GameStar.nl

Goede winkel, site redleijk overzichtelijk. Zeer goede aftersale

Een besteld micro SD kaartje was na een half jaar kapot. Op een zondag een mailtje gestuurd. Kreeg binnen een paar uur (op zondag!) antwoord. Op maandag het kaartje op gestuurd en 1 dag later al bevestiging dat het kaartje ontvangen was, en de nieuwe reeds verstuurd! TOP service!

M3 Simply voor Nintendo DS had ik besteld. Makkelijk te bestellen via deze webwinkel, gewoon eerst even jezelf aanmelden als klant. Na vooruitbetaling (bank/giro) volgde snelle levering (product was op voorraad). Bevestiging volgt via e-mail. Regelmatige status-updates via mail.

Verstuurd via TNT Post met Track&Trace, dus pakketje was handig te volgen via internet. Goed verpakt, correct adres.

n.v.t.

Heb de bestelling gedaan via de webiste, duidelijk en overzichtelijk. Na nog wat mail contact heb ik via deze site een swap disc besteld, 2 PS2 chips en één XBox chip.
Bestelling snel en netjes verpakt ontvangen.

Verzending was verpakt in een simpel maar doelstreffend doosje, alles in prima staat ontvangen.

Dit is inderdaad zeer goed. De aftersales was voor mij erg belangrijk aangezien een PS1 de laatste was die ik aanpasde door hem van een chip te voorzien. Meneer heeft me middels mail prima te woord gestaan met betrekking tot een paar vraagjes.

De website ziet er ok uit, maar niet super professioneel. De indeling is overzichtelijk. De informatie over de artikelen is in duidelijke taal. Voorraadstatus is niet al te precies, maar je weet wel of het op voorraad is of niet. Ze geven eventueel een vergelijkbaar product aan, dat wel op voorraad is.
Bevestiging en bestelstatusupdates krijg je netjes via de e-mail en is ook op de site te vinden.
De prijs van het bestelde artikel ligt een stuk lager dan bij andere (web)shops.

Het bestelde artikel zat in een envelop met 'AirCap's aan de binnenkant. TNT post heeft het bij de buren afgeleverd, waar ik tevreden over ben, want dan heb ik het lekker snel. Overdag zijn niet vaak mensen thuis.
Toch heb ik mijn twijfels over het vermelden van de afzender op het pakket, omdat je daaruit af kan leiden dat het om een interessant product gaat.
Er wordt helaas geen gebruik gemaakt van Track&Trace, maar dinsdag besteld en donderdags in huis vind ik super!

Hier heb ik geen ervaring mee, dat was gelukkig (nog) niet nodig!

Door een kleine fout in de postcode was het pakketje bij verkeerde adres afgeleverd. Gamestar nam direct verantwoordelijkheid en stuurde mij direct een nieuwe toe, en handeld het zelf met de persoon waar het verkeerd bezorgd is af.

De site is erg actueel en op mail wordt erg snel gereageerd. Zeker een aanrader!!!

Wordt verstuurd en is handtekening nodig om het pakketje in ontvangst te nemen.

Zie het stukje over het foutieve afleveradres. Was hun schuld, door hun opgelost. TOP SERVICE!

Produkt dat ik wilde hebben was helaas niet op voorraad, maar de site wordt regelmatig geupdate over de verwachte datum.
Had een vraag gesteld of een gelijkwaardig produkt misschien eerder binnen zou zijn. De vraag kon op dat moment niet beantwoord worden, maar een week later kreeg ik alsnog een antwoord. Bij veel bedrijven verdwijnt zo'n mailtje vaak en moet je opnieuw mailen.

Een mailtje op het moment dat het pakketje de deur uit gaat en de volgende dag in huis.
Verzendkosten zijn ook netjes (€ 5,95 ongeacht omvang en gewicht).