Gebruikers over webshop GameCard.nu
Review toevoegenSnel en makkelijk, je krijgt snel de code en de website is makkelijk te gebruiken.
VerzendingSnel, had hem al binnen een paar minuten binnen.
KlantenserviceErg slecht, 2 mailtjes heen gestuurd dat mijn code niet werkte en hoe het nu verder zou gaan en nog niet eens een mailtje dat het vervelend is.
Ik hoop dat ze toch snel reageren.
De website zag er in eerste instantie, niet 100 % vertrouwelijk uit.
Maar schijn bedriegt, de prijzen voor games zijn echt goedkoop !
En de levering is zo goed als direct, mijn zullen ze zeker vaker zien bestellen .
De verzending is echt heel snel in mijn geval.
Naar de betaling had ik binnen 2 minuten al de codes ontvangen
Zeer prettige website voor diverse giftcards. Zo bestel ik met regelmaat PSN en FFXIV kaarten.
VerzendingOndanks dat de code in eerste instantie niet werkt, heeft men dit geweldig opgelost, zie 'Aftersales'
KlantenserviceDe code welke ik ontving werkte niet. In de late uurtjes (lees 11-12 uur 's avonds) reageert men snel en adequaat. Na het uitwisselen van informatie heeft men kunnen bepalen dat de leverancier een foutieve code heeft aangeleverd en dit gecorrigeerd door een werkende account aan te leveren.
Kortom niks anders dan lof voor de dames en heren van Gamecard.nu!!
De website mag misschien wel iets strakker/moderner worden ontworpen zodat het wat betrouwbaarder overkomt. Verder erg goede ervaring met Game-Card.net.
VerzendingIk heb de Steam downloadcode goed ontvangen en geactiveerd.
KlantenserviceIk was in de veronderstelling dat ik de Steamcode direct na betaling zou ontvangen. Daarop mailde ik naar de klantenservice en kreeg vrijwel direct een reactie terug. Het zou maximaal 12 uur kunnen duren voordat de code werd verzonden.
Ik gaf aan dat ik dit jammer vond waarop de medewerker direct contact opnam met een collega en mij de code per mail verzond. Erg goede service!
Als aanvulling op mijn eerdere post en omdat ik altijd graag de leverancier het voordeel van de twijfel wil geven nogmaals ingelogd op hun site. En na enig zoeken, kan je in je bestellingen geschiedenis niet alleen zien, wat je besteld hebt, maar ook screenshots van de bestelde redeemcodes. Oftewel: No thanks to the aftersales team, heb ik alsnog mijn code gevonden.
Dan wel weer positief, dat als je je bestelling niet binnenkrijgt over de mail, je deze dan wel in je bestellingen kan terugvinden. Dat is dan weer netjes. Blijft een feit, dat je verdorie het zelf moet uitzoeken en geen adequate reactie krijgt binnen een paar uur...
Blijft slordig, dat er bij een webwinkel geen een reactie binnenkomt binnen een aantal uur.
Dan wel weer positief, dat als je je bestelling niet binnenkrijgt over de mail, je deze dan wel in je bestellingen kan terugvinden. Dat is dan weer netjes.
Blijft een feit, dat je verdorie het zelf moet uitzoeken en geen adequate reactie krijgt binnen een paar uur...
Al meerdere malen besteld is de service over het algemeen goed. Echter is nu voor de tweede keer in niet al te lange tijd mijn bestelde product NIET geleverd. Vandaag om 1451u 2 bestellingen gedaan van bij elkaar € 70,-. Notabene de tweede is na enkele minuten netjes geleverd. De eerste moet nu nog binnen komen! Gelijk maar even een net mailtje gestuurd. Geen reactie. Nu net nog een mail gestuurd, want ik heb nu 9 uur later nog geen reactie. Misschien denkt iemand: Je zeurt wel na pas 9 uur. Dat zal dan wel. Maar vanwege tijdgebrek bestel ik niet voor niks online met de toezegging binnen enkele minuten de bestelling binnen te krijgen!
Waarom ik nu bij Tweakers ze een slechte review geef? Omdat dit de tweede keer in enkele maanden tijd is, dat dit gebeurd. En bij de eerste keer kreeg ik niet onbeschoft, maar niet echt klantvriendelijke reacties redelijk rap na het melden terug. Deze keer blijft het gewoon stil. Zelf ook ondernemer zie ik gelukkig voor mijn klanten en dus indirect mijzelf wel de essentie van correcte afhandeling van mail contact als belangrijk. Begin er nu toch echt lichtelijk van te balen.
Binnen 3 maanden nu 2 X geen levering van een redeem code gehad. De eerste keer na enig mailcontact, dat het probleem waarschijnlijk bij mij lag, kreeg ik toch nogmaals de mail. Nu bij de tweede mislukking, heb ik nog niet eens een reactie terug gekregen. Laat staan mijn gekochte en betaalde product!
KlantenserviceGeen enkele reactie op mijn mails bij dit tweede probleem geval. Het is nu bijna 0000u. Mijn bestelling is van 1451u, mijn eerste mail van een half uur later. Geen enkele reactie. Geen gekocht en reeds betaald product. Bij de eerste keer geen levering had ik nog wel een paar mails terug met de schuldvraag bij mij leggen. Deze keer is dat ook maar achterwege gelaten. Gewoon geen reactie meer. Overigens zonde. Ik heb toch met enige regelmaat graag bij ze besteld en wel ontvangen. Overigens staat er op hun site na ingelogd te hebben, dat ze ook het product 'hebben geleverd'. Ach, zo kan je ook je geld verdienen... Baal behoorlijk, want de diensten van GameCard.nu zijn als ze werken gewoon erg fijn...
Ik zocht op google voor WoW pre-paid card, direct delivery. Checkte even de reviews op Tweakers.net die best goed leken te zijn waarna ik de card bestelde.
VerzendingDirect kreeg ik een een bevestiging van de order. Waarna ik per iDeal kon betalen, na de betaling ontving ik binnen een minuut de card.
Ik kreeg een gebruikte!
´s avonds om 19.10 een XBOX 1200 POINTS CARD besteld en meteen betaald via iDEAL. Binnen een paar minuten kreeg ik de ingescande kaart in mijn mailbox en kon ik meteen verder.
Zeer tevreden!
De code zat binnen 2 minuten in mijn mailbox.
Heb al meerdere gamecards voor World of Warcraft hier besteld. Ging altijd zonder problemen en meestal binnen 5 minuten had ik de keys binnen.
VerzendingVerzenden van de keys gaat (bijna) gelijk. Binnen een paar minuten heb je de gamecard(s) in je mailbox.
Afgelopen vrijdag de knoop van doorgehakt en mijn EVE online trail account geüpgradet naar een betaal account. Aangezien ik geen gebruik maak van een creditcard of paypal had ik niet veel andere opties dan het kopen van een GTC, en die moest ik natuurlijk _direct_ hebben.
Met enig wantrouwen (kon eigenlijk nergens ervaringen vinden van andere gebruikers) uiteindelijk deze site gekozen (zonder duidelijk reden) uit de beschikbare GTC verkopende website en een account aangemaakt en geactiveerd.
Website ziet er eenvoudig en overzichtelijk uit. En ik was benieuwd of ze hun belooftes van levering in 5 minuten waar gingen maken.
Na de ideal betaling ontving ik direct een e-mail met een orderbevestiging. Zodra de betaling binnen was zou de code binnen 5 minuten in mijn mailbox moeten staan. In deze mail stond ook een link om de status van de bestelling te bekijken.
Enkele minuten later (6 minuten en 20 seconden om precies te zijn.) ontving ik dan ook een werkende GTC code in mijn mailbox. Vanaf verwerking van de betaling zou je dus kunnen zeggen dat ze hun belofte waarmaken.