Gebruikers over webshop Mobilejoker.de
Review toevoegenIk heb op 4 juli jl. een Nokia 8800 besteld, die volgens Mobilejoker op voorraad was (alvorens de bestelling te plaatsen heb ik dat via email geverifieerd). Tot op vandaag nog niets ontvangen, op herhaaldelijke emails wordt gewoon niet gereageerd (terwijl ik ze in het Duits schrijf). Telefonisch navraag gedaan op 7/7, kreeg de mededeling dat het toestel net was uitverkocht, maar dat de volgende dag een nieuwe levering zou binnenkomen. Op 8/7 laatste email van Mobilejoker gehad met de mededeling dat de laatste levering was verkocht om achterstanden weg te werken, maar dat die week nieuwe 8800's binnenkwamen. Dit is nu reeds 11 dagen geleden, en sindsdien NIETS meer gehoord, ondanks een drietal emails met vragen over de verwachtte datum van levering.
VerzendingZie boven, product wordt niet geleverd, ondanks vele beloften over spoedige levering.
KlantenserviceVeel beloftes, geen resultaat. Ondanks dat ik weet dat dit specifieke toestel slecht leverbaar is, blijft Mobilejoker beloftes maken over levering op specifieke data. Deze data verstrijken echter zonder mededeling van vertraging. Op emails wordt niet of pas na dagen gereageerd.
Heb bij mobilejoker.de een T-mobile MDA compact besteld op maandag. Vrijdag had ik ik de PDA in huis. Op e-mails met vragen kreeg ik redelijk snel antwoord. De verzendkosten bedroegen overigens €27,- Al met al erg tevreden over mobilejoker.de!