Euro-PC

Uit eigen beweging

Gebeld en ze hadden gezegd dat erna konden kijken en misschien konde maken we kwamen en ze keken er niet eens na slecht

Euro-PC is een reguliere PC winkel met een redelijke tot goede sortering in producten. Daarnaast is het mogelijke onderdelen maar ook complete systemen on-line te bestellen. De website van Euro-PC bevat geen voorraadstatus. Telefonisch is de zaak goed bereikbaar, je kunt de medewerker vragen wat de actuele voorraadstatus is en hoelang het bestellen zou gaan duren wanneer het product niet op voorraad is.

Omdat ik vooraf precies wist wat voor systeem ik wilde hebben, kon ik nagaan of ik een "goed" of een "slecht" advies kreeg van de verkoper. De medewerkers zijn niet overdreven vreindelijk maar wel zakelijk en duidelijk in hun advies. Ze weten waarover ze praten.

Het prijsniveau van de zaak is iets boven die van de online shops maar dat is normaal bij een reguliere winkel. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor het monteren van de individuele onderdelen en installeren van de software bij een compleet systeem. Na een verzoek van mij kreeg ik zelfs nog een extra korting ontvangen van €41,- op de prijs van €941,-.

Toen het syteem gemonteerd en getest was, kreeg ik een telefoontje dat ik het op kon halen. Geen betaling vooraf hoeven te doen maar pas bij het afhalen. De verpakking van de grafische kaart en moederbord samen met de software cd's en de bijjbehorende extra's netjes meegekregen. Garantie op het systeem (hardware) is 2 jaar.

Bij het installeren van het nieuwe systeem bleek de kabel tussen PC en beeldscherm niet op elkaar aan te sluiten. Terug naar de winkel en direct een nieuwe kabel willen kopen. De verkoper vroeg mij wat er aan de hand was en adviseerde mij toen om geen nieuwe kabel te kopen. Bij de spullen die ik meegekregen had zat ook een verloop plug/stekker welke ik hiervoor kon gebruiken. Verder werd mij zowel bij aankoop van het systeem als het moment toen ik terug kwam voor die kabel, verteld dat ik altijd kon bellen als ik vragen had.