Cool-prices.nl

Heb al meerdere malen mijn onderdelen besteld bij Coolprices en ben altijd zeer tevreden. Na een minder prettige bestelling elders besloot ik eens een review te schrijven. Een nette website, goede updates via de mail, en snelle bezorging. Deze keer een coolermaster cm 690 II besteld. Vind alleen de 1 euro iDeal kosten jammer.

Alles netjes verpakt, en krijg er meestal een leuke pen bij. Lekker snelle verzending, bezorgd door tnt. Krijg ruim van te voren een track&trace nummer.
Dat ze verzendkosten tegenwoordig 7 euro zijn ipv. 10 vind ik ook erg prettig.

Naar mijn mening het allerbelangrijkste van webshops. En de reden waarom ik zo vaak bij Coolprices bestel. Ik ben er dus zeer tevreden over.
(Oudere order:)Toen er een probleem met een order was, werd met mijn contact opgenomen met de opmerking dat een onderdeel vertraging had opgelopen. Ik antwoordde dat dit onderdeel er dan wel af kon, en had de order volgende dag binnen. Het geld van het onderdeel binnen 2 weken op mijn rekening. Dat is nog eens handelen!

7 juli tegen middernacht een harde schijf en processor besteld. De indicatie was op voorraad. Meteen betaald met voorruit betalen. Eén minpunt mag hier wel genoemd worden en dat is dat er 1 euro in rekening wordt gebracht voor ideal. Erg jammer, gemiste kans. Vandaar dat ik daar maar geen gebruik van heb gemaakt en voorruit betalen heb gekozen.
Ik heb hier vaker besteld in het verleden en het is op dit ene minpuntje na tot nu toe een topwinkel gebleken.

Keurig ingepakt. Leuk, weer een cool-prices pen voor de verzameling. Alles ziet er goed en onbeschadigd uit.
En supersnel verzonden, top cool-prices.
Nu nog wachten op de andere webshops waar ik besteld heb, dan kunnen we gaan bouwen.

Hier heb ik bij cool-prices nog nooit gebruik van hoeven maken, dus geen oordeel.

In het algemeen vindt ik Cool-prices één van de beste online winkels die er is, al jaren lang bestel ik hier de veel van mijn computer onderdelen. Zoals intotaal 3 TB, CPU en moederbord, voeding en 4GB RAM geheugen en nog wat andere dingen. Als er iets mis is mail ik en krijg ik soms wel binnen 3 minuten antwoord! Nog nooit heb ik grote problemen gehad die niet opgelost konden worden met de bestellingen en het was ook nog nooit geschadigd door de reis die het moest afleggen. Al het apparatuur werkt nog als perfect! Ik heb dus ook nog nooits iets terug hoeven te sturen.

Zeer vlotte verzending, nooit problemen gehad, kan haast niet beter.

Problemen waren er soms, bijvoorbeeld met een ASUS 4CoreCPU die ik had besteld die zie niet hadden (er stond dat ze er nog één hadden, was waarschijnlijk iemand net eerder ), werd ik meteen gemailt dat die er niet was. Ik koos toen uit een lijstje van door hun gekozen CPU's die er op leken (zelfde merk, 3/4Core enz.) en ik was klaar. Soms wat emailtjes heen en weer maar heb nooit ergens lang op moeten wachten.

Ik heb vanmiddag de Creative Fatal1ty Gaming Headset bij coolprices.nl besteld,
Ik vind coolprice.nl een van de webshops met een interface die goed werkbaar is, mede ook omdat ze er niet al de veel ´rommel´ naast verkopen, en niet veel spam (of zelfs reclame!) in de pagina's, het was redelijk overzichtelijk.
ik kon snel vinden hoe ik moest bestellen, de betaalprocedure ging heel vlot.

Ik kreeg 5 mailtjes, waarin de orderstatus werd medegedeeld, in 1 of 2 uur was de bestelling al op de post volgens coolprices,

De mailtjes waren duidelijk, en ik had via de chat nog een praatje, in het laatste mailtje stond het track and trace nummer, met duidelijke uitleg!

goede en overzichtelijke site. alleen het navigeren in de menu's kan nog wat makkelijker zodat je de producten nog sneller kan vinden.

Was op zoek naar een nieuwe voeding daar mijn vorige was overleden. Gevonden in een coolermaster silent pro 600W

Voeding was netjes en goed beschermt verpakt.
Bescherming bestond uit een versnipperde oude doos.

En uiteraard ontbrak de pen niet

nog niet nodig gehad

Ik had het grootste gedeelte van mijn nieuwe computer gekocht, onder meer de CPU, de CPU fan geheugen enz. Allemaal goed en wel, maar ik had onder meer deze shop gekozen vanwege dat het zij dat het de spullen uiterlijk in 3 dagen geleverd zou hebben en natuurlijk vanwege zijn goede reputatie.

Nu had ik mijn twijfels of ze deze datum wel konden halen en had gemaild of ik desnoods de order kan wijzigen als ze het niet op tijd binnen hebben naar iets wat wel op voorraad is. Heel snel antwoord erop gehad met de melding dat dit uiteraard kon, maar dat hij mijn order pas op de uiterste dag zou wijzigen, zodat ik toch nog mijn normale order kon blijven houden. Superservice al tot nu toe.

Uiteindelijk hadden ze de producten toch nog op tijd zodat ze het konden verzenden en was ik helemaal happy. Maar dan moet TNT natuurlijk weer vervelend doen, en gewoon er een dag langer over doen. Nouja, daar kan Coolprices natuurlijk niets aan doen.

Wel allemaal keurig netjes de "Track en Trace" codes erbij waardoor het goed te volgen was. De producten bleken bij aankomst zeer goed ingepakt te zijn waar ik wel tevreden over ben.

Het was alleen erg jammer dat mijn HDD niet bleek te werken, dus ik heb ik RMA aangevraagd, die zeer snel werd goedgekeurd, met een overzichtelijke mail terug hoe het in zijn werk ging.

Toen de HDD bij hun afdeling was aangekomen bleek de HDD ook volgens hen kapot te zijn. Alles goed en wel en ik kreeg een nieuwe, maar ook die bleek het uiteindelijk niet goed te doen na uitgebreid mails te hebben uitgewisseld met de technische service. Goed dat werd dus een 2e RMA. Alleen werkte toen de HDD daar was aangekomen, volgens hen de schijf wel, maar nadat ik een lijst met problemen van de schijf had opgegeven hebben ze toch nog een nieuwe opgestuurd. (TOP!)

De uitdrukking driemaal scheepsrecht was helemaal van toepassing omdat de HDD die ik nu in mijn bezit gewoon helemaal goed werkt.

Kortom, echt een top winkel met ongelooflijk goede service die snel reageert op mail en je ook echt helpt, hier kunnen vele winkels een voorbeeld aan nemen. Ze zullen mij zeker vaker terug zien als zeer tevreden klant.

upgrade set besteld, na 1 week geleverd. Door een foutje had ik 2x sticker "niet afleveren bij buren" besteld.
Dat corrigeerde cool prices niet. Toch plakken ze maar 1 sticker terwijl je voor 2 betaald. Verder is het eigenlijk belachelijk dat je voor die stickers moet betalen. Maar website is goed, prijzen zijn goed en bezorging is goed. Dus toch oordeel goed.

Netjes verpakt. Niets op aan te merken.

Na assemblage was systeem instabiel. memtest86+ gaf duidelijk fouten aan. Dus geheugen OCZ 4GB DDR3 PC3-10666 DC Kit RMA aangevraagd.
Op website kun je niet aangeven dat product DOA is bij RMA dus je moet daarover zelf nog emailen. Dit is toch jammer want onduidelijk.

Na ontvangst van het geheugen kon cool prices fouten niet reproduceren. Na opsturen foto's van screenshots kon ik geheugen omruilen voor Kingston geheugen. Ik heb tegelijk ook nieuwe voeding besteld en die is meeverzonden met het Kingston geheugen. Cool prices heeft netjes alle verzendkosten vergoed en ook de verzending van de voeding was daarmee gratis.
Met dit nieuwe geheugen was systeem stabiel. Dus of geheugen was stuk, of incompatibel met GA-MA785GMT-UD2H Moederbord.
Al met al hele nette aftersales. Als je op website ook beter een DOA RMA kon aanvragen zou ik oordeel zeer goed hebben gegeven.

Ik wilde een klein servertje op basis van mini ITX bouwen. Uiteindelijk de volgende zaken hier gekocht:

1TB WD harde schijf
Asrock A330GC
Chieftec BT-02-B
Kingston 1GB DDR2 667 MHz

Website is goed bruikbaar, gewenste artikelen goed kunnen vinden. Ik had verkeerd geheugen besteld maar dat was zo na een emailtje gecorrigeerd.

Niet bijzonder snel, maar ik had ook geen haast en bij de artikelen stond ook dat er bij de leverancier besteld moest worden.
Goederen waren prima verpakt.

Duidelijk op de hoogte gehouden van orderstatus en verzending.

Ik moest een viertal harde schijven hebben voor een server. Na enig zoeken had ik een stapeltje Seagate Barracuda 7200.12 schijven besteld. Helaas bleek dat ik de bestelling niet helemaal juist had gedaan en in plaats van iDeal, voor overschrijving had gekozen. Helaas is dat na bestelling niet meer mogelijk, dus met wat omzwervingen, een poging gedaan deze bestelling te annuleren en opnieuw te doen.
Hoewel dat niet gelukt is, kreeg ik later een mailtje of ik de eerste bestelling wou verwijderen. Prima service op dat punt dus.
Ik kreeg op elke wijziging van status een mailtje (van order picken tot afgelevert).

Nadat de bestelling vertrokken was, kreeg ik netjes een Track&Trace nummertje, zodat ik de omzwervingen van het pakje mee kon kijken. Het pakje kwam in een keurig pakje en beschermd met airpockets en een versnipperde doos. De schijven waren netjes afzonderlijk in een ESD hoesje en vervolgens per 2 aan elkaar bevestigd (op zich is er wel wat voor te zeggen het zo te doen dan 4 schijven die los door het doosje stuiteren).

Ik heb nog geen problemen gehad met de schijven, dus hier kan ik geen op- of aanmerkingen over maken.

Via de chat al een aantal x prima geholpen. Een x gebruikt om te kijken of de Antec P183 op voorraad was, en de jongeman aan de andere kant van de chat is even gaan kijken. Daarna besteld en de volgende dag in huis. Zeer tevreden tot nog toe en zeker een aanrader voor de toekomst

vaak besteld, 1 van de beste shops in mijn lijstje.
voor het eerst ook rma, rma was duidelijk en snel

altijd goed verpakt...ik heb nooit schade gehad.
verzending is ook altijd erg snel...je kan ook om 4 uur nog bellen en dat wordt het alsnog de volgende dag geleverd....erg netjes.

omdat ze het ram wat ik rma stuurde niet op voorraad hadden duurde het even, verder daarna keurig geleverd. alles zonder moeite.

Ik ben in april gestart met voor het eerst een eigen pc samen te stellen, dit voor het spelen van iracing. Na enig onderzoek een wenslijst gemaakt op tweakers.net met alle gewenste stukken.

Ik heb uiteindelijk bij cool-prices besteld na een negatieve review hier door een andere gebruiker, gebruiker "hitronics" heeft een fantastische negatieve review geplaatst waarin je ziet hoe degelijk en professioneel de service is van cool-prices. Het was vast niet de bedoeling van de review maar deze heeft mij dus finaal doen kiezen voor cool-proces ipv 1 van de andere webshops die men tweakers wenslijst op voorraad hadden.

De website van cool-prices is zeer goed, werkte prima op mijn verschillende browsers en systemen. Er is een handige wenslijst functie, en producten zijn makkelijk terug te vinden. De voorraad status is duidelijk en kan als zoekcriteria gebruikt worden.

Als je een computersysteem samenstelt kan je compatibiliteits-aanvraag doen, iemand van support controleert dan of al je onderdelen wel samenpassen. Ik heb deze functie 2x gebruikt en nog een aparte vraag gesteld over een onderdeel en had op alledrie de vragen erg snel en duidelijk antwoord.

Enige minpunt aan de site is dat je bij elk bezoek terug moet inloggen, mijn inloggegevens onthouden of automatisch aanmelden lukte niet (chrome op pc en safari op mac)

Ik had men onderdelen geselecteerd via de pricewatch van tweakers.net, cool-prices was 1 van de 3 shops die alle producten verkochten en was op dat moment ook de goedkoopste.

1 groot nadeel van veel Nederlandse webshops is dat je niet kan betalen met kredietkaart.
Bij cool-proces kan dit wel, dit is echter ook het grootste nadeel aan cool-prices, je betaalt namelijk 3% extra kosten. Ik vraag me af waarom dit is? Zijn krediet kaart transacties zo duur in Nederland?

Supersnelle verzending, vrijdag besteld, maandag geleverd (in Belgie). Ik had dezelfde dag een item besteld bij amazon.fr dat was er pas woensdag.

Alles was mooi verpakt, prima in orde dus.

niet nodig gehad

ik zocht een intel core i7 920 stepping D0.
deze stond op de site bij cool-prices maar ik wou toch wat zekerheid hebben, ik cool-prices even gebeld en even na gevraagd vriendelijke man maar hij wijst het niet zeker, dus hij ging even kijken voor me of er 1 toevallig werd verzonden en kwam er achter dat er nog 1 in het vak lag met de juiste processor code met stepping D0:) deze heeft hij direct voor mij apart gelegd en ik heb hem direct besteld, dat is pas service. nou afwachten wanneer ik hem binnen krijg:)

ik heb al vaker wat besteld bij cool-prices en verzending gebeurde altijd netjes en op tijd daar ben ik zeer tevreden over.
heb de processor binnen gekregen helemaal top, en de D0 die vele niet konder leveren perfect uitmuntend van cool-prices ik ga zeker vaker bij hun bestellen.

kreeg om 3 uur smiddags al bericht dat het product verzonden was kreeg bijna om het uur een mailtje met een order status helemaal perfect.

heb een keer te maken gehad met aftersales, en omdat ik iemand ben die liever iemand telefonisch te woord sta met mijn probleem bel ik het desbetreffende bedrijf altijd even, helaas kreeg ik iemand te spreken die net inviel voor iemands pauze en die kon mij helaas niet verder helpen, maar alles is goed gekomen probleem had zich een aantal keer voorgedaan maar is nu verholpen.

De email service van Cool-prices.nl is er eentje waar menig online bedrijf nog wat van kan leren. Supersnelle, accurate en meedenkende mensen die klantgerichtheid en service hoog in het vaandel hebben staan. De site is overzichtelijk je kunt gemakkelijk producten vinden, toevoegen aan je shoppingbasket en je wordt op de hoogte gehouden van de status van je bestellingen. Er staan iconen achter de producten die weergeven of een product al dan niet in stock is, ook wordt daarmee meteen aangegeven wat de verwachte levertijd van het product is. De verzending vindt plaats via TNT en de producten krijg je netjes afgeleverd in kartonnen dozen met beschermingskussens. De aftersales is echt helemaal top, als ze zo met iedereen om gaan die een probleem heeft dan doen ze aan goede klantenbinding. Ik steek de lof trompet voor Cool-prices.nl over het afhandelen van mijn problemen en vragen. Topbedrijf!

Het duurde even (een paar dagen, maar dat had Cool-prices.nl al aangegeven) voordat ze mijn producten in stock hadden, maar daarna is alles in 1 keer verzonden.
Via TNT is alles verzonden en heb alles netjes in 3 grote dozen mogen ontvangen.
Ook kun je via track and trace precies volgen waar je goederen zijn

Nadat ik mijn systeem in elkaar had gezet, bleek het systeem instabiel. Het systeem viel op onregelmatige tijden uit en later kwam deze niet eens meer voorbij de post (startte niet meer op). Ik kon er niet meteen mijn vinger opleggen dus heb ik het systeem aan een aantal tests onderworpen. Hieruit kwam naar voren dat naar alle waarschijnlijkheid het geheugen of het moederbord defect was. Het testen nam een aantal avonden in beslag en ik was Cool-prices.nl vergeten te melden dat ik direct problemen ervoer bij het gekochte systeem. Hierdoor was de officiële tijdslimiet voor een DOA (dead on arrival) al overschreden. Vanaf dit punt ben ik gaan mailen met Cool-prices.nl.
In een uitgebreide mail heb ik hen verteld over mijn bevindingen en gevraagd wat de vervolg stappen zijn in het aftersales proces. Dit was de reactie van Cool-prices.nl. (binnen een half uur!!)

Als ik het zo lees, dan verwacht ik dat het probleem zich in het geheugen zit.
Misschien kunt u voor alle zekerheid het geheugen met het moederbord en CPU opsturen. Dan kunnen we het testen met uw configuratie.
U kunt via onze website een RMA aanvragen. Na goedkeuring kunt u het naar ons opsturen

Omdat ik eigenlijk te laat was voor een DOA, heb ik hen toch gevraagd hoe zij hiermee omgaan. Reactie Cool-prices.nl:

We gaan kijken hoe het contact is geweest over het probleem. Mocht het binnen de 7 dagen zijn geweest, dan wordt het als DOA beschouwd.
We gaan hier wel soepel mee om.

Ik heb het geheugen met het moederbord en CPU opgestuurd en kreeg hier ook netjes een ontvangstbevestiging van. En na een week kreeg ik de volgende email:

Wij hebben uw moederbord en geheugen getest.
Nu blijkt dat het geheugen defect is, wel blijkt dat hetzelfde type geheugen een onbekende levertijd heeft.
Nu is de vraag of u wilt dat wij hetzelfde geheugen bestellen of dat u een alternatief uit wilt zoeken.

Omdat ik mijn systeem nodig had heb ik voor alternatief geheugen gekozen. Deze was een paar euro duurder dan het originele geheugen, maar dat was geen probleem volgens Cool-prices.nl. Ze hebben mij daarna alles weer netjes weer opgestuurd.

Nadat ik alles had ontvangen heb ik het systeem weer in elkaar gezet en sindsdien draait ie als een zonnetje.

Thank you, Cool-prices.nl

Wederom een positieve shopreview over Cool-Prices,

Had een harde schijf, toetsenbord en 2 monitoren besteld op maandag, na enige correspondentie is het pakket uiteindelijk netjes op zaterdag geleverd. Ik vraag de verkoop-afdeling altijd om het pakket door de week bij mijn ouders af te leveren, en wanneer het er naar uitziet dat de verzending op vrijdag geschiedt, het bij mij thuis wordt aangeboden op zaterdag i.v.m. werken. Dit gebeurd tot dusverre altijd netjes door Cool-Prices wat ik gewoon super-service vindt. Ook heb ik gedurende deze bestelling een vast contactpersoon gehad. Of dit gebruikelijk is, geen idee maar het werkt wel prettiger omdat de persoon in kwestie op de hoogte is van de situatie.

Verzending is gewoon goed, pakket kwam netjes geleverd in genoeg beschermend karton/folie. Nog een positief punt is dat Cool-Prices als een van de weinigen luisterd naar zijn achterban. De verzendkosten van 9,95 zijn verlaagd naar 6,95. Enerzijds natuurlijk logisch wanneer je een pakket van 1 collie besteld. Je zou dan 3 euro te veel betalen. Maar vergeet niet dat als je 2 monitoren besteld en nog een doos met andere spullen in, dit voor rekening van Cool-Prices komt en hun dit hoogstwaarschijnlijk ook nog verzekerd verzenden a 13,95 per pakket. Dus maken ze hier naar mijn mening flink wat verlies op. Dus nogmaals ik vind het een mooi gebaar, maar hoop dat Cool-Prices hier niet te veel op verliest.

Dan aftersales, na twee dagen bleek de harde schijf defect te zijn. Direct de RMA afdeling gecontacteerd en een RMA aangevraagd. Pakket diezelfde dag nog verzonden, de dag erna om half 11 bevestiging van aankomst gekregen en binnen een uur weer een bevestiging dat ze mij een nieuwe harde schijf zouden sturen. Dat noem ik nog eens service.

Wederom wil ik iedereen bij Cool-Prices bedanken voor hun inzet en service

Ik was al maanden op zoek naar een laptop: Sony VAIO F11S1E/B. Ik hield daarom elke dag de eventuele voorraden in de gaten hier op tweakers.net. Vrijdag jl. zag ik dat Coolprices een levertijd aangaf van 1 tot 3 werkdagen. Direct naar de website gegaan en zag inderdaad dat er nog 1 op voorraad was. Omdat ik het zeker wilde weten, direct telefonisch contact opgenomen. Kreeg een hele aardige en correcte medewerker aan de lijn die zelfs persoonlijk in het magazijn ging kijken. Na terugkomst kon hij bevestigen dat er inderdaad nog eentje in het magazijn lag en dat deze voor mij gereserveerd kon worden. Ik heb toen direct een bestelling geplaatst. De medewerker informeerde mij dat, in verband met hemelvaartsdag, de verzending pas op 25 mei plaats zou vinden. Grote complimenten voor de behulpzaamheid tijdens mijn eerste contact met Coolprices.nl. Bestelling met Ideal betaald, dit verliep ook zonder problemen. Kortom: deze shop is een aanrader, mooie duidelijke website, vriendelijk personeel en keurige bezorging.

Pakket werd keurig afgeleverd in een stevige doos. Ik heb hier geen waardering "zeer goed" gegeven, maar dat is dankzij TNT post. Via Track and Trace kan keurig bijgehouden worden wanneer het pakket onderweg is voor aflevering. Woensdagochtend was de chauffeur onderweg en om half twee 's middags is het pakket aangeboden. Helaas was mijn vrouw alleen 's ochtends thuis. Op Track and Trace werd aangegeven dat pakketj nogmaals zou worden aangeboden. Toen ik 's middags om 4 uur thuis kwam lag er een briefje in de bus dat het pakket de volgende dag tussen 8.00 en 13.00 afgeleverd zou worden. Dit is de reden dat ik op woensdagavond niet ben thuisgebleven. Toen donderdag om 12.00 uur het pakket werd geleverd zij de postbode dat hij de avond daarvoor om 19.30 uur nogmaals langs was geweest. Hij meldde ook nog even dat het wel handig zou zijn als er iemand thuis was als we een bestelling plaatsen. Als hij nu even op dat briefje had geschreven dat hij op woensdagavond nogmaals zou komen, had ik hierop gewacht. Ik wil wel benadrukken dat Coolprices.nl hier dus helemaal niets aan kan doen.

Nog geen ervaring.

Heldere webshop, met een ruim assortiment en redelijke prijzen. De de processen binnen cool-prices lijken ook goed te gaan heb al meerdere malen hier besteld, altijd goed gegaan. Dus vorige jaar wat onderdelen besteld, helaas plofte een voeding.

Goed verpakt heb hier verder niets op aan te merken.

Voeding die ik meer dan een jaar geleden besteld had plofte. Via de website een rma ingediend werd goed gekeurd en heb later die week verzonden.

Kreeg vandaag bericht dat ik wel de verzend kosten moest betalen omdat het product ouder dan een jaar is. Lijkt me terecht.

Dus vlotte en snelle afhandeling.

Prima website, genoeg statusupdates tijdens het proces.

Ik had een systeem samengesteld zonder optische drive. Cool-prices heeft nog even bij mij gecheckt of dat inderdaad de bedoeling was, erg netjes.

Prima in orde. Goed verpakt en direct Track & Trace info gekregen per automatische mail. Jammer alleen dat het geassembleerde systeem in twee pakketten kwam op twee dagen; de eerste dag kreeg ik alleen een grote doos met daarin de doosjes van alle onderdelen, boekjes en kabeltjes. De tweede dag pas het systeem zelf. Nu moest ik dus tweemaal thuis blijven wachten op de postbode, dat is jammer.

Webshop overzichtelijk
Eenvoudige bestelprocedure
Eenvoudige betaalprocedure
Goede service en advisering over producten, in mijn geval bij de keuze van de grafische kaart
Handige compatibiliteitsservice voor zelf samenstellen PC met componenten
Prima bereikbaarheid per mail met snelle reactie op vragen en opmerkingen
Prijs was voor 80% van de componenten die ik nodig had de laagste!

Verpakking OK, beschermingsmateriaal wel wat aan de magere kant
Alle producten correct conform bestelling
Track & Trace prima in orde

Eenvoudige RMA-procedure, maar: de module voor het maken van de verplicht te gebruiken retour-/adresstickers werkt niet helemaal lekker
Goede ondersteuning bij het oplossen van technisch probleem met mijn grafische kaart. Grote mate van coulance v.w.b. de onderzoekskosten toen bleek dat zij het probleem niet konden oplossen!

Ik bestel al ruime periode bij cool-prices en vermeed deze een hele tijd vanwege de hoge verzendkosten prijzen en dat het email verkeer soms erg traag was. Maar dit is helemaal veranderd zo zijn de verzendkosten omlaag. En is er nu live support waar ik zeer over te spreken ben! De live support die cool-prices aanbied is echt ideaal voor een ondernemer als ik. Ik moet weten wanneer ik mijn producten kan ontvangen. Vaak moet ik bij shops dan 1 dag 2 dagen wachten. Nu met de live support een EERLIJK antwoord binnen een paar minuten. Kan niet vaak genoeg zeggen top service.

Dankzij de snelle service cool-prices 5 minuten voor sluiting nog kunnen versturen met tnt zodat ik het de volgende dag binnen had. Wederom top!

Geen oordeel nog nooit mee te maken gehad.