Dimension Plus

had een game besteld, red dead redemption, en wist dat er een limited edition van was maar voor mijn weten was deze niet meer te krijgen en de shops die het wel op de site hadden staan zeiden dat de limited edition op was. nouja dacht ik dan maar voor een goedkope winkel met goede score. Na mn pakketje snel te hebben ontvangen, kwam ik tot de conclusie dat ik een limited edition had gekregen. en dat terwijl het helemaal niet vermeld stond, dat is dan natuurlijk een hele positieve verrassing.

Had op een ongebruikelijk tijdstip besteld geloof ergens in de nacht maar dat geldt dan natuurlijk als de volgende dag, en van af die dag was het precies één dag. dus was blij toen die in de brievenbus lag.

Kom al jaren bij deze winkel, in Groningen in mijn geval. Ik was stiekem een beetje op zoek naar Brink, release 13 Mei, en deze hadden ze al in de schappen liggen voor een prima prijs. Aan de balie werd ik vriendelijk geholpen en kreeg zelfs nog een pre-order bonus
De laatste tijd hebben ze de winkel flink aangepakt, was altijd een beetje oud, en dat heeft goed uitgepakt.

Op de een of andere manier kon ik mijn pre-order code nog niet gebruiken, dus daar belde ik even achteraan. Mij werd verteld dat die wel vaker voor kon komen met games die voor de release in de winkel liggen, dus ik kon het beste nog even geduld hebben.
Inmiddels heb ik dan ook de pre-order code kunnen gebruiken

Ik heb hier 3 spellen voor de PSP besteld, omdat de prijzen hier t.o.v. andere winkels goed zijn en de site lekker overzichtelijk is.
Op zaterdag 30 mei besteld en maandag kon ik 2 van de drie spellen ophalen. De andere was nog niet leverbaar, en dat was ook op de site aangegeven. Helemaal prima dus.

Op 3 mei besloot ik dat ik het overgebleven spel liever toegestuurd kreeg, dan dat ik het zelf op moest halen. Hierover een mailtje gestuurd en 2 uur later kreeg ik een bevestiging met een betaal link. Erg goed geregeld dus!

Op 5 mei kwam het andere spel aan en deze was prima verpakt en dus ook lekker snel, gezien ik op 2 dagen daarvoor nog mn order had aangepast.

Al heel wat vaker bij deze winkel besteld. Ik zocht Fallout 3 voor de Pc en kwam de CE tegen voor 35.- Meteen bestelt en betaalt via IDeal.

Ik kreeg het spel 2 dagen later netjes verpakt in bubbeltjes folie in een neutrale doos. Prima dus!

Meerdere keren (3x om precies te zijn, en met de aankomende release list te zien , komt er nog een paar keer bij) bij dimensionplus (aka dimplus) besteld.

Niet te veel poes pas op de website , voor mij is hij redelijk overzichtelijk. Informatie van de games lees ik nooit omdat ik van te voren reviews/demo's bekijken en/of lees.

Je kan je game in de winkel ophalen (delft,groningen of doetinchem) en ook testen voor je hem daadwerkelijk koopt (in doetinchem tenminste). Betalen kan via bank/giro/ideal/paypal , maar ook contact en pinnen in de winkel zelf.

De enige mail die ik kreeg was de orderbevestiging , en er stond ook in dat ik hem al kon ophalen , en hij een week voor me klaar ligt.

Prijzen zijn over het algemeen wel goed , 5-10% korting op de adviesprijs is vrij normaal.

Geen oordeel over, aangezien ik het zelf altijd ophaal.
Ik kom geregeld in doetinchem, en kan dus ook direct het spel ophalen, is ook vrij gemakkelijk te vinden.

Geen oordeel over , aangezien ik het nog nooit nodig heb gehad.

Ik heb al vaker spullen bij dimplus besteld maar dit is de eerste keer dat ik een shopreview schrijf. Ik kwam er een jaar geleden bij terecht toen ze daar heel goedkoop xbox360 pakketten aanboden. Sindsdien heb ik er een aantal keren wat besteld omdat ik het een prettige webwinkel vind. De website kan misschien wat overzichtelijker maar dat mag de pret niet drukken. Je kan gewoon vinden wat je wilt vinden. Voorraadindicatie is vrijwel altijd up to date en duidelijk en het bestellen gaat makkelijke en snel. Ik heb het laatste spel met iDeal betaald en omdat het op voorraad was werd het diezelfde dag nog verzonden. Toppie dus.

Gewoon zoals het hoort. Geen op of aanmerkingen. De dag nadat ik het spel besteld had kreeg ik het binnen in een bubbeltjes envelop via de reguliere post. Verzendkosten bij deze webwinkel zijn niet hoog (2,95) en als je boven een bepaald bedrag koopt is het zelfs gratis! Chapeau!

Ik moest tot de ontdekking komen dat ik misselijk werd van het spel dat ik heb besteld. Dus ik mailde of ik het spel kon ruilen. Tien minuten later kreeg ik een mailtje met instructies van hoe ik het spel terug moest sturen. De dag daarna heb ik het spel terug gestuurd en weer de dag daarna kreeg ik een mailtje dat hetgeen waarvoor ik het spel wilde ruilen binnen een week naar mij toegestuurd zou worden. Dit wist ik van tevoren want de voorraadindicatie van dat spel stond op 1-5 werkdagen. 4 werkdagen erna kreeg ik een mail dat het spel aangekomen was. Toen stond er op de website dat ik nog moest betalen maar na een mailtje werd dit gelijk gecorrigeerd en morgen komt het spel binnen. Er wordt altijd vriendelijk en snel op je mails gereageerd, wat je niet van elke webwinkel kan zeggen. Ga zo door Dimension Plus!

Op 17 Juli rond de middag, een online bestelling gedaan. Dit is mijn tweede bestelling bij Dimension Plus; daarnaast 1 keer wat gekocht bij het filiaal in Doetinchem.

Twee producten voor Xbox360 besteld; volgens de website op voorraad. En dit klopt ! :
Binnen twee uur had ik alle status updates al ontvangen:
- orderbevestiging
- bevesting van betaling met IDEAL
- verzendbevestiging; met Track&Trace.

Dit is gewoon TOP ! .

Verzending was goed.

Je krijgt netjes een Track&Trace nummer; mijn bestelling kon de volgende dag al worden geleverd; en de verpakking was goed, het doosje was netjes opgevuld tegen beschadigingen.

Gelukkig geen ervaring mee.

Al vanaf dat Dimensionplus nog maar net begon heb ik al ervaring met ze. Toen al was de bestelling en de levering uitstekend.

Er hebben behoorlijk wat jaartjes tussen gezeten, maar op een of andere manier kwam ik ineens weer bij Dimension plus uit omdat ik Soul Calibur III zocht voor de PS, ik heb toen gebeld voor de voorraad, deze was op de website al op, maar je weet maar nooit. De behandeling welke is als klant kreeg en de moeite die ervoor gedaan werd om alsnog een kopie te kunnen krijgen was ouderwets vriendeljik (we maken het zo niet vaak meer mee) en maakte een dusdanige "klantvriendelijke" indruk op me dat ik op dat moment besloot om voortaan hier mijn spellen, etc vaker te bestellen te bestellen.

De website vind ik persoonlijk een beetje onoverzichtelijk, maar eigenljk is er altijd wel te vinden wat ik zoek. Ook het overzicht van de release dates is echt top.

Het eerste wat ik bestelde was Call of Duty 4, en ook hierbij werd ik weer bijzonder verrast. De bestelling zelf plaatste ik om 17:19 (betaald met Ideal). Nog geen 10 minuten later: 17:26 (das 7 minuten) kreeg ik de email met: " Uw bestelling is verzonden" , de volgende dag 11:00 was Call of Duty bij mij thuis gestuurd.

De laatste bestelling was een Wii Nunchuk + een sticker voor mijn Wii remote. De bestelling op vrijdag morgen gedaan en de volgende dag keurig in huis, netjes stevig verpakt met opvul materiaal.

Nintendo wii + Mario Galaxy besteld. Website is eenvoudig maar alles is makkelijk te vinden. Via I-Deal betaald en direct bevestigingsmail gekregen.

Volgende dag product in huis. Was goed stevig verpakt, geen track en trace, maar maakt op zich niet uit als je weet dat het de volgende dag aankomt.
Negatief puntje (voor TNT-post): Ik trof een briefje in de brievenbus aan dat het pakket bij de achterdeur stond. Niet echt fijn als een pakket van 300E bijna op straat staat...

Dimensionplus is één van de oudere en beter bekende gameshops van Nederland. De winkel heeft al erg lang naast de normale winkel in Groningen ook een webshop.

De webshop is erg duidelijk: snelle nagivatie, reviews bij de artikelen, weergave voorraadstatus, mogelijkheid om een account te maken en hiermee je bestellingen te traceren, een puntensysteem om te sparen voor korting, enz.

Ik koop geregeld games bij hun online, betaal deze via iDeal en ontvang ze meestal een dag later of op dag van release. Maar deze shopreview gaat over het bestellen van hardware: de aanschaf van een 2ehands xbox 360.

Ik kocht deze namens mijn zusje als cadeau en bestelde deze op de website vor 270 euro. Hierbij zouden Forza2 en Viva Pinate zitten. Als extra kocht ik er een 2ehands Gears Of War en Fifa07 bij.

Een dag na de betaling werd het pakketje bezorgd. Aangezien de orignele doos er niet meer bijzat, zaten alle items los verpakt in een grote doos. Alles zat goed vast en goed verpakt.

Een dag na de betaling kwam het pakketje binnen. Tot onze verbazing zaten Viva Pinata en Forza 2 er niet bij. Ik checkte de website: op de bestelhistorie (en factuur) stond 'Fully Loaded Pack", maar de link naar het item wees toch echt naar de pagina van de Premium (+2 extra games) waarop ik de bestelling heb gedaan.

Iets voor zes-en de winkel opgebeld en uitgelegd wat er was gebeurd. De medewerker vroeg of ik dit op de mail wilde zetten zodat hij dit kon uitzoeken. Dezelfde avond kreeg ik een bericht retour waarop ze aangaven dat ik een Fully Loaded had besteld (+ link) en waarschijnlijk mij vergist had met de Premium (+ link).

Ik mailde hun direkt terug en maakte duidelijk dat de pagina met de Premium wel degelijk de pagina was waar mijn bestelling was gedaan (dus incl. de 2 gratis games).

De volgende ochtend kreeg ik een mailtje terug waarin werd aangegeven dat het een fout op de pagina was. De links (op pagina, bestelhistory en in de shoppingcart) verwezen naar de foute artikelen. Desondanks zouden ze Viva Pinata en Forza2 nazenden. Deze hebben we een dag later ontvangen.

Opnieuw op alle punten een erg goede ervaring. Een absolute aanrader op gebied van aanbod, website, prijs, levering en aftersales.

De website is op eerste gezicht erg overzichtelijk en de zoekfunctie werkt zeer goed. Alleen gewoon navigeren door de site vind ik wat minder. Hier kan wel wat aan verbeterd worden.

Account aanmaken ging er snel en kreeg ook direct een email om de aanmelding af te ronden. Bestellijst is overzichtelijk en is ook duidelijk wat er betaald moet worden. Het betalen ging via iDeal, snel en gemakkelijk. Kreeg ook meteen een bevestiging dat het bedrag bij hen binnen was.

Omdat ik pas 's avonds laat had besteld is de bestelling pas de volgende dag behandeld. Ik kreeg een mailtje dat de order verzonden was.

Hoewel de site niet helemaal perfect is, maken de andere punten het meer dan goed. Snel, duidelijk in afhandeling en goedkoop; wat wil je nog meer?

De order kwam op de 19e aan, wat niet zo raar is (op de 18e was de order verzonden). Jammer dat er geen track and trace bij zit, maar ik vond de melding van verzending ook wel voldoende.

Mijn Wii Play, DBZ BT2 en Time Splitters zaten in een stevige kartonnen doos gevuld met plastic luchtkussens. Niks om op aan te merken. Snel en goed gedaan. Track and trace zou het nog beter maken.

Geen ervaring mee.

Geen flitsende website met allerlei rare fratsen, maar een gewoon ouderwets gedegen website!

Via internet besteld (13e 's middags) en via Ideal afgerekend. Dezelfde dag nog een berichtje gehad dat de betaling verwerkt was en dat het opgestuurd kon worden. Vandaag (17e) zat het bij de post. (Nintendo memory card 251)

Het kaartje met de verpakking zat gewoon in zo'n bubbeltjes envelop en het zat goed dichtgeplakt en ook de factuur/garantiebewijs zat er gedegen aanvast. Als ze nu track&trace hadden dan had het van mij wel een 'zeer goed' gehad!

Nog niet nodig gehad!

Erg goede shop, makkelijk te zien wat er nieuw binnen is, via ideal betalen is ook lekker makkelijk en snel. de service is extreem goed, word ook meteen duidelijk antwoord gegeven in plaats van eromheen te draaien. gewoon een hele goede shop

Tot nu toe met alles wat ik besteld heb de volgende dag binnen, ook goed verpakt en sealed.

Zoals eerder al gezegd vind ik de indeling en opzet van de website iets te chaotisch. De info die bij de producten staat is over het algemeen voldoende. De prijzen zijn in orde en ook het productaanbod is best redelijk.
Ik had een 'gebruikte' Xbox controller besteld, en via mail werd mij gevraagd of ik het erg vond of de controller iets afweek van het plaatje op de website. Bijgevoegd was een foto van de controller. Wel netjes dat ze dit eerst even vragen voor verzending. Ik heb betaald via iDeal, lekker snel en makkelijk. Statusupdates via e-mail van de bestelling zijn in orde.

Omdat ik onder de 35 euro zat met mijn bestelling moest ik zo'n 2 a 3 euro aan verzendkosten betalen. Erg nette prijs, en boven de 35 euro is het zelfs gratis. Waar ik echter niet zo blij mee was is het feit dat er geen opvulmateriaal gebruikt is bij mijn pakket. De controller zat gewoon los in de doos Het pakketje is op maandag verzonden en dinsdag had ik het binnen. Ook jammer dat er geen track & trace code meegestuurd wordt.

Ik heb World of Warcraft: Burning Crusade gepreordered bij deze club. Eerste ervaring was zeer positief. Een goed bestellingssysteem, goede overizchtelijke site en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Mail (binnen halve dag) en telefoon (altijd) worden goed beantwoord en personeel is zeer vriendelijk. Order is goed te tracken alleen is het jammer dat je het via een linkje vanuit je orderbevestigingsmail moet benaderen. Er is geen ingang voor je Orderstatus via de site zelf. Wellicht uit beveiligingsredenen.

Trackingsysteem is goed, betalingsinformatie wordt snel geupdate en informatie wanneer mijn bestelling verzonden wordt is ook ruim voldoende.

Via het grote Wii topci (deel zoveel ) gezien dat hier de Nintendo Wavebird redelijk goedkoop is ( € 34,99). Helaas is het gratis verzenden vanaf € 35,00 en was het niet mogelijk om het artikel voor € 35,00 te kopen. Toch een klein minpuntje... dan maar een controller voor de PS2 erbij genomen.

(achteraf bleek de Wavebird niet meer leverbaar te zijn en kon ik de Platinum uitvoering krijgen voor hetzelfde geld. Hoewel een Platinum niet zo mooi staat in mijn collectie vond ik het een goede regeling - het ging tenslotte om een tweede controller).

Na het compleet maken van de bestelling is deze dezelfde dag verzonden en goed verpakt de dag daarop aangekomen. Niks op aan te merken dus!

Als sinds ik een Sega Mega Drive had haalde ik hier mijn games. Soms liet ik het op sturen of ik haalde het op.

Na de Sega Saturn had ik geen spel computer meer en gamede ik amper. Nu heb ik een xbox360 en speel ik zo nu en dan sport games en die bestel ik hier weer. Anyway ik heb hier nu een paar games weer besteld en ik werd goed geholpen.

Eerst wisten ze mij te vertellen dan alleen de engelstalige versie van fm2007 op de mac werkte, dus moest ik de engelstalige en die werkte.

Ook was Pes6 voor de 360 mooi op tijd (eerder dan de release). Gisteren belde ik hen of ze me wat meer info over de WII konden geven en telefonisch werd alles keurig uitgelegd en wat je nodig hebt (hellaas hadden hun ook geen WII)

Toen heb ik die jongen gevraagd hoe het zat met op laten sturen icm iDeal en dat werd ook goed uitgelegd en daarna nba2k7 besteld.

De prijzen zijn goed. De spellen zijn altijd goedkoper dan Dixons of free record shop ed.

De website is het enige minpunt. Hij is onaatrekkelijk en onoverzichtelijk.

29 december besteld en 30 december in huis! Zoals het hoort!!! Klasse

geen ervaring

Website is goed, maar als je er de eerste keer komt, kan het wat rommelig overkomen. Je moet een account aanmaken en alhoewel men geen track&trace heeft, worden spaarpunten wel bij je account geschreven, dus is het toch nog ergens goed voor.

Nu alleen nog even wachten op track&trace, maar dat is niet zo belangrijk omdat de levering snel genoeg is.

Bevestiging van de bestelling per email en bij reservering ook per brief (bij DS Lite)

Spel was goed verpakt in 'bubbeltjes' envelop die precies groot genoeg was, zodat het spel niet teveel heen en weer kon schuiven.

Snelle levering nadat betaling binnen was. Prima!

Nintendo DS heb ik opgehaald in Doetinchem. Kleine winkel, maar met behulpzaam personeel dat duidelijk zelf ook (fanatiek) gamer is. Uitgebreid assortiment (ook manga e.d.) en vaak lagere prijzen dan bijvoorbeeld Free Record Shop.

Nintendo DS Lite had pixel dat niet uitging, ruilen was geen probleem.

Vragen over bestelling per mail worden binnen een dag beantwoord en aan de telefoon is men vriendelijk (in tegenstelling tot wat sommige andere zeggen... maar het is misschien maar hoe je ze benadert...) :-P

De indeling en opzet van de website komt mij te chaotisch over. De info die bij de producten staat is over het algemeen voldoende. Tekst en uitleg bij de producten wordt vaak aangevuld met enkele plaatjes, wat wel prettig is. Voor het aanmaken van een bestelling moet een account aangemaakt worden, maar met dit account kun je vervolgens vrij weinig. Orderstatus bekijken of iets dergelijks is er niet mee mogelijk. De prijzen zijn best redelijk en ook het aanbod qua producten is in orde. Mailtjes worden echter wel heel kortaf beantwoord. Leuke bijkomstigheid is dat je spaarpunten kunt verzamelen

Maandagavond besteld en zaterdag in huis. Komt grotendeels door TPG, het had namelijk woensdag al binnen kunnen zijn, maar dit neem ik Dimension Plus niet kwalijk. Wat ik wel minder prettig vind is dat er geen track & trace informatie wordt geleverd. Ik had spullen besteld die direct leverbaar waren en ik had betaald met iDeal, dus die order kon dinsdag daar de deur uit. Ik heb enkel op maandagavond direct na het bestellen een e-mail ontvangen met het gegeven dat de order zo snel mogelijk verstuurd zou worden. Vervolgens blijkt de postbode hier op woensdag en donderdag aan de deur te zijn geweest, maar toen was er dus niemand thuis. Had ik de track & trace informatie gehad, dan had ik kunnen regelen dat er iemand thuis zou zijn. Zeker op de donderdag.

Het pakket zelf was goed ingepakt. De doos was opgevuld met voldoende opvulmateriaal en er was een stevige doos gebruikt. Leveringen met iDeal kunnen snel geleverd worden, mits op voorraad en boven een X-bedrag hoef je geen verzendkosten te betalen

Mario Sunshine besteld. Een van de weinige site met zo'n groot assortiment. Onder andere animes en merchandise stuffs. Bevestiging van de order, betaling en verzending verliepen snel. Hier koop ik voortaan mn spellen. Perfect gewoon.
Het spel is ook nog eens ongeopend in een plastic hoesje. In tegenstelling tot sommige webshops waar je gebruikte spellen krijgt.

Woensdag avond bestelling geplaatst, ook gelijk vooraf betaald. En vrijdagochtend al ontvangen.
Helaas is een klein stukje plastic gedeelte van het doosje gescheurd dus ook de mooie Mario Sunshine plaatje=(
Maar goed daar maak ik me niet zo druk om.