Navi.nl

Zijn misschien wat goedkoper maar het woord afterservice kennen ze niet !! zie aftersales

Ik heb op 3 december 2008 een Garmin Map GPS60csx gekocht ter waarde van 269 euro . De gps valt nog onder garantie .
Er is een plastic lipje van het batterijdekseltje afgebroken waardoor het batterijcompartiment met daarin de sd kaart niet meer af te sluiten is . Het apparaat is daardoor feitelijk onbruikbaar geworden.
Ik heb het dekseltje opgestuurd na telefonisch overleg en als het niet onder garantie zou vallen zou ik zelf de kostenop mij nemen voor een nieuw batterijdekseltje .
Na een week ktijg ik het kapotte dekseltje terug met een kort briefje dat ze niets willen doen en dat ik mijn heil maar elders moet zoeken. (zelfs als ik aanbied het dekseltje zelf te betalen )
DEze winkell mag dan misschien wat goedkoper zijn maar
als het geld binnen is kun je het zelf maar uitzoeken .
MIJN ADVIES : Koop niet zo,n duur apparrat bij zo,n discounter maar bij een goede zaak die ook service geeft als er iets fout gaat

Overzichtelijke website. Ik was opzoek naar een Etrex Venture HC en deze hadden op het moment op -1 in de voorraad. Prijzen waren hier het laagst dus een mailtje wanneer ze weer een nieuwe lading verwachten. Ik kreeg te horen dat ze weer op voorraad waren maar dat de website nog niet was bijgewerkt. Na mijn bestelling stond hij op -2. 2 dagen later kreeg ik mijn product. Een week later stond de voorraad nog steeds op -2 wat wel erg jammer is als je alleen maar de site hoeft te updaten.

Product was op voorraad en binnen 2 dagen verstuurt. Goed verpakt niets over te klagen.

Helaas begon het product van het begin met kuren. Even mee doorgewerkt en toen toch maar een mailtje. Ze zouden het laten repareren bij hun importeur. Na 3,5 week gewacht te hebben en niet te horen gekregen maar eens contact opgenomen. Het was nog steeds in reparatie en ik moest maar even wachten. Week later weer gemaild en toen kreeg ik te horen dat ze hem vrijdag's binnen kregen en dat hij was gerepareerd door Garmin Nederland. Helaas kreeg ik mijn gps ongerepareerd terug. Hij was niet gereset er was mijn inziens niets mee gebeurt want al mijn instellingen stonden er nog net zo in als toen ik hem opgestuurd had.

Navraag bleek dat garmin nederland helemaal niets repareerd en dat ze hem daarvoor naar Engeland moeten sturen.

De gps is nu al weer 3 weken in reparatie en hoop hem nu gerepareerd terug te krijgen.

Op woensdagavond 9 september een mailtje gestuurd of men een bepaald product uit voorraad kon leveren. Dit wordt namelijk niet op de site aangegeven. Op donderdagochtend meteen een mailtje dat het product op voorraad was. Diezelfde donderdagochtend nog de bestelling geplaatst en direct via iDeal betaald.
Ook nog een mailtje gestuurd wanneer de verwachte leverdatum was. Ik had verwacht nog dezelfde dag, omdat het product op voorraad was. Eind van donderdagmiddag kreeg ik een mailtje dat het versturen die dag niet was gelukt en dat het vrijdag zou worden. Afgelopen zaterdag, 12 september, kwam het pakketje inderdaad binnen. Ik had er verder geen bevestigingsmailtje van gehad.

Kortom, communicatie is goed en betrouwbaar. Qua automatische verwerking (voorraadindicatie, mailtje bij versturen, etc) is er nog wel wat te verbeteren. Daartegenover staat een relatief lage prijs.

In mijn speurtocht naar een nieuw navigatie systeem op deze site terecht gekomen. Verreweg de beste prijs voor het model dat ik zocht. En volgens kieskeurig.nl hadden ze 'm ook nog eens als één van de weinige op voorraad.
Helaas kon ik niets terug vinden van de voorraad status, maar gezien het enorme prijsverschil met de enige andere concurrent die 'm op voorraad zou moeten hebben een gokje gedaan.
Op zondag avond bestelling gedaan, maandag eind van de morgen mail met de melding dat het pakket verzonden zou worden met bijbehorende track & trace van TNT.
Al met al een erg prettige ervaring, goede updates op de site en via de email.

Maandag verzonden met track & trace. Dinsdag morgen rond een uur of 10 stond de postbode bij kantoor voor de deur.
Verpakking was een klein doosje met daarin het doosje van de navigatie. Geen extra vulling om het kleine beetje speling dat erin zat te compenseren, iets wat ook niet echt nodig was. Verpakking van de navigatie zag er keurig uit.

niet nodig gehad.

De site layout is vrij sober en sommige productbechrijvingen mogen wel wat uitgebreider.

Ze zijn wel vaak de goedkoopste in de pricewatch en hebben veel op voorraad.

Op de overzicht pagina per categorie kun je wel zien hoeveel er van een product op voorraad zijn, maar op de productpagina zelf niet.

Woendagavond besteld en via i-deal betaald. Donderdag werd het pakket verstuurd en email met track&trace code ontvangen en vrijdag werd het bezorgd door TNT. Snelle service dus.

Het apparaat zat in doos in een iets grotere doos zonder extra opvulling, maar dat was in dit geval ook niet nodig.

Nog geen ervaring mee.

na het checken van de voorraadpositie het product besteld. Vervolgens geld overgemaakt. Na lang wachten bleek het product vervolgens aan een ander verkocht. Ondanks openingstijden niet bereikbaar per telefoon. Er wordt niet of heel laat (>24 uur) op mails gereageerd. Als je dan eindelijk iemand te spreken krijgt is de beantwoording bedroevend. Niet via deze winkel kopen dus !!!

Nadat ik een paar dagen in winkels en op websites naar een geschikte GPS-ontvanger had gezocht, viel mijn keus op een Garmin Colorado 300. Voor het vergelijken van prijzen bood Kieskeurig het beste overzicht, in vergelijking met Kelkoo en Vergelijk. Navi bleek het goedkoopste, maar had op Tweakers nog weinig reviews.
Op de site van Navi kon ik mijn artikel snel vinden en het was goed gedocumenteerd. Alhoewel niet echt nodig, liet ik me toch voorlater gemak als klant registreren. De bestelling liep vlotjes en ik betaalde via iDeal. Ik kreeg meteen e-mails van mijn registratie en de bestelling. later in de middag kreeg ik een mail dat de bestelling was aangeboden aan TNT Post en dat ik die verder kon volgen via Track&Trace.

Binnen 24 uur stond TNT Post met mijn bestelling voor de deur. De verpakking was in orde. In de loop van de ochtend had ik via Track&Trace kunnen constateren dat mijn bestelling onderweg was.

Niet van toepassing

Was op zoek naar een Nuvi 250 navigatiesysteem van Garmin. Zag op kieskeurig staan dat Navi.nl het goedkoopst is op dit moment. Vreemd genoeg stnden ze niet op Tweakers. Op dit moment zijn ze dus de goedkoopste en heb ze ook maar toegevoegd aan Tweakers pricewatch.

Site is duidelijk en alles spreekt voor zich. Op kieskeurig stond wel aangegeven dat het apparaat op voorraad was maar op de site zelf was hierover geen info te vinden. Dit is een puntje voor verbering, vind ik.

Na het bestellen gelijk een bevestiging ontvangen via de mail. Ook kun je op de site inloggen en de status van de bestelling volgen. Omdat op de site geen actuele voorraad te vinden was maar eens geinformeerd via de mail. Kreeg snel antwoord dat het apparaat inderdaad voldoende op voorraad was en zo spoedig mogelijk wordt verzonden. Betaling kan op diverse manieren, heb gekozen voor Ideal.

Gisteren, 28 Maart, mail ontvangen met T&T code: bestelling was verzonden! Dit vind ik persoonlijk prettig: het volgen van de bestelling. Zo heb je een idee hoelang iets onderweg is.


Al met al een positieve ervaring rijker. Alles afgerond binnen 3 dagen.

Bestelling zat netjes en stevig verpakt. Factuur ingesloten. Niets mis mee.

Ik schrijf deze review omdat het me verbaast dat de site niet in de prijslijsten voor kwam en omdat de artikelen heel scherp geprijst zijn en omdat de Garmin Nuvi 660T-FM (347.50 + 5 euri verzendkosten) die ik besteld heb netjes afgeleverd is. Duurde wat langer omdat oud en nieuw er tussen zat en omdat bij aflevering op de 3e er net niemand thuis was.
De site is verder overzichtelijk en bied naast navigatie dozen ook accessoires.

Meteen na bestelling een bevestiging binnen zodat je niet in 't duister tast.
Volgende dag een mail dat ie opgestuurd zou gaan worden.

De doos van Garmin zat in een iets grotere overdoos waardoor ie wel wat speling had. (Niet opgevuld.) Nuvi was echter niet beschadigd , de verpakking van Garmin is dus goed . 30e besteld, 31 verzonden. 2e opgehaald door TNT Maar was te verwachten. Netjes te volgen via track&trace.

Nog geen ervaring mee gehad.

Bij deze shop een Garmin Nuvi 250 navigatiesysteem gekocht. Daarvoor meerdere mails gestuurd met vragen over garantie en levering en voorraad. Alles werd netjes binnen drie uur of eerder beantwoord, zelfs op zaterdag. Op zondag (natuurlijk) niet. Op de site kun je voorraadaantallen zien, al blijft een mail of belletje(naar normaal nummer) natuurlijk veiliger. Nadat ik op maandag besteld had werd het pakketje dinsdag afgeleverd. Van de bestelling krijg je netjes meerdere bevestigingsmails waarbij de laatste een is met Track&Trace nummer. Op hun site staat ook een statusscherm waar zelfs het serienummer van het apparaat staat.

De prijs wat ik er voor betaald heb op 20-08-2007 was 233,- + 5,- aan verzendkosten n.a.v betaling via iDEAL, kan ook via vooruitbetaling bank maar dan duurt het langer voordat ze verzenden. Wel reserveren ze bij deze vorm max. een week het product van bestelling. Ook Rembours mogelijk. Voor deze prijs is het mij niet gelukt om het apparaat goedkoper te vinden.

Ik had wel het geluk dat de Nuvi 250 net weer binnen kwam afgelopen maandag. Daarvoor stond het apparaat als voorraad op -2.

Snel en goed. Vandaag besteld is morgen binnen. Zat in een klein doosje. Echt stevig verpakken met piepschuin of zo was niet nodig aangezien de Nuvi 250 ook al in een stevige doos zat. Wordt dus gebruik gemaakt van Track & Trace.

Nog niet nodig gehad. Voordat ik de Nuvi 250 kocht wel om gevraagd hoe e.e.a in zijn werk gaat. Volgens hun zeggen kan het apparaat retour naar hun waarna hun contact leggen met de importeur.