natuurlijk jammer.
Wat mij betreft niet snel en correct opgelost.