Com' europe

Geen direct contact gehad, alles via het web besteld, is wel een beetje zoeken op de site tussen alle mogelijkheden.

Keurig verzonden, status mails zodra alles ingepakt en verstuurd was, zondag besteld, dinsdag in huis

2 maanden geleden adapter besteld via hun site welke afgelopen zondag kapot ging. Dit in een mail gezet en dinsdag had ik een nieuwe in huis! Top service, ging het overal maar zo.

vlotte, en deskundige begeleiding bij aankoop en afwikkeling. Werd goed te woord gestaan en procedure en afwikkeling als voorgesteld werd exact zo uitgevoerd.

aanmelden opgehaald, teruggebracht, alles in zeer korte tijd (3 dagen)

Fantastisch dat Com Europe zo snel, kundig en zonder gedoe, het scherm werkend hebben gemaakt - super service - ik kan jullie bij iedereen die onderdelen of reparatie nodig hebben aanbevelen.

Prima ingepakt en met Track&Trace van UPS

Het bestelde LCD scherm kwam snel aan. Bij het monteren van het scherm beschadigde ik zelf de LCD kabel. Telefonisch identificeerde Com Europe snel het probleem en Com Europe bood aan om dit te verhelpen. Niet alleen het nieuwe LCD scherm, maar ook de voorheen haperende batterij werkt weer!

De juiste adapter was snel gevonden maar er waren twee opties. Telefonisch werd ik keurig te woord gestaan en was de keuze snel gemaakt.

Omdat ik de adapter snel nodig had is er gekozen voor een ander transportbedrijf en had ik de volgende dag (zat) alsnog het pakket binnen. Top service!!!

Bij mijn keuze werd ik netjes en deskundig maar vooral heel eerlijk te woord gestaan en toen er iets niet lukte met online bestellen idem.
Ondanks dat er dan geen keurmerk o.i.d. op de site stond heb ik toch besteld omdat ik er een goed gevoel bij had.
En terecht!
Een zeer tevreden klant uit NH :-)

Na beschrijving LCD-scherm wist leverancier gelijk om welk type het ging uit het woud van vele soorten. Een extra fotootje bevestigde de keuze. Snel contact, goede uitleg en alles keurig afgewerkt t/m levering

Wel iets duurder dan TNT, echter wel goed verpakt en keurig afgeleverd

Duidelijke website, goeie prijs, snel geleverd via UPS, alleen klopte het compatible partnummer van HP niet, dus werd de verkeerde voeding geleverd.

partnummers van HP kunnen verbeterd worden

Heb even gebeld dat de kabel niet pastte en de nieuwe kabel werd ter plekke aan de telefoon uitgezocht en vandaag nog opgestuurd dus is er morgen. De oude kabel kunnen we zelf terugsturen, er zijn dan geen verdere kosten, dus een prima service van Com Europe!

De DC jack van mijn laptop was na het verplaatsen van de laptop stuk gegaan. Het plaatje van de ground was plat ipv bol waardoor de pen geen contact kon maken.

Na een korte zoek actie op het internet kwam ik bij hun uit. Emailtje gestuurd of ik de DC jack voor mijn laptop in Leeuwarden kon afhalen en contact kon betalen. Ze gaven aan de meeste jacks op voorraad te hebben en dat het mogelijk is zonder te bestellen de jack af te halen.

Bij thuis komt bleek de molex anders te zijn. Het was een 4 pins molex ipv een 5 pins. De volgende dag was ik weer in de winkel met de orginele die in de laptop zat. Helaas hadden ze niet de juiste liggen en stelde het voor om de stekker voor mij over te zetten. Kortom prima service! Mij zie je vaker verschijnen als er iets stuk is aan een laptop

Beeldscherm Laptop defect, vervanger besteld, overzichtlelijke website, correcte informatie, snelle emailreaktie,
goede technische kennis, redelijke prijzen.

via UPS, om 16.00 uur besteld, de volgende morgen 11.00 uur in huis!. Goede en voor beeldscherm zeer geschikte verpakking.
Tijdige en juiste informatie over en van de UPS bezorging.
Juiste bestelde produkt ontvangen.

Beeldscherm bleek bij vervanging (toch) niet van het juiste type!
Na emailcontact, zeer snelle reaktie gekregen en het juiste beeldscherm werd (nu via TNT) direkt opgestuurd! om op zaterdag nog bezorgd te kunnen worden en werd mij verzocht het onjuiste beeldscherm terug te sturen, Inderdaad kwam deze zaterdagmorgen aan en kon ik de laptop meteen voor het weekend
voorzien van een nieuw beeldscherm.