MP2 Automatisering

Website ziet er lekker overzichtelijk uit en alle relevante informatie wordt er duidelijk neergezet. Voornaamste reden om hier te bestellen was bijvoorbeeld dat deze webshop als een van de weinige vermeld dat ze ook netwerkkabels hebben van 100% koper in plaats van CCA. We wilde er toch zeker van zijn dat ons kabeltje op campzone wel gigabit haalde over 50m naar de fieldadmin tent toe.

De levering was netjes op tijd en goed ingepakt, ondanks dat ik mijn order nog achteraf via e-mail heb gewijzigd omdat ik iets teveel had besteld.

Het was maar 50 meter netwerkkabel was en wat connectoren maar de doos zat goed dicht getaped, opgevuld met karton en zelfs omgebonden met van die plastic hechters. Misschien overkill maar dan komt het in ieder geval goed aan!

Levering via GLS ook niets op aan te merken, mooie track&trace code en gewoon netjes afgeleverd. Helaas was er solid kabel geleverd in plaats van de stranded die besteld was. Maar dit mag vanwegen mijn ervaring met de aftersales niet eens een minpuntje genoemd worden, een keer vergissen blijft menselijk.

Zoals ik al vermelde was er dus de verkeerde kabel geleverd. Toen ik dit vermelden via e-mail kreeg ik binnen een uur een mailtje terug. Ze zouden de goede kabel direct op de post doen via TNT, dit omdat GLS niet op zaterdag levert en ik het dan alsnog de volgende dag in huis zou hebben! Dat noem ik nog eens meedenken en klantenservice!

En alsof dat niet genoeg was mocht ik opgeven wanneer ik overdag thuis aanwezig zou zijn en dan zouden zij een GLS courier langssturen om de oude kabel weer op te halen. Waarna er op dinsdag inderdaad een GLS courier met een stikker voor de deur stond om de kabel weer netjes af te halen.

Kortom, geweldig bedrijf wat met je mee denkt qua afhandeling en ik ga zeker mijn volgende netwerkspullen hier bestellen!

Ik had cat 5e kabel nodig en vanwege de goede recensies besloten het hier te kopen. Dinsdagmiddag rond 1 uur besteld en woensdagmiddag om half 3 bezorgd.

Goede tussentijdse mailtjes met betrekking tot de status van je bestelling. Ik ben zeer tevreden!

Pakket was goed ingepakt en is keurig op tijd bezorgd.

Simpele en overzichtelijke site. De producten hebben een goede beschrijving erbij.
Het gros van de producten zijn zeer goed geprijsd en boven de 100 euro betaal je geen verzendkosten. Na het bestellen krijs je een bevestiging mail.
Er staat ook uitleg over het aanleggen van een netwerk op de site.

Maandag avond besteld, woensdag het pakket ontvangen.
Stevige gebonden doos met alles goed erin verpakt.
Geen track and trace.

Algemeen oordeel is goed:
de site is eenvoudig maar doeltreffend. duidelijk wat je koopt/ wat het kost en aanvullende info over bijvoorbeeld het aanleggen van een netwerk.
bestellen erg eenvoudig net als de afhandeling van je bestelling.
antwoord op je vraag bij het bestellen wordt snel gegeven en is duidelijk.

Zeer goed.
ik wilde mijn pakket de volgende dag hebben en had daarvoor gekozen voor "aflevering volgende werkdag voor 17:00 uur". aangezien ik niet voor 12 uur op het adres kon zijn heb ik hier een vraag over gesteld. snelle reactie terug dat niets beloofd kon worden maar er een sticker op het pakket geplaatst zou worden met de vraag pas na 12:00 uur te bezorgen.
bij bezorging (na 12:00 uur) leek dat ze idd netjes een sticker met deze vraag op het pakket hadden gedaan. keurige meegedacht dus van ze.

De website is overzichtelijk en doet gewoon waar het voor bedoeld is. Na bestelling keurig een bevestigingsmail ontvangen. Hier ga ik zeker nog eens vaker iets bestellen.

Pakket werd op tijd afgeleverd door GLS. De bestelling was compleet. Factuur zat keurig bij het pakket in. Alles ging keurig volgens het boekje. Niets op aan te merken.

De website is prima. De bestelling was op tijd en compleet en ik werd goed op de hoogte gehouden. Ook in de communicatie maakte MP2 over het algemeen een nette indruk. Op email werd goed gereageerd, zelfs buiten kantooruren in de weekeinden.

Ik was vooral te spreken over de aftersales. Zie aldaar. Ik kom hier zeker terug.

Zoals gezegd, de bestelling was op tijd en goed afgeleverd. Alles was goed verpakt. Voor verzending werd meestal GLS gebruikt. GLS heeft niet de meest flexibele pakjesbezorgdienst voor wat betreft meerdere keren langsbrengen buiten kantooruren of het aantal afhaalpunten maar al met al was het prima te doen.

Ik ben met MP2 terecht gekomen in een complexe RMA procedure waar geen van beide partijen iets aan kon doen. Het apparaat ging om onduidelijke redenen defect terwijl het tijdens testen prima functioneerde.

Ze hebben me meerdere malen een nieuw exemplaar gestuurd en toen het echt niet ging werken zonder talmen het aankoopbedrag en gemaakte verzendkosten teruggestort. Echt prima, zo werkt internetshoppen dus goed. Jammer dat het in dit geval geen positief resultaat heeft gehad. Maar uiteindelijk komen klanten hierdoor terug.

Competitieve prijzen, ruime voorraad.
Howto's voor first time doe het zelvers op de site.
Vriendelijke support.

Snelle verzending, van zodra de overschrijving uitgevoerd word alles verzonden. Overschrijvingen worden daar blijkbaar zeer goed opgevolgd.

Enig minpuntje om er dan toch een te moeten noemen is dat Belgie geen 'korting' geniet bij bestellingen over de 100€.

Zeer uitgebreid assortiment welke op een nette overzichtelijke wijze wordt gepresenteerd. Niet te fancy, maar gewoon zakelijk.

Dag later in huis, en goed verpakt. Ik heb aardig wat verschillende soorten producten besteld en ze hebben geen fout gemaakt dus het is helemaal compleet en kloppend verstuurd.

Overzichtelijke site. Veel keus en goede prijzen.
Betalen via iDeal ging soepel en snel.

Pakket was volgende dag al in huis. Prima. Doos was iets ingedeukt, maar wellicht is dit veroorzaakt door de vervoerder.

Niet van toepassing.

Goed overzichtelijke shop met een prima assortiment. Updates via email gaan prima, betaling via iDeal was makkelijk.

Mooi pakket, goed verpakt, snel verzonden. Ik had een patchpanel en wat koppelstukjes besteld op de donderdag, en had alles vrijdag al in huis. Prima dus!