GigaVolt.nl

Ze zijn dus failliet, maar wat voor mij heeft gewerkt is rechtstreeks contact op nemen met Sony voor garantie. Je moet wel even je best doen voor ze je helpen, maar als je toestel niet al te oud is, kunnen ze toch onder fabrieksgarantie repareren.
Nog een belangrijke tip: zorg voor een factuur met IMEI nummer als je ergens een telefoon besteld, scheelt een hoop gedoe.

Omdat ik niet zo snel een betere plek weet om deze post te plaatsen, dan maar hier een tip voor de eigenaren van een smartphone die bij Gigavolt is gekocht.

Ik heb zelf vorig jaar een Galaxy S bij Gigavolt gekocht en al snel de telefoon teruggezonden voor reparatie.
Gigavolt handelt echter niet zelf de reparaties af, maar geeft (gaf) op de site een link waarop consumenten hun telefoon kunnen registreren en op kunnen geven voor reparatie: gsmrepareren.

Ik weet niet of dat geldt voor alle merken telefoons die bij Gigavolt vandaan komen, maar in ieder geval wel voor de Samsung.
Mogelijk zou je dus kunnen proberen om je kapotte telefoon via deze site te registreren en de garantie de claimen.
Ik heb echter geen idee of dit nog werkt indien Gigavolt uit de lucht is.
Zo ja, dan helpt dat misschien een enkeling uit de brand.

De website ziet (zag) er duidelijk en overzichtelijk uit, ze waren de goedkoopste met de Samsung Galaxy Note in de pricewatch, bestelling ging prima, betaald met iDeal, duidelijke communicatie via e-mail.

De Samsung Galaxy Note zat goed verpakt in de luchtkussens, het pakketje werd op tijd afgeleverd. Track en Trace code was aanwezig.

Na aankomst bleek het een Poolse versie te zijn, dat was voor mij geen probleem, in het eerste scherm kun je de taal aanpassen en is het verder een Nederlandse of Engelse versie. Gigavolt was ruim 100 euro goedkoper met de Galaxy Note dan andere webshops.

Gelukkig is er geen defect aan mijn smartphone, de webshop lijkt niet meer te bestaan.

De winkel lijkt van de aardbodem verdwenen te zijn, de website is gesloten wegens een 'verbouwing'... Ze zijn uitgeschreven bij de KvK. Op mailtjes wordt niet gereageerd, de telefoon geeft een bandje. Volgens de andere poster hier zijn de rolluiken ook altijd dicht op de fysieke locatie.

Zeer grote kans dat deze zaak is verdwenen. De rolluiken zijn dicht en geen "verbouwing" te zien. Daar ben je als consument mooi klaar mee als je garantie wil claimen...

Bestelling en levering was opzich okay, alleen jammer dat het een Russiche import phone is zonder dat Gigavolt dat aangegeven heeft.

Tot voor heen was alles prima maar zit nu met een touchscreen die niks meer weer geeft en Gigavolt is totaal niet te bereiken op welke manier dan ook. Website gesloten tot eind april?!?! Geen reactie op emails en hun telefoon staat op afwezig.

Begreep dat ze nu zelfs bij het keurmerk geroyeerd zijn: http://www.keurmerk.info/leden_partners/waarschuwingen.

Zit ook met een kapotte smartphone. Krijg ook geen contact op welke manier dan ook, iemand anders? Onder de kvk op mijn factuur bestaan ze nog wel in het handelsregister, alleen dan onder de naam GlennTel B.V.... Vervallen namen: o.a. GigaVolt. 'Gelukkig' ook nog geen faillisement bekend of aanstaande.

Ik ontving een toestel met een UK lader en een verloopje. Dit vond ik vreemd en onhandig. Na een email wel netjes een nieuwe EU lader ontvangen.

Werd snel en op tijd geleverd.

Na een update naar ICS bleek het toestel opeens Engelstalig met geen mogelijkheid om het toestel nog op Nederlands te krijgen. Volgens HTC komt dat omdat het ene UK serienummer heeft. Raar dat ik tot de update wel gewoon een NL toestel leek te hebben. Nu moet ik volgens HTC bij de winkel aankloppen, maar die reageert niet meer op email en lijkt niet meer te bestaan.

Ik zie net dat ze uitgeschreven zijn bij de kvk!

Volgens de website zijn ze tot eind april gesloten vanwege verbouwing.
2 Dagen geleden een mail gestuurd over een defecte gsm.
Niets gehoord, geen contact gehad.
Ik vraag me af waar ik de komende maand terecht kan met mijn kopotte HTC Desire S.

Afgelopen week een SE Ray gekocht. Ik heb een Black versie besteld, echter heb ik een Gold bezorgd gekregen. Omdat ik 'm ook wel OK vond, heb ik 'm maar gehouden.

Verder was de handleiding in het Duits, dus dat was even zoeken naar NL handleiding op internet.

Klinkt nogal negatief misschien, maar snelle service, lage kosten zijn toch pluspunten van deze winkel.

Site is OK, echter totaal geen accessoires (microSDs, hoesjes) of een zeer mager aanbod.

Snel en op tijd. Waarom dan toch geen 'zeer goed'. Om het feit dat ze geen handtekening vroegen, maar het gewoon 'op goed vertrouwen' bij mijn buren afleverden. Denk dat het een postNL dingetje is, maar op de levering stond aangegeven dat er een handtekening nodig was..

Op 27 maart een hoesje voor een Galaxy Note besteld bij Gigavolt. Betaald met iDeal. Vandaag, donderdag 29 maart nog niets geleverd. Website is niet bereikbaar. Mail gestuurd maar nog geen reactie ontvangen.

Blij dat ik de Note zelf bij een andere firma heb besteld als ik de voorgaande reactie zo zie. Hoop dat het met mijn hoesje nog goed komt.

UPDATE: Vandaag, 30 maart, het hoesje alsnog binnen gekregen. Afgaande op de afdruk van de frankeermachine op de enveloppe is de zending de 27e gefrankeerd. Of even bij Gigavolt blijven liggen óf broddelwerk van PostNL. Gigavolt heeft in ieder geval niet meer gereageerd op mijn email.
Score gewijzigd van slecht naar voldoende.

Samsung Note besteld, geleverd binnen een dag, dus dat was mooi. Blijkt er echter een Hongaarse versie in de doos te zitten!
Bij bellen wordt niet opgenomen, en de website blijkt uit de lucht wegens verbouwing tot eind April. Echt waardeloos.... Ben ik opgelicht dor Gigavolt?
Iemand gelijke ervaringen? In Picewatch hadden ze toch 5 sterren....

Was op zoek naar een Nokia Lumia 800 en deze werd hier het goedkoopst aangeboden en de shop stond bovendien goed bekend. De site was overzichtelijk en de de snelle verzending die geboden werd stond me ook wel aan.

De verzending was inderdaad ranzendsnel. Had de telefoon op een dinsdagavond om 22.30u besteld en kreeg hem op donderdagochtend om 10.00u binnen. Complimenten!

Samsung Galaxy SII I9100 bestelt via Gigavolt. Ik ben er super tevreden mee. Ze komen na wat ze beloven!

Vrijdags voor 18.00ur bestelt en zaterdags al op het juiste adres! Super!

Via Gigavolt heb ik een Samsung Galaxy SII bestelt. Deze heb ik vrijdags om 17.30uur bestelt en zaterdag mogen ontvangen. Ik ben er super tevreden mee. Super snelle service. Wat ze melden komen ze na!

Een franstalige starthandleiding in plaats van een nederlandse of engelse. Geen groot probleem voor mij.

Passende verpakking. Te volgen met Track&trace van PostNL.
Directe bezorging bij afhaalpunt was nog iets makkelijker geweest.

Ik kende gigavolt niet... dus even googelen, geen slecht nieuws. KVK, prima... toch even gebeld... en het gaf een goed gevoel... dus bestellen... direct bevestiging, uur later factuur en even daarna verzendgegevens. Volgende morgen 10 uur in Arnhem. ...

Goede prijzen, snelle levering. Informatievoorziening per email is ook prima. Gewoon dik in orde, niks op aan te merken.

Snel, met tracking.

Ik keek eerst op apple.nl en naar de hun levertijd. Ik zag dat de levertijd 1-5 werkdagen zou zijn. Ik keek vervolgens op tweakers en zag dat bij Gigavolt verzending gratis zou zijn en volgende dag in thuis. Dus gelijk besteld.

Zoals afgesproken werd de volgende dag thuis geleverd. Alleen jammer dat ze de opmerkingen niet hadden gelezen. Ik had nameijk vermeld dat het een cadeau was en of ze het zouden willen inpakken, dit was niet gebeurd.

Mijn algemene ervaring om via de Gigavolt web site te bestellen was heel positief. De website is niet gecompliceerd, overzichtelijk, bestellen en betalen was op de gebruikelijke manier via Ideal.
Ik was gewaarschuwd door een aantal reviews dat dit een Poolse editie betreft van de Galaxy Ace. Het is ook geweldig dat Gigavolt de Nederlandse handleiding in PDF formaat beschikbaar hebben voor download.

Gigavolt is via email in goede communicatie gebleven, iets dat voor mij het belangrijkste is. Elke verandering van de status van mij bestelling was gecommuniceerd en ik kreeg uiteindelijk ook het track trace nummer van TNT Post. Dit werkte ook goed zodat ik een idee kreeg hoe laat ongeveer de uiteindelijke levering zou gebeuren.