Micro-Mail B.V.

5.214 producten en 7.068 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Micro-Mail B.V.

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettige winkel met goede snelle klantenservice. Bestel hier zeker nog een keer als ze weer een van de goedkoopste zijn.

Klantenservice

Ik had per ongeluk het verkeerde artikel besteld, maar kwam daar direct achter en heb meteen contact opgenomen via e-mail. De reactie kwam snel en het bedrag werd zonder gedoe teruggestort. Vervolgens heb ik het juiste artikel besteld, dat al de volgende dag netjes werd geleverd. Alles verliep soepel en professioneel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

had wat uitbreidingen nodig qua opslag, Micro-Mail kon mij hier prima in voorzien.
zeker een webwinkel om in gedachten te houden bij eventuele nieuwe aankopen.

Verzending

prima verpakt en vlot geregeld. Geen op- of aanmerkingen verder

Klantenservice

Ik heb ze eigenlijk niet nodg gehad omdat alles prima in orde was. Order plaatsen, ;evering product allemaal dik in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Simpele website, scherpe prijzen voor SD kaarten en snel verzonden. Product ontvangen zoals omschreven en degelijk verpakt.

Verzending

Stond bij verzending 2-4 werkdagen, had het binnen die periode ook binnen. Product was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kortgeleden was ik op zoek naar verschillende SD geheugenkaarten. Door de enorme prijsverschillen heb ik op Tweakers gezocht naar een goede leverancier met concurrerende prijzen. Via Tweakers op de webshop van Micro-Mail terechtgekomen. Duidelijke website en bestellen was eenvoudig.

Verzending

Bestelling werd precies op tijd geleverd in een degelijke verpakking.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Niet moeilijk, voor mij logisch, geen pop ups om extra dingen te bestellen. Kort en zakelijk dus.

Verzending

Brievenbus Post NL Verpakking was conform hetgeen verzonden werd en zeker niet te groot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het plaatsen van de bestelling ging gemakkelijk. Het product was goed geprijsd en ook de betaling verliep soepel. Heb niks aan te merken.

Verzending

De levering verliep zoals aangeven. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima site met een goede selectie producten.

Om dan nog een verbeterpuntje te noemen, wellicht zou het handig kunnen zijn om het type/nummer van het product van duidelijker te vermelden op de factuur.

Verzending

Bij de verzending was alles keurig ingepakt en alles kwam keurig op tijd aan.

Klantenservice

Helaas zorgde bij mij het Crucial geheugen (Crucial CT16G48C40S5) er samen met een Asus NUC 14 Essential voor dat deze random crashte.
Dit was niet meteen duidelijk, maar vanuit Micro-Mail werd er goed meegedacht. Uiteindelijk erachter gekomen dat het aan het geheugen lag en ondertussen zijn ook alle Crucial geheugenbankjes van de Qualified Vendor List gehaald.
Gelukkig kon ik zonder problemen het Crucial geheugen terugsturen en werd er een creditnota gemaakt. Helemaal top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Redelijk duidelijke website. Kon makkelijk vinden wat ik zocht en afrekenen en de producten zijn redelijk geprijsd.

Verzending

Ondanks dat op hun website staat dat het de volgende dag bezorgt zal worden kreeg ik pas 5 dagen na de bestelling een mailtje dat mijn bestelling verwerkt werd en dat ik het product 2 dagen later zou ontvangen. Na niks te ontvangen kreeg ik 3 dagen later nog een mail dat ik het nu niet 7 dagen na mijn bestelling maar pas 12 dagen na mijn bestelling zou ontvangen. Na weer niks te hebben ontvangen op de aangegeven dag kreeg ik weer een mailtje die zei dat ik het de volgende dag zou krijgen.

Klantenservice

Na ze te hebben gebeld kreeg ik te horen dat het product in kwestie nog steeds niet was verzonden. Ze waren wel erg behulpzaam en snel met het annuleren van mijn bestelling waarna ik deze bij een andere webshop heb geplaatst.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben aangenaam verrast door de uitstekende service van Micro-Mail. De communicatie verloopt vlot en professioneel, de website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, alles staat duidelijk uitgelegd. Bestellen gaat moeiteloos, en het ruime aanbod aan producten, gecombineerd met scherpe prijzen, maakt het extra interessant. Er zijn diverse betaalmogelijkheden, wat ik persoonlijk erg handig vind. Tot slot: de levering was snel én correct.

Kortom: Micro-Mail is betrouwbaar, efficiënt en klantgericht, een aanrader voor wie houdt van kwaliteit en gemak!

Verzending

De levering was snel, correct, met een duidelijke communicatie... voldeed aan de verwachtingen.

Klantenservice

Micro-Mail heeft een uitstekende service met een vlotte en professionele communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Micromail leverde de UPS snel en in perfecte staat; uitstekende service en duidelijke communicatie, zeer tevreden!

Verzending

Micromail zorgde voor een vlotte en betrouwbare verzending; alles netjes verpakt en keurig op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Niet de meest fancy site maar wel gewoon duidelijk met prima prijzen. Alles gevonden wat ik nodig had.

Verzending

Goed verpakt, snelle verzending. Duidelijke communicatie. Alles in orde. Top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke en overzichtelijke Website, eenvoudige bestelprocedure, de betaling via Ideal verliep gladjes, en snel geleverd.

Verzending

Goed verpakt en Snel geleverd met de Standaard PostNL verzending

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Google zo gevonden, gekozen, besteld en betaald.
Het product is helemaal prima en voldoet aan mijn wensen.

Verzending

Goed verpakt en zeer snel geleverd. Het product paste in een envelop en werd netjes door de brievenbus geduwd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb onlangs tweemaal via de webshop van Micro Mail besteld. De eerste keer omdat ze de beste prijs boden (op tweakers) en de tweede keer omdat het bestellen, verzenden en bezorgen helemaal klopt.

Verzending

Levertijd was sneller dan verwacht en product zat niet in een grotere doos dan nodig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijzen en ook heel makkelijk: briefpost verzending zodat ik niet thuis hoef te zijn voor ontvangst.

De website is opgeruimd en duidelijk.

Ik heb goede ervaringen met verzending en klantenservice, zie hieronder.

Prima webshop.

Verzending

Ik heb nu een paar keer besteld per briefpost en dit is altijd goed gegaan. Fijne optie voor kleine producten en ook economisch.

Klantenservice

Laatste bestelling was iets met het adres maar dat heeft Micromail uit eigen beweging opgelost. Reageren dus pro-actief op eventuele issues. Uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levertijd 2-4 dagen. Videokaart was niet in eigen voorraad, wel bij leverancier. Op de 2e dag na de besteldatum was de bestelling af te halen op de PostNL lokatie, Prima verpakt.

Verder merk ik op dat dit een van de weinige webwinkels is die UDIMM zonder ECC, UDIMM met ECC en RDIMM (bestaat alleen met ECC) duidelijk en correct sorteert.

Verzending

De bestelling is de 2e dag na de besteldatum geleverd. Dat is het vroegst mogelijke tijdstip binnen de geadverteerde 2-4 werkdagen. Prima dus. De videokoaart was verpakt in een zeer stevige geplakte doos. Alle overige ruimte was opgevuld met luchtkussenfolie. Helemaal top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wegens onvoorziene omstandigheden moest ik de koop herroepen, terwijl het product al naar mij onderweg was. Het retourneren verliep hierbij even vlot en probleemloos als de aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor mij een nieuwe shop. Eerste ervaring en was gewoon goed, alles soepel. Van bestelling tot bezorging keurig op de hoogte gehouden

Verzending

Keurig op de hoogte gehouden bij elke stap. En pakket was op tijd binnen en alles netjes beschermd verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een componenten voor een server hier gekocht. Na 2 maanden gebruik bleek ofwel het moederboard of wel CPU defect. Server startte niet meer op. Zelf dacht ik eerst CPU in te sturen voor RMA en dan moederboard als het de CPU niet zou zijn. Micromail stelde voor alles in te sturen. Na een maand een nieuw motherboard gekregen. Goede service!

Verzending

Pakket paste precies in de doos, geen verschuiving mogelijk, alles kwam zorgvuldig aan.

Klantenservice

Prima meegedacht over situatie (computer startte niet meer op met foutmelding die ofwel naar moederboard ofwel naar cpu wees)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geheugenkaart gekocht omdat die hier het goedkoopst was. Werd snel verzonden en ontvangen. Blij mee

Scorekaart voor Micro-Mail B.V.

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie