MR Silent Computing

Ik heb bij deze shop de T-balancer fan-controller besteld met alle opties onder rembours. 5 dagen later is de bestelling geleverd. Nu is een van de digitale sensoren overleden en hier heb ik over gebeld met de Hr Schut. Het was geen probleem en deze zou kosteloos meteen een nieuwe opsturen. Nog een mailtje erachteraan gestuurd met ordernummer en gegevens en om een bevestiging gevraagd. Geen bevesting gehad. Na 3x bellen en 4 emailtjes (waarvan ik er op 1 antwoord hebt gehad) 1 maand later nieuwe sensor ontvangen. Communicatie via email zou een stuk beter kunnen.

Geen op of aanmerkingen

Bestellen gaat prima, maar de afhandeling van RMA's zou flink verbetert kunnen worden.