Xtreme Computer Systems

Duidelijke website en er werd redelijk vlot en zeer duidelijk gereageerd op een vraag die ik per email had gesteld. Naar aanleiding hiervan en de goede shopsurveys direct besteld en diezelfde avond het geld overgemaakt via de giro...

Nadat de betaling verwerkt was in het systeem had ik een dag later de bestelling in een niet te grote doos binnen... Goed opgevuld met piepschuim bolletjes etc...

mensen op GOT hadden problemen met de temperatuur sensor van hun prometeia mach II koeling. Ik bood aan om te helpen maar had zelf geen sensors in huis dus ik mailde naar xcsystems.nl of hun vervangende sensors te koop hadden. Kreeg enkele minuten later mail terug dat ze de sensors hadden liggen en dat ze er geen probleem mee hadden om ze gratis op te sturen. Erg nette service dus, geen gezeur dat de hele unit terug moet naar de leverancier oid en dat die weken lang weg is en nog gratis ook.

gelijk de dag nadat ik me adres had gestuurd was het binnen, geen eens verzendkosten hoeven betalen.

Enkele dagen nadat ik de sensoren binnen had kreeg ik een mailtje of alles wel gelukt was (sensor vervangen is niet enorm simpel). netjes

overzichtelijk website, goed spul, misschien ietswat beperkt aanbod. Het hele status gebeuren van de bestelling zit erg goed in elkaar. Maar de echte plus zit in het feit dat de mensen weten waar ze het over hebben. Alle vragen worden razendsnel beantwoord en alle antwoorden zijn 100 punten. Ze zijn eerlijk, reageren ongelooflijk snel, ook buiten kantooruren.

ruime doos, voldoende stuffing, alles goed. Niks op aan te merken. Zou de standaard moeten zijn maar lang niet alle webshops kunnen er aan tippen.

Nette overzichtelijke site. Ze hebben producten die eigenlijk nergens anders zijn te kopen in nederland waar onder 2 producten die ik hier heb gekocht (dtek whitewater en dangerden uv slangen).

Op de zelfde dag dat de betaling bij hun binnen kwam was het pakketje verzonden en de dag er op had ik het ook ontvangen.
Alles zat goed verpakt in een doos met schuimnoppen er in. Het verzenden ging via tpg zoals dus ik kon gebruik maken van track en trace wat altijd een fijn gevoel geeft. De nazending van de fittingen was in een bubbelenvelop via de post wat meer dan genoeg is voor een paar fittingen.

Je werd per mail op de hoogte gehouden ook kon je status zien op de site.

Ap mijn whitewater cpu block zat de verkeerde maat fittingen. 1 minut naar dat ik klachtmail had verstuurd kreeg ik al reactie. Daar in stond
dat ik nieuwe fittingen kreeg. dat is nog eens snelheid en service.

Site is erg goed overzichtelijk, een beetje traag maar alles staat goed aangegeven (voorraad indicatie enz.)

Na het bestellen krijg je netjes een order bevestiging en verder updates worden ook via de email aangegeven.

Geen aanmerkingen, doos met opvulmateriaal.

Volgens mij is het gras voor me voeten weggemaaid aangezien iedereen al zo enthousiast is geweest over de status updates en de goede site.

Eindelijk nadat tweakstore over de kop was gegaan is er weer een zaak met high end spullen die ze ECHT op tijd kan leveren inclusief feedback, service etc.

Ik hoop dan ook dat ze hun mooie aanbod eventueel zelfs nog kunnen uitbreiden.
Wat ze momenteel aan het doen zijn met wat minor errors op de vernieuwde website.

De door mij gegeven data zijn niet van belang aangezien de onderdelen uit de VS moesten komen in combinatie met andere bestelde onderdelen waarop bij DD weer gewacht moest worden.

Besteld had ik:
- Dangerden TDX Brass A64 top
- Dangerden TDX Nozzle Kit
- Dangerden Fillport
- 1/2" koppel T-stuk

De losse onderdelen zaten ruim verpakt in een een volledig met foam-snippers gevulde doos.
Voor T&T had ik geen tijd aangezien het 's avonds werd verstuurd en de volgende dag aangeboden werd, echter ik was niet thuis dus lag het bij de buren.

Aangezien ik op zoek was naar iets dat je nergens in Nederland normaal kan bestellen (Dangerden TDX nozzle's en Brass A64 top welke het dubbele gaan kosten als je ze uit de VS wilt bestellen als particulier) kwam ik uiteindelijk toch bij XCS uit, helaas hadden ze even een periode waarin ze geen zin cq tijd meer hadden voor dit soort klein grut bestellingen, is toch een hoop werk voor weinig marge kan ik me wel voorstellen.

Aangezien voor de DangerDen Fillport nog verschillende kleuren voor beschikbaar zijn werd ik gebeld omdat ik niet kon reageren per mail (was werken) welke kleur ik wilde. En daarna werd het meteen verstuurd.

Echter toen ik Jan nog eens liefdevol vroeg waarom ze geen losse bestellingen meer aannamen zwichte hij toch voor mijn charmes *kuchkuch*

Uiteindelijk dus zeer goed en relatief goedkoop (geen VS -> NL verzendkosten etc) de onderdelen gekocht.

De website is zeer goed en overzichtelijk!
Je krijgt voor elke status verandering een e-mail, en je kan zelfs nog op je profiel op die site zelf kijken naar je status van je bestelling.
Er was bij mij iets dus niet leverbaar, dus e-mailtje gehad dat het niet leverbaar was, of ik wou wachten of wou ruilen van product, ik geruild voor een product wat iets duurder was (€ 4,00) en zonder probleem werd het omgewisseld en hoefte ik GEEN extra kosten te betalen!

Zeer Goed!!
Ik heb al 4 keer besteld en elke bestelling had ik binnen 2 a 3 dagen thuis liggen, keurig netjes verpakt.
(Er word ook gebruikt gemaakt van Track And Trace van TPG.)

Er word zeer snel en vriendelijk beantwoord, je vragen per e-mail.
En zo heb ik dus ook heel snel binnen paar uur mailtjes uitgewisseld om toch nog mijn product te krijgen, ook al was het niet op voorraad! (Vervangend product)

Een duidelijke en heldere layout van de site, en de producten hebben een productfoto, en ook de levertijd van het product staat erbij, helemaal top
Artikelen opzoeken of bekijken gaat op deze manier vrij makkelijk, gemak dient de mens nietwaar?

Mijn Maze4 GPU waterblok werd uitermate goed verpakt afgegeven bij mij thuis, de doos was wel erg groot, ietsje kleiner mag ook mensen
Maar goed, op deze manier kon het in elk geval niet beschadigen

Zeer vlot en duidelijk mailcontact.
's Middags ben ik 2 x gemaild (!) over de statuswijziging van mijn order.
Vandaag kreeg ik dan mijn blokje binnen

Maandagavond laat besteld, en woensdagmiddag in huis

Ik weet dus nu dat ik hier gerust nog een keer wat kan bestellen, helemaal top deze eerste ervaring met Xtreme Computer Systems

ik zocht naar een WC kit met een 120 mm radiator van asetek deze was op meerder plaatsen 'te koop' maar bij navraag bleek dat het om een 80 mm exeplaar ging hier had ik een mailtje gestuurd en binnen 1 uur antwoordwaarin ze vermelde dat zij een 120mm versie leveren

verzending was snel de site vermelde 2 weken lever tijd maar de doos stond na een week al voor de deur in een mooie doos precies op maat

snelle reactie via email en ze wisten te vermelden dat er geen fan bij de kit zat en gaven mogelijk heid om deze toe tevoegen ook keurige updates via email van de paket status

Email wordt heel snel en vriendelijk op gereageerd, nice.

Woensdag gemaild of ze de fan shroud voor de heater core toch op voorraad hadden aangezien de site zei van niet. Al heel snel antwoord, en ja het was gelukkig toch op voorraad.

Woensdag 's avonds gelijk besteld samen met een paar meter Tygon en wat kleine dingen. Donderdagochtend gelijk betaald. Paar uur later al bevestiging van verzending. Vrijdagochtend werd het pakketje al geleverd.

De winkel/site komt erg netjes en geordend over. Op mail wordt erg snel gereageerd, zelfs op zondag. Prijzen zijn goed. Zelf heb ik hier een DangerDen Double heatercore met shroud en 2x Papst 120 mm fans en Swiftech MCW6002-P gekocht.

Zending kon niet sneller bij mij thuis zijn. Omdat een bepaald type Papst fan met molex aansluiting er niet was, belden ze me zelfs nog op of die met 3 pins aansluiting ook goed was. Spullen waren erg goed verpakt.

Nadat mijn waterkoeling een paar weken had gedraait kwam ik er achter dat er aanslag in zat. Deze was niet makkelijk te verwijderen en heeft de blokken aangetast. Conclusie was dat de oorzaak een soort poeder uit de radiator was. Ondersteuning hierbij was erg goed van XC systems en ik kon iig de radiator RMA-en. Mail uitwisselen gebeurde snel en ik werd ook op de hoogte gesteld van het antwoord van DangerDen zelf. Zodra ze de radiator binnen hadden werd er direct een nieuwe verzonden, met nog een gratis extratje. Vandaag dan ook de nieuwe radiator binnen gekregen en deze zit gelukkig geen poeder in.

Voor hun snelle reactie en perfecte ondersteuning krijgen ze van mij de hoogste waardering Echt een shop om te onthouden.

Ik heb bij deze winkel 2m Asetek 10mm slang, een Asetek reservoir en Zerex Super Coolant besteld. Op de site stond voor het reservoir binnen twee weken en het kwam inderdaad na een week, nog sneller dan ik verwacht had! Ik had eerst alleen het subtotaal overgemaakt en daar werd ik meteen attent op gemaakt dus ook steeds goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Deze winkel is zeker het aanraden waard.

De verpakking was itt bij veel andere winkels klein en niet veel te groot. Alles zat er keurig in, niets op aan te merken.

Ik had een probleem met mijn mach 2 (niet eens bij hun gekocht)
Hij was uit de garantie.
Toch hebben ze voor mij de fabriek zover gekregen om mij het onderdeel (kosteloos) toe te zenden.
Dat is pas service !!!
Daarom een 10 voor service.

Dit is een hele goede zaak!

Ik had het volgende besteld:
- Thermaltake SHARK VA7000SWA

Ik had het geld gelijk overgemaakt, en 2 dagen later stond hij thuis voor de deur!

Kortom, perfect afgehandeld en ik geef Xtreme Computer Systems mijn complimenten!

Ik geef de service van xcsystems een 9 omdat ik vrijdag gemaild had of ik ok kon afhalen zodat ik het van het weekend had , en was geen probleem als ik via de site bestelde en even aangaf wanneer ik het kwam halen...toppie

afwerking bestelling een 9 omdat ik netjes een mailtje kreeg dat mijn bestelling klaar lag, en daar aangekomen was dat ook zo , bon alles al gemaakt.

Kortom goede service en afhandeling bestellingen, volgende keer laat ik het gewoon opsturen...