Inkt.nl

Uit eigen beweging

Snelle levering dat wel. Inkt eerst niet door de printer geaccepteerd ivm firmware. Slechte contact geen garantie op dichte verpakkingen. Contact duurde bijna een week. Daarna werden wij beschuldigd dat het allemaal aan ons lag

Aan de verzending licht het niet.
Dat was zo binnen

Niet klantvriendelijdank asociaal eerder.
En dan ook nog ons beschuldigen dat het allemaal onze fout is.
Klopt ook dat het onze fout is.
Wij moesten nooit naar jullie gaan.

Uit eigen beweging

Heb toner gekocht bij Inkt.nl, maar deze geven een foutmelding in de printer. Nu wil de printer met deze nieuwe toner niet meer afdrukken. De oude toner geeft geen foutmeldingen. TL;DR, Te laat leveren en niet reageren via e-mail.

Men doet de belofte: "*Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis!". Let vooral op het sterretje voor deze tekst. Hier klopt namelijk niets van, de bestelling werd pas twee dagen later geleverd.

Heb de webshop per e-mail op de hoogte gesteld van het probleem en een beroep gedaan op non-conformiteit. Maar daar reageren ze helemaal niet op, zeer slechte zaak.

Slordig...om betalende klanten te verwijten dat ze niet betalen!! Dat is bewijs van slechte administratie kennelijk

dag later geleverd, volgens afspraak. Daar valt niets van te zeggen

Ik vind het erg slordig, als je een klant die netjes betaald, na bijna 3 weken een mail stuurt dat er nog steeds geen betaling binnen is, met nogal dreigende taal over extra kosten etc. Ik heb direct na ontvangst van de acceptgiro betaald en heb daar inmiddels ook bewijs van naar jullie gemaild.
Ik verwacht daarom op zeer korte termijn een bevestiging dat jullie een fout gemaakt hebben en ik inderdaad netjes op tijd betaald heb.

De levertijd is prima. De kwaliteit van de producten is echter niet goed. De kleurencartridge deed het helemaal niet en de zwarte cartridge is er vroegtijdig mee opgehouden.

Ik heb twee cartridges besteld bij Inkt.nl. Bij onvangst bleek één van de twee het niet te doen. Inkt.nl wilde wel een nieuwe sturen, maar dan moest ik de defecte op eigen kosten retour sturen. Dit kost 7 euro die door ink.nl dus niet vergoed is.
Update: inmiddels heb ik van inkt.nl de helft van de verzendkosten toegezegd gekregen, maar nog steeds met de mededeling dat ze dit normaal niet doen.

Aangekomen op de website is het slechts een paar keer klikken en je hebt de juiste inkt cartridges voor mijn printer. Bovenaan de lijst met geschikte cartridges stond meteen een goede aanbieding. Tevens een HDMI kabel besteld, welke spot goedkoop is en prima werkt! Bestellen gaan zeer eenvoudig en binnen 10 minuten had ik me ingeschreven en was de bestelling voldaan met iDEAL.

De zelfde dag was mijn bestelling al snel de deur uit gegaan. Ik kreeg meteen een track & trace nummer gemaild. Zodat ik mijn pakket op internet kon volgen. De volgende dag meteen gekeken waar mijn pakketje was en ik zag dat hij al afgeleverd was.

niet van toepassing

Deze winkel had als één van de weinigen nog Leopard cd mappen voor 104 CD's in het assortiment. Dinsdag besteld en zaterdag in huis, dus vlot geleverd. Je moet hier wel vooraf betalen en aangezien ik niet internetbankier moest ik het geld eerst overschrijven. Via email kreeg ik steeds updates van de status van mijn bestelling.

Snelle verzending, spullen waren netjes ingepakt.

Niet nodig gehad.