uniGSM

De accu van mijn telefoon werd zwak dus tijd voor vervanging. Er is een overstelpend aanbod aan leveranciers en prijzen. Van deze zaak waren er een paar positieve Shopreviews, al waren ze een jaar oud, dat gaf toch een beetje houvast.
Wat mij aansprak was dat de prijs inclusief verzending was en geen extra iDeal kosten in rekening werden gebracht. De prijs voor mijn originele Nokia accu was ongeveer op het niveau van de meerderheid van de concurrentie. Hoewel er ook leveranciers waren die het twee of drievoudige vroegen.
De website is overzichtelijk genoeg. Ik kon snel vinden wat ik zocht en de alles inclusief prijs werd uiteraard ook duidelijk geadverteerd.

De afhandeling van de bestelling verliep zoals beloofd. Meteen met iDeal betaald, meteen bevestigingen ontvangen en zelfs 's-nachts nog een mail dat de bestelling al onderweg was. En inderdaad, vrijdags besteld, zaterdags bezorgd.
De accu was netjes ingepakt in folie+een plastic zakje+bubbeltjes plastic in een voldoende stevige enveloppe.

Ik ben tevreden en hiermee is ook de Shopreview weer eens ververst.

De website ziet er overzichtelijk uit. Het gezochte product was snel gevonden in het behoorlijk groot assortiment die ze hebben.
Ik heb hier een nieuwe displayglas aangeschaft voor mijn Nokia N82.
Deze was voorradig en de verwachte levertijd zou 1-3 werkdagen zijn.
De displayglas heb ik toen gelijk besteld en met iDEAL betaald.

Tijdens het bestellen viel mij op dat ze standaard geen verzendkosten hebben.
Tevens werd er ook geen iDEALkosten berekend.
Dit heb ik bij andere webshops wel eens anders gezien!!!
De volgende dag kreeg ik mijn bestelling binnen welke goed in noppenfolie was verpakt in een envelop.
Grote Klasse en superservice.

Na een nieuwsbrief van deze webshop te hebben mogen ontvangen, een bestelling gedaan.
Webshop is duidelijk en betreffende de datakabel ca-101 wat ik besteld heb heeft deze de juiste informatie.
De datakabel had als status voorradig, leek mij vrij logisch aangezien deze in de reclame was voor € 9,95.
Tijdens de bestelling gekozen voor standaard geen verzendkosten en betaald met ideal ( ook gratis ).
Daarna een bestelstatus ontvangen en later die dag een mailtje gehad dat de bestelling verzonden was.

Er werd op de site aangegeven wanneer men dit product voor 18:00 uur besteld en betaald dat deze vandaag verzonden zou worden.
Tevens een mail gehad dat de datakabel verzonden was.
Bij deze hebben zij woord gehouden want de datakabel lag dus de volgende dag in de bus.
De kabel zat in een stevige envelop en goed verpakt in bubbelsplastic en heb het juiste product ontvangen en bovendien ook geen verzendkosten betaald.
Wat wil men nog meer.
Van mij een dikke pluim.

Website is erg overzichtelijk. Groot assortiment en voor een super prijs.
Had een Nokia CK53 kabel weggeven aan mijn grootouders, maar moest zelf weer snel een nieuwe hebben. Even gezocht op tweakers en deze kwam er goed uit. Meteen besteld, (gratis) betaald via IDEAL. Eenmalig bestelstatus ontvangen. Daarna niet meer... maaaaar

Woensdag 5 maart om 22:00 uur besteld. Dus voor de leverronde van donderdag. 3-6 werkdagen uitlevertijd. Vandaag 7 maart kwam ik thuis van het werk en joepie daar lag het kabeltje perfect verpakt in de brievenbus. Dus meteen in het weekend bruikbaar. En het mooiste is... de verzending was gratis. Top service van uniGSM dus.

Op zaterdag de Batterij: KG800 1500mAh Li-polymer LG besteld voor mijn LG Chocolate.
Deze was snel gevonden op de website en ook snel besteld, aangezien de prijs erg goed was!

Zaterdag besteld, maandag kwam er met de post een envelop met daarin de batterij. Deze zat ingewikkeld in noppenfolie.
Netjes verpakt, al is het altijd beetje riskant om hoekige dingen in een envelop te duwen. Maar het was een sterke envelop die de reis overleefd heeft.

Op maandag meteen de batterij in mijn mobieltje gedaan. De batterij leek erg stug erin en eruit te gaan.
Na een hele dag laden, was de batterij nog steeds niet opgeladen.

Voor de zekerheid een melding verstuurd via de website, zodat de winkel al op de hoogte is, mocht ik echt het product retour willen sturen.

's Avonds heb ik helaas het belletje gemist van de winkel, dag erop even teruggebeld.
Er werd mij voorgesteld om dezelfde dag nog een nieuwe batterij te versturen, zodat ik die nieuwe batterij kon testen.
Mocht het probleem daarmee opgelost zijn, dan kon ik gewoon de eerst geleverde batterij retour sturen.

Erg super service!

In mijn beoordeling hou ik onderstaande criteria maar even aan als leidraad!

De website is overzichtelijk en producten zijn goed te vinden, ook de zoekfunctie op de site werkt naar behoren. De informatie over de producten is duidelijke en er wordt ook goed aangegeven of iets origineel is of niet.
Over de technische kennis kan ik niet oordelen.
De site is makkelijk in gebruik, producten zijn eenvoudig aan het winkelmandje toe tevoegen.
Nadat ik m'n bestelling had geplaatst kreeg ik per email een bevestiging en gegevens van m'n bestelling. Daarop stond duidelijk wat ik had besteld en voor welke datum ik het geld overgemaakt zou moeten hebben. Tevens stond er ook de vervaldatum van de factuur op!
Er is alleen de mogelijkheid om vooruit te betalen.
Er worden status updates via email verstuurd.
Voor zover ik weet is de leverancier telefonisch bereikbaar, al heel wat voor een webshop. Zelf heb ik daar geen gebruik van gemaakt, ook niet van contact per email. Hier kan ik dus niet over oordelen.
De prijzen zijn goed te noemen, lager dan de meeste leveranciers en zoals hier op Tweakers zelf al aangegeven wordt ruim onder het landelijk gemiddelde.
Vervangend product? Geen idee, geen gebruik van gemaakt.

De levertijd zou 3-6 werkdagen duren, het heeft in totaal 3 werkdagen geduurt dus een vlotte levering.
Het product werd in nopjes follie per enveloppe verstuurd, leek mij goed genoeg toe.
Het pakketje is op het juiste adres afgeleverd. Er wordt geen gebruik gemaakt van Track& Trace of een vergelijkbaar systeem.
Het correcte product is geleverd

Hierover kan ik niet oordelen want heb hiervan (nog) geen gebruik gemaakt.