Laptopinverter.nl

Ik dacht dat de inverter van mijn laptop defekt was en na enig zoeken kwam ik bij deze webshop uit. Na telefonisch kontakt te hebben gehad kon ik gelijk langskomen om de inverter door te laten meten(15 Euro), door een misverstand van beide zijden was dit niet mogelijk.(dit omdat, ik alleen de inverter bij me had)
In overleg kon ik een nieuwe inverter meenemen, mocht hier het probleem niet aan liggen, kon ik de inverter retour doen.
Het probleem was dus wel de inverter.

Persoonlijk vind ik dat ik netjes geholpen ben en mocht mijn inverter niet kapot zijn dan mocht ik de andere gewoon weer retour doen!!

Ik heb een laptop-videokaart besteld bij laptopinverter.nl. Na ontvangst besloot ik het product retour te sturen, omdat ik het product niet wilde gebruiken. Echter na aangetekend retour zenden is het geweigerd, oftewel zij doen niet mee aan de "wet koop op afstand. Als webshophouder ben je op de hoogte van deze rechten van de consument. Op het moment dat hier niet aan meegewerkt wordt, werken ze in strijd met de wet.
Tevens staat er op de website vermeld dat het product "nieuw" was, terwijl het een gebruikt product is gezien de sporen op het product.

Zoals beschreven staat het bedrijf je zeer slecht te woord: zij stellen zich zodanig op dat zij niet verplicht zijn mee te doen aan ontbinding van de koop binnen 7 dagen.

Aangezien zij niet mee willen doen aan de ontbinding van de koop, is de enige oplossing om naar de kantonrechter te stappen.

Advies: koop niets bij deze webshop.

om hierop terug te komen.
vandaag na bijna 20 dagen verder te zijn eindelijk WAT geld terug
slechts 24 van de 49 euro die ik ervoor betaald heb.
zij beweren dat de inverter nog wel heel was.
terwijl ik deze in 2 dezelfde laptops getest heb, in beide is de inverter kapot bevonden.
dus ze rekenen daarvoor 25 euro test kosten.

heb ze een mail gestuurd met dat ik de 25 euro ook op mijn rekening bijgeschreven wil zien, aangezien het onderdeel wel degelijk kapot is.

de reden dat ik zeker weet dat de inverter kapot is, is omdat ik deze in 2 laptops van het zelfde type getest heb, (zie hierboven)

helaas is contact met deze winkel zo slecht dat ik iedereen afraad er zaken te doen.

hoop dat veel mensen hier iets aan hebben!

kort gesloten de volgende punten :

* slecht contact
* slechte aftersales
* oplichterij ( maar 50% van betaalde geld terug)
* test kosten bereken op een product dat KAPOT is.
* wet kopen op afstand doen zij niet aan! ( binnen 7 dagen geld terug bij niet gebruikt artikel)

hoop dat deze mag blijven staan ( kon de edit knop van mijn survey niet vinden)

Beste mede tweakers.
ik wil jullie graag op de hoogte brengen van mijn ervaring met deze winkel.


1 de winkel heeft geen levertijd indicatie.
2 contact verloopt zeer moeizaam met deze winkel.
3 garantie en service heeft men geen zin in. de telefoon wordt dan opgehangen als het daarop aankomt.
4 wet kopen op afstand willen ze niet aan mee werken.(daarop wordt de telefoon ook opgehangen).

contact is zeer slecht.
zoals hierboven omschreven raad ik ten zeerste af er iets te bestellen.

mijn ervaring is dus ook zeer slecht

slechte verpakking in mijn ogen. ( bubbeltjes envlop met daarin in geplet doosje )

slecht contact en ook slechte aftersales.
voor een ongebruikt onderdeel dat ik retour wil sturen willen ze test kosten berekenen a 25 euro. terwijl dit niet gebruikt is.