Gebruikers over webshop mp3Leader.nl
Review toevoegenZeer gunstige prijzen en snelle levering. ook de site is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Indien nodig zou ik hier terugkomen.
VerzendingGeen verzendkosten (oordopjes besteld) maar je ziet vaak genoeg dat er alsnog verzendkosten berekend worden!
De naam is niet bekend bij mij of iemand in mijn omgeving. De website ziet er wat goedkoop uit, al zie je dat er een goede poging wordt gedaan. Wanneer duidelijk is dat er meerdere webwinkels achter hetzelfde adres zitten, snap je waarom de professionele kantjes van de vormgeving en inrichting er af worden gelopen. Al met al wel een prettige afwerking van de bestelling waarbij aan alles wordt gedacht, zoals bijvoorbeeld de email bevestiging bij verzending.
VerzendingOp tijd. Mail bevestiging. After sales. Kortom: Compleet.
Duidelijke overzichtelijke intuitieve site
Concurerende prijs
Correcte afhandeling van de betaling
Correcte levering
Duidelijke communicatie mbt de status van de levering via mail
Goed verpakt
Mooie overzichtelijke site, zit goed in elkaar, laadt snel.
Goede informatie bij de producten, alles is goed bereikbaar op de site.
Een pluspunt is dat de verbinding 100% van de tijd 256bits HTTPS versleuteld is.
Ik heb 25 februari een iPod touch 32 gig 4e gen besteld bij MP3Leader.
Op hun site staat: vóór 22:00 besteld, morgen in huis.
Dus ik om 18:00 een bestelling plaatsen, snel een track&trace code gekregen, en jawel, vandaag, 26 februari, kreeg ik hem binnen.
Hij zat goed verpakt, geen extreem grote doos, maar dat is ook niet nodig. Er zat goede bescherming omheen, er kon onmogelijk iets stukgaan daarbinnen
Betaling gedaan via creditcard en ook is er de ideal mogelijkheid. Allemaal prima in orde zonder gedoe.
Email ontvangen dat de order was aangemaakt en dezelfde dag werd deze nog verzonden.
-Bestelling zat goed verpakt.
-De doos was goed zonder beschadigingen.
-Verder zijn de verzendkosten laag wat versturen van de iets goedkopere producten zeer aantrekkelijk maakt.-
-Men wordt op de hoogte gehouden dat de order was opgestuurd.
Nog niks hoeven terug te sturen.
Website is een beetje onduidelijk in mijn ogen, specs van de producten staan niet (bij mijn EP-630 oortjes) volledig vermeld. Over garantie is zelfs helemaal niets bekend. Wel een snelle respons op mijn mail met mijn vraag over de garantie. Toch zou het in mijn ogen een stuk makkelijker zijn als dit gewoon op de website vermeld stond.
VerzendingGenoeg verpakkingsmateriaal, snelle verzending. Wel was de doos wat aan de buitenkant beschadigd, maar dit kan ook de schuld zijn van een slordige tnt-medewerker. Helaas geen track & trace.
KlantenserviceNiet nodig gehad.
Website is overzichtelijk. Geen mogelijkheid om je oude orders terug te zien.
VerzendingPrima verpakt. Goed en op tijd verzonden. Jammer dat de enige leveringsmethode aangetekend is. Nu kan je hem pas na 2 leveringen overdag, bij het postkantoor ophalen.
De website was prima, geeft duidelijke informatie over het bedrijf en het product dat ik heb aangeschaft.
Ook thuiswinkelwaarborg staat duidelijk aangegeven en de betaling via ideal ging goed.
Ik zou het product 2 dagen later krijgen, omdat ik hem na 22u had besteld. Die dag was ik natuurlijk niet overdag thuis om te wachten op de tnt. Een briefje zat in de bus dat ze het de volgende dag nog eens zouden proberen. Echter die avond al, zo tegen 6en, kwam de tnt het nog een keer proberen. Perfecte verzending dus!!
KlantenserviceGeen ervaring mee gehad, alles was prima.
Op zondag de X-fi2 van Creative besteld voor een goedkope prijs en zonder verzendkosten boven 50e (geldt ook voor rembours). De website is erg overzichtelijk en het kost je weinig tijd om het product te zoeken wat je nodig hebt. bij de producten staat in een stukje tekst wordt uitgelegd wat voor soort mp3 speler het is. Ook fijn dat de voorraaden erbij staan.
Maandag avond geen mail ontvangen om het pakket te volgen dus ik denk ik bel op naar het bedrijf om 21:00!!, want het kan tot 22 uur. Ik krijg gelijk iemand aan de telefoon, een aardige dame die me verteld in 1min tijd dat mijn pakket verzonden is. Ik vraag of het bedrijf al lang bestaat omdat ik er nog niet van gehoord had. De sites van Leader Chear zijn dochterbedrijven zonder winkel van de keten Dynabyte en Dixons. Ik vroeg me al af hoe het kwam dat het KvK nummer overeen kwam met Dynabyte.
Voor de rest heb ik nog geen ervarvingen met deze shop, voor bestellen van mp3 spullen kom ik zeker terug. Ik heb deze review geschreven omdat ik voordat ik er iets bestelde welgeteld maar 1 review las.
Dinsdag het pakket ontvangen, een dag levertijd zoals ze zeiden, prima geregeld. Pakket leek op een grote envelop met de bestellig erin. Het product werd niet beschermd door extra beschermingsmateriaal. Dit was ook niet nodig want de mp3 speler zat in een stevige plastic doos (deze was ook niet beschadigd).
KlantenserviceNVT
Even een opsomming + waarschuwing!!!
Nooit vooruit betalen bij deze winkel!! Ze verzenden het namelijk zonder track & trace. Altijd rembour bestellen, de kosten zijn gelijk!
Ik ben het haasje, mijn bestelling (een ipod nano) is namelijk zoek en ik werd met een kluitje in het riet gestuurd met een nep-verzendnummer. Heb uiteindelijk een formulier gekregen van hun kant om mijn aankoopbedrag terug te storten. Maar gisteren het verwarrende bericht dat de medewerker die mijn zaak zou behandelen niet meer werkt bij mp3leader.nl Mijn vertrouwen is op het moment 0,0 in deze zaak, Leader.nl blijkt trouwens gewoon Dixons te zijn.
-Telefonisch zeer slecht bereikbaar!
-Email wordt zeer traag beantwoord.
Kortom een ramp!
Nogmaals: alleen bij dit bedrijf spullen onder rembours betalen, ze zijn onbetrouwbaar.
Het enige positeve is de snelle aflevering van de verzending en de duidelijke website.
Bij mijn bestelling van mijn ipod nano is de verzending gewoon met de reguliere post gestuurd, dus geen track en trace. had vooruitbetaald en heb nu pech, want de verzending is zoek. Waarschijnlijk een TNT medewerkeer. Bedankt mp3leader
Tot nu toe geen geld terug. Degene die mijn klacht behandeld schijnt niet meer te werken, kortom vaag. Telefonisch onbereikebaar, kortom zeer slecht.
Niet iets wat je verwacht van Dixons,
Nette website, voorraadindicatie (op voorraad/niet op voorraad). Vrijwel direct na betaling via iDeal een bevestiging in de mail. Geen verzendkosten bij bestelling > 50 euro! Anders 2,30 euro.
VerzendingZeer snelle verzending (voor 22.00 uur besteld -> volgende dag in huis. Had een COWON S9 besteld op 4 december rond 17.30, volgende dag om 12.00 in huis.
Pakket was redelijk ingepakt. In een stevige kartonnen 'zak', echter geen opvulling tegen stootschade o.i.d.
Bevestiging van bestelling gekregen, echter geen verzendbevestiging / track & trace.
Geen ervaring.