MyMemory

Koop hier al een aantal jaar vrijwel al mijn geheugenkaarten. Overzichtelijke site, uitgebreid assortiment en goede prijzen. In veel gevallen mijn bestelling sneller in huis dan via Nederlandse leveranciers.

Tot nu toe altijd binnen enkele dagen mijn bestelling in huis gehad. En dat voor een buitenlandse webshop. Ook de verzendkosten zijn zeer netjes (vast laag bedrag voor eerste 3 producten, daarna kleine toeslag per product). Verpakking tot nu toe ook altijd prima in orde geweest. Bubbelenveloppen voor geheugenkaarten. USB harddrive was voorzien van extra padding (voldoende om zonder zorgen met het ding te basketballen).

Tot nu toe geen klachten. 1 keer een DOA geheugenkaart gehad, snel en correct door MyMemory afgehandeld. De vervangende kaart ging echter recentelijk ook stuk, maar dat ligt meer aan de kaart dan aan MyMemory. In ieder geval is dit wel hun kans om mijn ervaringen met hun service te bevestigen.

Website is overzichtelijk. Enorm aanbod. Wat slecht is: ik kon geen mailadres vinden waar je met vragen en klachten terecht kunt mbt je order. Er is wel een chatfunctie die goed werkt.

De geautomatiseerde oderstatus/update via de e-mail is overigens prima in orde.

Dit is een Engelse webwinkel. Misschien dat dat problemen geeft? Mij pakketje was de eerste keer verdwenen, vervolgens wel kosteloos een nieuwe exemplaar vervangen, maar al met al dus wel een maand moeten wachten.

Mijn PS3 game was in een stukje gesealed plastic verpakt. Niet echt stevig dus: geen beschermde bubbel-laag eromheen! Het doosje had dus stuk kunnen gaan.

Verder maken ze GEEN gebruik van een track&trace nummer die je zelf zou kunnen controleren (Royal mail). Je bent van je orderupdates dus volledig afhankelijk van de website.

Na het kwijtraken zeer goed en correct geholpen. Je kunt je verloren pakketje pas claimen na 3 weken wachten. Nadat ik dat gedaan had, kreeg ik binnen een week alsnog mijn pakketje (no questions asked!).