AML Telecom Rotterdam

Uit eigen beweging

Hetzelfde List & Bedrog bedrijf als Telecom2day! Zelfde eigenaar zelfde streken. Lees alle klachten over dit bedrijf. Denk dan nog even na voor je hier iets besteld. Dit is een serieuze waarschuwing. Groep zeer boze voormalige klanten.

Het product werd tijdig geleverd maar was geen origineel product zoals in de omschrijving stond beschreven. Hetgeen ook voor meerdere producten geld. In mijn geval Samsung batterij Origineel = NIET origineel! = is product misleiding = oplichterij = firma List en Bedrog. Inmiddels bij meerdere instanties aangekaart. Dit soort praktijken moet stoppen. Zal waarschijnlijk rechtszaak worden met meerdere klanten die voegen.

Men bedonderd de boel, veel foute zendingen, eventuele irritatie wordt met een Chinees hoesje van nog geen 0,10 afgekocht. Op duidelijke klachten wordt niet meer gereageerd. Is ook al bij Radar Kassa en consumentenbond negatief bekend! Eigenaar is op basis van negatieve recensies verder gegaan onder de naam Telecom2day.

Screenprotector besteld; de maatvoering is niet goed, waardoor de screenprotector rondom kiert. In de retourvoorwaarden staat dat je dit product niet mag terugsturen. Maar naar de klacht wordt niet geluisterd. Geen aanrader dus!

Ik bestelde een hoesje voor een Samsung a5 en kreeg hoesje voor een totaal ander toestel

Op zich lekker snel en via de brievenbuspost. Maar ja, als je niet krijgt wat je besteld hebt, heb je daar niet zoveel aan.

Direct na ontvangst nam ik contact op met de klantenservice via mail. Na 5 werkdagen had ik nog geen respons. Ik gaf hen een slechte review op bol.com en kreeg letterlijk binnen 2 minuten een email.
Maar dan wel een standaardmail: dat het hen speet dat ze een slecht cijfer kregen en wat ze konden doen om dat te veranderen.
Nou...ipv autoreply op een slechte review kijken wat er bij de klant speelt en antwoord geven op haar vraag bijvoorbeeld. Maar vooral dus: opsturen wat ik besteld heb. Dat is inmiddels weer een week geleden. Nog steeds geen respons.

Ik heb van bol.com mijn geld terug en bestel een hoesje elders. En noot meer iets bij deze ballentent.

Via Bol.com verkocht AML telecom een witte usb a naar usb c kabel. Deze had ik besteld. Ik kreeg drie dagen later een zwarte kabel thuis geleverd. De klantenservice van AML telecom zei dat de oplossing was dat ik het product retour stuurde en dat ik de bestelling opnieuw moest plaatsen. (Hopen da tik dan wel een witte kabel zou krijgen) Jammer. Als ik iets bestel, dan verwacht ik dat product ook geleverd. Stel dat het mis gaat, dan wens ik een betere oplossing.

Via Bol.com verkocht AML telecom een witte usb a naar usb c kabel. Deze had ik besteld. Ik kreeg drie dagen later een zwarte kabel thuis geleverd. De klantenservice van AML telecom zei dat de oplossing was dat ik het product retour stuurde en dat ik de bestelling opnieuw moest plaatsen. (Hopen da tik dan wel een witte kabel zou krijgen) Jammer. Als ik iets bestel, dan verwacht ik dat product ook geleverd. Stel dat het mis gaat, dan wens ik een betere oplossing.

Via Bol.com verkocht AML telecom een witte usb a naar usb c kabel. Deze had ik besteld. Ik kreeg drie dagen later een zwarte kabel thuis geleverd. De klantenservice van AML telecom zei dat de oplossing was dat ik het product retour stuurde en dat ik de bestelling opnieuw moest plaatsen. (Hopen da tik dan wel een witte kabel zou krijgen) Jammer. Als ik iets bestel, dan verwacht ik dat product ook geleverd. Stel dat het mis gaat, dan wens ik een betere oplossing.

Levert nepproducten en of levert helemaal niks. Echt heel waardeloos! Zij zijn inmiddels ook geschrapt bij bol.com ivm dit soort praktijken!

Heeft tweemaal aangegeven een kabel te hebben verstuurd, deze niet ontvangen!

Standaard bericht bij email. Soort van kastje naar de muur.

11 Glazen screen protectors gekocht via bol.com besteld. 4 ervan waren gebroken in de verpakking. Na contact met de verkoper werden allen zonder extra kosten vergoed. en de volgende dag geleverd.

De screen protecters waren in een doos verpakt zonder noppenfolie of andere bescherming tegen val of stootschade. Wat heeft geleid tot de genoemde schade. Dit had voorkomen kunnen worden door de producten te verpakken zoals andere gerenommeerde webshops dit doen. (Coolblue, Bol.com, enzovoort.) Met als voorbeeld noppenfolie of opgeblazen zakjes.

Mijn klacht via e-mail gemeld aan de verkoper. Deze weet het aan de vervoerder. Dit leek mij in dit geval een terechte aanname. Zonder extra kosten kreeg ik vier nieuwe protectors opgestuurd welke wonderlijk allen zonder schade waren aangekomen. Ik ben naar tevredenheid geholpen door de service verlenende medewerker.

Verkopen NEP accu's van Samsung Telefoons.
Had er 1 besteld via Bol.com, verkoper is AMLTELECOM kreeg een accu los thuis gestuurd in een zakje.
Accu in mijn telefoon gedaan werd ineens heel warm in me broekzak telefoon viel uit en kon niet meer aan.
Accu stond daarna ook iets bol.
Bol.com gebeld..
Heel gedoe nu de accu teruggestuurd en ze zouden het bedrag dan terugboeken op mijn rekening inclusief retourkosten.
Ik ben benieuwd maar laat zo'n bedrijf zelf contact met mij opnemen ze hebben toch wel telefoon?
Ik vind het TROEP wat ze verkopen.

Slecht verpakt in een zakje en nog een NEP accu ook.
Factuur ontbrak.

Leek wel op een marktplaats bestelling.

hoesje besteld,account aangemaakt,betaald,smoes>>bestelling niet doorgekomen,slechte telefoonverbinding,serverproblemen,na 10 weken nog niets ontvangen.

hoesje was onderweg, gebeld, heeft het nog niet? nee dus

slechte telefoonverbinding, als je terugbelt sta je in de wacht omdat het zo "druk " is
mooie woorden maar geen hoesje

op 19 juni jl. een bestelling gedaan. tot op heden niets ontvangen! na meerder mails eindelijk en een melding te hebben gedaan bij PayPal was er een antwoord vorige week er zou iets mis zijn gegaan ze zouden gaan leveren tot op heden nog niets ontvangen hoewel ze op de website claimen vandaag besteld morgen in huis. Nou mooi niet dus. gelukkig heb ik met PayPal betaald misschien kunnen zij nog wat voor mij doen. mijn advies nooit iets bestellen bij dit bedrijf!!!!

je krijgt niet of nauwelijks antwoord op je mail! pas nadat ik PayPal had ingeschakeld kreeg ik een mailtje dat er iets mis was gegaan jaja!

'Gewoon' (?) nooit iets geleverd !

30 april 2015 Accu betaald, bericht gekregen status verzonden.
6mei Gemaild niets ontvangen.
7 mei Antwoord: Heeft U het reeds ontvangen, het is wel opgestuurd?
7 mei: Nee nog niet. Wat doet U in zo'n geval?
11 mei Gemaild: Ik heb nog niets ontvangen. Wat doet U in zo'n geval?
11 mei: Wij zullen Uw bestelling nogmaals opsturen.
19 mei: En ook deze keer weer niets ontvangen (deze keer ook geen 'status verzonden' email). Ik heb de accu hard nodig en ik verdraag de dagelijkse hoopvolle gang naar de brievenbus en de daaropvolgende teleurstelling gewoon niet meer. Email gestuurd: Zullen we het betaalde bedrag als een 'schenking aan U' beschouwen waarmee ik mij 'vrijkoop' van deze ellende ? Niets meer gehoord.

Gewoon nooit iets geleverd !

Gewoon nooit iets geleverd !

Er is ondanks tweemaal toezeggen helemaal niets geleverd.

Erg onwaarschijnlijk dat het tot tweemaal toe ' in de post verdwijnt' . Mijn adres gegevens waren correct en ik heb dit ten overvloedde in elke mail nog eens duidelijk vermeld.

Heel vriendelijk een beetje traag maar behulpzaam ! 'We sturen het nogmaals op' , geweldig ! Vervolgens welsiswaar geen levering

Toen pas ben ik shop revews gaan lezen - had ik eerst moeten doen natuurlijk :-((
Op grond daarvan ben ik naar Accu-shop.nl gegaan en binnen twee dagen deed mijn phone het weer goed !

Ik werd uitgemaakt voor leugenaar en bedrieger. Een buitenlander zonder enige manier. Bij mankement Voor niks retour gestuurd ondanks hun advies omdat te doen.

Pas na bellen een week later verstuurd, order niet terug te vinden. Nooit een factuur gekregen of bevestigings mail.

Asociale service medewerker, valt niet normaal mee te praten.
Er zijn meer met deze ervaring. Goedkoop maar, dat is ook wat je krijgt. Niet aan beginnen is mijn advies.

Slechte webshop, bestelling geplaatst; in 1rste instantie verzend bevestiging; vervolgens product niet op voorraad; hoewel wel zo op website vermeld. Na een maand wachten de order geannuleerd.

Bij deze webshop een oplader besteld; zelfde dag krijg je een verzendbevestiging. Product was volgens de website gewoon op voorraad.

Na 2 dagen telefonisch contact opgenomen; product was in nabestelling. Paar minuten later krijg ik per mail de bevestiging dat het product binnen 5 werkdagen verstuurd zal worden.

3 weken later nog steeds niks binnen opnieuw telefonisch contact opgenomen; ja product nog steeds niet binnen ergens deze week of de week erop.

Onbegrijpelijk dat er eerst een mail wordt gestuurd; product is verzonden, volgens pas na telefonisch contact krijg ik een mail we sturen het op binnen 5 werkdagen, een maand na bestelling nog niet binnen.

Trage reactie, verkeerde informatie verstrekking. Enige positieve is dat ze na annulering van de order het geld snel terug overgeboekt hebben.

Waardeloos oplichterij. Goed na denken voor dat je wat besteld.Slechte service
genoeg smoesjes als je belt. elke keer andere personage aan de telefoon en aan de balie

iphone 5s besteld via marktp bij Aml telecom slechte levering

display gebroken iphone 5s ontvangen.ik moest zelf opdraaien voor de kosten
display heb ik zelf kapot gemaakt volgens amltelecom. later bleek dat de iphone in twee verschillende iphones bestond

Ik ontvang een nieuw scherm voor iPhone met een kapotte connector. Stuur 'm retour en krijg doodleuk als reactie dat ik het zelf kapot heb gemaakt. Kan een korting krijgen op een nieuw scherm. Reacties per email zijn onduidelijk en duren minimaal een week. Mensen bij klantenservice zijn laag opgeleid. Zodra er met je bestelling iets mis gaat ben je echt de klos.

Laag opgeleide mensen die totaal geen moeite doen om een klacht op te lossen. Reageren alleen maar telefonisch. Als je vraagt om schriftelijke reacties zijn ze onduidelijk en vol met spelfouten. Waardeloos dus.

Slechte service. Twee accu's besteld. Er werd één defecte accu geleverd. Na mail contact met de klantenservice een adres toegestuurd gekregen waar de defecte accu naar retour gestuurd kon worden. Naar de gemaakte verzendkosten kon ik in eerste instantie fluiten, omdat dit alleen vergoed wordt als ze een verkeerd artikel toesturen. Na veel gezeur maken ze nu alsnog een gedeelte van de gemaakte kosten over. Schande!!

Mail wordt zo goed als niet beantwoord. Meerdere malen moeten bellen met de klantenservice, waar je gewoon een standaard antwoord krijgt.

Kreeg vandaag ongevraagd e-mail reclame van deze shop. Heb in mijn administratie gezocht of ik er ooit zaken mee had gedaan, en wat blijkt: ruim 5 JAAR geleden ooit eens een paar SD kaartjes hier gekocht. Geleverde waar kwam overigens niet overeen met wat besteld was, maar vond het toendertijd niet de moeite er werk van te maken.

Deze tent gaat onmiddelijk op mijn 'blacklist' (voor *tenminste* komend jaar), plus deze negatieve review. Webshops moeten maar eens begrijpen dat een eenmalige bestelling geen vrijbrief is om tot St. Juttemis aanbiedingen oid. te blijven versturen. Ook niet met lange tussenpozen.

Te meer niet omdat ik (indien gevraagd!) ALTIJD voor de "nee dank U" optie ga. Als ik iets zoek, weet ik mijn favoriete shops wel te vinden. Andersom moeten ze mij gewoon niet ongevraagd / onnodig lastig vallen & daarmee MIJN tijd verknoeien.

Had 2 verschillende SD kaartjes besteld, maar kreeg 2 dezelfde. Overigens van 2x de grootst bestelde capaciteit (dus de meeste mensen zouden niet zeuren), maar daar gaat het niet om. A besteld, *zonder overleg* B geleverd = levering niet correct uitgevoerd, punt. Ook geen factuur erbij.

Ik moest een nieuwe accu hebben voor mijn "HTC Desire S". Ik wilde per se een orginele, dus daar speciaal opgelet. Ik kwam bij AML Telecom terecht, gevonden via bol.com. Speciaal voor hen gekozen omdat ik ervanuit ging dat bol.com alleen zaken doet met betrouwbare bedrijven. Toen ik de nieuwe accu in mijn telefoon wilde doen bleek de opdruk op de accu er op z'n kop op te staan, ten opzichte van mijn eigen accu, wat ik al vreemd vond. Na inspectie bleken er in de Engelse tekst op de achterkant ook 2 taalfouten te staan waardoor de alarm bellen bij mij begonnen te rinkelen: deze accu was nep. Meteen contact opgenomen met bol.com en AML Telecom. AML verzekerde mij in 1e instantie dat ze ook aan HTC dealers leverde en dat deze accu wel ECHT moest zijn. Toen ik vervolgens nogmaals aangaf dat ik niet geloofde dat HTC accu's verkoopt met taalfouten erin werd hun verhaal opeens anders: ze hadden orginele en namaak accu's en die zouden dan toch per ongeluk verwisseld zijn. Als ik de accu zou terug sturen, zou ik alsnog een orginele/echte krijgen. Nou laat maar, want ik had er geen vertrouwen in dat ik alsnog een echte en ook nieuwe accu zou ontvangen. Geef mij mijn geld maar terug, want dit is gewoon regelrechte oplichterij. Wel een beetje jammer dat bol.com die soort dingen niet beter aanpakt, want na mijn melding bij hen hiervoor, heb ik niks meer van ze vernomen. Volgende keer toch maar ergens anders bestellen en uiteraard eerst de Shop survey hier checken.

Levering zou de volgende dag geschieden, echter was dat uiteindelijk 2 dagen later. Maar goed als alles verder in orde zou zijn, zou ik daar nog wel mee kunnen leven.

Op mails via bol.com naar AML Telecom werd op zich snel gereageerd, maar ik kreeg het idee dat dat alleen maar was omdat bol.com deze mails mee leest en ze uiteraard geen problemen met bol.com willen. Als ik de reacties hier zo lees, vraag ik mij af of dat ook het geval zou zijn geweest als ik direct bij ze had besteld.

Het product zou al 3x zijn verzonden voglens AML maar het is nooit binnengekomen. We worden aan het lijntje gehouden.

De laatste keer (2 weken geleden) zou het aangetekend zijn verzonden ook deze keer is er niets binnengekomen)

Als je dreigt met aangifte krijg je weer een zoethoud mailtje of belletje maar het product niet.

Gebruiksvriendelijke zoekfunctie en to the point. Op enkele kliks vond ik de juiste productinformatie terwijl ik me reeds suf had gezocht bij concurrenten.

stipt volgens afgesproken planning en zonder enige schade.

De inhoud van mijn bestelling klopte niet voor 100%. Eén mailtje volstond om de zaken recht te zetten en prompt, en zonder extra kosten, kreeg ik het ontbrekende snel toegestuurd. Als er zo klantvriendelijke wordt gereageerd, dan vergeef je een klein foutje heel snel.

Een bestelling geplaatst op AMLTELECOM omdat zij goedkoper zijn dan vele andere.
Ik gaf het een poging maar was eigenlijk toch wel bang dat de kwaliteit zou tegenvallen.
Toen ik mijn bestelling eenmaal kreeg was de kwaliteit eigenlijk erg goed.
Ik ben tevreden.

---

Een email gestuurd waar ik ze bedankte voor de bestelling en snelle levering.
Kreeg binnen een paar uurtjes antwoord erop.
Dus dit ging ook prima.

Werd via de email goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestellng.
Ook werd de bestelling de volgende dag geleverd.