Elektrogigant.nl

Prijsstelling van de Elektrogigant is redelijk tot gunstig en aanbod is voldoende. Website is onoverzichtelijk maar werkt.

Tijdens bestelling was het afleverbedrag hoger dan nu en waren we gezien dit hoge bedrag genoodzaakt het product af te halen. Is nu blijkbaar verbetert.

Destijds een Siemens vaatwasser gekocht voor € 600,=. Binnen 4 jaar bleek de control unit defect te raken. Dit mag voor een vaatwasser (met name Siemens) nooit gebeuren. Gemiddelde levensduur van dit onderdeel is 10 jaar. Elektrogigant gaf totaal niet thuis ondanks ze dit volgens de wettelijke vastgelegde conformiteitsregeling verplicht zijn. Zeer slechte service dus.

Na bestelling het product redelijk snel af kunnen halen bij het bedrijfspand. Alles verder in orde.

Na 4 jaar is er een defect opgetreden. De besturingsmodule is kapot gegaan. Aangzien dit een duur en vitaal onderdeel betreft met een gemiddelde levensduurverwachting van 8 tot 10 jaar heb ik contact gezocht met Elektrogigant. Deze hebben mij meerdere malen met een kluit in het riet gestuurd. Ondertussen na 3 maand correspondentie nog steeds geen oplossing die naar behoren is.

Bij Elektrogigant.nl heb ik mijn Panasonic TX-P42G10 besteld. De indicaties van de voorraad waren juist want een dag nadat ik het scherm had besteld kreeg ik de melding dat het scherm al bezorgd kan worden. Website is prima en ook het betalen ging gemakkelijk. Wat ik slordig vond is dat een week later ik wederom een e-mail kreeg dat het scherm geleverd kon worden. Ook de besteldienst was al op de hoogte. Blijkbaar is er iets dubbel verwerkt.

Pakket was goed verzonden. De chauffeur had wat moeite om het juiste adres te vinden maar voor de rest ging alles prima. Jammer dat ze geen tijd indicatie konden geven, maar wel netjes dat ze van te voren even bellen.

Niet van toepassing

Op woensdag 9 januari heb ik een Panasonic TH42PV70 (42" plasma tv) besteld. Volgens de website was deze op voorraad.
Na bestelling bevestiging per mail ontvangen. In de bevestiging stond uitdrukkelijk vermeldt dat je niet eerder je bestelling kon ophalen dan dat je hiertoe een melding kreeg.

Donderdag 10 januari om 19:00 heb ik me bij de winkel gemeld, ondanks dat ik geen afhaalmelding had ontvangen. Ik werd meteen geholpen en men wist meteen om welke bestelling het ging. 10 Minuten later lag de TV in mijn auto waarbij ik prima werd geholpen door de verkoper.

Niet nodig gehad ivm afhalen.

(Nog) niet nodig gehad.