Gebruikers over webshop Datakabelshop
Review toevoegenGoede overzichtelijke website, met genoeg producten om bijna alle toestellen te voorzien van een (reis)lader voor mobiele telefoon...
Alles word per e-mail bij gehouden en het beantwoorden van de mail gaat ook erg vlot
Had een (reis)lader besteld en de bestelling ging heel vlot binnen 2 dagen had ik mijn bestelling al binnen, zat in een goede stevige verpakking gestuurd, dus er kan dan weinig fout mee gaan
KlantenserviceHelaas was het product na een klein kwartier al defect, dit kan gebeuren dus even contact opgenomen per mail, hoe het beste is om dit op te lossen, na een snel antwoord het product terug opgestuurd en 3 werkdagen later al mail gekregen dat het product getest is en inderdaad defect is en dat het nieuwe product de dag erna of twee dagen erna binnen zal komen
erg vlotte service
De aanschaf betrof een lader voor een mobiele telefoon (type "reislader"). Na zoeken op internet bleek deze winkel de goedkoopste te zijn.
Op basis van telefoontype werd de bijbehorende lader snel gevonden en het gebruik van de webshop was eenvoudig.
Het betalen kan d.m.v. vooruitbetalen en via iDeal, CreditCard en MisterCash (laatste heb ik geen ervaring mee). Voor de laatste drie is een toeslag(je) van €0,75 vereist en een registratie bij multisafepay. Ik heb vaak betaald met iDeal en/of CreditCard en zo'n registratie nog nooit hoeven doen. Ik heb daarom gekozen voor vooruitbetalen.
Een verbeterpunt zou naar mijn mening zijn dat de webshop dit niet bij de klant neerlegt maar zelf voor haar rekening neemt.
Een bevestigingsbericht van verzenden bestelling werd correct verstuurd en klopte ook met de daadwerkelijke bezorgdatum.
Op de aangekondigde datum werd de oplader ook bezorgd. Deze was afdoende ingepakt voor brievenbuspost.
KlantenserviceN.v.t.
Goede website, statusupdates zijn aanwezig.
Grootste voordeel is dat de prijzen zeer laag zijn. (laagste prijzen die ik ken).
Website laat een vertrouwde indruk achter.
Ik heb 2 HTC opladers besteld. De opladers zijn uiteraard niet van het merk HTC zelf, anders hadden ze niet zo goedkoop kunnen zijn. Maar de opladers werken goed en maken voor zover ik weet geen irritante hoge piepgeluiden (i.t.t. sommige originele Nokia opladers...). Er zit geen ExtUSB plug aan maar een gewone USB-miniplug, maar dat maakt, zoals bekend, voor de toestellen van HTC niet uit. Het voordeel van deze oplader is dat je alle apparaten met een mini-USB aansluiting van stroom kunt voorzien.
Op eerste kerstdag besteld en vooruitbetaald (iDeal is extra bijbetalen, dus ik koos voor vooruitbetaling). Op 28 december kreeg ik 's avonds een statusupdate dat het geld binnen was en dat de order verstuurd was. Op 29 december lagen de twee opladers in de brievenbus.
Verpakking was in orde (Mail-lite verpakking), de doosjes waren een beetje geplet maar voor een oplader maakt dat uiteraard niets uit.
Eenvoudige overzichtelijke website met klein gespecialiseerd assortiment. Vooruitbetaling per bank, geen probleem omdat het om kleine bedragen gaat. Orderafhandeling loopt zoals je het verwacht: melding bestelling en hoe te betalen en melding verzending.
Afhandeling correct, leverancier gewoon goedkoop dus zeker aanrader!
Datakabel voor HTC Touch netjes verpakt in blister en bubbeltjesverpakking. Verzending per TPG, verzendkosten slechts 2 Euro (dus echt tegen kostprijs).
KlantenserviceNiet nodig gehad. Prima product al enkele weken probleemloos gebruikt bij vakantie in Zweden. Voor een prikkie dus......
De webinterface van deze webshop is goed en overzichtelijk te noemen. Ze hebben een specifiek assortiment, en hierin zijn ze niet duur.
Als betaling is alleen vooruitbetaling mogelijk, maar dit is, voor mij in ieder geval, geen probleem. Doordat het Rabo naar Rabo was, was de overboeking direct binnen.
De volgende dag had ik al netjes de verzendbevestiging.
Het was een simpele bestelling, een autolader voor een Samsung E950. De informatie was duidelijk, en de bestelprocedure ook.
Verzending is goedkoop, 2 Euro. De kabel was in bubbelwrap netjes in een envelop gedaan. Geprint etiket erop met daarop duidelijk de NAW gegevens.
Ik had als afleveradres mijn werk opgegeven. Dit is ook netjes doorgekomen, en op de 2e dag na bestelling had ik het kabeltje al in m'n handen.
Verzending gaan via de gewone TPG-post, dus track en trace is niet mogelijk. Maar goed, daar zijn de verzendkosten ook naar.
Dit heb ik niet nodig gehad, dus hier heb ik geen oordeel over.
Datakabelshop.nl heeft een overzichtelijke pagina, mede dankzij het beperkte aanbod. Betaling kan alleen vooraf per bank. IDeal zou mijn voorkeur hebben, maar dit werkt ook. Na betaling volgde zeer snel de bevestiging van de bestelling.
In mijn geval bleek de bestelling bij aankomst beschadigd te zijn, waarschijnlijk ontstaan tijdens transport. Na een e-mail hierover kon ik het zonder probleem terugsturen, en kreeg na een week vervanging. Bereikbaarheid is prima, ik kreeg binnen 1 werkdag reactie via e-mail.
Verzending is snel, wordt direct opgestuurd na ontvangst van de betaling. Oordeel is niet "zeer goed" omdat de bestelling kennelijk tijdens het transport beschadigd is geraakt, ondanks de 'bubbeltjes-envelop'. Hierna duurde het nog twee werkdagen extra voordat het vervangende onderdeel bij mij binnen was.
KlantenserviceZoals gezegd werd er coulant omgegaan met de klacht over de beschadigde bestelling, en werd er snel gereageerd op mijn e-mail. Wat dit onderdeel betreft een voorbeeld voor webshops!
Website prima overzichtelijk, zoekfunctie aanwezig etc. Ruim assortiment aan degelijke en betaalbare vervangingen voor anderszins prijzige merkgebonden artikelen (Nokia headsets etc.).
VerzendingKeurig verpakt. Niet onnodig groot, dus kon gewoon door de brievenbus. Zeer tijdig verzonden. Had de bestelling geplaatst en online betaald 24 Oktober 's-avonds laat, had 27 Oktober de spullen al binnen.
Bestelling geplaatst voor Nokia DKU-2 / CA-53 datakabel USB voor Nokia 6233 nav forumbericht.
Is de website overzichtelijk?
- Bevat een zoekfunctie, dus ja.
Bevat deze correcte informatie?
- Ja, alleen de plaatjes komen niet overeen met het geleverde. De kabel functioneert echter naar behoren.
Heeft de leverancier voldoende technische kennis?
- Geen mening
Kun je makkelijk shoppen?
- Ja
Krijg je een bevestiging van je bestelling?
- Ja
Op welke manieren kan je betalen?
- Vooruitbetaling naar particuliere bankrekening
Krijg je statusupdates via de e-mail?
- Ja
Is de leverancier goed bereikbaar via e-mail of telefoon?
- Geen direct contact nodig gehad
Reageert hij snel?
- Geen direct contact nodig gehad
Hoe liggen de prijzen?
- Goedkoop
Kan de leverancier zo nodig een vervangend product leveren?
- Geen ervaring
Is de bestelling volgens afspraak op tijd in huis of duurt het veel langer dan toegezegd?
Precies op tijd.
Is de bestelling goed en stevig verpakt?
- Bubbelenvelop en antistatische (fabrieks)zak. oed genoeg.
Is het correcte adres gebruikt?
- Ja
Wordt er gebruikgemaakt van Track&Trace of een vergelijkbaar trackingsysteem?
- Postverzending, dus geen Track&Trace
Is het correcte product geleverd?
- Ja
Website gebruikt een prima veelvoorkomend webshop softwarepakket met login, bestellingsoverzicht en e-mail updates.
Ze hebben een specifiek maar dus ook overzichtelijk assortiment.
Helaas was er geen mogelijkheid tot directe betaling met iDeal.
Netjes in een bubbelenvelop verstuurd met een factuur in opplakfolie.
Ze hebben veel kleine producten (kabels e.d.) dus het is erg mooi dat - mocht het passen - een lager brievenbuspost tarief mogelijk is.
Kon zonder problemen een product wegens overcompleet terug sturen. Het bedrag werd binnen een week teruggestort.