Gebruikers over webshop Notebookshop.nl
Review toevoegen's Avonds tussen 21 en 22 uur besteld, de volgende was alles al in huis.
Goede prijs voor de laptop.
Met Post NL bezorgd op afgegeven datum/tijd.
Eerst niet geleverd, pas bij nabellen werd laptop verzonden. Product nog niet ontvangen, dus verder valt hier nog niets over te melden.
VerzendingAangegeven dat het product bezorgd moest worden (stond ook op factuur), maar door "bug" in het systeem gebeurde dit niet. Pas na nabellen werd actie ondernomen, nu nog 2 dagen extra wachten.
Site is niet heel overzichtelijk, maar voldoet. Verder tevreden, Chromebook besteld om 20:30 en was de volgende dag in huis. Ideaal!
VerzendingLevering zeer snel, laptop stevig verpakt.
Kwam uit de pricewatch als goedkoopste met 24 maanden garantie. Bij het overmaken lijkt het onderdeel te zijn van Informatique.
VerzendingGisterenavond om 20:30 besteld, en vandaag al bezorgd. Supersnel! De laptop was netjes verpakt.
Ik vind de website niet super overzichtelijk, maar heeft voldoende filtermogelijkheden. Het bestelproces verliep verder prima en werd op de hoogte gehouden via mail. Een slordigheid is dat er bij de details van mijn order stond dat ik het product zou ophalen (i.p.v. verzenden). Tevens heb ik een account aangemaakt met wachtwoord tijdens het bestelproces, maar het lijkt er op dat je nergens daarmee kan inloggen?
VerzendingIk heb het product zelf uiteindelijk niet aangenomen (zie klantenservice stukje), maar ze adverteerden met 2-3 dagen levertijd. Ik heb netjes een track & trace code gekregen en de levertijd van 2 dagen is ook gehaald. Of het pakketje zelf goed ingepakt was weet ik niet, omdat ik 'm niet open heb gehad.
KlantenserviceIk heb een paar keer contact gehad met de klantenservice en ben daar zeer tevreden over. De eerste keer belde ik omdat er bij de details van mijn order 'ophalen' i.p.v. 'verzenden'. Dat was geen probleem, de laptop werd sowieso verzonden, het bleek een foute weergave.
De tweede keer belde de shop zelf dat ze er achter waren gekomen dat de laptop een Duits model betrof (de betreffende laptop was al super slecht leverbaar) en als ik 'm nog niet ontvangen had dat ik het pakket het beste kon weigeren. Ik werd netjes op de hoogte gehouden via de mail.
De derde keer belde ik (toen ik wist dat ze de laptop terug ontvangen hadden) dat ik het geld graag teruggestort wilde hebben. Twee dagen later stond het geld op mijn rekening.
Kortom, zo hoort een klantenservice te werken. Fouten kunnen gebeuren, het is vooral hoe het opgelost wordt. Al met al een tevreden klant, helaas alleen zonder laptop (maar daar kunnen zij niks aan doen).
Snel geleverd voor de laagste prijs die ik kon vinden. Wat mij betreft dus een prima shop. De webshop zelf vond ik niet erg overzichtelijk, maar uiteindelijk alles kunnen vinden (uiteraard).
Service was 3x niks. Werd slecht geholpen. Door een grote fout van hun was ik de dupe en heeft alles 2 dagen langer geduurd door retourneren etc.
KlantenserviceIk werd niet heel erg netjes te woord gestaan en daarnaast kwamen ze ook niet met goede oplossingen.
Let op! Als je betaling niet voor 22:00 uur binnen is dan wordt het order pas de volgende dag verzonden. Ik liep er tegen aan door rond 21:30 te bestellen dat de bestelling een dag later binnen kwam doordat de betaling dus later binnen was.
VerzendingNetjes verpakt in een doos gevuld met luchtkussens.
KlantenservicePrima, had een vraag gestuurd en kreeg zeer snel antwoord (+/- ander half uur naar verzenden van de mail).
Erg scherpe prijs. Goede communicatie en snelle levering. De laptopdoos was ongeopend. Al met al erg tevreden.
VerzendingOm 19:10 een laptop besteld. Om 21:35 een bevestiging van afgifte bij PostNL. Pakket werd de volgende dag om 11:49 afgeleverd. Top dus. De laptop was goed verpakt, alleen was deze niet volledig met luchtzaktjes/karton omgeven.
Nette webshop met veel filtermogelijkheden. Volledige productinformatie en veel plaatjes. Bijna alles snel leverbaar. Bestellen is erg makkelijk. Prijzen zijn scherp en service is prima!
VerzendingNa het bestellen kreeg ik mijn laptop snel in huis! Het product was stevig ingepakt, hier was niks op aan te merken.
KlantenserviceIn het algemeen hoef ik hier geen gebruik van te maken omdat de juiste producten keurig en op tijd geleverd worden. Wel had ik nog even een vraag over een eerder besteld product, maar dit werd keurig en snel afgehandeld en deskundig beantwoord.
Helemaal tevreden over alles. het bestellen via de site was geen probleem. even een account maken en je kan zo door gaan. je krijgt een bevestiging via de mail en een post tracker nummer zodat je je paket kan volgen.
verder, ik kreeg er een LAPTOP TAS en MUIS bij van asus. ik weet niet of dit standaard is maar ik ben er zeer blij mee!!
ik ben zeer tevreden over de verzending. de pc was om 20:00 besteld en de volgende das verzonden! goed verpakt met veel bubbel pappier en security tape
Goede site, goede prijs, voorraad (!) en snelle levering. Orderbevestiging volgdezelfde en mail met tracking code bij verzending. Helemaal goed!
Duidelijke webshop, strak design. Geen verrassingen of lastig te vinden artikelen. Verder geen bijzonderheden.
VerzendingOp tijd bezorgd, geen verdere bijzonderheden.
Makkelijk bestelprocedure , veel producten op voorraad, prima website. ik kan geen verbeteringen bedenken
VerzendingGoed op de hoogte gehouden met e-mails van status van bestelling.
12-09 13:45 bestelling geplaatst
12-09 16:30 orderbevestiging
12-09 16:50 verzendmelding met track en trace code
13-09 13:30 afleveren van bestelling
Bestelling is stevig verpakt en dichtgeplakt met securitytape
Uitstekende en zeer betrouwbare service. Had mijn asus laptop de volgende dag om half een al in huis. Uiteraard ook nog bevestiging van betaling en order gekregen over de mail. Veel betalingsmogelijkheden en voor de rest de redelijkste prijs mogelijk.
Kan er geen slecht woord over verzinnen.
Zeer professioneel en supersnel geleverd. Ik had mijn order om half 3 's middags geplaatst en zag mijn laptop de volgende dag om half 1 precies al voor de deur staan.
Gewoon geen klachten over, de slogan 'voor 21:00 besteld, morgen in huis' maken ze in elk geval waar. Ik bestelde om 20:55 nog en de volgende dag was de laptop al in huis.
VerzendingZie mijn tekst bij Algemeen.
Via de site vergelijk.nl bleek Notebookschop de scherpste prijs te hanteren voor de door mij aangeschafte Asus notebook. Ik bestelde hem 'savonds vóór 20.00uur en de volgende dag had ik hem al in huis.
VerzendingDe laptop zat goed verpakt voor verzending en werd keurig afgeleverd.
Overzichtelijke website. Voorraad wordt juist aangegeven. Brede keuze en hele scherpe prijzen. Betaling via iDeal prima.
VerzendingOp vrijdagavond om 19:20 uur besteld en op zaterdag om 13:30 door TNT bezorgd.
Hoe bedoel je: "snelle levering".
Nog niet eerder meegemaakt. In een woord: perfect!
Duidelijke website met groot assortiment. Krijg ook netjes een bevestiging per e-mail en ook bericht dat hij verstuurd is. Prijzen zijn goed. Notebookshop was een van de weinigen die mijn netbook toen op voorraad hadden, bovendien nog voor een nette prijs.
VerzendingIk had om 14.30 besteld en netjes de dag erna ontvangen! Goed verpakt (in een neutrale doos). Netjes met track&trace te volgen.
KlantenserviceNog niet nodig gehad, maar aangezien dit een onderdeel is van Informatique heb ik hier wel vertrouwen in.
Duidelijke site, bevestigingsmail van bestelling snel binnen.
KlantenserviceHelaas was de door mij bestelde netbook toch niet op voorraad, werd daar binnen 2 dagen door de salessupport van informatique.nl op de hoogte gesteld met de mogelijkheid de order om te zetten of te annuleren. De betaling werd keurig binnen 2 dagen teruggestort op mijn rekening.
Zeer tevreden over de afhandeling, ondanks het feit dat het product niet leverbaar bleek.