Krëfel

Uit eigen beweging

Online een Gear S3 gereserveerd met de intentie om verder te informeren in hun filiaal van Turnhout.

Online reservatie lag meteen gereed aan hun infopunt van desbetreffende winkel. Dat werd keurig per e-mail vermeld.

Een mooie Samsungstand waar ik alles kon bekijken en testen, maar kort nadien werd ik benaderd door een vriendelijke verkoopster. Ik vertelde haar dat ik een reservatie hierop heb genomen maar toch nog een extra motivatie nodig heb, want ik heb ooit een Fitbit aangekocht.

De nodige uitleg werd gegeven, zelfs over een cashback actie waar ik over gekeken heb werd me meegedeeld. Het grappige is dat bijna heel het mannelijk verkoopteam zo'n S3 Frontier droeg waardoor ik bijzonder snel mijn keuze gemaakt had.

Goeie dienstverlening, daarom bezoeken we graag de winkel

Uit eigen beweging

Heel mooi aanbod en geïnformeerde medewerkers. Ik vind het handig dat ik online het juiste toestel kan uitkiezen en het dan meteen kan afhalen in een winkel in de buurt.

Product afgehaald in de winkel via hun service pick up in store. Liep vlekkeloos.

Heb in het verleden een probleem gehad met een wasmachine, na één telefoontje is de hersteller langsgekomen. Mijn machine liep daarna als vanouds.

Bestelling kon goed worden geplaatst; betaling kon alleen met een Belgische betaalkaart. Gelukkig heb ik die ook.

Verzending en aflevering via Bpost, opgehaald op het lokale postkantoor.