Gebruikers over webshop HanzeDigital
Review toevoegenDuidelijke webshop, met vaak erg scherpe prijzen. Bestellen gaat makkelijk, betaling ook snel en simpel.
VerzendingBestelling rechtstreeks ontvangen van de leverancier uit Duitsland. Duurde precies een week.
Nette levering, artikel in goede staat ontvangen
Ze hadden de scherpste prijs voor een Palit GTX780 Ti, bestelling was makkelijk te plaatsen en te betalen. Het aantal specificaties mag nog wel uitgebreider.
VerzendingBestelling was verpakt in een bruine onopvallende doos en met luchtkussentjes gevuld. Zeer goed verpakt.
Het begon met allerlei verkeerd vermelde prijzen op zijn site. Zo werden moederborden voor 50 cent aangeboden. Nadat ik de site meerdere malen op de verkeerde prijzen had gewezen zou ik korting krijgen bij een aanschaf. Ik heb vervolgens een moederbord en processor bij hem gekocht. (helaas heb ik daar nu heel erg spijt van en mensen, lees AUB mijn aftersales stuk als je overweegt hier iets te kopen!!!!
VerzendingDe artikelen bleken niet direct leverbaar, en moesten eerst van de leverancier komen. Dit duurde langer dan op de site was vermeld.
KlantenserviceMensen, koop NIET bij deze winkel. Ik halverwege vorig jaar enkele maanden lang tevergeefs geprobeerd contact op te nemen met hanzedigital. Brieven, mails en telefoontjes werden niet beantwoord. Het adres van deze webwinkel lijkt verder gewoon een huis adres.
Mijn computer heeft last van spontane reboots die ofwel door de processor, ofwel door het moederbord worden veroorzaakt. Ik probeerde daarom contact op te nemen met Hanzedigital zodat ik beiden in aanmerking kon laten komen voor garantie. Ik begon contact op te nemen 2 maanden voor de garantie periode verliep. Mijn eerste mailtje is onderhand al een half jaar geleden verstuurd, en tot op de dag vandaag heb ik NIETS terug gehoord, terwijl ik ondertussen wel nogsteeds met een falende computer zit.
Verder heb ik nog geprobeerd om direct contact op te nemen met ASUS, waarvan mijn moederbord is. Deze wist doodleuk te vertellen dat mijn moederbord bij de duitse ASUS is gekocht. Verder konden ze me vertellen dat ik niet direct met ASUS contact op kan nemen, en dat via de niet reagerende winkel moet doen.
Conclusie: KOOP AUB NIET BIJ DEZE WINKEL!