TrueBase

1.186 producten en 1.520 uitvoeringen

Gebruikers over webshop TrueBase

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles klopte gewoon: prijs, artikeldetails, levertijd, enz. Levering snel en als beloofd. Zoals ook bij vorige bestellingen.

Klantenservice

Bij het inbouwen van een bestelde disk in een NAS die ik jaren eerder gekocht had waren speciale boutjes nodig die ik intussen niet meer kon terugvinden. Die werden zonder kosten of ingewikkeld doen toegstuurd. Zelfs voor een tweede keer toen ze de eerste keer niet aankwamen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

O.b.v. prijs, beoordelingen en voorraad voor het eerst hier een router gekocht. Snel geregeld, keurig track en trace, zoals je mag verwachten.

Verzending

Binnen de tijd voor wat mogelijk is met PostNL. Grote doos, kleine verpakking, opgevuld met kussenfolie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product uitgezocht via de PriceWatch, dus niet heel inhoudelijk op de website gekeken. Alleen even checken of de specs klopt en daarna besteld.

Verzending

HDD was zeer degelijk verpakt. Bestelling in het weekend had van mij ook al op maandag geleverd mogen worden, maar helaas bied niet iedere webshop die optie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke website met een op opslag gericht assortiment. Je weet wat je daar kan vinden, en wat ze hebben is goed en doordacht. Geen rommel. Voor het eerst gebruik moeten maken van retourproces (falende schijf ) en ook dit afgehandeld volgens het boekje! Niet moeilijk doen, gewoon een nieuwe verstuurd toen er errors kwamen.

Verzending

Snel geleverd en netjes verpakt.

Klantenservice

Voor het eerst gebruik moeten maken van retourproces (falende schijf ) en ook dit is afgehandeld volgens het boekje! Binnen een week ben ik weer helemaal live.
Niet moeilijk doen, gewoon een nieuwe verstuurd toen er errors kwamen. Klasse.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na een uitgebreide chat met Danny tot een besluit gekomen om de NAS, de schijven en de router die ik had uitgezocht te gaan bestellen. Ook de manier van betalen besproken en daarbij kwam Ideal als 'beste' uit de bus.

Verzending

Pakketten waren goed verpakt en ook voorzien van labels dat de inhoud breekbaar is.
Een pakket is echter beschadigd afgeleverd, er zat een flinke haal in het karton. Samen met de bode de doos opengemaakt en daarbij gezien dat de scheur in de doos bij de luchtkussens zat. Daarop de pakketten wel aangenomen. Wel meteen gemeld bij de afdeling verkoop.

Klantenservice

De chat-functie wordt heel goed gebruikt. De gevraagde informatie wordt zonder problemen verstrekt en zelfs meer dan gevraagd. De kennis en kunde komen zeer goed over.
Ook de afhandeling van de schade aan de doos is goed opgepakt. Aangeraden wordt om de schijven in een SMART-test te controleren en bij enige twijfel (3 jaar garantie) contact op te nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Reeds eerder besteld bij mobile-harddisk en men levert meer dan de naam doet vermoeden. Altijd goede ervaringen gehad.

Verzending

Ja, mijn bestelling werd later geleverd dan initieel aangegeven MAAR het was een artikel dat verder niet leverbaar was in Nederland. Ik werd keurig op de hoogte gehouden en toe het eenmaal op voorraad was had ik het ook snel binnen.

Goed geregeld voor een goede prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelprocedure is simpel te volgen, veel betalingsopties zorgt voor eenvoudig bestellen. Veel keuze in te kiezen producten en deze producten zijn goed beschreven.

Verzending

Product was adequaat verpakt al was het doosje een beetje goedkoop qua karton, voiral gezien de inhoud.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Soepel proces, toen ik een status update vroeg vanwege een vantevoren bekende nabestelling , kreeg ik deze snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelproces verliep eenvoudig, betaald via Paypal, alles vlot kunnen vinden op de site, de nodige technische specs eveneens beschikbaar.

Verzending

Vlotte levering, producten in prima staat ontvangen, degelijk verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ging eenvoudig, betalen via iDeal, en de volgende dag was het pakket al binnen. Dus conform verwachting en afspraak.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Snel bezorgd, mooie prijzen, maar de website ui laat wel te wensen over, het kan wat makkelijker gemaakt worden om specifieke producten te vinden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik zocht NAS schijven en kwam uit bij Mobile-Harddisk, door de scherpe prijzen hier maar besteld, zeer tevreden

Verzending

Snelle verzending, goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Fijne website, al hoefde ik niet te zoeken omdat ik via de Tweakers-pricewatch meteen binnenkwam bij het gezochte product. Mobile-Harddisk.nl was de enige leverancier die de SSD nog aanbood tegen de lage prijs die gangbaar was voordat de "memory-prijsstijging" was ingezet. Andere webshops hadden de prijzen al wel verhoogd. Al met al een prettige en snelle transactie.

Verzending

Voor zoiets kleins en lichts als een SSD, zat het in een relatief grote doos, wel keurig ingeklemd tussen veel luchtkussentjes. Prima en veilig verpakt dus. De Coco pakketdienst was erg snel, en stond al vroeg aan de deur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

makkelijk bestelproces en de site werkt prima , ook snel email met betrekking tot de voortgang, zeer snelle levering de volgende dag en producten erg goed verpakt dat maakt t een serieus bedrijf.

Verzending

snel en heel goed verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Product was makkelijk te vinden. Bestel proces verliep eenvoudig evenals de betaling. Communicatie omtrent bezorging verliep ook goed

Verzending

De bestelling van het product was vertraagd waardoor ik niet meer thuis was ten tijde van de bestelling. Helaas was niet duidelijk dat de besteltijd van de tweede bezorging ook zonder de info van het afhaalbericht

Klantenservice

Ik werd nav mijn vragen mbt de verzending vriendelijk en ter zake kundig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Had 4 harddisk besteld en deze waren zeer goed verpakt met dikke bubbel verpakking tevens was de verzending snel binnen.

Verzending

Had 4 harddisk besteld en deze waren zeer goed verpakt met dikke bubbel verpakking tevens was de verzending snel binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik was op zoek naar twee nieuwe HDD's voor mijn home server, bij Mobile-Harddisk waren deze het goedkoopst. De voorraadindicatie is actueel, en de producten zijn zoals afgesproken afgeleverd. Na het plaatsen van de bestelling wordt je netjes op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.

Verzending

De verzending van de harde schijven is erg goed verzorgd. Komt in een doosje dat precies groot genoeg is. Voldoende beschermingsmateriaal om de harde schijf. Breekbaar stickertje zodat de postbode (hopelijk) voorzichtig ermee omgaat. Mijn complimenten!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima verlopen via iDeal, kon niet makkelijker. Netjes mail ontvangen met de status van de order.

Verzending

Netjes in een doos met extra luchtzakken verpakt. Alles netjes de volgende dag aangekomen. Track en Trace mailtjes gehad dus kon de zending prima volgen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik heb een nieuwe voeding voor mijn NAS gekocht. Ze hebben veel producten op voorraad. De bestelling is snel geleverd en was uitstekend verpakt.
Nadeel zijn de hoge verzendkosten bij kleine bestellingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ter vervanging van een NAS een eenvoudige Raid box gekocht om aan een micro PC te hangen. Goede site met keuze mogelijkheden, mooie prijzen en een perfecte levering. Niets op aan te merken. Gekocht als zakelijke klant.

Scorekaart voor TrueBase

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie