gsmpunt

3.085 producten en 4.304 uitvoeringen

Gebruikers over webshop gsmpunt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

een originele accu voor mijn note 4 voor een mooi prijsje! Bestelling ging makkelijk en het product was ook makkelijk te vinden.

Verzending

Had hem binnen 1 dag binnen in een mooie envelop met bubbeltjes plastic om mijn accu heen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Screen protector voor Galaxy S6 Edge Plus gekocht. Best wel prijzig, maar blijkt dus niet curved te zijn en slechts een klein deel van het scherm te bedekken. Mijn mail werd doodleuk beantwoord met dat er helemaal geen curved protectors bestaan. Ik heb er ondertussen dus één gekocht die wel curved is, wel geld van GSMPunt kwijt. Jammer.

Klantenservice

Mail met protest werd kort en bondig beantwoord met jammer maar helaas. Het bedrag is te klein om er verder werk van te maken (12 Euro), maar zaken doe ik natuurlijk niet meer met deze winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Accu besteld voor zeldzame Huawei (duo SimG700). Weinig winkels hadden deze op voorraad, GSM punt wel.

Verzending

toch 5 sterren terwijl de winkel per abuis de verkeerde accu verzonden had. De verkeerde accu had ik snel binnen en direct contact opgenomen. 1 werkdag na melding had ik de juiste accu binnen (terwijl ik de verkeerde nog niet eens had teruggestuurd). Winkel had er keurig een retourenvelop bijgedaan. Van de retourzending kreeg ik ook keurig een melding.

Klantenservice

Super, iedereen maakt wel eens een fout(je) maar de oplossing was uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De site is overzichtelijk, de producten zijn goed te vinden en er zijn voldoende betalingsmogelijkheden.

Verzending

Levering per brievenbuspost, maar wel in een degelijk doosje de volgende dag keurig bezorgd op het juiste afleveradres.

Klantenservice

Deze bestelling wilde ik geleverd krijgen op mijn werkadres. Het lukte mijzelf niet om het juiste afleveradres ingevoerd te krijgen in mijn account (dit heeft iets te maken met de database van PostNL. Het huisnummer lijkt daar onbekend, wat weer te wijten is aan de gemeente die de huisnummerregistratie in dit geval niet op orde heeft). Nadat ik een mail heb verstuurd, is dit door GSMpunt.nl direct handmatig aangepast. Snelle en adequate reactie dus, zo mag ik het zien!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Duidelijke informatie, handige status updates per mail. Artikelen de volgende dag keurig netjes verpakt in huis. Kortom een aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Per ongeluk zelf een verkeerde batterij besteld voor een iPhone. Kreeg per direct de goede opgestuurd inclusief een gefrankeerde (!) retourenveloppe voor de verkeerde. Verder geen gedoe. Top service, zelfs voor iets kleins als een batterij van 19,95.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Goede website. Bij het zoeken hoef je je niet door 200 andere, niet gevraagde artikelen heen te werken. Grote foto en goede specs van het artikel. Snel in huis, geen extra kosten. In mijn geval, artikel was adequaat verpakt en kon dus zó door de brievenbus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima, snelle service. Alle bestelde items zijn zonder probleem gearriveerd. Alles kon in een envelop, wat ze ook gedaan hadden. Zodat je niet op een postbode hoeft te wachten om een pakketje aan te nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Was verbaasd dat ik dit product in Nederland kon vinden. meestal moet ik al snel via Amazon bestellen of ebay.

Snelle afhandeling, scherp geprijsd. had bestelling in één dag binnen.

Verzending

snelle levering zonder extra kosten. zeer tevreden en zal zeker weer zaken doen met GSM Punt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijke site, overzichtelijk goed verzorgd! betaling was simpel te volgen en bracht geen verdere problemen met zich mee.

Verzending

Besteling kwam optijd aan, in stevig pakket!

Klantenservice

Goede hulp

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijk bestelproces zonder eerst een verplichte registratie. Diverse mails over de voortgang van de bestelling ontvangen.
Had een nieuwe accu voor m'n Galaxy Tab S 10,5 nodig. GSMpunt was de enige die er gereedschap bij leverde voor een mooie prijs inclusief verzendkosten.

Verzending

De accu is inderdaad de volgende dag ontvangen. Via de brievenbus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede overzichtelijke website met zeer schappelijke prijzen. Vandaag besteld is ook echt morgen in huis.

Verzending

Ik had een smartphone hoesje besteld, deze was keurig in bubbelenvelop verzonden en kon door de brievenbus. Hoef je er ook niet voor thuis te blijven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Spigen Ruged armor Case voor mijn Nexus 6p besteld om iets over 5. Prijs was uitstekend (14,95, andere aanbieders minimaal 20,-) en ook nog eens geen verzendkosten. Een half uurtje laten netjes de melding ontvangen dat de order was verzonden. Volgende dag werd de bestelling keurig verpakt bezorgd. Al met al heel positief over deze shop en ik zou er zo weer bestellen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Breed assortiment met een goede en overzichtelijke site (alles op merk en type te vinden). Snelle verzending en goed verpakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben uiterste tevreden. met GSMpunt.nl
ze hebben mij goed geholpen. en snel ook, met reacties en ook daad..
ze hebben beloofd en volgende dag had ik gelijk binnen gekregen. dat is een zaak. alvast bedankt.

Verzending

In het begin was misverstand geweest. ik had een screen protector Note-4 besteld, tussen door is ie wegens de post verzending is kapot gegaan, maar zaterdag 12/12/2015 heb ik gelijk van GSMpun.nl een nieuwe screen protector gratis gekregen.
Mijne kant heb ik ook oude kapotte screen protector terug gestuurd.
Bij deze wil ik mijn excuses aanbieden. Het is een goede zaak,

Klantenservice

Perfect. goede zaak. ik ben uiterste tevreden..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling hoesje voor mn Z2 was zo besteld en volgende dag in huis, zelfs op 4 december!

Verzending

Snel en probleemloos binnen 1 dag

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Telefoonhoes besteld. Volgende dag al op de mat. Goede prijs voor het geleverde. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de afhandeling van de order.

Verzending

' s middag's voor 18.00 uur uur besteld en de volgende dag al in huis.

Klantenservice

Je wordt netjes op de hoogte gehouden over de afhandeling van de order en verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het bestellen en betalen ging vrij gemakkelijk. De levering was ook prima, kwam de dag erna al aan.

Verzending

Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge Dot View Case Zwart gekocht. Op zich een stevige case. Erbij behorende app geïnstalleerd, maar het geheel werkt niet naar behoren. Het werkt enkel als ik de case een klein beetje open en niet als deze gewoon gesloten is.
Heb nu nieuwe case ontvangen van GSMpunt en deze werkt wel prima

Klantenservice

Kreeg van de klantenservice in eerste instantie te horen dat ik geen originele gekocht had en verder niets.... Trouwens ook de makers van de app een mail gedaan. Niets van gehoord.
Nu toch nieuwe case ontvangen van GSM Punt en deze doet het. Dus TOP........

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Om 17:49 mijn telefoonhoesje besteld en om 18:01 was hij verzonden. De volgende ochtend lag hij in m'n brievenbus. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Overzichtelijke website, gebeld met klantenservice over vraag over product. Netjes te woord gestaan en duidelijke uitleg. Snelle levering product.

Scorekaart voor gsmpunt

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie