Gebruikers over webshop MyServerParts
Review toevoegenHad een PCI kaart besteld, blijkt alleen dat het kaartje niet op voorraad was. Ik had verder ook geen e-mail gekregen over of het kaartje uberhaupt nog op voorraad zal komen en wat er vervolgens zal gebeuren. Heb het weekendje gewacht en besloot daarna een telefoontje te plegen. Blijkt dat de andere kaarten waarvan staan dat ze op voorraad zijn, eigenlijk ook niet op voorraad zijn wat vreemd is.
Zoals via de telefoontje beloofd stond het geld de volgende dag weer op mijn rekening. Vond het alleen wel jammer dat ik voor niets heb gewacht, nu moet ik ergens anders een pci kaartje bestellen en dat is nog meer wachten voor mij.
Producten waren gelukkig op voorraad, alleen had ik pas om 18:00 uur besteld, dus het kon niet dezelfde dag verzonden worden. De volgende ochtend besloot ik nog wat dingen aan mijn bestelling toe te voegen; een telefoontje en het was geregeld! Ook de Track & Trace-code nog de volgende dag telefonisch opgevraagd; ik werd elke keer keurig geholpen. Hulde voor MyServerParts.eu!
Onze HP DL580 had major issues en er moesten 2 onderdelen vervangen worden. Met een mooie belofte van voor 14:00 besteld morgen in huis, en wat haast dus snel een bestelling gedaan bij MyServerParts. Keurig voor 14:00 besteld en betaald! Normaal gesproken ben ik geen zeikert maar als je 2 virtuele servers draait en een zooi virtuele werkstations dan wil je wel snel weer aan de slag, toch? Het is nu de 28ste en er was nog niets binnengekomen, ook in mijn bestelstatus op hun site stond DPD nog zonder track & trace. dus ff een belletje naar deze mannen. Ja,.. Zei Bruno, dat gaat vandaag op de post. Das lekker dan. Dat had natuurlijk de 24ste al moeten gebeuren! Toen ik hem daarop attendeerde meldde hij dat hij daar nu weinig aan kon veranderen en veel verder dat een bevestigende "tja,,..tja" kon hij niet komen. Erg begripvol kwam het niet over, en communicatieve vaardigheden zaten hem niet in het bloed. Mooie puinhoop dus. Ik had het beter via Amazon of Ebay in Duitsland kunnen kopen,.. en voor minder geld.
Maar goed, je maakt dan bewust de keuze om alles in Nederland te kopen,.. en bij 1 leverancier te halen in de hoop dat dat sneller is ondanks iets meer kosten. Dat is dus nu heeeel slecht bevallen. Zeker als er zulke lapsschwanzen zitten.
Veel te laat verzonden! Loze belofte: voor 14:00 besteld, de volgende dag in huis.
KlantenserviceNiet begripvol, communicatief waardeloos. Mentaliteit van: Besteld, betaald.. en verder niet zeiken!