High Density Computers

Uit eigen beweging

Oplichter, ga nooit met dhr Finmans in zee, hij betaald niet, liegt, bedreigt, en stuurt hele lappen tekst met uiteindelijk weinig inhoud om je de mond te snoeren. Dreigen met een advocaat is hij ook goed in, terwijl hij zelf meerdere malen als oplichter te boek staat en deze praktijken dus blijkbaar nog steeds voortzet. Zelf blijft hij in gebreke, maar draait het zo dat jij degene bent die fout zit. Dus: zorg dat je nooit met deze "meneer" van doen krijgt!

Product niet volgens beschrijving en ondeugdelijk en vervolgens beweren dat het niet zijn schuld is maar je eigen of een ander de schuld geven

Prijs leek goed, maar het product werd afgestuurd zonder het bestelde spel.
Zelf navragen, geen enkele melding hierover ontvangen. keuze zelf maar spel in de winkel kopen of spel per mail ontvangen dus geen orgineel dat wilde mijn zoon van 11 jaar niet. Dus ze zouden dezelfde avond het geld van het spel terug storten. gaan twee weken over heen niets ontvangen zelf gebeld werd er terwijl ik aan de telefoon was geld terug gestort bij nakijken blijkt 37,50 betaald voor spel volgens de actie helaas maar 25,00 euro terug gestort. Meteen terug gebeld een hele onaardige meneer welke mij wist te vertellen dat het spel maar 25,00 euro was en hij hing uiteindelijk op. 5 minuten later een email dat ze een vergissing hadden gemaakt en dat ik nog 12,50 retour zou ontvangen die dag nou U snapt het al tot op heden niets ontvangen. Deze order voor PS4 met extra controller en fifa 16 spel is geplaatst eind eind oktober tot op heden niet geregeld.
WAARDELOOS PIEP BEDRIJF het voordeel waar we voor gingen is weg spel welke we nooit ontvangen hebben aangeschaft voor 52.00 euro want zoon lief had een PS4 zonder spel en daar kan je niets mee. en 37,50 betaald voor het spel en hier maar 25,00 van terug ontvangen

gedeeltelijk bij navraag opgestuurd zonder opgaaf van reden zonder spel opgestuurd zelf achteraan gebeld spel niet ontvangen geld nog steeds niet geheel terug ontvangen,gebeld en gemaild maar antwoorden of terug storten is teveel moeite

vriendelijk staat niet hoog in het vaandel asociale behandeling geen duidelijke informatie WAARDELOOS !!!!!!!

Ik heb op donderdag 30-7 een Playstation 4, incl. pre-order FIFA 2016, voor mijn zoon gekocht bij HDC. Toen ik dinsdag 4-8 nog geen reactie had ontvangen heb ik gebeld en nader de site bestudeerd. Diep verborgen stond een boodschap dat ze een week met vakantie waren. Heb een keurige mail geschreven met mijn verbazing over het feit dat dit niet bij de bestelling zichtbaar was.
De heer Finmans (manager) reageerde totaal overspannen, en ik citeer, "ik zal uw bestelling in zijn volledigheid annuleren, uw account blokkeren, de aankoopsom retour storten in de periode vernoemd in de wet kopen op afstand". Op mijn vraag of hij het bedrag binnen de termijnen van het burgerlijk wetboek wilde houden (2 weken) kreeg ik alleen maar citaten met 'algemene voorwaarden' en de 'wet kopen op afstand'.
Na meerdere keren rappel en aangetekend versturen onder een aanzegging heb ik uiteindelijk eind september de deurwaarder ingeschakeld om mijn dik 400 euro terug te krijgen. Begin oktober mijn centen retour ontvangen en manager Finmans is bovenop nog eens 300 euro lichter. Dat voelt wel rechtvaardig en goed.
KOOP NIETS BIJ HDC ZWIJDRECHT

HDC Zwijdrecht (de heer Finmans) heeft eenzijdig de koop ontbonden en ik kon achter mijn geld aan.

De heer Finmans is de realiteit volledig uit het oog verloren. Hij liegt en verdraaid volledig de feiten. Wilde zelfs de deurwaarder wijs maken dat HDC failliet was en inmiddels een curator had.
PAS OP MET DEZE MAN.

ik had bij hdc zwijndrecht al eerder een ps4 gekocht met FIFA 15 en gta 5 toen kon hij ze niet snel leveren maar heb het geld netjes terug gestort en nu heb ik hier FIFA 16 gepre-orderd maar ik zou hem dan 24 september krijgen maar toen heb ik een dag van tevoren een mailtje gestuurd en gevraagd wanneer ik mijn account zou krijgen en toen zij hij de 24ste of de 25ste daar baalde ik al van en de 25ste s'avonds nog een mailtje gestuurd om te vragen waar mijn account blijft maar hij zij niet te kunnen leveren hopen dat hdc zwijndrecht dit ook snel af kan handelen

koop je een spell krijg je een account geven ze je een engels talige uitleg inkompleet word die account ineens geband ligt het allemaal aan jou

alles ligt aan jou als er iets fout gaat dat is ook het eerste wat je te hooren krijg boos en agressief via de telefoon

Donderdag middag contactformulier ingevuld over de voorraad van de playstation 4, binnen een half uur reactie waarin werd aangegeven dat deze vrijdag weer voorraadig zouden zijn.

Donderdag avond bestelling geplaats voor een zeer mooie prijs (350,- euro incl assasins creed unity), dinsdag binnen via DHL netjes verpakt.

Prima bedrijf!!

Afgelopen weekend gebruik gemaakt van de weekendaanbieding voor een PS4, met 2 controllers en drie games. Omdat ik het nav de vorige recensies niet vertrouwde om via de webshop te bestellen en te laten verzenden wilde ik de bestelling graag ophalen. Normaal zijn ze op zondag gesloten, maar navraag leerde dat het op afspraak ook mogelijk was om de Playstation op zondag op te komen halen. Ik kreeg s'ochtends netjes een e-mail dat m'n bestelling klaar stond, en toen ik daar op het afgesproken tijdstip aankwam werd ik vriendelijk geholpen. Kortom: scherpe prijs en een goede sevice!

Kort voor Pinksteren waren we voor onze zoon (12j) op zoek naar een PS4 met 2 controllers en het liefst FIFA15 en GTA5 erbij.
Hij ging dat van z'n eigen gespaarde centjes kopen, voor ons destemeer een reden om zorgvuldig te werk te gaan.
Prijs was natuurlijk belangrijk maar we wilde natuurlijk ook een fatsoenlijke PS4.
Even op internet gezocht en al snel kwamen we uit bij HDC Zwijndrecht. Moet zeggen, zag er qua prijs erg veelbelovend uit! Ik zag op de bekende "tweedehands website" spelcomputers aangeboden voor een prijs waar we nu een nieuwe voor zouden kunnen hebben...

Dit lijkt te mooi om waar te zijn dus weer even gezocht, maar nu op "HDC Zwijndrecht"...
Wauw, daar staan toch wel wat reacties en ik moet zeggen, niet allemaal even positief om het maar voorzichtig uit te drukken... ;-)
Met een gezonde scepsis er toch een mail aan gewaagd...

Al snel een antwoord en ja, daar herkende ik absoluut wat anderen reeds schreven: kort, zonder "hallo" of wat dan ook. Tja, ik doe dat zelf ook niet maar anderzijds zijn we nu eenmaal niet allemaal hetzelfde... ;-)
Het ging er ons om dat we dat kregen wat we besteld hadden, we hoeven nu eenmaal geen vrienden met de verkoper te worden, toch?

Wij wonen bij Hardenberg net over de Duitse grens en wilde het ophalen combineren met een verplicht bezoekje aan Rotterdam. Ja, ophalen, want we hadden ons voorgenomen: als het ons niet bevalt dan maken we rechtsomkeer en kijken we gewoon verder... We hadden tenslotte geen haast.
Mailverkeer liep zoals eerder vermeld, kort en voor velen wellicht wat "onzakelijk". Maar, we kregen alle informatie die we vroegen, nou ja, als iemand dan geen "Hallo" en "Dag" zegt, daar heb ik geen pijn in m'n buik van... ;-)

De dag was gekomen, wij naar Rotterdam en onderweg even contact gehad met HDC Zwijndrecht. Op maandag zijn ze normaal gesloten maar het was geen probleem om de PS4 in de namiddag op te halen.
Eenmaal binnen gekomen bleken we niet de enige te zijn...
Ik wil niets goed praten, maar dit zou zo maar de reden kunnen zijn waarom de mailtjes altijd vrij kort waren.

Nogmaals alles doorgesproken en exact verteld wat we wilde: een origineel ingepakt PS4, ongeopend met 2 originel Sony controllers erbij, dus geen neppers. Bovendien wilde we de twee genoemde spellen erbij.
Geen probleem! Alles stond klaar op de spellen na, deze bleken bij nader inzien allemaal te zijn vergeven dus dat ging op dat moment niet door...
Al met al kan ik met een gerust hart zeggen dat wij positief verrast waren! Nog even met de eigenaar gesproken en dan blijkt het helemaal niet zo'n "botte hommel" te zijn, deze man is van de "oude garde" (net als ik) en heeft het gewoon druk.
De spellen zijn ons kort daarna toegestuurd inclusief een handleiding.

Dus, ik moet zeggen, HDC Zwijndrecht is wat ons betreft al zijn afspraken nagekomen. Prik gewoon door die komische mailtjes heen, wees duidelijk wat je verwacht en dan ben ik ervan overtuigd dat het goed komt... ;-)

Alles nieuw, origineel verpakt en precies zoals afgesproken en besteld voor, volgens ons, een uitstekende prijs.

Zoals reeds geschreven, de inhoud van de mailtjes zou beter kunnen. Verkoper is terzakekundig, concreet maar misschien wat kort door de bocht. Zelf heb ik daar geen probleem mee zolang ik maar dat krijg waarvoor ik betaal...

Slecht. Weten niet hoe ze moeten communiceren met de klant en ze denken dat je dom bent. Echte tokkies!

Heb het geld terug gekregen jammer dat het zo moest gaan!
En dat ik het vorigen berichten hier zo moest schrijven.

Spel besteld eest vergeten dan kan hij het niet leveren en zou hij het geld gelijk overmaken 3 weken verder nog niks ZOU HIER NIKS MEER BESTELLEN!!!

Steelt geld van kinderen die hard sparen voor een spel!

Komt zijn afspreken niet na lieg en bedrieg de boel

HDC verschrikelijk slecht bedrijf ,je besteld iets maar je weet niet wanneer het aankomt ,De eigenaar is heel arrogant en onbeschoft door de telefoon Ik heb een PS 4 besteld met spel werdt belooft dat het spel enkele dagen geleverd zou worden na enkele weken heb ik een paar keer moeten bellen ,want zij zelf bellen niet,Zij ik tegen hen dat ik teleurgesteld was met de klantenservice waarop hij onbeschoft boos werd en zei dat hij niks maar zou gaan leveren omdat dat hij hier geen zin in meer had.Ik was zo verbaasd , nog nooit meegemaakt

Waardeloze klantenservice ze weten niet hoe ze met de klanten moeten om gaan ik ga nooit iets meer bij HDC kopen , al moet ik iets meer betalen
Ik had de reviews gelezen maar wilde het toch proberen omdat het goedkoper was , had beter moeten weten slechte bedrijf dit wil ik nooit meer meemaken

Waardeloze klantenservice. Ik heb nog niet eens de moeite genomen om iets te kopen na de mail die ik ontvangen heb op mijn vraag.

Doordat er op verschillende sites werd gezegd dat ze refurbished materiaal verkochten en 'nep' merken controllers verkochten had ik even de moeite genomen om een mail te sturen naar HD Computers. Dit is de mail die ik terug gestuurd kreeg:

Alles officieel dat klanten nog aandacht besteden aan review sites is voor mij onverklaarbaar allemaal nepzooi kijk eens hier dan
http://www.tupalo.nl/zwijndrecht/hdc-high-density-computers allemaal positief maar ook niet allemaal waar. Je wordt er een
beetje moe van van die review sites ik persoonlijk als manager krijg er de schijt van. Al,les is nieuw geseald en origineel.
Ruim 1 miljoen geregistreerde klanten en dit jaar bestaan we 20 jaar hoe komt dat denk u omdat we onze klanten oplichten
of besodemieteren ???????????????

HDC
Adriaan

Niet echt wat je noemt een goede klantenservice. Ben meteen maar verder gaan zoeken naar een andere site om mijn spullen te kopen

Slechste klantenbehandeling ooit gezien kunnen er beter niet aan beginnen bij deze winkel je word of dom geschat en anders wel achtelijk. Geven ook maar halve of gewoon geen antwoord op een vraag. ze denken ook dat ze alles zijn maar valt echt tegen nog nooit goed gekeken zeg ik zelf. Als ze trouwens vragen wat de leeftijd is van de gene die reviews geven ik ben 20 jaar.

Gewoon niks. zo dom dat ze niet eens weten hoe ze klanten moeten behandelen.

Slechte ooit gewoon achtelijke mensen. NOOIT HIER IETS KOPEN SIRIEUS!!!!!

Dit is een waardeloos bedrijf. Echt idiote leveringsvoorwaarden. Na bestelling van mijn Ipad zijn ze gewoon op vakantie gegaan. Het mail contact met een waarnemer, was ronduit onbeschoft. Levering van mijn Ipad, na het gehele bedrag vooraf te hebben betaald, duurde bijna 4 weken.
Zo jammer....ben erg dom geweest...

ipad zat verpakt in een gewone doos. Was hij kapot gegaan dan lag volgens hun algemene voorwaarden het risico bij mij, de ontvanger. Oja en hij was zwart inplaats van de bestelde zilver/ witte. Heb het er maar bijgelaten. ik moest zelf de retourkosten betalen, terwijl de fout bij hen lag. Ik durfde het niet meer aan.

Wat moet ik zeggen? Een foute kleur Ipad en dan mag je hem op jouw kosten terug sturen. ...

Via de mail zijn ze dus totaal niet zakelijk, er kan geen woordje hallo of goedemorgen vanaf, meeste zinnen beginnen met ik en dat is niet waar etc. etc. onvriendelijk.

Goed, afspraken komen ze alleen niet na, spreek je af om te betalen NA ontvangst binnen 30 dagen (ivm bedrijf) komen ze er opeens mee aan binnen 8 dagen betalen. Schakelen we DAS in.

om hier nog maar niet over te spreken. - de tien woorden lijken me nou wel voldoende.

Pas dagen nadat bestelling gedaan is verschijnt op de website dat ze 14 dagen op vakantie zijn. Bij het niet nakomen van hun afspraken worddt er alleen maar gewezen op hun rechten die ze uit hun algemene voorwaarden halen.

Wij hadden een nieuwe nintendo dsi besteld. We deden dit wel vlak voor een feestdag (1 januari) maar we hoopten toch dat we nog in de kerstvakantie met het apparaat konden spelen. Omdat we geen mail kregen over wanneer het apparaat verstuurd was, keken we 3 of 4 januari maar weer eens op hun site en toen bleek dat ze 14 dagen op vakantie waren.
Hebben we keurig gewacht tot 16 januari, kregen we nog geen bericht dat onze bestelling bezorgd zou worden.
Bellen we er achteraan, dan krijgen we te horen dat het op het verkeerde depot zou liggen en eerst naar HDC gestuurd wordt. Als het meezit sturen ze het direct weer door en dan krijgen wij het maandag, of uiterlijk dinsdag.
Maandag natuurlijk geen bestelling, wat blijkt het bedrijf wat zij gebruiken levert nooit op maandag, dat staat levensgroot op hun site, alleen jammer dat HDC dat niet weet. Dinsdag uiteraard ook nog geen bestelling. Weer er achteraan gebeld en het zou die dag opgestuurd worden. De volgende dag krijgen we na aandringen zowaar een mail met daarin een track en trace nummer. Alleen jammer dat dat nummer helemaal niet bekend is bij selectvracht. Desondanks wordt de bestelling toch die week bezorgd. Alleen bleek het geen nieuwe Nintendo dsi te zijn. Het knopje van het geluid, hing aan de zijkant eruit, bij het opstarten was er een foto van een hond te zien en bij de instellingen stond dat de dsi van paul was en dat hij 9 jaar was.
Daarnaast was het touchscreen zo ontregeld dat je een centimeter onder de knop op het scherm moest tikken/slaan. De onderste knoppen waren daardoor niet aan te klikken.

We hadden een maand moeten wachten voordat de bestelling eindelijk kwam. Mijn zoon mocht van ons de dsi niet meteen proberen, omdat hij eerst op de lader moest (wat normaal is met een nieuwe dsi). Hij stort zich dus op het starterspakket wat er bij zit en scheurt die verpakking open.
Omdat we nu niet meer zo veel vertrouwen in HDC hadden en niet langer op ons product wilden wachten, hebben we aangegeven dat wij vonden dat HDC niet aan hun verplichtingen hadden voldaan en dat we de boel terug wilden sturen op hun kosten. We mochten het terugsturen, maar dat volgens de algemene voorwaarden, waarmee wij hadden ingestemd, de verzendkosten voor onze rekening zou komen. Omdat we hier niets mee konden, namen we dat verlies er maar bij, en stuurden alles terug. Kregen we 3 dagen later te horen dat de originele verpakking stuk was gemaakt en dat niet alles in de doos zat, waardoor zij nog 10 euro boete moesten rekenen. Tot slot hadden ze opeens ook zomaar een regeleing dat ze pas aan het einde van de maand het geld konden terugstorten. Dus het geld minus de verzendkosten en minus de boute zou eind februari teruggestort worden. Eind februari kwam er geen geld op de rekening. na een mail bellen kon het geld opeens wel halverwege de maand overgemaakt worden.
Al met al. Wij zijn voorgoed genezen van het bedrijf HDC Zwijndrecht. Ze leveren 2e hands i.p.v. nieuw, geven geen indicatie wanneer ze van plan zijn iets te leveren en strooien alleen mmar met algemen voorwaarden.

Al enige tijd wordt ik ongevraagd gespamd door dit bedrijf. Ik heb een mailtje gestuurd met de vraag hoe ik op hun mailinglist ben gekomen en heb hun enkele tips gegeven over hun brakke website. Bij de mededeling dat het ongevraagd sturen van mail als SPAM wordt aangemerkt, kreeg ik onderstaand antwoord:

Als u zo begint lust ik er nog wel een paar indien u denkt dat wij iets onwettigs doen verwijs ik u graag naar onze bedrijfsjuristen van de firma DAS, daar kunt u vervolgens u beklag schriftelijk indienen per omgaande.

MvG
HDC
Adriaan

De website is simplistisch en komt vaak nogal schreeuwerig over. Evenals de nieuwsbrief die (te) regelmatig wordt verstuurd. Niet elk product heeft genoeg informatie (al helemaal geen productvoorraad), maar je koopt bij deze webshop omdat ze scherpe prijzen hebben. Zeker niet voor de support of de klantvriendelijkheid.
kHeb redelijk wat mensen naar deze shop gestuurd, om de prijzen. Bereikbaarheid via de e-mail is redelijk tot goed. Bij een doa, kreeg een vriendin van mij meteen een nieuw product.

Door de grote populariteit van sommige producten duurt het wel eens langer dat een product leverbaar is, maar daar wordt je via de mail van op de hoogte gesteld.

Laatste bestelling is zeer slecht door het bedrijf afgehandeld. Van een bestelling krijg je meteen een bevesting, maar je krijgt (bijna) nooit te horen wanneer je je bestelling kunt afhalen/verstuurd is. Na een vraag van mijn kant, krijg ik volgende reactie:
"Uw bestelling ligt klaar en kan worden opgehaald, indien dit niet gebeurt binnen 24 uren na dit bericht of zonder enig bericht, vervalt uw bestelling automatisch en wordt deze geannuleerd.
MvG
HDc Bestellingen
PS Nunchuck niet leverbaar"

Erg jammer als je dus op vakantie bent, zoals ik was. Nergens in de voorwaarden wordt hierover gesproken. Je hebt dus gewoon pech als je niet binnen 24 uur je bestelling kunt halen. Na een kritisch mailtje van mijn kant over deze gang van zaken is mijn account geblokkeerd en mijn bestelling geannuleerd.

Lekker professioneel. Mag een klant geen commentaar hebben over belachelijke gang van zaken? Dan snoer je die maar de mond.

Ik had zo een pc bij em besteld.
aantal dingen waren niet in orde oa:

- vga cooler maakte teveel lawaai
- voeding was niet in orde
- temps waren niet in orde
- pc viel uit tijdens games

moest er dus sysmark gerund worden, garantie ho maar...50 pleuro dokken