Gebruikers over webshop Compusale
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSlechte site, gebruiken de aller goedkoopste componenten zonder dat te beschrijven, dacht een mooie msi 1660 te krijgen, krijg ik een 1 van 1660 die 100 euro goedkoper is.
VerzendingLevering duurde ongeveer 5 dagen was nog het beste van alles
KlantenserviceLive support deed het bij mij nooit, Telefonisch niet bereikbaar. en op mijn mail reageerden ze pas 5 dagen later en ik heb een andere mail gestuurd waarvan ik ook een bevestigingsmail van heb gekregen en daarvan zeggen ze dat ze die niet hebben gekregen.
het versturen duurde wat lang, maar dat kan ook komen doordat ik de bestelling nog gewijzigd had toe hij al in verwerking was. is wel netjes aangekomen en alles deed het prima.
Verzendingkwam laat aan. maar misschien omdat ik het nog gewijzigd heb. of omdat er nog een weekend tussen zat.
Klantenserviceze waren 2 dagen niet berijkbaar terwijl op de site staat dat ze wel berijkbaar waren. uit eindelijk werd er wel weer gewoon geantwoord. het is ook fijn dat je ze via de telefoon kan berijken en dat ze goed advies geven.
goed over zichtelijke internet pagina
een keuze gedaan en wat aangepast
na betaling super snel geleverd
was lekker goed koop
was heel goed beschermt verpakt
en snel geleverd
en pressies wat ik had besteld
mijn computer ging naar een jaar stuk
contact op genomen en op gestuurd
is super snel ge repareert zonder te zeuren of moeilijk te doen
echt een super service
waar andere bedrijven een voorbeeld kunnen nemen
Goede website! Uitstekende kwaliteit-prijsverhouding (in ieder geval bij de categorie: sale) en goede service. Mijn vragen aan de klantenservice werden snel beantwoord via mail.
Scherpe aanbieding computer was nergens goedkoper te vinden.
per mail zijn mijn vragen keurig beantwoordt. En snelle levering.
Aftersales zijn prima.
product was op voorraad ik wilde er nog iets bij ingebouwd hebben en een dag later werd het product al verzonden. keurig dubbel verpakt.
KlantenserviceHet frontje van de PC had een productiefout door de beschermfolie was het niet zichtbaar. Ik heb een foto gemaild en ik mocht de PC terug sturen zodat zij het probleem konden herstellen. ik heb aangegevn dat als ze mij een nieuw frontje stuiurden dat ik het zelf kon oplossen en daar gingen ze akkooord me. Ik kon de PC al in gebruik nemen.
later het toegestuurde frontje vervangen Retourzenden van het oude frontje werd gewoon vergoed.
Systeem is in basis geleverd zoals besteld. Systeem was echter niet stabiel wat uiteindelijk aan een defecte geheugenmodule bleek te liggen. Deze shop is geen aanrader want de gebrekkige aftersales haalt de op zich gunstige prijsstelling onderuit.
VerzendingSysteem is goed en tijdig verzonden.
KlantenserviceSysteem is 20 januari via internet besteld. Emails blijven geheel onbeantwoord. Betrof zowel vragen over het systeemconfiguratie (vermogen van de voeding) als defect geheugen. Telefonische bereikbaarheid is slecht, binnen de aangegeven kantooruren wordt slechts 1 op de 10 telefoontjes beantwoord. Gelukkig na enkele dagen proberen wel iemand aan de lijn gehad, waarbij vervanging toegezegd is na opsturen defecte module.
Defecte geheugen is teruggestuurd maar er is per 14/2 nog geen vervanging ontvangen, net zo min als enige schriftelijke bevestiging dat dat gaat gebeuren.
Ik heb via de subsite computersamenstellen.nl van compusale een bestelling voor een custom made pc gedaan. De configurator werkt prima en kent een flink aantal opties per item. Iets meer details over de componenten (deeplink of "hover tekst" ) zou wellicht een verbetering kunnen zijn.
De betaalmogelijkheden en opties voor verzending of afhalen zijn m.i. prima te noemen.
Het systeem is netjes gemonteerd en goed afgewerkt. De communicatie met de verkoper verliep erg prettig; vriendelijk, ter zake kundig en klantgericht.
Inmiddels heb ik een 2e systeem in bestelling bij hem.
Ik heb de pc op zondag besteld en op zaterdag (binnen 1 week) was ie correct verpakt afgeleverd.
's Middags per mail besteld na een aanvullende vraag per mail. Die vraag per mail werd binnen een half uur tot tevredenheid beantwoord. Dat gaf vertrouwen.
Na de bestelling direct een bevestiging met ordernummer e.d.
De weekaanbieding van een I7 computer was scherp geprijsd.
Na een revieuw ingezien te hebben op Tweakersnet durfde ik wel te bestellen. Betaald middels iDEAL.
De computer werd na 2 dagen door de post bezorgd. Hij was goed ingepakt en conform het beloofde.
Alles is gewoon keurig verzorgd.
De computer werd woensdagmiddag besteld en vrijdagmorgen door de post bezorgd. Goed ingepakt en compleet.
Ik heb 30 april de duurste variant van de i7 core pc besteld,
02 mei was de pc al gereed en kon deze al ophalen.
Ik had aangegeven dat ik in de buurt woon dus ophalen gaat sneller.
verkoper reageert snel en correct op e-mails.
Pc is erg netjes gemonteerd en werkt als een trein.
Uitleg van de verkoper was deskundig en vriendelijk wat mij vertrouwen geeft indien er problemen zijn.
Zelf opgehaald
Site is overzichtelijk. Het aanbod van onderdelen is beperkt, daarintegen genoeg volledige configuraties.
Verschillende betaalwijzen, maakt het makkelijk om online te kopen. De prijzen liggen zeer laag. ik heb een pc met i7 processor gekocht 2 gig werkgeheugen,1tb videokaart en 500gig schijf. Nergens zo goedkoop. Er zou een 9400Gt videokaart inzitten, maar het was een 9500GT, beter dus en alles was netjes geassembleerd. Vista erop en het liep meteen als een zonnetje
Uitstekend ingepakt geleverd en zoals vermeld 3 werkdagen na m'n bestelling. Geen verzendkosten! hoeven te betalen
KlantenservicePrettige (e-mail) contact achteraf, waarin ik wordt gevraagd om zeker wat te laten weten als ik tegen problemen anloopIk weet natuurlijk niet hoe het loopt als je klachten hebt; ik ben tot nu toe zeer tevreden!