Gebruikers over webshop Compusupply
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenKlant blijkt toch koning!
Iedereen maakt het wel eens mee! De wet van Murphy, "if there's any way things can go wrong, it will". Zo'n situatie maakte ik mee met mijn MacBook.
Ter reparatie aangeboden bij Compusupply Zeist. Een reeks aan pech gevallen voor mij, maar vooral ook voor Compusupply. De rust, vasthoudendheid, vakkennis, vriendelijkheid, professionaliteit en perfecte service hebben ervoor gezorgd dat uiteindelijk alles keurig opgelost werd.
Ik kan Compusupply van harte aanbevelen. Niet voor niets zijn zij uitgeroepen tot beste computerwinkel van Zeist.
RapporteerUit eigen beweging
AlgemeenEnige tijd geleden hebben mijn vrouw en ik allebei een nieuwe pc aangeschaft bij Compusupply in Zeist. Wij hebben geen grote kennis van pc's en daarom waren wij erg blij met het geduld waarmee de medewerker op al onze vragen antwoord gaf. Na de aanschaf zette hij de informatie van onze oude pc's in minder dan 24 uur op de nieuwe pc's. Heel fijn allemaal.
VerzendingOp voorraad, de pc's werden voortvarend en snel in orde gemaakt.
KlantenserviceWij hebben geen grote kennis van pc's en daarom waren wij erg blij met het geduld waarmee de medewerker op al onze vragen antwoord gaf.
Uit eigen beweging
AlgemeenOpgepast! Oplichters! Mijd deze winkel!!!
Ik had problemen met mijn Macbook en bracht ik deze binnen bij Compusupply voor een herstel. Aanzienlijk prijskaartje van 350 euro wegens officieel onderdeel.
Een aantal jaar later ontdek ik dat Compusupply geen officiële onderdelen gebruikt heeft, maar een chip van een andere klant (groot educatief centrum van wie ik de naam niet zal noemen).
Dit was niet de afspraak, maar maar wat erger veel was, was dat de chip niet goed gereset was. Hierdoor had ik toegang tot het netwerk van de klant, wat een groot beveiligingsprobleem vormde voor zowel wel mij als de instelling. Al mijn gegevens werden met deze instelling gedeeld.
Zeer slechte klantenservice. Contact opgenomen voor verhelping van probleem maar geen nodige stappen die mij helpen. Oplichters.
ALS JE ONS NIET KAN OPLICHTEN NOEM JE ONS MAAR OPLICHTERS 
---- Tweede reactie ----------
Het klopt dat we bijna 4 jaar geleden de SMC chip en de Mosfet IC chip hebben vervangen. Beide chips op het moederbord zijn toentertijd nieuw besteld voor u waardoor de reparatie ook langer duurde dan in eerste instantie meegedeeld. Dat uw laptop aangemeld is op de school waar u "toevallig" ook nog geweest bent heeft niks met de SMC chip te maken die door ons is vervangen. De aanmeldgegevens van de betreffende school waar u nu problemen mee heeft worden op de APPLE S of T Security Chip bewaard en die kan niet overgezet worden vanaf een andere Macbook omdat het geseriliseerd is en met encryptie gekoppeld is aan het moederbord.
Uw beschuldiging dat wij een gebruikte chip hebben overgezet raakt kant noch wal, dit is zoals hierboven uitgelegd technisch gezien niet mogelijk omdat Apple het niet voor niks een Security chip noemt. Als het wel mogelijk zou zijn wat u beweerd (dat door het overzetten van een chip van iemand anders u toegang krijgt tot het netwerk van een instelling / bedrijf en andersom) dan zou dat een enorme veiligheidslek en ontwerpfout voor Apple betekenen. Waar u ons van beschuldigd kan dus technisch gezien ABSOLUUT niet. Als u nog steeds denkt dat het wel mogelijk is en dat wij het veroorzaakt hebben maak er dan melding van bij Apple dat u een veiligheidslek heeft gevonden, zij zullen u flink belonen voor het opsporen van een veiligheid ontwerpfout door hun ingenieurs op de Apple S2 / T1 / T2 security chip waar de gehele beveiligings architectuur van alle Apple apparatuur op berust
De Macbook hebben we prima gemaakt, bijna 4 jaar na de reparatie werkt hij nog zonder problemen. Toevallig is hij aangemeld ergens door uw eigen handelen en wilt u uw geld terug omdat u nu een nieuwe Macbook heeft terwijl dit helemaal losstaat van de reparatie. We hebben u zeer vriendelijk te woord gestaan, het uitgezocht en aangeboden om het problemen eventueel op te lossen (ondanks dat het bijna 4 jaar geleden is dat wij uw Macbook gerepareerd hebben) maar noch verzenden noch langsbrengen wilt u. Enige wat u wilt is telefonisch uw geld terug van de reparatie zonder dat we de Macbook gezien hebben, als het voor u al teveel moeite is om het op te sturen vanuit België (kost nog geen € 20 en duurt 2 dagen) dan houdt het op inderdaad. Succes met het vinden van een andere sponsor voor uw nieuwe Macbook, helaas voor u zullen wij dat niet zijn.
Gebeld met hen en om advies gevraagd welke CPU te kiezen. Ze rhebben ruim de tijd genomen om te bepalen welke processor de beste keuze zou zijn. Ook gaven ze als advies mee om een andere voeding te nemen ivm stabiliteit aangezien ik ook een andere videokaart erin wilde.
---
Ik heb de processor en de voeding opgehaald, winkel zag er netjes uit en de jongens aldaar hebben echt verstand over computers en ze denken met je mee. Toen ik bezig was heb ik ze nog gebeld met een vraagje, deze wer naar volle tevredenheid beantwoord. Al met al,top !
Ik had via internet een 4 GB kit DDR 3 besteld, deze was op voorraad en kon het eigenlijk direct ophalen bij Compusupply.
Winkel ziet er netjes uit en de mensen hebben zo te zien aardig verstand over de spullen die ze verkopen.
Ik ken deze zaak via mijn vader die altijd hier komt voor computer reparatie.
:strip_exif()/u/117843/crop5c75c69680216_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
De zaak heeft een goed uiziende shop. Wat er staat kan je ook kopen.
Over het algemeen zeer tevereden. Kom er redelijk vaak vanwege de korte besteltijd. Het is meestal vandaag besteld morgen geleverd. De winkel zelf is overzichtelijk. De website van Compusupply is perfect. Als er staat op voorraad dan is het ook op voorraad. Van andere bedrijven zoals de Mycom kan ik dat niet zeggen.
Heb nog niet iets laten versturen. Komt misschien vanzelf in de toekomst
KlantenserviceAls ik al problemen had waren die dezelfde dag opgelost. Het is daar uitstekend geregeld.
had met spoed een 24 poorts switch nodig
deze was niet op voorraad maar kon de volgende dag geleverd worden
deze was de volgende dag ook binnen !! helemaal top hier kom ik vaker
Heb een Toshiba Sattelite besteld op deze site, wist niet zo goed wat voor zaak het was en heb dus eerst even gebeld met de zaak zelf. Mijn indruk was goed, ze kwamen betrouwbaar over en er werken meerdere mensen (heb meerdere keren moeten bellen). Ben ook in de zaak zelf geweest in Zeist uiteindelijk met een klacht over mijn laptop. Zaak ziet er mooi en netjes uit, personeel ziet er goed uit en weet ook waar ze het over hebben.
VerzendingGing goed, na mijn betaling/afronding van de bestelling duurde het een dag en ik had mijn laptop al.
KlantenserviceMijn laptop maakte een raar geluidje en ik wist niet wat ik moest doen. Heb erover gebeld en ik werd geadviseerd om met Toshiba te bellen. Ik vroeg of ik toch niet even langs mocht komen zodat zij er een blik op konden werpen en dat mocht, ook al viel het onder de Toshiba-garantie. Hebben het probleem (geheugenprobleempje) ter plekke opgelost zelfs.
The site en winkel zijn nog nieuw maar compusupply is de laste drie jaar bekend als systeem bouwer. De website is overzichtelijk en makkelijk om te gebruiken .Met mijn Tweak club hebben wij 20 pc’s gekocht voor verschillende gebruik (Bureautic, games, audio en video), de prijs zijn zeer aantrekkelijk gezien de kwaliteit van de onderdelen.
VerzendingDe computers waren op tijd geleverd en goed ingepakt in groot dozen. Ik had zelf gekozen om te betalen onder remboers.
KlantenserviceDe twee keer een hardware niet in orde, ze waren snel vervangen voor nieuwe.
Het ging namelijk over een foutje bij opstarten met NCQ van Sata controller, het moederbord is gelijk vervangen. En wat dooie pixels op een van de 5 scherm besteld, ook gelijk vervangen.