Gebruikers over webshop TrueBase
Review toevoegenVia Ideal te betalen, dus dat was goed. Waarom moeten het nou weer 15 woorden zijn.
VerzendingLevering was op tijd en goed verpakt.
KlantenserviceBij de camera zat geen ophangbeugeltje. Gemaild en dag erna antwoord, dat ze het zouden nakijken, dit was op vrijdag. Maandag een mail gekregen dat ze geen zwart beugeltje meer op voorraad hadden, maar wel een grijze. Aangezien de kleur geen probleem was voor mij, hebben ze hem meteen opgestuurd wn had ik hem de dag erna in huis. Dus prima klantenservice mede dankzij goede en snelle communicatie van hun.
Prijzen gevonden via tweakers, op dat moment was MH.NL de beste koop. Alles vlot verlopen. Nadien nog via email verder contact gehad met steeds een antwoord op de vragen.
VerzendingProducten waren degelijk verpakt en duidelijk gemaakt dat het om breekbare producten ging.
KlantenserviceLees boven.
Goede duidelijke communicatie, en een heel helder bestel en betaal proces.
Maken keer op keer hun levertijden waar ..
Netjes verpakt , super snel verstuurd
Zoals ondertussen gewend, vlotte levering en prima in orde. Snel in huis en helemaal naar wens
VerzendingNetjes verpakt, goed beschermd voor transport en geen idiote grote doos zoals je wel eens meemaakt, helemaal top!
KlantenserviceHad nog een paar vragen voor de aanschaf, werd goed meegedacht vooraf het bestellen.
Prijs prima, maar doorslaggevend: De mogelijkheid om te bestellen zonder eerst een account aan te maken.
VerzendingKeurig verpakt en op tijd.
Normaliter koop ik grote aankopen altijd in een gespecialiseerde winkel omdat je dan garandeert bent van een goede afterservice. Echter door de zeer goede reviews besloot ik de gok te wagen om een Thunderbolt 2 Direct Attached Storage twee harddisksysteem bij de internetwinkel Mobile-Harddisk te bestellen. Mede door de zeer lage prijs van het product was ik bang voor de bekende adder onder het gras. Vandaar dat ik besloten heb om met PayPall te betalen vanwege de extra kopersbescherming. Mijn angst was echter totaal ongegrond en de bestelling kreeg ik keurig een paar dagen later thuisbezorgt. Wat de afterservice betreft, die is ook zeer goed. Mede omdat ik, nadat ik mijn bestelling in ontvangst heb genomen, tot besluit gekomen ben dat ik achteraf beter een Thunderbolt 2 DAS vier harddisksysteem had kunnen bestellen vanwege de RAID 5 mogelijkheid. Zonder enige discussie kon ik mijn bestelling annuleren en het betreffende DAS-schijfstation terugbrengen en aldaar in Haarlem omruilen voor een DAS-4 schijfstation waarbij het verschilbedrag heel eenvoudig met PayPall verrekend kon worden. Kortom een internetwinkel met de service van een offline winkel!
VerzendingDe verzending verliep zeer goed. Het pakketje was goed stevig verpakt ondanks dat het een relatief zwaar en groot artikel betreft. Bij bestellingen boven de honderd euro worden er geen portokosten gerekend.
KlantenserviceDe klantenservice is perfect. Zij hebben een goede telefonische hulplijn. Daarnaast zijn ze per chat en e-mail bereikbaar waarbij je ook zeer snel respons kunt krijgen op je vragen. Hierdoor wordt je als consument goed voorgelicht waardoor je je aankoop wel overwogen kunt maken. Mocht je ondanks de goede voorlichtingsservice niet het juiste product besteld hebben, dan kun je het kosteloos annuleren en je geld terug krijgen of een ander product bestellen. Dat vind ik heel bijzonder, vandaar dat ik deze webwinkel van harte kan aanbevelen.
Redelijk wat dingen op voorraad en makkelijke site. Product wat ik kocht was zeker geen algemeen snellopend product dus ik was blij dat het op voorraad was. Ook nog in Haarlem dat is binnen 20 minuten rijden bij mij vandaan.
VerzendingProduct was op voorraad en heb ik dezelfde dag nog (binnen twee uur) op kunnen halen.
Goede prijs, fijne communicatie over de voortgang van de bestelling, snel verstuurd en perfect verpakt!
VerzendingHet pakje was er snel en indrukwekkend goed verpakt
Snelle levering, scherpe prijs, uitstekende vakkennis en prima service en support. Ik wil geen ander.
VerzendingKrijg al jaren regelmatig leveringen van Mobile Harddisk. Altijd degelijk verpakt met voldoende verpakkingsmateriaal en altijd snel geleverd.
dit is een 'makkelijke' site, recht toe recht aan. Geen probleem om mijn gewenste product te vinden
Ruime keus, goeie prijzen en snelle verzending in een goede stevige verpakking. Top webwinkel. Een echte aanrader.
Verzendingproduct is perfect verpakt en wordt snel geleverd !
Goede voorlichting ook aan de telefoon, per mail een link er achteraan top! prijzen goed
VerzendingVolgende dag binnen zoals beloofd geen gezeur gewoon top
Klantenservicevooraf gebeld super geholpen
Mooie prijzen, makkelijk besteld, alles ging eigenlijk erg vlot.
Via tweakers had ik deze website snel gevonden.
Snel geleverd op het adres naar keuze.
KlantenserviceVia chat snel gevraagd wanneer en hoe mijn bestelling zou geleverd worden om te kunnen uitmaken of ik ze op zaterdag thuis liet leveren of de maandag daarop op mijn werk.
De medewerker gaf mij snel duidelijke informatie en het pakketje werd dan ook mooi op maandag geleverd op mijn werk zoals beloofd.
Op zaterdag levert UPS niet vanuit het buitenland naar België tenzij met express service maar deze is niet gekozen door MobileHarddisk.nl, wat ook geen probleem was.
voor een winkel met veel harddisken is er maar een bar minimale selectie sata kabels in het aanbod. hiervoor 2 punten aftrek, aangezien deze dan eigenlijk elders besteld moeten worden.
Geen keuze in lengtes of kwaliteit, laat staan kleur.
Dat is spijtig want verder vindt ik de winkel uitstekend.
Beste siriusalpha00,
Bedankt voor uw feedback. We zullen gaan bekijken hoe we het assortiment SATA kabels kunnen uitbreiden.
Met vriendelijke groet,
Mobile-Harddisk.nl
De NAS die ik wilde bestellen was niet op voorraad bij Mobile-Harddisk
Ik heb even gebeld, en mijn E-Mail adres werd keurig genoteerd, Heb dan ook netjes een mailtje gekregen toen het product weer op voorraad was.
Meteen besteld (voor 13:00 uur), en de dag daarna had ik de NAS met de HDD al ingebouwd al binnen.
Prima service dus
Er zat iets teveel ruimte in de doos, zodat de doos van de NAS iets teveel kon schuiven.
8-bay Synology besteld met SSD, harddisks en 4GB extra geheugen. Supersnel vestuurd, de volgende dag al binnen. Harddisks waren netjes ingebouwd, geheugenkaartje was er echter scheef in geprikt, waardoor 'ie niet werkte, en de SSD was niet ingebouwd. Tsja.
Bestellen ging prima overzichtelijk en snel, levering zeer snel, niets op aan te merken. Prima webwinkel!
VerzendingZeer snel, volgende dag in huis.
Makkelijk bestel procedure. Snelle en keurige levering van mijn Synology router RT1900AC ter vervanging van mijn oude router Linksys 2000. Voor deze router gekozen vanwege mijn goede ervaringen met SYnology.
VerzendingSnelle levering
Makkelijk snel. Zelfs tijdens de kerstdagen (schijf NAS ging stuk) snel geleverd en volgens afspraak. Erg fijn!
VerzendingGoed verpakt en genoeg luchtzakjes om de schijf goed te beschermen tegen schokken.
Een prettige website om te bestellen, overzichtelijk en makkelijk om de juiste producten te kunnen vinden.
VerzendingNa de betaling krijg je een goede opvolging van de lever status, zodat je weet waar je aan toe bent
KlantenserviceHad een verkeerd product besteld, deze retour gebracht en de juiste mee genomen. Kreeg zelfs de verzendkosten terug. Helemaal top.