MobielBereikbaar.nl

Gewoon goed geholpen. Vooral de nette reactie om mijn artikel terug te mogen sturen toen ik er expliciet om vroeg zonder in de verdediging te schieten beviel me goed.

Ik heb bij MobielBereikbaar.nl een Mophie Juice battery-pack aangeschaft. MobielBereikbaar heeft een duidelijke en overzichtelijke website en komt hiermee niet alleen betrouwbaar over, maar is het ook!

Nog dezelfde dag ontving ik per mail een trackingcode waarmee ik de bestelling eenvoudig kon volgen. MobielBereikbaar heeft de aangegeven leverdatum waargemaakt.

Toen ik contact opnam over de mogelijkheden voor een gecombineerde lader voor zowel mijn iPhone als Mophie Juice battery-pack ben ik goed geïnformeerd over de mogelijkheden.

Prima service. Duidelijke website en bestellen ging ook makkelijk. Ik zou er de volgende keer zeker terugkomen.

Verzending was prima in orde. Geleverd op de dag die was beloofd en netjes verpakt.

In het algemene erg tevreden over Mobielbereikbaar.nl. Kan zich qua service en snelheid meten met de grote jongens zoals Coolblue en Bol.com. Het hele proces van bestelling tot levering ging erg soepel en met name de uiterste besteltijd tot 22.30 uur i.c.m. gratis verzending is erg prettig.

Hierin is Mobielbereikbaar.nl ook gegroeid. Ik deed mijn eerste bestelling in september 2012, sindsdien blijven ze hun service verbeteren en luisteren ze graag naar de mening van de klant om hier vervolgens ook iets mee te doen.

Meer dan tevreden. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van het pakketje en kreeg spoedig een orderbevestiging, betaalbevestiging en werd na verzending van het pakketje ook netjes geïnformeerd over de verzending en hoe ik dit kon volgen. Zoals gezegd, hierin kan Mobielbereikbaar.nl zich meten met de grote jongens.

Prima. Na ontvangst van het pakketje kreeg ik na verloop van tijd een nette e-mail met daarin de vraag of alles naar tevredenheid was verlopen. Hierin werd mij ook de mogelijkheid geboden om feedback hierop te geven.

Via de pricewatch bij deze webshop terecht gekomen voor een cover voor mijn telefoon. Deze webshop was de goedkoopste die snel kon leveren, dus de keuze was makkelijk. Duidelijke site met een goede voorraadindicatie (het daadwerkelijke aantal producten word vermeld). Persoonlijk vond ik de site wel een beetje 'druk', maar dat is natuurlijk geen reden voor een mindere waardering.

De verzending verliep snel. Nog voor het betalen met iDeal was afgerond, had ik al een orderbevestiging in mijn mailbox. Na afhandeling daarvan ook meteen een betalingsbevestiging. Vanaf dat punt werd ik met mails op de hoogte gehouden van de status van mijn order (zelfde dag verzonden) en ik vond de volgende dag dan ook netjes een doosje (die door de brievenbus past) op mijn deurmat. Niets op aan te merken.

Nette website, overzichtelijk en juiste voorraadindicatie.
Via tweakers pricewatch het juiste artikel gevonden en uiteindelijk besteld.

Product was netjes verpakt in een verzenddoos

Op dit moment slecht.
Ik had de Nokia BH-221 bij ze besteld.
Bij aankomst bleek dat dit niet een retail exemplaar was, maar OEM (werd niet vermeld op de website). Geen Nokia verpakking, maar alles in gesealde bubbeltjeszakjes.

Na het laden bleek dat de display niet werkte, de headset wel middels NFC gekoppeld kon worden aan mijn Nokia Lumia 1020, maar met geen enkel ander bluetooth apparaat wilde koppelen, zelfs niet gevonden worden.

Uiteindelijk vandaag gebeld en wordt er alsnog een nieuwe verstuurd. Ging helaas moeizaam, maar het uiteindelijk escalatiepad is dan toch weer netjes opgepakt.

Hopelijk donderdag dan eindelijk de BH-221 kunnen gebruiken

En op 2 januari een nieuwe ontvangen in retailverpakking. Deze werkt wel naar behoren. uiteindelijk toch blij

De Webwinkel ziet er degelijk uit en veel is er ook vrij snel te vinden.

Over de verzending kan ik niets verkeerds zeggen, product werd op tijd geleverd bij mij thuis.

De accudeksel klikte niet vast aan de kant waar de aan en uit knop zit. Product terug gestuurd en zij hebben hem nagekeken. Eerst werd er gezegt dat het product op een toestel gewoon goed zat en later heeft de helpdesk ook andere de accudeksel en mijn accudeksel uitgeprobeerd en toen kwamen ze er achter dat het product inderdaad niet goed afsloot.

Hierop kreeg ik een mailtje dat mijn geld teruggestord zou worden, maar dit werd de volgende dag weer terug gedraaid, omdat de barcode van de verpakking was gehaald (voor de Samsung actie). Dit was in het begin al bekend, dus waarom er later weer op terug te komen???

Daarnaast vonden zij dat het product goed was, omdat de andere accudeksel hetzelfde hadden... tuurlijk, als een product een productiefout heeft en het komt in de winkels dan is het geen productiefout meer???

Gewoon een slap verhaal!!

Ik heb al eerder beschermcases bij dit bedrijf besteld. Bij het uitzoeken via internet, komt dit bedrijf voor mij vaak als goedkoopste uit de bus. Gratis verzenden en goed op de hoogte gehouden qua geplaatste bestelling en verzending.

Enige minpunt is, dat bij het zoeken van een case, mijns inziens niet echt overzichtelijk is. Per 15 producten moet ik iedere keer op de volgende 'pijl' klikken. Makkelijker is, per merk bijvoorbeeld te zoeken, zoals Krusell of Case-mate (imho).

altijd binnen de tijd verzonden (op zondag meestal door mij besteld) en goed verpakt naar mij verstuurd. via track & trace altijd goed te volgen.

Ik heb drie paar Apple-oordopjes besteld, maar was ontevreden over één van de oordopjes. De andere twee heb ik niet getest.

Uit onvrede heb ik een slechte review geplaatst. Kort daarna kreeg ik reactie van MobielBereikbaar zelf met de vraag waarom ik ontevreden was. Ik heb een uitgebreide verklaring gegeven met meerdere filmpjes en foto's van het ontvangen product.

Kort daarna ontving ik een telefoontje van een medewerkster van MobielBereikbaar met een reactie op mijn mail. Ze vertelde zat ze zelf oordopjes heeft vergeleken en minstens net zo uitgebreid als ik te werk was gegaan om boven water te krijgen waar mijn onvrede vandaan kwam. Mijn toen al teruggestuurde oordopjes waren nog niet aangekomen, dus die konden nog niet getest worden, maar het leek erop dat ik toevallig op een slecht product heb mogen ontvangen. Gewoon pech dus.

Verzending was binnen 24 uur zoals beloofd. Niets mis mee.

Helaas heb ik dus geen goed product mogen ontvangen, maar de afwerking van de klacht was prima. Erg tevreden over. Dus desondanks, toch nog een goede beoordeling!

Uitstekende service en op tijd geleverd. Enige wat wellicht nog wat beter kan is een iets geliktere website (al is dat natuurlijk persoonlijk).

De batterij was netjes verpakt in een klein stevig doosje. De inhoud was ook nog eens vast gezet met papier zodat het niet kon schuiven.

Na meerdere websites bekeken te hebben, deze website uitgekozen om mijn hoesje voor de HTC One te bestellen (om 22:00 's avonds).

Verzending zonder problemen. Netjes verpakt en op tijd afgeleverd. Je krijgt een Track & Trace-code waarbij de verwachte tijd dat het pakketje afgeleverd wordt krijgt. Netjes.

na tel overleg zeer snel geholpen
goed overzicht op de site
wat een onzin om 15 worrden te moeten schrijven

vrijdag avond besteld en betaald
zaterdag bezorgd
zijn nog bedrijven die weten hoe het hoord, klasse!!!

te veel werk om in te kunnen loggen
zoals ik al zei wat een onzin 15 woorden

Prijs-kwaliteit is prima, ook is het fijn dat men geen overdreven kosten maakt voor de verzending. Zeker aan te raden met een effectieve nette klantenservice.

Tot tweemaal toe de dag na mijn bestelling binnen.

Mijn aankoop kwam beschadigd aan, waarschijnlijk een fabriekage fout. Ik belde naar de klantenservice en werd direct geholpen. Indien ik bewijs toestuurde doormiddel van foto's zou ik direct een nieuwe toegezonden krijgen. Dat heb ik gelijk gedaan en nog dezelfde avond een bevestiging ontvangen dat mijn hoesje onderweg zou zijn. En inderdaad de dag erna kosteloos een onbeschadigde versie ontvangen.

Flip case past vrij goed, klem aan 1 kant is niet strak genoeg en de algemene afwerking van de case had beter gekund.

Top! 22:10 besteld en de volgende dag in huis

Flip case past vrij goed, klem aan 1 kant is niet strak genoeg en de algemene afwerking van de case had beter gekund.

Top! 22:10 besteld en de volgende dag in huis

Een goede en mooie site met veel verschillende dingen voor telefoons ik heb er goede ervaringen mee

Snel en discreet had hem binnen 24 uur binnen

Overzichtelijk, met alle technische gegevens. Logisch gesorteerd, met overal High resolution foto\'s van bijna alle producten.

Keurig verpakt in een omdoos opgevuld met lucht zakjes.

prima website. Overzichtelijk en snel te vinden wat je nodig hebt. Ideaal dat je eerst de selectie maakt van het type telefoon waar je een onderdeel of accessoire voor zoekt.

Goed verpakt en als belooft de volgende dag geleverd.

Op zondag Otterbox Commuter bestel bij Mobielbereikbaar.nl omdat weinig of geen anderen deze case beschikbaar hadden voor mijn HTC One (de defender is wel vaak beschikbaar bij anderen, maar ik zocht een wat lichtere uitvoering). Website oogt prima, zoekfunctie werkt goed.

Zondag besteld en inderdaad dinsdag keurig en gratis afgeleverd. Kleine netto doos, goed verpakt, helemaal prima!

Website is helemaal ingericht om te bladeren op telefoontype. Leuk en wel als je een van de genoemde toestellen hebt, maar enige keus als je dat niet hebt is om ofwel iets vergelijkbaars te gokken danwel de search te gebruiken. Gelukkig werkt de search uitstekend, dus ik vond wat ik zocht. Maar ik had stiekem liever op categorie accessoire willen bladeren.

Gisteren besteld, volgens site op voorraad met levering binnen 24u. In dit geval had ik geen haast - ik kocht het hier omwille van prijs, niet levertijd - maar belofte maakt schuld. Gelukkig en tot mijn enorme verbazing bleek "op voorraad" daadwerkelijk op voorraad te betekenen, en "levering binnen 24u" ook daadwerkelijk binnen 24u geleverd. Zegt genoeg over verwachtingen op basis van ervaringen van andere webshops dat ik hier zo verbaasd over ben. Maar hier klopt het wel, dikke veer in reet voor Mobielbereikbaar.nl