Ron de Vries Car Entertainment

Uitgekomen bij Rond de Vries. De website is overzichtelijk met een duidelijke menu indeling. Prijsniveau is goed te noemen. Over de gehele linie goedkoper dan een reguliere winkel. Vergelijking met concurenten aangaande het webwinkel deel leverde voor mij zelf ook nog een licht voordeel op. Hoewel Ron de Vries ook een daadwerkelijke vestiging heeft, heb ik mijn bestelling geplaatst via internet. Producten zijn gemakkelijk te vinden in de menu's en dan nog onder te verdelen via prijs/merk/voorraad. De indicatie van voorraad is bij mij accuraat gebleken

De bestelprocedure is eenvoudig. Betalen kan per rembours, vooruit per bank of Ideal.

Na de bestelling kreeg ik een mail dat eea in behandeling genomen was. Direct de volgende ochtend een mail ontvangen waaruit bleek dat een speakerset nog niet leverbaar maar in bestelling was bij de leverancier. Hiervan was ik op de hoogte. Men zou de bestelling compleet maken en in zijn geheel verzenden.

Na 2 weken heb ik Ron de vries een mail gezonden hoe het ervoor stond. Vrijwel direct werd ik gebeld met de nederige excuses dat ze zelf nog geen contact hadden opgenomen. De bestelde speakers zouden pas een week later bij de leverancier aankomen. Men bood mij direct een ander merk en type aan omdat t toch wel wat lang duurde. Dit uit een iets hogere prijsklasse tegen dezelfde prijs! Uitstekende service en goed opgelost. Binnen 10 minuten na ophangen, mails binnen dat de bestelling compleet was, klaargezet en verzonden. Hierbij een track and trace link welke ik getest heb en uitstekend werkte. Verzendkosten waren ook lager dan bij de concurenten die ik heb bekeken.

Bestelling kwam binnen zoals verwacht en aangegeven via het track and trace programma. Bestelling was degelijk verpakt en compleet. Omdat ik dus even moest wachten op mijn bestelling heb ik contact opgenomen met Ron de Vries. Hier is naar mijn mening zeer goed op gereageerd. Men heeft duidelijk begrepen dat een tevreden klant een terugkerende klant is.

Al met al een aanrader. Bij een volgende bestelling kom ik hier zeker terug.