TrueBase

Uit eigen beweging

Site is overzichtelijk, bedrijf levert ook naar Belgie en verrekend gelijk ook de BTW. Ook voldoende betaalmethodes beschikbaar.

Prima levering, zeer secuur verpakt aangezien het om harddisks ging is dat wel zo belangrijk.

UPS stond tot 3x aan mijn deur en ik was 3x niet thuis, zending werd teruggestuurd. Daarna een mail gestuurd en gevraagd of de zending naar een alternatief adres verstuurd kon worden en ook toen niet eens verzendkosten hoeven te betalen. Dag erop aangekomen, top service!

Uit eigen beweging

Makkelijke en duidelijke website.
De prijzen zijn goed, was in mijn geval niet de goedkoopste maar ook zeker niet de duurste.
Ik heb uiteindelijk met creditcard betaald omdat ik het 'rekenmachientje' van de Regiobank niet bij de hand had. Dat was een 1% toeslag wat ik niet buitensporig vind.
Het enige wat ik miste was de mogelijkheid om het direct naar een PostNL locatie te versturen. Maar daar kan ik ook in de haast overheen hebben gekeken...

De verzending was in zoverre op tijd dat de bezorger ons niet thuis aantrof en het dus weer het busje inging en de dag na koningsdag kon ik het afhalen op de PostNL locatie.

Uit eigen beweging

Onder rembours service was de enige plus punt bij mobile-harddisk.nl vergelijkbaar met anderen leveranciers voor de rest artikel was nooit op voorraad en moest wachten voor een week

Uit eigen beweging

Prima website waarop gemakkelijk te filteren is, tijdens het bestellen van een NAS bieden zij gelijk de optie om ook de schijven mee te bestellen en gratis in te laten bouwen, echter heb je nog steeds de keuze om de schijven los te laten leveren.

Bestelproces is duidelijk en de extra vraag of het afgeleverd mag worden bij de buren vind ik netjes.

Verpakking was uitstekend, waar webshops doorgaans de HDD's los in de doos leggen worden ze door deze webshop extra ingepakt in een kartonnen doos die ook weer is opgevuld met luchtzakken.

Dit is vooral gebaseerd op de reactietijd, direct na het bestellen zag ik dat ik het verkeerde factuur adres had opgegeven, dit was echter al na sluitingstijd, volgende ochtend had ik 6 minuten na opening van hun klantenservice al per mail een reactie terug dat het gecorrigeerd was.

Uit eigen beweging

Duidelijke informatie voorziening vanaf bestelling tot en met levering. Prima prijs en op tijd geleverd zoals aangeven op de website bij de bestelling.

Prima prijs en op tijd geleverd zoals aangeven op de website bij de bestelling.

Uit eigen beweging

Op basis van prijs en betaalmogelijkheid (creditcard, vanwege onbekendheid met Mobile-Harddisk.nl dan geeft credit card meer zekerheid) 2x WD40EFRX harddisk besteld.

Zeer zorgvuldig verpakt, kunt aangeven of het bij de buren mag worden aangeboden of niet wat een pre is.

Uit eigen beweging

Snelle levering, fijne website en verder is het natuurlijk ook fijn dat de prijs goed is.

snelle levering

Uit eigen beweging

Het was eenvoudig: vanuit pricewatch naar het artikel klikken, in winkelmandje, inloggen (was al klant), betalen en klaar is Kees.
Liever zag ik dat aankoop met credit card geen meerprijs had. Bij een desktop harddisk minder belangrijk, maar bij iets "mobiels" is de aankoopverzekering wel handig.

Eind van de middag besteld, en netjes volgende dag, conform belofte, goed verpakt bezorgd. Geen verzendkosten.

Uit eigen beweging

Op 22 december heb ik een 4TB HDD besteld, dit was rond 17:00.
Verder heb ik zelf geen ervaring met deze site, echter heb ik wel goede verhalen gehoord.

Alles van de bestelling was goed verlopen, ik raad dit aan voor alle HDD/SSD bestellingen.

De bestelling was op 22 december rond 17:00. Ik had geen haast met de bestelling had ook niet de verwachting dat dit de volgende dag binnen zou komen.

Ik kreeg de T&T ongeveer één uur na de bestelling.

De volgende dag ontving ik het pakket in een nette doos met opvulmateriaal erin.

Alles was goed verlopen.

Uit eigen beweging

makkelijke site om te bestellen en een correcte levering zoals belooft is.
goed verpakt met duidelijke stikker "Breekbaar"

buiten het tijdsbestek geleverd

Uit eigen beweging

Al een tijdje vaste klant hier, vanaf mijn eerste Synology NAS. Deze week mijn derde NAS besteld. Prima support indien nodig. Website is duidelijk opgebouwd, groot assortiment en Mobile Harddisk.nl is gespecialiseerd in opslagoplossingen.

Zending was prima verpakt in dubbele doos. Helaas nog met kunstofkussentjes terwijl er toch echt prima milieuvriendelijke oplossingen zijn. Levering op tijd.

Uit eigen beweging

Prima WD Blue HD 6TB voor lagere prijs dan andere winkels. Simpele bestelling, zelfs zonder account.

Goede verpakking: plastic vasthouders, plastic luchtzakje en karton.

Uit eigen beweging

Twee access points besteld voor uitbreiding wifi-netwerk thuis. Goede informatie op de website, eenvoudig bestelproces. Kreeg al na een paar uur de bevestiging dat e.e.a verzonden was, de volgende dag had ik het in huis. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Gewoon netjes. HDD besteld hier voor vervanging van een HDD in mijn NAS die kuren begon te geven. Product netjes en op tijd geleverd. Geen ervaring met aftersales daardoor.

Verpakking van de HDD is prima; ze gebruiken een soort plastic houders aan beide kanten van de HDD zodat hij strak in het doosje past maar niet snel zal beschadigen. Dat levert een lekker compact doosje op waarin de HDD zonder overbodige verpakking toch goed beschermd zit. Verzending verder netjes op tijd en voorzien van ruim voldoende statusupdates.

Uit eigen beweging

Het bestelproces is eenvoudig. Je kunt kiezen of je wel of geen account aanmaakt. Ook de betaalopties zijn ruimschoots voldoende. Tenslotte was ook de prijs prima.

De harde schijven waren uitstekend verpakt. De levering was keurig op tijd (volgende dag) en de communicatie hierover was ook goed.

Uit eigen beweging

Gebeld daar product 2 dagen levertijd had. Kreeg de verzekering dat het product echt dezelfde week geleverd kon worden. Product besteld met vermelding van de verzekerde levertijd. Product kwam daardoor binnen 1 dag aan, goede service!

Uit eigen beweging

Ik zocht een harde schijf voor mijn nieuwe 4bay DS414. Na wat reviews gelezen te hebben, mijn schijf uit gekozen en via Tweakers een leverancier gekozen. Mobile-Harddisk had de juiste voorraad en kon leveren zoals beloofd(snelle levering). Mijn ervaring is nog al eens dat dat afwijkt. Nu gelukkig niet.

Wel jammer vind ik de 1% toeslag voor PayPal, maar het heeft me niet tegen gehouden..

De producten waren snel binnen. Zeer goed ingepakt.
De harde schijf zit in een doos met hierin de originele doos. De harde schijf zat zelf in 2 shells zodat hij zweefde.
Hij is nog niet getest, want mijn NAS komt binnenkort. Ga er van uit dat er door de prima verpakking in ieder geval geen transport schade is geweest

Uit eigen beweging

Bestelling snel verwerkt en verzonden, prima service!
Goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.

Levering was snel en helemaal in orde.
Eventuele verbeterpuntjes (met de nadruk op 'jes' ):
1. Verzonden in een grote doos met veel verpakkingsmateriaal en in een hoekje vond ik de doos met de harde schijf.
2. Veel emails met statusupdates. Is heel netjes, maar een beetje te veel naar mijn mening. Een bevestiging van bestelling en een verzendbevestiging (met als bijlage de factuur) zou wat mij betreft ook volstaan. Zeker als ze zo kort op elkaar volgen.

Al met al ben ik zeer tevreden over deze winkel.

Uit eigen beweging

Vlotte bestelling, vlotte communicatie, goede verpakking en snelle levering, niets op aan te merken. Toppie !

Uit eigen beweging

Bewakingscamera tegen een aantrekkelijk bedrag aangeschaft. Deze vertoonde problemen na ruim een jaar. Kosteloos retour voor RMA. Cam niet meer werkend gekregen dus na overleg is er een nieuwe verzonden.

Verzenden zeer snel.

De vervangende cam vertoonde helaas kuren. Er is toen aangeboden een nieuwer type van een ander merk met een iets hogere aanschafprijs te sturen. Deze is dezelfde middag nog verzonden, zonder enige bijbetaling.
Uitstekende service!