MR Silent Computing

Uit eigen beweging

Ik gebruik nu al sinds 2013 (!) mijn PC van ikbenstil.nl. Ik heb nooit een probleem gehad, loopt nog steeds als een zonnetje en ben nog altijd tevreden. De hardware is nu aan de oude kant, maar de PC heeft mij nooit in de steek gelaten en heb er nog altijd plezier van. Ik heb de PC toen telefonisch/via mail custom samengesteld en zelf opgehaald dus geen gebruik gemaakt van de website/verzending, dus heb daar geen ervaringen mee.

Er is overduidelijk gebruik gemaakt van hoogwaardige componenten (tot aan de behuizing aan toe) en de computer is zoals ik al hoopte: stil en kwaliteit!

Voor een volgende PC (dat moet toch binnenkort gebeuren) ga ik in ieder geval weer bij ikbenstil.nl terechtkomen. Al jaren een tevreden klant dus en wat mij betreft kan ik ikbenstil van harte aanbevelen!

Persoonlijk en klantgericht, denkt mee en je voelt je gewaardeerd als klant.

Goederen 12 maart 2012 besteld en betaald.
Goederen zijn nooit door mij ontvangen, op email wordt niet gereageerd en telefonisch steeds de mededeling dat het uitgezocht zou worden en ik hierop een reactie zou krijgen.
Tot op heden niets vernomen.

Voldoende, alleen informatie over de levertijden klopt niet.
Bij een probleem geen adequate oplossing.

Geen product ontvangen en geen reactie op email en telefoon
Ook is niet duidelijk wat garantie is inzake het niet afleveren.
Wel vriendelijk aan de telefoon maar verder geen actie reactie.
Onduidelijk of bedrijf een keurmerk heeft voor online shoppen.

december 2010 Workstation aangeschaft.

IkBenStil levert goede service en advies en helpt meedenken in het vinden naar een geschikte oplossing bij het samenstellen van een workstation.

Tevens is de geleverde computer lekker stil en draait al een jaar als een zonnetje!

Ik weet waar ik mijn volgende machine weer ga kopen:)
-----
Heb de machine zelf opgehaald waarna men persoonlijk de configuratie met je doorneemt.

ik was op zoek naar een HD sat ontvanger plus CI module om een HTPC te bouwen en vanwege erg goede (duitse) recenties van deze kaart ben ik gaan zoeken. Deze kaart is slecht in Nederland te vinden, dus ik was al blij dat ik hem gevconden had. De eerste contacten gingen als verwacht, bestellen, betalen en afleveren.

Bij ontvangst bleek een van de twee verpakkingen niet (meer) verzegeld, maar bij telefinische navraag werd eroverheen gepraat want hetr product zou goed moeten zijn. De eerste regel van de handleding refereerd aan een driver cd. zit er niet bij en in datzelfde tel gesprek kreeg ik te horen dat ik dat dan maar zelf op moest halen op de site van de leverancier, want er had nog nooit een cd bij gezeten. Na de drivers opgehaald te hebben was het echt zoals de duitse recemties. Echt plug en play. En toen proberen om dat ding te configureren ging alle maal erg goed tot ik betaal zenders wilde gaan kijken (CD), Na een paar keer zappen deed kreeg ik te zien dat de Conditional Acces Module de melding gaf dat er een beveiligd kanaal was en dat ik net bevoegd ben om te kijken. Omdat ik regelmatig bij dat bedrijf in de buurt ben, ging ik eens langs, beetje traag allemaal maar correct. EA uitgelegd en ik kreeg te horen dat ik de verkeerde CAM had, ok lever mij dan maar de goede, het zou een Alphacrypt moeten zijn want die doet het altijd! Maar die konden ze niet leveren. Ik nog wat gelezen op internet en begon een beetje te twijfelen en belde og eens met dat bedrijf. Kreeg marco aan de lijn en ik had meteen het idee dat ik beter niet had kunnen bellen,Ik vertelde van mijn twijfels maar dat werd afgekapt met de opmerking dat dat zijn advies is. Heb ik toch maar zo'n Alphacrypt gekocht a 112 euro blijkt dat dien niet te werken in Nederland op de satteliet. Lekker advies Marco. Ik heb ook nog een telfoontje te goed van jullie en een antwoord op een aangemeld ticked maar op geen van beide is tot op heden een antwoord gekomen. Dit is du meer dan een week geleden!

Als ze kunnen verkopen gaat het goed maar op het moment dat het aankomt op afterseles is het geen bedrijf waar je ooit nog terugkomt of waar je bij collegae, familie en vrieden positief over praat. Integendeel en dat is een understatement!

Dit bedrijf heeft me veel onnodig tijd en geld gekost.

Website is ok. Redelijk overzichtelijk en shoppen gaat goed. Ook de betaling was geen probleem. Bevestiging wordt gegeven en ik meen dat je via ideal en overschrijving kunt betalen. Onbegrijpelijk is natuurlijk dat sommige beschrijvingen in t Duits zijn. Zwaar min punt wat ook bij verzending terug komt is dat er niet is gereageerd op mijn mail over de order status. Ik denk dat de prijzen van de spullen die ik kocht zeer acceptabel zijn.

Bestelde op 31 Juli n hdd silencer en wat isolatie matten. Heb in al die jaren dat ik via het internet bestel nog niet meegemaakt dat n bestelling 2 weken duurt. Dat zou nog tot daar aan toe zijn als ik op de hoogte werd gebracht van de order status maar dat bleef uit zelfs nadat ik daarom had gevraagd. Leuke zaak hoor maar ik zal er waarschijnlijk niet nog eens bestellen. Misschien dat ik n tikkie verwend ben omdat tegenwoordig alles snel te krijgen is dus dit is een flinke tegenvaller. Verzending was wel goed verpakt en t correcte spul geleverd.

Heb afgelopen Donderdag telefonisch contact met ze opgenomen om te vragen hoe t met de order stond. Ze hadden t spul binnengekregen omdat t niet op voorraad was en t zou die dag of de dag erna worden verstuurd. Zo gezegd zo gedaan. Vrijdag was t binnen.

De online shop werkt prima, jammer dat sommige omschrijvingen in het Duits zijn en dat er geen levertijden worden aangegeven.
Na afronding van de bestelling krijg je direct een bevestiging en vervolgens komen er zeer regelmatig duidelijke statusupdates, ik kreeg bijvoorbeeld de volgende dag een mail met "Wij streven uiteraard naar een zo snel mogelijke levering, op dit moment is de regel dat wij binnen enkele dagen de artikelen bij onze klanten afgeleverd hebben". Dat bleek te kloppen: dinsdag besteld, zaterdag in huis. Uiteraard vrijdag de statusupdate verzonden gehad.

Bestelling wordt goed verpakt in een grotere doos met veel verpakkingsmateriaal. Alleen jammer dat een track & trace code niet gemaild wordt.
Bij de nazending (zie aftersales) hoefde ik slechts een metalen plaatje te hebben wat in een luchtkussenevenloppe had gepast, zelfs dat werd met veel verpakkingsmateriaal in een doosje verzonden.

Er bleek een metalen plaatje te missen in mijn IBL HDD Box (zelfbouwpakket). Ik had het pakketje zaterdag ontvangen en pas tegen 17 uur opengemaakt, toch maar even geprobeerd te bellen. Gelukkig wordt bij deze winkel zelfs om 17:05 op zaterdag nog gewoon de telefoon opgenomen. De medewerker vroeg waar ik woonde, met de ondertoon dat hij misschien nog wel even langs wou rijden als het vlakbij was. Helaas woon ik in Enschede en is de winkel in Amsterdam. Daarop maakte hij een notitie voor de shopmanager die er maandag weer zou zijn. Maandag rond de middagpauze werd ik teruggebeld, ze vond het in eerste instantie vreemd dat er een plaatje zou missen in deze kant-en-klare pakketten, maar bij controle bleken ze een hele batch incomplete pakketten in de winkel te hebben. Het metalen plaatje even nasturen was geen probleem en dat is dezelfde dag nog gebeurd, waardoor ik het dinsdag in huis had.

Goede shop om stille componenten te kopen. Sobere website.
Je weet nooit hoe lang de leveringen gaan duren. Wordt niet op hun site vermeld. Alles op het gemakje bij ikbenstil.nl. Dus wie hier besteld moet veel geduld hebben.

Flinke lading spullen besteld voor het silencen van mijn systeem. Waaronder isolatiemateriaal, papst-coolers en diverse bevestigingsmaterialen. Goede website, hier en daar soms wat traag of wat onvolledige informatie maar verder prima! Zoek je een mogelijkheid om je systeem echt fluisterstil te maken dan is dit DE ZAAK! Bestel er al jaren naar volle tevredenheid.

Sommige zaken moesten nabesteld worden in Duitsland, dit zou enkele dagen duren wat erg jammer is wat ik wilde in het weekend aan de slag. Zoals altijd weer diverse snoeperijen wat toch een erg leuk details is bij elke bestelling van deze leverancier!

Enkele bevestigingsrubbers waren wat uitgerekt geraakt na bevestiging van de door mij bestelde cooler. Ik vroeg of ze me een setje na zouden kunnen sturen. Dit was geen enkel probleem en binnen 2 dagen ontving ik ze per briepost. Uitstekend kan niet anders zeggen!

De website van ikbenstil.nl is erg vaag, er zijn veel lege menu's en er zijn menu's met onderdelen van twee fabrikanten bij elkaar. Er staat veel Duitstalige informatie op de website, en de afbeeldingen zijn van slechte kwaliteit.
E-mailen naar het bedrijf gaat wel, echter heb je dan het adres nodig dat je bij registratie krijgt, het adres van de website geeft je nooit response..
Wanneer je mailt over iets van de verkoop krijg je soms binnen 3 minuten antwoord, wanneer je een vraag stelt over een vervangend product krijg je soms pas na een week of anderhalf en drie mails erheen verder antwoord...
Bij een bestelling krijg je een bevestiging, en zo nodig kan de leverancier een vervangend product leveren.

Ik bestelde voor een euro of 10 twee enorm kleine fancrontrollers, waarvoor een pakket van €7,50 overkill was. Ik heb een mail gestuurd, en het kon voor €4 in een enveloppe gestuurd worden.
Erg goed dat dit zo snel en gemakkelijk geregeld kon worden, jammer alleen van de alsnog veel te hoge prijs hiervoor.

De pakketten zijn netjes verpakt, en er zit een leuk zakje snoep bij (van een bekende Duitse winkel ), wat een erg leuk detail is.

Mijn fancrontrollers werkte niet, dus ik heb een mail gestuurd met vraag erin. Een uur of twee later heb ik nog een mail na gestuurd met extra informatie erin.
Toen ik na zes dagen (waarvan vijf werkdagen) nog geen antwoord had, heb ik gevraagd waarom ik bij vragen over de verkoop binnen no-time respons kreeg, en het bij een vraag over garantie zo lang moet duren, op hetzelfde adres.
Terug kreeg ik toen een telefoonnummer, of ik even wilde bellen. Eenmaal aan de lijn heb ik een les 'manieren' geleerd; ik zou niet zo hard uit de hoek moeten komen, omdat er geen vraag in mijn mail zou staan, maar enkel een waarneming, werd er niet gereageerd volgens de verkoper. Ook werd mij verteld dat ik de boel even op moest sturen, en dat er dan 'naar gekeken' zou worden, maar dat het erg vreemd is dat het niet werkte, want die o_zo_simpele fancontrollers zijn nog _nooit_ niet-werkend geweest.
Enfin, ik heb de boel verstuurd. Toen ik acht dagen na verzending nog geen bericht of controller had ontvangen, heb ik gemailed en gevraagd hoe het met de status zat, maar ik kreeg geen antwoord. Na zes dagen heb ik weer een mail verstuurd, en toen kreeg ik het antwoord "Ik dacht dat een collega het zou doen."
De volgende dag kreeg ik de melding dat één van de controllers het 'gewoon deed', en de ander een draadbreuk had in het bijgeleverde snoertje, waardoor het niet goed functioneerde.
Twee dagen later lag er een pakket op de trap toen ik thuis kwam, met wat snoep en twee fancontrollers. Uiteraard werkten ze WEER niet, die o_zo_simpele fancontrollers. Nee, het zal wel aan mijn twee stroommeters en zes verschillende soorten, merken en maten fans liggen, welke al jaren goed functioneren op verschillende moederborden, voedingen, en (jawel) een Vantec fancontroller...

Heb via de silent Silent garage (het stil maken van je PC). PC naar Amsterdam gebracht waar ik alleraardigst ontvangen ben, er besproken is hoe de PC zo stil mogelijk te maken was en na een 3 tal dagen kon ik de PC al weer ophalen.
Ben nu de trotse / tevreden van een muisstil systeem.

Bestelling betreft:
Zalman ZM-MFC1 multi-fancontoller
Papst 8412 N/2GLE intake fan (12 dB)

Met het oog op een stille computer kwam ik terecht bij ikbenstil.nl. Ik zag daar een aantal leuke gadgets zoals de ZM-MFC1 die ik wel zou willen. Ik besloot meteen maar op de bestel knop te rausen aangezien ik even over een beetje geld beschiktte.

Bestelling gemaakt op 25 december, kerstmis dus verwachtte nog geen reactie (dôh). Maar kreeg wel een automatisch e-mail bericht met bevestiging van mijn order.
25 december ook meteen het geld overgemaakt en daarna ff 2 dagen lekker zitten eten en me verder niet bezig gehouden met de bestelling.

Op 27 december, de dag na 2e kerstdag, kreeg ik meteen een order update dat mijn bestelling in behandeling was. Er stond dat de bestelde artikelen binnen 5 werkdagen van de leverancier af zouden komen.

Toen ik een mail stuurde om te vragen of mijn geld al was ontvangen (kon nergens betekenissen van order updates vinden, kreeg geen bericht dat er iets betaald was) bleef het aardig stil. Geen reactie op gehad. Toen kreeg ik er toch wel even de schrik in, als ik zo die andere surveys van mede-klanten lees.
Maar de angst bleek voor niets, al vind ik het wel slordig dat er in de mail staat dat je naar datzelfde adres moet e-mailen om vragen te stellen omwille de bestelling en dat je vervolgens geen antwoord krijgt.

Rekening houdende dat oud en nieuw ertussen kwam was het inderdaad het geval dat alles binnen 5 werkdagen bij MR Silent Computers lag.
2 januari kreeg ik een e-mail bericht dat mijn order verzonden was en vandaag, 3 januari, kreeg ik hem in de bus.

Nou ja, niet zozeer ik, maar de buren. Voor mij geen probleem, maar ik kan me wel voorstellen dat het voor andere klanten wel een probleem zou kunnen veroorzaken als het bij de buren afgeleverd zou worden. Misschien een idee om een "Alléén thuis sticker"-optie bij de bestelling te doen. Zodat klanten kunnen kiezen of het alleen bij hen thuis afgeleverd mag worden of ook bij de buren.

Doos was ruim genoeg en zat een lekker zakje snoepjes in

Verder zat de intake fan in een hersluitbaar zakje (weet niet of dit normaal is met fans, maar ik had dit niet verwacht.

De fancontoller zat netjes verpakt in originele verpakking. Als bescherming wat opgerfrommeld papier tussen de artikelen waar ik zo mijn twijfels over heb.

Verder is alles zonder beschadigingen aangekomen en alles werkt nu.

De site zelf is kwa lay-out goed in orde maar ik zou zelf toch er eens voor zorgen dat het duits wordt vervangen voor nederlands of anders engels. Ondanks de dit wordt er wel bijna altijd veel product informatie gegeven.
Verder is er geen voorraad indicatie maar dat kan ook positief werken want zo worden er ook geen "valse" verwachtingen gewekt.

Zondagavond besteld, elektronisch betaald nog dezelfde avond.
Maandag verzendbevestiging gehad en dinsdag was het pakketje binnen. Al met al een 1dags levering
Alles zat netjes in een ruime doos verpakt met opvullings materiaal.

De site ziet er netjes uit en ik kon de spullen welke ik zocht makkelijk vinden.
De reden dat ik de site voldoende vind en niet goed is dat er bij meerdere producten (welke ik nou net interessant vond) een duitstalige omschrijving zat.
Het ging om een speciale cpu koeler van Mcubed welke voor behuizingen geschikt is (passieve cpu koeling).
De prijs was goed naar mijn mening omdat deze goedkoper was dan de webshop van de fabrikant zelf

De producten welke ik had besteld waren goed verpakt en ook de lege ruimtes waren opgevuld.
Ondanks het niet veel voorkomende hardware welke besteld waren was alles toch in 2 werkdagen geleverd (terwijl ik voor vooruit betaling had gekozen, vrijdag laat in de middag)

Goede website, veel artikelen die bij andere winkels vaak niet te krijgen zijn. Helaas is soms het commentaar in het Duits, maar dat is niet een zeer groot probleem.

Vrijdagavond een waterblok met wat aansluitingen ed besteld en meteen geld overgemaakt, wat maandag van mijn rekening werd afgeschreven. Woensdag verstuurd en donderdag alles netjes verpakt ontvangen... lekker snel dus.

Via e-mail wordt je op de hoogte gehouden van de bestelling, de e-mails zijn echter niet altijd even duidelijk (een status genaamd 'processing' kan echt alles betekenen). Helaas wordt er geen track and trace nummer opgestuurd.

Al met al zijn mijn ervaringen positief, als ik weer op zoek ben naar gespecialiseerde koelspullen zal ik zeker weer een kijkje op hun website nemen.

Aangezien waterkoeling steeds meer gebruikt wordt en mijn vorige ervaring (Zie hieronder) gewoon goed was heb ik een mailtje gestuurd met de vraag naar hun advies en mogelijkheden op waterkoelingsgebied.
Tja en wat LuPo hieronder zegt is misschien wel zo dat ze niet met alles de goedkoopste zijn, maar aan de andere kant denk ik, waar kom je nog een echt goed onderbouwd advies en ervaring tegen op waterkoelingsgebied.
Ik heb nu waterkoeling erin zitten in plaats van zo'n toren naast mijn pc.
Ik heb nu de Tai Chi van Thermaltake met ingebouwde waterkoeling voor processor en videokaart.
Daarbuiten hebben ze hem nog extra verzorgd door alles netjes weg te werken aan overige kabeltjes.
Dus tja misschien niet de goedkoopste met alles maar aangezien ik zo uitgebreid ben voorgelicht en alles zeer netjes is gedaan, denk ik dat ik hier een beter gevoel aan over hou als dat ik heel goedkoop een verkeerde keuze had gemaakt.

Uiteraard opgehaald, toen ik daar aankwam namen ze ruim te tijd voor me.

Wat ik al aangaf,de hele bestelling doorgenomen aldaar en laten zien hoe het werkt, ook hebben ze me uitgelegd wat ik moet doen als er iets mis is. (als de pomp het begeeft of zo)

Ik heb op 20 maart bij deze shop wat spullen besteld. Maar afgelopen donderdag(25 maart) kwam ik erachter dat er een andere webshop was die alles veel goedkoper kan leveren. Dus ik een mail gestuurd met de vraag om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten. Tot nu toe nog niks gehoord, net even gebeld maar daar is ook niemand. Ik weet dat het vast wel goedkomt maar toch bekruipt je zo'n gevoel dat je je geld niet meer terugziet. Ik hoop daarom dat als MR Silent Computing dit leest ze zo snel mogelijk contact met mij zoeken. E-mails worden dus vanaf donderdag niet meer gereageerd en de telefoon pakken ze ook niet op.

Edit: Inmiddels vandaag (30 mei) mijn geld teruggehad. Toch nog redelijk netjes afgehandeld. Maar de prijzen zijn wel abnormaal hoog.

Ik zocht een HDD silencer, en kwam op de site van deze heren. www.ikbenstil.nl. Ik kon alles makkelijk vinden en heb hun gelijk gemaild, want mijn oog was gevallen op de silentmaxx HD-silencer blue.

Later in de middag belde zij mij op, dat ze de IBL® Box HDD 20 aanradde! Deze was ook 30 euro goedkoper. Je kon goed horen dat ze er echt alles vanaf weten en dat was erg overtuigend.

Ik heb vervolgens gekozen voor de IBL® Box HDD 20, want als ik nog een schijf wil, kan ik die daar altijd bij indoen! Snelle reactie dus en verstand van zaken! goed bezig!

Ik had het diezelfde dag besteld en de volgende dag lag het al in de bus! Dus dat zit allemaal goed! Zeer snelle verzending.

nvt!

De site ziet er overzichtelijk uit, helaas dat er geen levertijd indicatie te vinden is.
Ik heb er een waterkoelingset besteld dat bestond uit: NexXxos Extreme II Radiateur, Zalman WB3 Gold, Laing DDC ultra 12V agb pomp, 2 Xilense redwing 12 cm fans, Tec Protect Clear en 3 meter pur slang.

Alles besteld, meteen geld overgemaakt. Kreeg meteen een bevestigingsmail.

Nu komt het gedonder, ik ben stil doet zijn eer aan, na een week nog niets ontvangen te hebben en na 2 mails (waar geen antwoord op werd gegeven) heb ik zelf op vrijdag 24 maart even maar gebeld. Wat bleek: de pomp hadden ze niet op voorraad. Oke kan, maar hadden ze mijn niet even kunnen contacteren?

Ze vertelde me dat ik maandag even moest erug bellen. Ik bel maandag 27 maart, pomp was er maar nu was de tec protect clear niet voorradig (vrijdag werd gezegd dat alles er was behalve de pomp, vreemd) Er werd wel verteld dat ze een goede vervanging konden leveren.

De persoon aan de telefoon zei dat het gelijk de deur uit ging (maandag dus).

Okee, maandag verzonden, kreeg dinsdag een email (overigens zonder track en trace) dat het verzonden was, dus ik denk woensdag of donderdag in huis. niet dus.

Ik heb ze nog een email verstuurd met daarin dat dit allemaal zeer vreemd is en dat als ik het vrijdag niet in huis heb mijn bestelling wilde annuleren. Nú kreeg ik wel meteen reactie op mijn email met daarin het excuus dat het probleem bij tpg zou liggen, bij deze email zat ook een track en trace nummer bij.
Dus ik kijken met track en trace waar mijn pakket was bleek dat tpg het pas op 30 maart ontvangen had, en op 31 maart in de distributie route opgenomen was. Ik heb nu de bestelde spullen eindelijk in huis.

Ik bedenk me wel een paar keer voordat ik daar weer wat bestel.

Geen ervaring mee

Ben er op een vrijdagmiddag naartoe gegaan met een geheel nieuw gamesysteem in mijn hoofd.
Ik wist dus eigenlijk al precies wat ik wilde hebben,bij binnenkomst waren ze net druk bezig aan een gamesysteem en kreeg meteen wat te drinken aangeboden.
Tijdens het praten over wat ik wilde vroegen ze al meteen waarom ik bv een bepaalde koeler of geheugen en moederbord wilde en gaven me toen meteen uitleg over wat er nog meer mogelijk was.
Ze gaven me over verschillende produkten het inzicht dat het eigenlijk nog beter, sneller en stiller kon tegen hetzelfde geld. (deze produkten waren,moederbord,geheugen,koelers)
Met name over het stil maken van een systeem hebben ze veel kennis,ik heb er nu hun eigen IBL koeler van 120mm inzitten voor mijn processor.
Het leuke was is dat ze me verschillende koelers hebben laten horen, dus daarmee was ik snel overtuigd.
Ik heb het mijn systeem daar dus meteen besteld en alles werd op papier gezet.
Ook heb ik er nog een bevestiging per email van gekregen.

Ik heb het Systeem opgehaald. (kon niet wachten)

Na een week kreeg ik een telefoontje of alles goed draaide en of ik tevreden was.
Ik heb toen nog een tijdje aan de telefoon gezeten met 1 van hun en gepraat over andere hardware.
Ze waren geduldig en namen de tijd om alle vragen te beantwoorden.

Vroeg in november 2005 offerte aan voor een compleet mce systeem waarbij ik aangaf wat ik wilde en ook wat ik ongeveer uit wilde geven. Binnen 2 maal 24 uur ontving ik per e-mail een keurig opgemaakte offerte van twee configuraties. Koos voor: Silverstone SST-LC14 B M; MSI K8N Neo4 Fl; AMD X2 4400+ dualcore; nVidia 7800GT; WD 360GD Raptor; Samsung SP2504C; 2×G.E.I.L. DDR 400 1024MB; Plextor 740A en Hauppage 500MCE. De aanvullende informatieverstrekking was niet alleen uitstekend maar ook zeer bruikbaar.

Het bestelde systeem stond op de afgesproken dag gereed.

De behuizing was niet gesloten zodat ik kon zien hoe en op welke wijze het systeem was opgebouwd en was ingericht. Het zag er allemaal zeer verzorgd uit. Voor de uitleg over de werking van het systeem werd ruim de tijd genomen. Men sprak duidelijk met veel kennis van zaken, het me veel vertrouwen gaf een goed product te hebben gekocht.

Alhoewel ik het systeem zelf heb opgehaald had ik achteraf toch nog graag een usb-kaartlezer. Deze werd me binnen enkele dagen keurig verpakt toegezonden en werd als service van de zaak niet in rekening gebracht. Een geste waar ik veel waardering voor heb.

Door gebrek aan voldoende kennis kreeg ik het mce niet direct goed aan de praat. De aftersales ondersteuning was werkelijk voortreffelijk. Men bleef meedenken en hulp bieden. Bij meerdere gelegenheden werd ik zelfs door hen opgebeld met suggesties en de vraag of het systeem al goed liep. Met deze prima hulp draait het systeem nu naar verwachting.