IT Become One

Ik heb er zelf geen ervaring mee, maar heb vele collega's van me zeer teleurgesteld zien worden.

Ik heb dit bedrijf nog een beetje gevolgd en zag gisteren dat IT Become One consulting per november 2012 failliet is verklaard. Het is onduidelijk of dit ook de club is die apparatuur verkocht, maar gezien het feit dat de website www.itbecomeone.nl ook niet meer benaderbaar is, zou dat best kunnen.

Meer info:
http://www.z24.nl/faillis...omeone_Consulting_Bv.html

afspraken worden niet nagekomen! Na mijn bestelling en betaling 6 weken geleden niets mer van de ITBO vrinden meer vernomen!

6 weken een bestelling gedaan bij itbo via mijn werkgever , de iphone zou binnen twee weken geleverd worden. Geld van mijn rekening. Daarna niets meer vernomen!!!

telefonisch niet bereikbaar, mail wordt niet beantwoord, website onbereikbaar.

6 weken een bestelling gedaan bij itbo via mijn werkgever , de iphone zou binnen twee weken geleverd worden. Geld van mijn rekening. Daarna niets meer vernomen!!!

Zo ga je niet met klanten om.

kort geleden een bestelling gedaan bij it become one , hebben zeer scherpe prijzen op de site.
heb een iphone besteld , hoesje en een autolader.
omdat ik de duurste iphone had besteld kreeg ik het hoesje gratis.

---

ben eergisteren terug gebeld door de klantenservice , alles was natuurlijk na wens en ik heb ze ook mee gedeeld dat ik echt zeer te spreken ben over de manier van zaken doen met itbo.
ik ga zeker blijven bestellen hier , service is echt top . kortom ik raad iedereen aan hier producten te bestellen.

ben eerder geleverd als dat was aangegeven ben zeer te spreken hier over aangezien het tijdstip dat ze aanbelde ik er niet was en later op de dag zijn teruggekomen.

enkele tijd geleden een bestelling gedaan bij itbo via mijn werkgever , de ipad was niet leverbaar in de uitvoering die ik wou bij andere winkels en hier wel.
besteld en via mijn werkgever ook een korting gekregen.
heb besteld en kreeg direct een mailtje met daarin de bevesteging en de leverdatum.
kreeg later een mailtje dat de iphone iets later geleverd zou worden, kreeg om deze reden wel een screenprotector gratis erbij.

ben zeer te spreken over hoe alles is afgehandeld , ben mijn factuur kwijtgeraakt en belde daarom even na de klantenservice en had binnen enkele minuten weer een nieuwe factuur in mijn mailbox.
heb later nog een hoes gekocht bij tbo en heb die mooi op tijd gekregen.

via mijn werkgever een iphone besteld. was eigenlijk van plan hem bij de apple store te halen , maar kon hem bij itbecomeone met korting bestellen dus heb ik dat maar gedaan.
telefoon besteld. stond een levertijd van 2 weken. uiteindelijk heeft het een week langer geduurd maar kreeg voor het iets langere wachten wel een hoesje voor me iphone cadeau. de medewerkers van de klantenservice waren heel vriendelijk en excuseerde zich een aantal maal voor het langere wachten.
al met al ben ik vrij tevreden met hoe alles is afgehandeld.

heb de iphone nu onegeveer 2 maandjes in gebruik en hij werkt uitstekend.

ben later nog een keer teruggebeld en gevraagd of alles in orde was ook hebben ze me gevraagd of ik een positief geluid wou achterlaten bij mijn werkgever en op tweakers.
kortom zeer tevreden met IT become one !

Ik denk dat het goed is om eerst 10 keer na te denken voordat je met dit bedrijf in zee gaat. Voor degene waarbij het geld al lang is afgeschreven maar nog niets geleverd hebben gekregen zou ik willen adviseren collectief naar de rechter te stappen. Voor de grote bedrijven is er de mogelijkheid om de werknemers hierin tegemoed te komen door de vorderingen over te nemen en de werknemers schadeloos te stellen. Het bedrijf kan dan via een goede advocaat één grote claim neerleggen.

Dacht je net alles tre hebben gehad krijg je de volgende mail van IT Become One.
Hoe zout wil je het hebben. Beweren dat je gecompenseerd wordt. Je krijgt een deel van je betaalde geld terug (niet eens alles) zal je bedoelen! En dan nog denken iets te kunnen eisen! Wat denken ze daar wel!
------------------------------------------------------------------------------
(- verwijderd i.v.m. het schenden van het auteursrecht - ) -----------------------------------------------------------------------------

Ik heb een samsung s3 besteld bij itbecomeone omdat de prijzen lager waren dan bij andere webshops. Via mijn werkgever ben ik hier terecht gekomen. Had veel negatieve berichten gehoord/gelezen over deze webshop, maar ik dacht laat me het eens proberen. Nou de website zag er heel professioneel en overzichtelijk uit. De prijzen en levertijden zaten er ook bij. Na de bestelling gedaan te hebben heb ik even gebeld om na te vragen of de wachttijd van 2 weken daadwerkelijk zo is en zij garandeerden mij dat ik binnen 2 weken het product kon verwachten.

---

Het toestel werkt uitstekend en ben er heel blij mee. Ook ben ik blij dat ik toch een bestelling heb gedaan ondanks de negativiteit in de media. 2 dagen na de levering ben ik opgebeld met de vraag of ik tevreden was met het product. Heel klantvriendelijk.

Na twee weken heb ik mijn telefoon mogen ontvangen. De koerier heeft vooraf gebeld om te vragen of het mogelijk was die dag langs te komen. Ik was thuis en hij kon komen. Die dag is hij nog langs gekomen met het toestel. Keurig verpakt in doos.

Ik heb anderhalve maand geleden een bestelling gedaan bij deze webshop. Dit ging gemakkelijk, de site was heel overzichtelijk en het aanbod was groot. Verwachte levertijd staat vermeld. Betaling ging gemakkelijk via iDeal en ontving direct een mailtje dat de orde in goede orde ontvangen was.

De verwachte levertijd was 4-6 weken. Ik heb na 5 weken ongeveer te wachten de iPad ontvangen. Dit is natuurlijk veel langer dan bij andere webshops maar die prijzen waren het wachten waard. Heb daarbij een screenprotector ter compensatie erbij gekregen.

Voor dat de bestelling geleverd werd ben ik opgebeld door een privekoerier die mij vermeldde dat hij langs zou komen. Hij zou zich aanpassen aan mijn agenda. Volgende dag heb ik mij iPad ontvangen, inc. screenprotector. De oplader werkte niet, heb daarvoor gebeld en hebben direct de goede oplader opgestuurd(volgende dag in huis gehad). Werd een week later opgebeld met de vraag of de oplader het doet. Na zoveel slechte berichten te hebben gelezen ben ik wel verrast dat de service bij mij wel goed is verlopen. Ik zal zeker nogmaals een bestelling doen bij itbecomesone.

2 iphone houders besteld en denken dat die na een paar dagen wel binnen zouden zijn, want op voorraad. Helaas heb ik 3 x moeten bellen om loze beloftes te horen Pas na de laatste keer werd er wel actie ondernomen door degene die ik toen aan de lijn had. 2 dagen later had ik ze binnen. Het kan dus toch!
Het heeft wel ruim 2 weken geduurd. Nu kun je zeggen dat 2 weken toch niks is; maar ik vind het niet meer van deze tijd...
Zeker niet als ze gewoon op voorraad zijn.

Hetzelfde issue, zoals in meedere reviews vermeld staan. Bestelling op 7 mei 2012, tot nu toe helemaal niets geleverd, wel direct betaald. Veel excuusmailtjes van IT Become, veel telefoontjes van mij naar hun. De helpdeskmedewerkers vertellen steeds weer het verhaal dat de IPADS verzonden worden. Warrige verhalen, leugens over de leverancier of de transporteur. Ik snap niet dat onze werkgever ING een afspraak heeft kunnen maken met deze criminele organisatie. Ik vind ook dat ING een oplossing moet aandragen. Individueel kom je niet verder, tenzij we als salchtoffers een gezamenlijk actie starten. Ideeen?

Heb in mei een bestelling gedaan op de webshop van itbecomeone. Het is een overzichtelijke site met een groot hoeveelheid aan producten die te bestellen zijn. Heb een iPhone besteld en de betaling heb ik via creditcard gedaan. Alles verliep goed alleen de levering duurde lang. Maar heb het uiteindelijk wel mogen ontvangen. OP ZONDAG.

---

Ik ben zeer tevreden over het afhandelen van mijn bestelling. Heb mijn telefoon in goede orde mogen ontvangen. Netjes verpakt en de telefoon werkt uitstekend. Had nog een vraag over de garanties en een factuur. Klantenservice team heeft mij daar verder meegeholpen.

De bestelling is geleverd op een zondag. Zij hebben telefonisch contact met mij opgenomen en gevraagd of ik vandaag (zondag 22 juli) het pakketje in ontvangst kon nemen. Dat was mogelijk en zij hebben mij twee uur later het pakketje gegeven. Op de track en trace code die ik had gekregen stond dat ik het op dinsdag de 24ste zou ontvangen. Dus dit had ik zeker niet verwacht.

Deze webshop heeft een overzichtelijke site met voldoende informatie om te weten welke specificaties het product bevat. Ben zeer tevreden over de bestelprocedure van de webshop. Betalen kon ook via iDeal, dat kwam mij goed uit. Gelijk na de bestelling ontving ik een bevestiging per mail. Het klantenservice team was niet goed te bereiken. Moest vaak bellen om eindelijk iemand te pakken te krijgen. De mailtjes werden ook pas na een paar dagen gelezen en beantwoord.
Dat viel mij zeer tegen.

---

Na lang wachten heb ik eindelijk mijn iPad ontvangen, met compensatie. Het lange wachten ben ik alweer vergeten. Het product werkt uitstekend. Later op de dag had ik teruggebeld omdat er een kennismakings cursus zou zijn en vroeg me ook af hoe het zat met de garanties. En daar hebben ze mij uitstekend mee geholpen.

Ik ben uiteindelijk toch een zeer tevreden klant!

Het duurde heel lang voordat ik mijn bestelling ontving. Heb daar meerdere mailtjes over ontvangen. Gisteren (zondag) ontving ik een telefoontje in de ochtend dat mijn pakketje bezorgd zou worden. Twee uurtjes later stonden zij voor mijn deur met mijn iPad. Op een zondag, wat een service! Het product werkt uitstekend en heb een compensatie erbij gehad voor het lange wachten.

ITBecomeOne is by far het slechtste bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Op 25 mei een order geplaatst welke na 2 weken zou worden geleverd. Na 2 weken niets ontvangen en dus gebeld, maar de telefoon wordt niet opgenomen. Er staan een aantal telefoonnummers op de website maar de telefoon opnemen is geen bezigheid die men bij ITBecomeOne kent. Bereikbaarheid is nihil! E-mails naar de klantenservice worden ook niet beantwoord.

Een paar dagen later krijg ik een mail en de telefoon zou in de week van 18 juni worden geleverd. Jullie raden het al, niets. Een paar dagen later krijg ik een mail dat mijn telefoon 28/29 juni zal worden geleverd. Uiteraard weer niets ontvangen. Bereikbaarheid wederom nihil maar ik krijg een mailtje dat mijn telefoon zal worden geleverd op 7 juli. En jawel, weer niets. Maar... ik heb een voicemail van ITBecomeOne. Men heeft mijn voicemail ingesproken en zegt dat de telefoon woensdag 11 juli wordt geleverd. Maar helaas, weer niets. Dus krijg ik weer een mail en ze zeggen dat ze hem woensdag 18 juli gaan leveren, niets! Op woensdag weer een mailtje gehad dat ze problemen hebben en dat het vandaag, vrijdag 20 juli zal worden... en vandaag weer niets ontvangen. Op 25 mei besteld en op 20 juli nog niet ontvangen. Het is gewoon echt een grap dit bedrijf. Trap er in godsnaam niet in dames en heren!

Zijn er verhalen over oplichterij? Misschien niet, maar dan zal dit bedrijf het niet lang volhouden en failliet gaan want ik kan me niet voorstellen dat er ooit nog iemand iets hier koopt.

Onderstaand schrijft iemand ook nog over een screen protector die je zou ontvangen als goedmakertje omdat er te laat (zeg maar gerust: NIET) is geleverd. Jullie raden het al, die is ook nog niet ontvangen.

Vanmiddag heb ik uiteindelijk telefonisch contact met ITBecomeOne gekregen. Ze namen de telefoon op! Ze weten dus wel hoe dat moet bleek vandaag. Nou ja, je moet even volhouden een keer of 60 maar dan heb je wel iemand aan de lijn die je niet kan helpen. Want ik bood aan de telefoon dan maar op te halen in Zaandam. Maar guess what, ze hebben hem uberhaupt nog niet eens binnen.

Wat misschien nog wel het ergste is is dat ze nu ook andere bedrijven betrekken in hun problemen. Mijn telefoon zou vandaag door HPE koeriers worden geleverd. Ik heb HPE gebeld en die vertelden mij dat ze al de hele dag gek worden gebeld door mensen maar dat ITBecomeOne simpelweg nog niets had aangeleverd bij ze. Hun naam wordt ook beschaamd door ITBecomeOne.

Ook ik heb via een speciale aanbieding gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een tweetal Ipads te bestellen.

Levering is keer op keer uitgesteld en nu weer van woensdag naar vrijdag uitgesteld.

Als reden voor het laatste uitstel wordt gegeven dat er heel veel adreswijzigingen en annuleringen zijn en die moeten erst uit de grote hoop gehaald worden anders vinden er dubbele leveringen plaats.

Ik ben tevreden over de website en het aanbod hierop, eb talloze keren emails gehad omtrent de status van levering.

Helaas heeft ITbecomeone zich niet aan de beloftes kunnen houden, vanwege vertragingen.

---

Ik ben erg tevreden over de vriendelijkheid van de klantenservicemedewerkers, ben een paar keer flink tekeer gegaan over de telefoon.

Maar achteraf gezien, heeft het helemaal geen nut om zo te reageren, het versnelt het proces toch niet.

Ik heb recentelijk nog een mail gehad met uitleg over de hele situatie bij ITbecomeone, heb daar wel begrip voor. Maar dit hadden zij veel eerder moeten communiceren. Dan was het beeld over oplichterij wat in de afgelopen weken was neergezet niet terecht.

Ik heb begrip voor de vertraging, ik vind alleen jammer dat dit niet goed is gecommuniceerd.

Ik heb afgelopen weekend een mail gehad met een verzendbewijs, dat mijn bestelling vadaag zou worden geleverd. Ik kan gelukkig zeggen dat dit wel zeker is gebeurd en ITbecomeone een belofte heeft gemaakt die zei eindelijk zijn nagekomen.

Mijn Lacie Blu Ray brander ging na 1 jaar en 8 maanden stuk. Deze heb ik naar IT become One opgestuurd ter reparatie, aangezien deze binnen de garantie viel. Na opsturen bleef het vaag wat er met het apparaat was gebeurd. Ik heb na vaak proberen enkele mensen aan de telefoon gehad en heb te horen gekregen dat ik af moest wachten op de reactie van Lacie. Zij zeiden hem te hebben doorgestuurd ter reparatie. Na 3 weken kom ik erachter dat de brander helemaal niet is opgestuurd en nog op kantoor van IT become One ligt. Omdat hij is aangekocht in 2010.... geen idee waar dit op slaat. Anyway, het personeel vertraagt de reparatie/oplossing expres en willen mij niet helpen om het probleem op te lossen. Geen idee waarom, aangezien het een garantiekwestie is. (bel)afspraken komen ze niet na. Ik kan iedereen aanraden om geen zaken te doen met deze lui. Zoek eens verder via Google naar reviews en je weet waarom.

[UPDATE 1 augustus 2012] Ik heb inmiddels een vervangende blu-ray brander gekregen via IT Become One. Uiteindelijk is mijn probleem na 5 weken, veel aandringen en een slechte review op Tweakers verholpen. Hierbij werd mij gevraagd om deze review aan te passen. Bij deze! Ik heb de status veranderd van zeer slecht naar slecht.

Het apparaat is toen ik het aankocht netjes naar me verzonden. Toen het apparaat stuk ging beloofden ze het te verzenden naar de fabrikant, maar dat doen ze niet.

[UPDATE 1 augustus 2012] Na vijf weken wachten heb ik mijn vervangende blu-ray brander ontvangen. Alle kabels en en boekjes waren aanwezig, maar het geheel zat niet in een nieuwe gesealde doos. Geen idee of dit een tweedehands model is of een nieuwe: belangrijk is dat hij z'n werk doet en dat doet hij. Ik heb de status veranderd van zeer slecht naar slecht.

Zie opmerking algemeen. Deze mensen weten niet wat aftersales inhoudt. Ik wordt asociaal te woord gestaan, belafspraken komen ze niet na. Bij alles wat ik zeg aan de telefoon wordt gezegd dat dat alleen door verschillende managers beantwoord kan worden, maar deze krijg je nooit te pakken.

[UPDATE 1 augustus 2012] Er zijn in de afgelopen vijf weken door meerdere mensen excuses gemaakt en daarbij werd aangegeven dat anderen hun werk vanwege allerlei redenen niet correct hebben uitgevoerd en afgehandeld. Uiteindelijk ben ik de laatste keer vriendelijk geholpen. Ik ben benieuwd of er nog excuses op een andere gepaste manier wordt gemaakt, maar ik verwacht dit niet van dit bedrijf. Jammer dat je pas geholpen wordt na vijf weken als je het de heren onder pressie moeilijk maakt. Ik kan me voorstellen dat 9 van de 10 andere consumenten al lang zouden afhaken, maar ik doe dat niet. Ik heb de status veranderd van zeer slecht naar slecht.

Goedemorgen,

Ook ik heb een tablet besteld bij dit bedrijf via mijn werkgever. OP 17 mei heb ik een Samsung Galaxy Tab 10.1 besteld. Ik had al gehoord van de lange wachttijden maar daar kon ik mee leven. Dit omdat de SGT10.1 nog niet eens op de markt was. Op 31 mei kreeg ik het volgend mailtje.

U heeft een tablet bij ons besteld via www.tabletprive.nl/ing . Deze zou inmiddels al geleverd moeten zijn. Helaas moeten we uw geduld nog even op de proef stellen.

De afgelopen weken zijn we namelijk overrompeld door het enorme succes van de actie. We zijn afhankelijk van de leveranciers van Samsung en Apple tablets, waardoor levertijden zijn verschoven. Inmiddels is een oplossing dichtbij en verwachten we uiterlijk het einde van volgende week duidelijkheid te hebben over de exacte leverdatum van uw bestelling. We verwachten namelijk rond deze datum over nieuwe voorraden te beschikken. U krijgt uiterlijk op 8 juni via email de informatie betreffende uw leverdatum van uw bestelling toegestuurd.

Omdat u zo lang heeft moeten wachten hebben we vanuit ITBO deze week extra korting op de Muvit accesoires berekend.

Als u nog vragen hebt kunt u vanaf nu direct contact opnemen met [directeur] via [knip].

Wij vragen om uw begrip voor deze situatie.

Met vriendelijke groet,

[directeur]

Een week later kreeg ik het volgend mailtje.

Onze welgemeende excuses voor de vertragingen, afspraken en het niet tijdig reageren op emails en terugbellen

Wij hebben te maken gehad met afspraken in leveringen van Samsung en Apple die niet nagekomen zijn door overmacht. Wij hadden een beperkte voorraden en waren hierdoor niet in staat om aan iedereen te leveren.
We begrijpen de frustraties en teleurstellingen en zullen er alles aan doen om in de komende dagen onze sterkste kanten te laten zien.

Afgelopen vrijdag hebben wij alle accessoires en tablets van Apple ontvangen deze zijn in het weekend gesorteerd en worden vanaf vandaag verzonden.
Samsung galaxy tabs worden morgen verzonden, de Samsung Wifi 3G ontvangen wij dinsdag en woensdag van Samsung en zullen deze gelijk versturen.

Medewerkers die de tablet ontvangen hebben, maar geen accessoires, kunnen deze de komende dagen verwachten .Alle kortingvouchers zullen morgen digitaal worden verstuurd, wij beschikken deze week over voldoende voorraden om iedereen te kunnen leveren. De levertijden van 4 en 6 weken zal met ingang van deze week worden aangepast naar 14 dagen.

Wij danken de initiatiefnemers van dit project van ING, ze hebben hun uiterste best gedaan om de communicatie zo helder mogelijk te houden. Ook hebben ze adequaat richting ons gehandeld en wij bedanken hen voor de vastberaden steun aan ons.

Met vriendelijke groet,

Het IT Become One management team

Zozo dacht ik. Komt ie dan toch deze week. Wrong!!!

Weer een week later een mailtje over een bedrag wat ze zullen terugstorten vanwege de nog niet geleverde tablet. Later bleek dit om de Samsung Galaxy Tab te gaan.

Diverse keren gebeld met de vraag waar mijn tablet bleef. Als antwoord kreeg ik dan dat hij verzonden was en dat ik hem eind van de week kreeg.
Met de verhalen die hier op Tweakers staan wist ik eigenlijk al wat ze gingen zeggen. Het leek net of ze de "If-Then functie gebruikten. Als die klant belt dan.... Ze werkten gewoon een lijst af.

Zels op zondag ben ik een keer gebeld. Toen vertelde ze mij dat ik er een gratis screenprotector bij zou krijgen en dat hij aankomende week geleverd zou worden.

NOT!!!

Afgelopen vrijdag weer gebeld en hij zou eind van de week geleverd worden. Ik vroeg hem wat eind van de week was. "Zaterdag of zondag wordt hij geleverd." Ik had zaterdag wederom nog even gebeld met de vraag of de koerier al onderweg was. Ja dat was het geval. Ik zou zelfs nog een Track en Trace nummer krijgen. Wanneer? "Nou, over een uurtje" Nou, ik kan je vertellen dat ik geen Track en Trace nummer heb ontvangen.

Inmiddels is het maandag en heb ik de tablet nog steeds niet. Wel heb ik vannacht om 16 minuten over twaalf een soort van verzendbewijs gekregen dat ik de tablet aanstaande woensdag mag verwachten. We zullen zien.

15-6-2012 iPad 32Gb WiFi Wit besteld. Meteen betaald.
21-6-2012 Mail terug op de vraag wat de verwachtte leverdatum gaat worden: tussen 28-6-2012 en 3-7-2012
04-7-2012 Gebeld met de vraag hoe dit zit. Antwoord: "Deze week worden alle iPad's verzonden"
09-7-2012 Gebeld met de vraag waar de iPad blijft. Antwoord: "Deze week moeten ze allemaal aankomen bij de mensen". Ik heb gevraagd of ze mij dit konden garanderen. Antwoord: "Ja".
13-7-2012 Gebeld dat de iPad er nog niet was. Antwoord: "We hebben problemen gehad met de vervoerders (GLS, TNT), ze zijn nu allemaal terug en we gaan met eigen vervoer dit weekend alle bestellingen uitleveren". Ik gaf aan dat ik zondag niet thuis was en daarop werd even aan de vervoerder gevraagd wanneer er geleverd zou worden: zaterdag. Hij zou namelijk zaterdag Noord Holland doen. Mijn vraag of ik nu weer gegarandeerd de iPad ga krijgen dit weekend werd beantwoord met een volmondig "ja".
14-7-2012 Geen iPad, geen telefoontje, geen mailtje, geen SMS dat er vertraging is opgetreden.
15-7-2012 Geen iPad, geen telefoontje, maar 's avonds om 21:30 een (heel laf) mailtje dat de iPad komende woensdag bezorgd zal worden.
16-7-2012 06:00uur: Pissed off, wachten totdat ik kan gaan bellen met ze, want woensdag ben ik niet thuis en heeft dan bezorgen ook geen zin.
07:00uur: Op Facebook en Tweakers.net ontdekt dat er alleen maar vergelijkbare problemen zijn met dit bedrijf en dat eerdergenoemde problemen schering en inslag zijn bij ItBecomeOne. Dat belooft wat voor straks....

(08:15) Edit: ik krijg net een mail van ze waarin ze uit de doeken doen waarom e.e.a. is fout gegaan. Echter, dit is dan nog steeds geen excuus voor de leugens die ze hebben verkondigd en de talloze onzinverhalen die ze hebben opgehangen.

EDIT:

17-7-2012 Gebeld met de vervoerder: ze hebben de spullen helemaal nog niet.
Gebeld met ItBecomeOne: de vervoerder heeft de spullen WEL
Gebeld met de vervoerder: spullen hebben ze NIET
Gebeld met ItBecomeOne: volgens mij moeten ze de spullen wel hebben........
Discussie met ene Daniel gehad: dhr. Gravesteijn mag ik niet spreken, en ook Rachid en/of Acedin zijn niet te bereiken.
Daniel geeft aan dat de iPads er zelfs helemaal nog niet zijn en dat ze HOPEN dat ze optijd kunnen leveren.
Gebeld met HPE: als ze voor 18:00 de spullen aanleveren kan ik morgen nog bezorgen. Anders NIET.

18-7 Net gebeld met de bezorger: deze heeft GEEN spullen gehad van ItBecomeOne en kan dus helemaal niet leveren vandaag. Meteen ItBecomeOne gebeld: eerst een verhaal dat HPE geen uitlatingen kan doen. Ik heb gezegd dat ze mij helder en duidelijk hebben verteld dat ze niets hebben ontvangen. Ik kreeg toen te horen dat ik over een uur teruggebeld zou worden. Ik moest uit mezelf dan wel mijn telefoonnummer geven, want ze wisten mijn naam, telefoonnummer en bestelnummer niet eens.... Ik heb aangegeven straks langs te willen komen voor OF m'n iPad OF mijn geld......Even afwachten dus, maar het resultaat is me wel duidelijk.

2,5 uur later: terugbellen doen ze dus niet. Kon weer opnieuw het verhaal doen maar kreeg wel dezelfde jongen aan de lijn. Verhaal is nu dat de iPad vandaag OF morgen geleverd wordt. Zo niet, dan kan ik vrijdag bij ze langskomen om de iPad op te halen. Heb gezegd dat als ie er dan niet is dat ik dan cash geld wil van ze. Dat ging niet. We zullen zien wat we dan gaan doen, want ik laat me niet tot in den treure afschepen.


Ik hoop dat het erop past:

-------------------------------------------------------------------------
(- verwijderd i.v.m. het schenden van het auteursrecht - )---

Ik geloof nooit dat ik woensdag een iPad aangeboden ga krijgen

---

Leugens, leugens en nog eens leugens. Elke vraag die ik gesteld heb is beantwoord met een zoethoudertje en elke toezegging (lees: GARANTIE) is NIET nagekomen.

Ik heb ze ook gezegd dat ik nog niet eerder zaken heb gedaan met zo'n slecht bedrijf die telkens zijn afspraken niet nakomt.

Denk dat ze eelt op hun ziel hebben........

2 mei 2012 kreeg ik de kans via mijn werkgever wat elektronica te kopen bij IT Become One. 2x een iPad3 besteld met 10% korting, en nog een en ander aan accessoires voor de iPads.

Zoals onderstaande verhalen doen vermoeden: nooit ontvangen. Diverse keren samen met een andere collega contact opgenomen met ITBO, waarin ze meldden dat alles goed zou komen binnen een acceptabele tijd. NIET DUS!

We zijn nu 2,5 maand verder en ik kan inmiddels de iPads voor dezelfde prijs in een betrouwbare webshop kopen, en dan heb ik ze tenminste morgen in huis. Maar helaas, IT Become One heeft nog ruim 900 euro van mij en die moet ik eerst maar zien terug te krijgen. Voorlopig dus nog geen iPad.

---

Verzending is er niet. Je geeft alleen je geld weg aan dieven.

---

Communicatie is onmogelijk, alles wat ze zeggen is gelogen. Ook afspraken die ze maken met mijn werkgever omtrent de levering en afhandeling komen ze niet na. Kortom: loop met een grote boog om dit bedrijf heen en betaal maar wat meer, dan weet je zeker dat je je producten krijgt.