iBOOD

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop iBOOD

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie aanbiedingen, altijd gevarieerd. Omschrijvingen en afbeeldingen zijn altijd correct ingevuld. Snelle en goede klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vaak wel lekkere deals, maar ik zou het toch altijd dubbelchecken. Het jammere is soms dat ze net iets te vaak in herhaling vallen qua acties.

Verzending

Levering is vaak sneller dan ze vooraf aangeven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product werd snel geleverd en duidelijke omschrijving op de site, en levering goed te volgen met dag van bezorging tijdslot wanneer geleverd word.

Verzending

Snelle levering en duidelijk wanneer ik pakket kon verwachten met tijd waarop
Ik thuis moest zijn.

Klantenservice

Snel contact als er iets is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte afhandeling, netjes volgens afspraak geleverd. Je word goed op de hoogte gehouden omtrent het bestelproces.

Verzending

De Philips tandenborstel is volgens afspraak geleverd

Klantenservice

Ik heb met dit produkt geen ervaring met de klantenservice maar wel met een ander produkt en daar ben ik heel goed en netjes geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Specificatie bij Samsung tablet S7 was lang niet volledig. Het was 'trekken' aan de moderators om meer informatie te verkrijgen. Ontdekte bij ontvangst dat tablet van origine voor een ander land bestemd was door toevoeging van een specifieke verloopstekker.......
Maar tablet zelf voldoet aan de verwachtingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals altijd, toffe app, mooie aanbiedingen, correcte afhandeling en opvolging.
Doe zo verder. Super aan te bevelen.

Verzending

Correcte opvolging van de levering via Ibood en de leverancier.

Klantenservice

Nog geen enkele keer een klacht moeten indienen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

zeer prettige site, waar met regelmaat leuke produkten voor een aantrekkelijke prijs te koop zijn

Verzending

zeer correct geleverd altijd

Klantenservice

ook eens in het verleden een defect in de garantie periode, dit is zeer correct afgehandeld toen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel regelmatig artikelen via iBood en dat bevalt prima. Helaas is het wel jammer dat als je meerdere artikelen bestel je telkens verzendkosten moet betalen

Verzending

Levering via iBood verloopt eigenlijk altijd soepel

Klantenservice

Heb pas 1 keer een artikel geretourneerd en dat verliep prima

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij ibood heb ik gemerkt dat het altijd minimaal 10% goedkoper is.
Bezorgtijden mogen wel wat beter gecommuniceerd worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel geleverd voor een zacht prijsje, tevens hebben ze vaker zeer leuke aanbiedingen voor een leuke prijs.

Verzending

Snel geleverd en ook keurig afgeleverd door de bezorgers.

Klantenservice

Goed bereikbaar telefonisch en staan je vriendelijk te woord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed uitgelegd, heldere tekst wat je kan verwachten. En de aanbieding prijzen liggen regelmatig ruim onder de reguliere prijzen.

Verzending

Snel, goedkoop. Bezorgd via DHL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Leuke prijzen voor leuke producten.
Steeds interessante artikels en goed dat je alles kan samen opsturen

Verzending

Levering zoals opgeven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was makkelijk bij jullie te bestellen .kon meteen zien wat ik wou prijs was g

Verzending

Levering was op tijd. En keurig ingepakt

Klantenservice

IBood is een goed echt goed je krijgt en hele goede aanbieding

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima geen gekke dingen meegemaakt tot nu toe ,alles is tot nu toe goed verzonden En ook afgehandeld

Verzending

Prima verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijk uitleg over het aangeboden product. Producten zijn zoals ze beschreven zijn. Snelle levering, zeer aan te raden site, AAA+++

Verzending

Zeer snel en correct.

Klantenservice

Slechts 1 maal een klein probleempje gehad en het was zo opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hoewel iBood niet meer dezelfde dagelijkse scherpe aanbiedingen heeft als vroeger (5-8 jaar geleden, en alleen 1 product) hebben ze toch regelmatig mooie deals. De stoelen zijn 40% goedkoper dan normaal.

Verzending

Alles op de beloofde tijden geleverd en in goede orde.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

iBood is niet altijd betrouwbaar. Twee keer voel ik me belogen door iBood. Mijn bestelling Villeroy & Boch Bestekset werd na zes dagen wachten/één dag voor leveringsdatum eenzijdig geannuleerd met “template” smoes: vanwege een onverhoopt voorraadtekort bij de leverancier. Toeval of niet dit was de tweede negatieve ervaring om het hetzelfde product en merk. iBood komt haar beloofte gewoon niet na. Dus bezint eer ge begint voor je iets ga bestellen bij iBood.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer simpele site, dagaanbiedingen met een bescheiden forum topic voor elk. De aanbiedingen gaan van Airpods, tot speakers, tot kommen voor in je keuken.
Als je een aanbieding hebt gemist staat die er meestal binnen een paar weken weer.

Verzending

Gaat gewoon via PostNL, betrouwbaarder dan Bpost.

Klantenservice

Simpel forum voor vragen en, grotendeels, bescheiden moderators die het gesprek in goede banen leiden.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ibood kan bestelde producten na ruim 2 weken niet leveren.
Na melding via email krijg je bericht dat de producten retour verzonden worden naar Ibood. Ibood stort het geld terug.

Verzending

Ibood kan niet leveren....
Op 11 december een bestelling geplaatst, zou 22 december geleverd worden, door drukte naar 27 december. Op 27 december krijg ik melding van DHL dat het juiste ingevoerde adres niet klopt. Pakket wordt retour verzonden naar Ibood. Ibood kan de producten vervolgens niet leveren en het geld wordt terug gestort. Ben al jaren klant bij Ibood maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Denk goed na voor je iets besteld bij Ibood.

Klantenservice

De klantenservice schrijft zonder enige nuance dat de producten niet meer geleverd kunnen worden door het systeem dat gehanteerd wordt. Heel frustrerend is dit.

Beste Michel,

Het klopt dat hetzelfde pakket niet nogmaals verzonden kan worden (met een nieuw adreslabel). Retour ontvangsten worden bij ons via een apart proces verwerkt. Wel kijken we of er extra voorraad beschikbaar is om een nieuwe verzending te kunnen aanbieden, maar dat is helaas niet altijd mogelijk omdat we een dagdealaanbieder zijn en niet met een vaste voorraad werken. Anders hadden we dat graag voor je geregeld.

Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie aanbiedingen van uitstekende merkproducten. zeer eenvoudig te bestellen en te betalen. Door de vele aanbiedingen is het ook lekker shoppen!

Verzending

Over het algemeen een zeer korte levertijd. Verzenddatum is vooraf bekend.

Scorekaart voor iBOOD

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie