Gebruikers over webshop Bax-shop.nl | Bax Music
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenVoor mijn PRS-gitaar wilde ik liever een stabiele koffer (liggend onder de bank) dan de bijbehorende draagtas (die kan omvallen en vaak tot ontstemming via de stemmechanieken bij get uithalen leidde; irritant). Koffer is prima, hoewel er nog wat bewegingsruimte is van de body. Maar dat is op te lossen met een handdoek. Tot zover prima! Maar... Wat Bax me tot twee keer toe flikte is onuitstaanbaar. Waar we tegenwoordig overspoeld worden met digitale reclame flikt Bax-Shop het om bij elke zending (nu al de tweede keer) ongevraagd reclame in de zending te moeten stoppen. En niet eens reclame over hun eigen muziekspullen, maar gewoon allerlei commerciële onzin. Dat wil ik niet in mijn muziekhobby. En al helemaal niet - de brutaliteit! - waarbij mijn [Neen, Neen]-sticker domweg wordt genegeerd. De vorige keer zei ik er ook al wat van (ze zouden een notitie maken). Maar nu beweren ze doodleuk dat er nog geen oplossing is. Jawel, stop meteen met die RECLAME-TERREUR. Zo raken jullie klanten kwijt. Het is gewoon een ordinair verdienmodel (want voor elke envelop met troep...). Maar ik kan het ongeopend naar het oud papier brengen, waarbij ik het milieu onnodig belast. En zo wordt kopen Bax-Shop een teleurstellende Bah!-Flop.
VerzendingIn de zending zat ongevraagde reclametroep. Waar we tegenwoordig overspoeld worden met digitale reclame flikt Bax-Shop het om bij elke zending (nu al de tweede keer) ongevraagd reclame in de zending te moeten stoppen. En niet eens reclame over hun eigen muziekspullen, maar gewoon allerlei commerciële onzin. Dat wil ik niet in mijn muziekhobby. En al helemaal niet - de brutaliteit! - waarbij mijn [Neen, Neen]-sticker domweg wordt genegeerd. De vorige keer zei ik er ook al wat van (ze zouden een notitie maken). Maar nu beweren ze doodleuk dat er nog geen oplossing is. Jawel, stop meteen met die RECLAME-TERREUR. Zo raken jullie klanten kwijt. Het is gewoon een ordinair verdienmodel (want voor elke envelop met troep...). Maar ik kan het ongeopend naar het oud papier brengen, waarbij ik het milieu onnodig belast. En zo wordt kopen Bax-Shop een teleurstellende Bah!-Flop.
KlantenserviceIn de zending zat ongevraagde reclametroep. Waar we tegenwoordig overspoeld worden met digitale reclame flikt Bax-Shop het om bij elke zending (nu al de tweede keer) ongevraagd reclame in de zending te moeten stoppen. En niet eens reclame over hun eigen muziekspullen, maar gewoon allerlei commerciële onzin. Dat wil ik niet in mijn muziekhobby. En al helemaal niet - de brutaliteit! - waarbij mijn [Neen, Neen]-sticker domweg wordt genegeerd. De vorige keer zei ik er ook al wat van (ze zouden een notitie maken). Maar nu beweren ze doodleuk dat er nog geen oplossing is. Jawel, stop meteen met die RECLAME-TERREUR. Zo raken jullie klanten kwijt. Het is gewoon een ordinair verdienmodel (want voor elke envelop met troep...). Maar ik kan het ongeopend naar het oud papier brengen, waarbij ik het milieu onnodig belast. En zo wordt kopen Bax-Shop een teleurstellende Bah!-Flop.
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor jouw bericht. Vervelend om te lezen dat het niet de eerste keer is dat je reclame bij de bestelling ontvangt. We kunnen het ons voorstellen dat je dit niet op prijs stelt.
Per pakket kunnen wij niet kijken wie er wel of niet de reclame-envelop bij de bestelling wil ontvangen. Vandaar dat wij hier (nog) geen oplossing voor hebben. Dit is een tijdelijke actie, dus de reclame sturen wij over een tijdje niet meer mee.
Onze excuses voor het eventuele ongemak en het oponthoud.
Met vriendelijke groet, Bax Music
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd uitstekende service en levering en het product kwam zoals beloofd ruim op tijd.
VerzendingEen goed klinkende condensatormicrofoon die ik gebruik om op YouTube en TeamSpeak te streamen. Jaren geleden was zo'n micro vele malen duurder dus de kwaliteitsverhouding is fantastisch!
Uit eigen beweging
AlgemeenMulti efetk rewelacyjmy duzy wybor brzmien latwy w obsludze pasek wygodny bardzo szybkie dostarczenie paczki w nie cale 20 godz. Rewelacja pozdrawiam ekipe BAX:)
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede website waar het plaatsen van bestellingen goed en duidelijk verloopt. Verzending is altijd goed op tijd en goed ingepakt (geen kans op beschadigingen). In alle jaren dat ik bij bax-shop bestel maar 1 keer een probleem meegemaakt wat netjes werd afgehandeld door support en ook goed over werd gecommuniceerd. Bax-shop is een goede en betrouwbare partij om snel spullen in huis te krijgen en je kunt er op vertrouwen dat er niks aan mankeert. Mocht dit wel zo zijn is de afhandeling netjes.
VerzendingVerzending werd in de nacht ruim op tijd aangeboden en was er dus ook de volgende dag in het aangegeven moment. De levering zit goed in gepakt in stevige dozen met een grote hoeveelheid airbags om beschadigingen te voorkomen.
Uit eigen beweging
Algemeengoeie webshop, goeie service en je kan een product ook ruilen in de fysieke winkel. In de winkel zelf moet je echter vaak wel lang wachten, dus beter online bestellen. Voor de rest nog nooit problemen gehad, het aanbod is groot en de prijzen zijn scherp.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe led dj 2 heb ik recent gekocht bij de baxshop te Goes. Een prachtpeoduct. Laag in stroomverbruik. En ook nog eens leuk goor als je bezoek hebt en ff lekker eilt produeren. Geeft net die extra vibe aan je mix.
VerzendingLevering had ik laten bezorgen bij een afhaalpunt en kon het direct daar ophalen. Was best handig!
KlantenserviceKlantenservice van baxshop is geweldig. Kan altijd terecht bij iemand voor vragen. En kunt midi apparatuur testen coordat je de keus maakt om het te kopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNu een aantal keren besteld en altijd goed en snel geleverd. De service heb ik als prettig ervaren.
VerzendingGoed verpakt en snel geleverd
Uit eigen beweging
Algemeenswietnie bardzo niskie ceny produkty wysokiej jakosc stanowiace marke na rynku na jednych w znajwyzszysz polek
VerzendingSzybka wysylka w ciagu nie calej doby!!!
KlantenserviceWszystkie informacje bardzo jasne i czytelne
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudig bestellen via de website, snelle levering. Bestelde gitaar effect board was prima kwaliteit en scherp geprijst.
VerzendingGoed verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was makkelijk om te bestellen, want ik kon gewoon zoeken naar de producten die ik nodig had en er kwamen verschillende mogelijkheden naar voren. Het pakketje werdt de volgende dag al gezorgd.
VerzendingHet pakket kwam op de tijd die ik had aangegeven met de avondbezorging. Zo kon ik het gewoon zelf aannemen inplaats van dat het bij de buren bezorgt werdt.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijzen, snelle levering en goede service! Lees verder wat ik heb geschreven bij de klantenservice beoordeling.
VerzendingVolgende dag in huis.
KlantenserviceOnlangs een defect product ontvangen: ze dachten heel constructief met me mee, ik kreeg verschillende vervangingsopties aangeboden en ze deden hun uiterste best om mijn tevredenheid te behouden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten waren zeer makkelijk te vinden en bevatten een uitgebreide omschrijving zodat er voldoende aanwezig is. Verder is het erg eenvoudig populaire artikelen te vinden op het moment dat je iets in een nieuwe productcategorie zoekt.
VerzendingZondagavond 9 uur besteld, maandag om 11 uur 's ochtends in huis. Enorm snelle levertijd wat nergens anders te vinden is
KlantenserviceSnelle en uitgebreide respons op mijn vragen. Vrijwel nooit hoeven reageren omdat iets nog niet duidelijk was. Reactie vaak binnen een paar uur mits het overdag was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen, betalen en de levering zijn bij Baxshop altijd perfect geweest. Ik koop hier al jaren al mijn audio gear. Ook deze keer geen spijt van gehad. Top audio interface van Native Instruments gekocht met geweldig korte input latency en veel aansluitingen.
VerzendingSnel volgende dag geleverd, netjes verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe levering van het bestelde product was snel. Ook was de service erg goed. Ik zal hier vaker terugkomen om wat te kopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot assortiment qua muziekinstrumenten; duidelijke navigeerbare website.
Verbeterpuntjes:
- productfoto's kunnen vaak wel beter.
- qua prijsvoering zitten ze vaak net is hoger dan de Duitse concurrent.
- prijzen veranderen om de haverklap.
- communicatie rondom verzending kan beter (zie "Verzending").
Op de site wordt de belofte "Voor 23:00u besteld, morgen in huis" gemaakt.
Ik heb mijn bestelling geplaatst om 22:14. Het is Bax echter niet gelukt om de bestelling de dag erna te leveren, deze kwam een dag later. Hierover heb ik geen bericht ontvangen, dus je leeft enigszins in onzekerheid of je pakket niet kwijtgeraakt is. Na zelf een berichtje gestuurd te hebben naar de klantenservice (via Twitter) werd mij verzerkerd dat het pakket de dag erna zou komen. En dat was gelukkig ook zo.
Het pakket is wel uitstekend ingepakt en 100% in goede staat aankomen.
Daarnaast vind ik het vreemd en jammer dat grote pakketten niet bij een afhaalpunt afgeleverd kunnen worden. Daar kom je dan pas achter in het bestelproces.
Ik ben overdag nooit thuis en vind het vervelend om buren met pakketten op te zadelen, al helemaal als het een groot pakket is. Vandaar dat ik liever iets naar een afhaalpunt kan sturen; maar dat kan dus niet bij grote pakketten.
Hierdoor dus de beoordeling "Voldoende" in plaats van "Goed" of "Uitstekend".
Meer actieve communicatie omtrent levertijden en levermogelijkheden zouden dit kunnen verbeteren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetrouwbaar, snelle levering en betaalbaar. Duidelijke web site, eenvoudig te bestellen. Heb in het verleden een soortgelijk product besteld, dat ging volgens plan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling makkelijk te plaatsten, goed te vinden op de webshop, meerdere btaalmogelijkheden en snelle levering.
VerzendingVerpakking soms wat groot voor de inhoud maar altijd prima verzorgd en op tijd. Wel een verschil met PostNL: deze zendingen waren voorheen altijd op tijd, nu via DHL valt me op dat het niet altijd lukt op tijd te ontvangen. Dit ligt duidelijk aan DHL omdat ik er ook bij andere postorder bedrijven last van heb.
KlantenserviceWordt altijd goed geholpen, zeker aan de bali. Via internet kan er wel wat verbeteren. Vaak duurt het erg lang voor er antwoord komt op email (regelmatig 2-3 weken), chat wil ook niet altijd vlotten. Maar áls er geholpen wordt gat het wel goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeerlijk weer. Bestelling ontangen op verwachtte data. Goeie kwaliteit voor een goede prijs! Top winkel!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk vind dat bax shop een zeer goede servive geeft, en ze leveren ook zeer snel.
VerzendingDe levering was 1dag na bestelling thuis.
KlantenserviceIk werd zeer snel geholpen en ze gaven me ook zeer goed advies over mijn aankopen.
Uit eigen beweging
AlgemeenJe kunt het zo gek niet bedenken en ze hebben het. Een enorm assortiment met nagenoeg altijd de laagste prijs. En dan heb ik het nog niet eens over de fantastische service gehad. Mocht er wat zijn dan word je vaak meteen in contact gebracht met juiste afdeling die jou daarna meteen te hulp staat. Al meerdere bestellingen gedaan bij bax-shop en zal, voor alleen de service al, niet meer anders willen.
Hierom vijf sterren die het ieder niet minder dan waard zijn.