PCModShop

De website is zeer standaard. Het zal zeker geen prijs verdienen voor het uiterlijk maar is wel redelijk functioneel. Het assortiment is niet erg groot en alles is netjes gesorteerd. Je kunt dus gemakkelijk iets vinden. Toch vind ik wel dat er iets meer bij mag komen wat betreft het assortiment.

Een ander nadeel vind ik toch wel dat je niet met iDeal kunt betalen. Desnoods moet de klant de transactietarieven betalen (iets van een euro). Daardoor kan je het een dag eerder in huis hebben.

De service is goed. Ik had gemaild omdat ik een technische vraag had ik daar kreeg ik goed antwoord op (niet kortaf).

Je krijgt een mail als je een bestelling geplaatst heb en als het verzonden word. Erg nuttig al zeg ik het zelf.

De verzending zelf is goed al vind het tarievensysteem nogal vaag. Alles wat je "teveel" betaald krijg je terug. Je weet dus nooit van te voren hoeveel dit precies is.
Ik had gevraagd naar de tarieven voor mijn bestelling en dit zou €2,50 worden. Ik kreeg €5,03 terug dus ik moest €3 betalen voor iets dat (inc. envelop) minder dan 50 gram weegt wat dus slechts een postzegel nodig heeft.
Vorig jaar had ik precies hetzelfde besteld en toen hoefde ik slechts €1,50 te betalen. Beetje vaag dus.

Het werd in ieder geval wel in een bubbelenvelop verstuurd en de spullen kwamen onbeschadigd aan.

Ik heb een aantal casemod items besteld.
Eerst even een mail gestuurd of het op voorraad was.
Ik kreeg de zelfden dag nog mail terug
De site had een 10% korting ackties dus was mooi meegenomen.

Volgenden keer zoek ik niet meer verder en ga gelijk naar de pcmodshop toe.

Het was zeer goed ingepakt.
De doos was zo sterk dat ik hem even als zaagtafel heb gebruikt.

De eerste bestelling en gelijk had ik de aftersales nodig.
Omdat de fan 1 kapot ledje had.
Ik heb toen even een foto gemaakt en gemailt zelfden dag mail terug.Dat ik de fan mag houden en dat ik voor de prijs iets anders mag uitzoeken.Dat heb ik gedaan en de anderen dag had ik het al in huis.

Ik heb hier een enigsinds flinke bestelling geplaatst van 8 pakken A.C Ryan Cable sleeves en een aantal molex, sata, voedingstekkertjes en tie rips.
De website ziet er overzichtelijk uit. jammer genoeg geen vooraad indicatie maar alles was op vooraad dus mij hoor je niet klagen
Ook de prijzen zijn goed te doen en het aanbod aan modding is enorm (althans als je leek bent in de wereld van het modden)

Ik heb op vrijdag avond laat besteld en daarna direct betaald via overboeking, IDEAL hebben ze niet helaas. Maandagmorgen kreeg ik een bestellingsupdate dat het geld was ontvangen en de order in behandeling was, s'avond tegen achte kreeg ik een mailtje dat de boel verstuurd was en dat als de TNT niet zou staken ik het pakket de volgende dag zou ontvangen. Jammer dat er geen tracktrace code was mee gemaild maar bij deze bestelling maakte mij dat niet zo veel uit aangezien ik toch te druk was om het pakket te kunnen volgen. de volgende dag idd het pakket ontvangen. goed verpakt maar ik had geen breekbare spullen besteld dus wokkels e.d zaten er dan ook niet in.

nog niet nodig gehad maar ik denk dat ze je heel vriendelijk te woord zullen staan aangezien de mail die ik van het bedrijf kreeg dat de boel verstuurd was geen geautomatiseerde brief was maar handgetikt met de naam van de verkoper onder aan.

Duidelijke website met goede zoekfunctie.
Omdat ik op vrijdagavond heb besteld is het logisch dat ik pas 's maandags een orderbevestiging heb ontvangen.
Deze werd maandag (23e) om 15.34 uur gestuurd, netjes en overzichtelijk.
De zelfde dag kreeg ik om 17.16 uur een update dat de spullen verzonden waren. Ik heb zelfs spullen besteld die niet echt standaard zijn. Bij de bestellingsupdate was ook een hyperlink toegevoegd om al zo vast mijn faktuur online te kunnen bekijken.
Dinsdag de 24e spullen al binnen !
Kortom een keurig afgehandelde bestelling van de PC ModShop.

Uitstekend verpakt in een stevige doos afgetopt met polystyreen chips.
Ik had een afwijkend afleveradres aangegeven en dit is keurig opgevolgd.
Toen ik 's avonds thuiskwam lag netjes de faktuur op de deurmat te wachten.

Niet nodig gehad, spullen werken perfect. Vandaar "geen oordeel".
Maar als zij met aftersales net zo omgaan als met verkoop, dan kan het niet anders dan goed zijn.

Website is overzichtelijk en duidelijk.
Website bevat correcte en duidelijke informatie met eventueel bijbehorende afbeeldingen.
Goede en duidelijk statusupdates van orders.
Snelle en duidelijke responds bij verzonden mails.
Goed bereikbaar via mail, vaak binnen 24 uur een mail terug.
Statusupdates geschieden zowel via de website als via mail.
Bevestiging na bestelling.
Betalingen vooraf via giro.
Duidelijke voorraadindicatie via mail. Eventueel vervangende producten worden genoemd wanneer een besteld product niet aanwezig is.

Er wordt gebruik gemaakt van Track&Trace. De bestelling is goed, veilig en stevig ingepakt.
Bestelling worden op tijd afgeleverd.
Bestelde producten zijn aanwezig zoals aangegeven op bijgesloten formulier/checklist.

Niet van toepassing.

Afgelopen maandag brackets besteld om mijn HD in te kunnen bouwen in een 5,25" slot. Kon meteen de volgende dag terecht om het product op te halen. Omdat ik het zelf druk had kon ik pas op donderdag de bestelling afhalen. Op mail werd zeer snel gereageerd (zelfs na vijf uur). Kortom ik ben tevreden over PCmodshop.

Ik heb al eerder een bestelling gedaan bij deze webshop en het is zeker een webshop waarbij ik vaker mijn spullen bij ga halen. Je krijgt snelle updates via de e-mail met betrekking tot de bestelde producten.

De e-mails worden vriendelijk beantwoord en ze gaan goed met de klanten om, want zo te lezen vinden meer mensen dit.

Mijn bestel was klein genoeg om via een envelop met de post verstuurd te worden, dit duurde 2 dagen nadat ik het had besteld. Vrij snel vind ik zelf. Tja, kan weinig melden over de verpakking, dat zat ook gewoon goed.

Ik kan weinig toevoegen aan de voorgaande positieve reacties over deze web-shop.

Ik ben verder van mening dat de manier die PCModshop hanteert om met klanten om te gaan, de goede manier is om met klanten om te gaan. Ga zo door!!

Uitstekende en zeer goede dienstverlening. Hier kunnen vele andere webshops wat van leren!! Zo hoort het. Hier zal ik zeer zeker vaker wat bestellen.

Donderdag 25 augustes een nieuwe voeding besteld. Ze waren echter door een verbouwing vergeten mijn pakket op de post te doen. Ik werd hiervan direct via mail op de hoogte gesteld. Dit kwam mij goed uit omdat ik achteraf nog wat spullen nodig had die vergeten had om mee te bestellen. Dit kwam dus eigelijk wel goed uit. Dinsdag 30 augustus stond de postbode voor de deur met mijn bestelling. Deze kon ik helaas zelf niet aannemen aangezien ik moest werken tot 18:00 uur en het postkantoor hier al om 17:30 sluit. Zaterdag 3 september heb ik mijn spullen betaald en goed en netjes verpakt in ontvangst mogen nemen.

Verder, je wordt hier netjes en zeer persoonlijk behandelt. Op al je mailtjes krijg je direct persoonlijk antwoord. Ook hier valt niets op aan te merken.

20cm twin CCFL gekocht. Geld vooraf overgemaakt, netjes bevestiging van betaling gekregen (op zaterdag), maandag verzonden incl. mailtje met 3S code, dinsdag in huis. Product netjes verpakt en in orde.

Geef desondanks geen 10 voor afhandeling bestellingen omdat ik vind dat de verzendkosten gerust wat lager zouden mogen. Hun prijzen zijn wel erg goed, dus dat compenseert wel, maar toch.

Wat moet ik zeggen, eindelijk een PC winkel die zich inzet voor de klanten en beloftes nakomt.

Een kleine bestelling van iets meer dan 20 EURO geplaatst en gevraagd of ik het kon komen ophalen. Een paar uur later (om 22.00 's avonds) antwoord gekregen dat dit kon en verder afspraken gemaakt over de email waar altijd vlot op geantwoord werd.

Een paar uur voordat ik zou gaan halen kreeg ik telefoon of het uitkwam als de spullen gebracht werden omdat de eigenaar toch mijn kant uitmoest. Afspraken gemaakt en hij stond op de afgesproken tijd keurig voor de deur met mijn miezelige bestelling.

Welke andere shop zou deze moeite doen voor een bestelling van 20 EURO.

Ik hoop dat ze hun assortiment wat uitbreiden, ik zal hier vast weer bestellen.

Al een aantal keer wat onderdeeltjes bij pcmodshop gehaald, ik woon zelf ook in Almere en het is voor mij het enige pc zaakie binnen Almere met scherpe prijzen en met een goed assortiment.

Laatst had ik even snel een koeler nodig, maar het was al 20.00 uur, toch maar even gebeld. En kon hem gewoon even op komen halen, top service!

Mocht je nog een onderdeel nodig hebben wat niet op de site staat dan valt dat meestal nog wel te regelen en tegen zeer goede prijzen en anders heeft ie meestal wel een gelijkwaardig product als voorstel, hier zal ik zeker nog regelmatig bestellen!

Ga zo door!

17.12.2004 : Bestelling geplaatst Thermaltake Total Watts Viewer

18.12.2004 : Geld overgemaakt.

20.12.2004 : Gebeld om te vragen of het geld al ontvangen was. Antwoord : Nee. Product op voorraad?? Nee. Product besteld bij leverancier.

21.12.2004 : Geld ontvangen. Wachten op product.

21.12.2004 : Melding gehad dat het verstuurd was.

23.12.2004 : Product ontvangen. Doos aan de onderkant beschadigd. Doos geopend, voeding is behoorlijk beschadigd, met name de zijkant. (binnenkant voeding was gewoon te zien)

23.12.2004 : Gebeld hoe we het nu gaan doen. Afgesproken dat ik het ga opsturen en dat hij een nieuwe gaat bestellen.

24.12.2004 : Gevraagd hoe het er mee staat, leverancier wil graag eerst product terug zien, daarna wordt er een nieuwe opgestuurd. Vandaag gaat product bij mij weg. Ik wacht nu op zijn reactie of ik het product naar hem of naar leverancier moet sturen.

Update

26.12.2004 : Voeding door mij opgestuurd naar PCModshop

27.12.2004 : E-mail gehad dat hij voeding heeft ontvangen en dat hij gelijk een nieuwe heeft gestuurd.

28.12.2004 : Voeding is binnen, alles ziet er dit keer gewoon goed uit. Bedankt voor alles.

Ik kom graag hier nog eens terug. Dit omdat het ook een Thermaltake fout was om mij een kapotte doos door te sturen. Voor de rest is PCModshop perfecte winkel qua service/levering en prijs.

Goede zaak.

Maandag avond (22:30) enkele onderdelen besteld (CCFL Lampen). Meteen betaald via Mijn Postbank.

Woensdag geld daar, Donderdag en Vrijdag een poging gedaan door de TNT om het te bezorgen maar beide keren niet thuis.

Vanmiddag opgehaald. Goed verpakt en alles werkt perfect!

ik heb wat spullen besteld via pcmodshop.
het werd allemaal snel afgehandeld.
Als er iets niet op voorraad is kwam micheal met een alternatief. dit zegt veel, aangezien er dus ook naar word gekeken wat men besteld.

zo heb ik een voeding besteld. deze bleek zelfs niet bij de importeur op voorraad te zijn. Micheal kwam met een alternatief en die kon ik 2 dagen later ophalen. fantastisch. snelle levertijd is zo belangrijk vind ik. er werd mij ook nog voorgesteld een watergekoelde voeding aan te schaffen. deze zou nog stiller zijn dan de bestelde. dat zegt iets over de kennis vind ik.

toppie service!!!!!

ga zo door zou ik zeggen.....

als ik ooit nog es wat ga bestellen dan doe ik het via PCModshop.
ik wilde een moederbord bestellen via hun die niet op de site stond. dezelfde middag nog was dat moederbord toegevoegd aan de site en kon ik mn bestelling doen. deze lag een paar dagen later op de mat. snelle levering dus.

das ook de eerste keer dat ik zoiets meemaak.

Had wat stekkertjes, koelpasta en koel adhesive besteld op een zaterdag ochtend, kreeg maandag netjes een mailtje dat de bestelling in behandeling is genomen.

's Middags kreeg ik een mailtje dat het pakketje gewoon door de brievenbus zou passen, dus de vraag of ik wilde dat deze zo verstuurd zou worden, het teveel betaalde zou terug gestort worden.

Dinsdags pakketje binnen en geld op mijn rekening....

kan niet anders concluderen dan: TOP !!!

ruim een maand geleden mod (cable mesh etc) artikelen bij hun bestelt, waarvan een overgroot deel niet op voorraad was bij hun leverancier en eind deze maand binnen zou komen.
afgelopen woensdag de artikelen binnen gekregen, keurig verpakt. top!

heb meerdere malen artikelen gewijzigd/toegevoegd aan mijn bestelling, altijd kreeg ik snel en vriendelijk antwoord ook over de levertijd van de toevoegingen. Als producten een extreem lange levertijd hadden kwamen ze met goede alternatieven, spreekt van kennis.
Ook over product specifieke vragen weten ze goed antwoord te geven, dus met technische kennis zit het wel goed.

verder hebben ze een ruime assortiment, en producten de er niet instaan kunnen ook bestelt worden, zoals bij mij het geval was. deze producten werden dan ook meteen toegevoegd aan het assortiment!

als ik in de toekomst nog meer mod artikelen nodig heb, zal ik ze zeker bij hun bestellen.

eventueel kunnen ze de website nog wat mooier (minder standaard) kunnen maken, ook de bedrijfsgegevens vermelden op hun website zou niet overbodig zijn. maar dat is makkelijk op te zoeken via kvk.nl, domein whois of natuurlijk tweakers.net

Michael bedankt! ga zo door

Perfecte winkel wat mij betreft! Order geplaatst, binnen 1 uur een mailtje met info over de leverbaarheid van artikelen (had ook wat nieuwe artikelen op mijn verlanglijstje die nog niet in Europa te krijgen waren, kreeg meteen een nauwkeurige ETA daarvan).
De bestelling werd nog dezelfde dag thuisbezoirgd, door een medewerker zelf (OK, ik woon dichtbij, maar da's wel service die je niet vaak ziet, toch).
Al met al zeer netjes, zeker voor herhaling vatbaar.