Safety Parts

Om een PC aan mijn TV aan te sluiten zocht ik een kabel van DVI naar SCART, of DVI naar COMPOSIET.
De zeer duidelijke homepage gaf mij al snel de juiste kabels voor een zeer scherpe prijs.

Via iDeal betaald en de volgende dag al ontvangen, helaas bleek de kabel DVI naar RGB niet te passen op mijn TV. Verschillende malen per email contact gehad met een van de medewerkers die mij heel duidelijk konden aangeven warom dit een moeilijke zaak zou worden. Er is de mogelijkheid geboden om verloopstekkers te bestellen, passen deze niet dan kunnen die zonder problemen retour gestuurd worden.

De kabel is in een stevige bubbeltjes enveloppe verstuurd, Nu zal een kabel niet zo snel stuk gaan per post maar toch fijn dat deze niet gewoon in een standaard envelopje ging.

De leverancier heeft goed meegedacht over de verschillende oplossingen om mijn gewenste resultaat te behalen. Op email wordt snel gereageerd en alle mogelijkheden worden geboden.

Retour sturen van kabels en stekkers is geen probleem, er wordt zelfs aangegeven dat ik zonder problemen mag proberen.

Omdat ik een BenQ EW2420 had aangeschaft en ik er 4 pc's op wilde aansluiten (DVI, VGA, 2 x HDMI) zocht ik naar kwaliteit kabels. Aangezien ik op google zocht kwam onlinekabelshop (wat valt onder Safety Parts) als eerste uit mijn zoekresultaten. Duidelijke site met zelfs nog een duidelijke uitleg wat de technieken achter de kabels inhouden.

De verzending was verpakt in een kartonnen koker die doormidden was met daar omheen een kartoonachtig verpakkingsmateriaal. Door de wintertijden kwam het dat de bestelling later aan kwam dan normaal (door TNT). Anders was het op een vrijdag (18 december) al gekomen en nu zat er een weekend tussen.

Toen ik de bestelling voltooid was had ik het volgende besteld:

-2 x HDMI naar DVI adapter
-2 x HDMI 1.3 kabel
-1 x DVI naar DVI single link

Toen werd ik gebeld door een aardige heer die mij vroeg of mijn bestelling juist was. Hij deed dit omdat wat ik bestelde niet optimaal op elkaar afgestemd was en ik denk ook om problemen ermee te voorkomen.

Toen legde ik uit dat ik de 2 x HDMI 1.3 kabels besteld had omdat mij BenQ scherm HDMI 1.3 ondersteund. Toen zei hij dat de versie van de kabel niet van toepassing was als je een adapter naar DVI zou gebruiken. Dit is alleen geldig als je een HDMI naar HDMI aansluiting gebruikt zoals met een Blue Ray, Xbox 360, PS3, etc. Ik had dit dus verkeerd begrepen want ik ging ervan uit dat een HDMI 1.3 kabel ook op een HDMI naar DVI adapter van toepassing was.

Hij adviseerde mij ook dat ik beter een kabel kon nemen die gelijk van HDMI naar DVI liep in 1 stuk i.p.v. een adapter ertussen te plaatsen. Niet alleen neemt dat veel minder plek achter de pc in, maar ook is de kwaliteit beter dan een losse HDMI kabel en HDMI naar DVI adapter.

Ook vroeg hij waarom ik een DVI naar DVI single link kabel besteld had. Want een dual link kabel is voorbereid op de toekomst en kost bijna niets meer. Hij zou de bestelling aanpassen en ik zou nog 2 euro goedkoper uitkomen. Ik ontving toen:

-2 x HDMI naar DVI kabel
-1 x DVI naar DVI dual link

En nu heb ik mijn huidige kabel vervangen door de nieuwe DVI dual link op mijn BenQ FP241VW en de oude kabel op mijn pas aangeschafte BenQ EW2420 aangesloten. Omdat de BenQ EW2420 tot maar 1920 x 1080 gaat is een single kabel dus geen probleem ook al gaat die maximaal tot 1920 x 1200.

Na de eerdere bestelling heb ik mij verdiept in de overspanningsbeveiligingen, en ben tot de conclusie gekomen dat voor een redelijke prijs er goede overspanningsbeveiligers te koop waren. Daarop 2 Bandridge overspanningsbeveiligers besteld.
De informatie over de producten op de website was correct.
Via mail werd ik prima op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

De levering was snel en gemakkelijk te volgen via de Track&Trace code. Het was goed verpakt dus er kon weinig mee gebeuren.

Nadat ik één van de overspanningsbeveiligers had geïnstalleerd kwam ik er achter dat ik geen internet verbinding kreeg op de Xbox 360.
Daarop heb ik contact opgenomen met safetyparts, en al snel had ik het antwoord dat het EMI/RFI filter de DLAN signalen eruit filterde, wat er dus voor zorgde dat ik geen internet had. Ik kreeg de optie om het product terug te sturen, maar gelukkig had ik nog een ander stopcontact vrij en was het op die manier op te lossen.

In het bericht terug stond ook dat dit binnenkort wordt vermeld op de website zodat andere kopers niet tegen hetzelfde probleem aanlopen

Via een ander forum in contact gekomen met de verkoopadviseur van safetyparts, aangezien ik nog wat kabels zocht en zij deze hadden heb ik een bestelling geplaatst.
De prijzen zijn zover ik het heb gezien zeer goed.
Het vinden van de gewenste producten op de website verliep snel. De producten zijn duidelijk onderverdeeld in verschillende (kwaliteits) categorieën.
De technische kennis is zeker aanwezig, vragen werden snel en duidelijk beantwoord via e-mail.

Kreeg netjes een e-mail met dat het pakket verzonden was, tevens in de bijlage het factuur met daarin een scan van de TNT verzendbewijs. Zodoende is de Track&Trace code ook bekend. Al zou het wellicht makkelijker zijn om dit direct in de e-mail te vermelden zodat de klant gemakkelijk op een link kan klikken om zijn bestelling te traceren.

Een prima eerste ervaring en safetyparts komt zeker in mijn shopbookmarks.

Bedankt voor de snelle en duidelijke communicatie, veel succes !

De kabels kwamen in een ruime dus gevuld met opvulmateriaal. Prima bestand tegen gooilustige postbodes.
Het pakket was de dag na verzending binnen en prima te volgen met de Track&Trace code vanuit het factuur.

Kreeg na mijn mailtje dat de producten goed gearriveerd waren nog een tip om de beste beeldkwaliteit te verkrijgen, heel erg attent.